راه پرداخت بهترین منبع شما برای دانستن هر چیزی در زمینه فناوریهای مالی است.
بر اساس هشت فاکتور تعیین کنید که پروژه شما CRM است یا CX
بهنام بهزادیفر، مشاور در حوزه استراتژیهای مدیریت ارتباط با مشتریان / این یادداشت بر مبنای آموختههایی است که پنج تحلیلگر از بیش از 2500 مشتری گارتنراز طریق پرسشنامه طی پنج سال، از سال 2016 تا 2021، در مورد تفاوتهای بین تجربه مشتری و!-->…