راه پرداخت
راه پرداخت؛ رسانه فناوری‌های مالی ایران

مرکز ارتباط با مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران راه‌اندازی شد

مرکز ارتباط با مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران به شماره تماس ۴۳۲۲ – ۰۲۱ شروع به ارائه خدمت به مشتریان این بانک کرد.

به گزارش روابط عمومی بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، این مرکز جهت مکانیزه نمودن کانال‌های ارتباطی مشتریان بانک و به‌عنوان یک نقطه دسترسی به اطلاعات انواع خدمات برحسب درخواست مشتری راه‌اندازی شده است.

مرکز ارتباط مشتریان با استفاده از فن‌آوری‌های رایانه‌ای، تلفن و نمابر به‌صورت گویا در خدمت مشتریان است و مراجعین در تماس با این مرکز می‌توانند پاسخ سؤالات خود را در زمینه خدمات بانکی دریافت کنند.

اطلاع‌رسانی در خصوص انواع حساب‌ها، خدمات و تسهیلات در شبکه بانک قرض‌الحسنه مهر ایران بر اساس آخرین دستورالعمل‌ها و قوانین صادره؛ پیگیری مشکلات بانکی، ارباب‌رجوع و مشتریان تا حصول اطمینان از رفع مشکل؛ ارائه اطلاعات کلیه شعب و واحدهای ستادی بانک در سراسر کشور؛ دریافت و پیگیری نظرات، انتقادها و شکایت‌های مردمی و ارائه پاسخ لازم ازجمله خدمات قابل‌ارائه در مرکز ارتباط با مشتریان بانک است.

با توجه به آغاز اجرای «طرح پیوند مهر ایران»، مشتریان و مراجعین بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در سراسر کشور می‌توانند با استفاده از شماره تلفن ۴۳۲۲ – ۰۲۱ و فشردن کلید ۸ از جزئیات کامل این طرح اطلاع یابند.

12 نظرات
  1. مسعود می‌گوید

    سلام اینجانب آسیابان در شعبه کوی انقلاب اهواز حساب دارم و یک وام قرضالحسنه گرفته ام ولی بانک مربوطه باز هم در پی مصوباتی که دولت اعلام کرده حق برداشت از حساب را ندارید بازهم سرخود به برداشت از حساب اینجانب نموده به کجا باید مراجعه کنیم

  2. عباس صدیقی جعفری می‌گوید

    با سلام مبلغ ۵ میلیون تومان وام از طرف موسسه توانمند سازی نیروهای مسلح ب اینجانب اختصاص داده شده است ولی قبل ازاینکه وام مذکور ب دست ما برسد مسئولین محترم بانک اولین قسط آنرا از حقوق بنده کسر کرده اند و ماهم هنوز دستمان ب پول نرسیده لطفا پیگیری شود با تشکر

  3. مهرعلی گودرزی می‌گوید

    سلام من در قسمت احراز هویت افتتاح حساب در ارسال ویدو مشکل دارم تایید نمیشه چکار کنم

  4. داود می‌گوید

    سلام خواستم بدونم امسال من اگه بخواییم سهام عدالتمون رو به صورت مستقیم انتخاب کنیم اما از بورس و معاملات بورس هیچی سر در نمیاریم بانک مهر ایران نمیتونه کاری در این مورد برای امسال ما بکنه مثلا ما به بانک وکالت بدیم که از سهام ما در بورس نگه داری ومعاملات رو خود بانک مدیریت کنه وسودش رو بریزه به حساب ما ؟؟؟
    ایا میشه ؟ اگه بشه خوب میشه
    خواهشن جواب بدین اصلا نمیدونم کدوم روش ازاد سازی سهام رو انجام بدم

  5. ناشناس می‌گوید

    با عرض سلام چرا بانک قرض الحسنه مهر ایران در قوچان جوابگوی درخواست به موقع واریز وام های مشتریان نیست من ۸۰ میلیون وام میخوام بردارم ۱۵ ماه قبل یه پرونده برا۵۰ تومن حاضر بود بادو ضامن کارمند و برا۳۰ میلیون تومان دیگر گفتم ضامنم فعلا حضور ندارند ولی جوابگو واریزپرونده ۵۰ میلیون وام از ۱۵ اردیبهشت نیستند و میگویند باید ضامن جهت امضا پرونده ۳۰میلیون تومنی نیز باشد باشد

  6. خانمx می‌گوید

    با عرض سلام چرا بانک قرض الحسنه مهر ایران در قوچان جوابگوی درخواست به موقع واریز وام های مشتریان نیست من ۸۰ میلیون وام میخوام بردارم ۱۵ ماه قبل یه پرونده برا۵۰ تومن حاضر بود بادو ضامن کارمند و برا۳۰ میلیون تومان دیگر گفتم ضامنم فعلا حضور ندارند ولی جوابگو واریزپرونده ۵۰ میلیون وام از ۱۵ اردیبهشت نیستند و میگویند باید ضامن جهت امضا پرونده ۳۰میلیون تومنی نیز باشد باشد

  7. امین می‌گوید

    باسلام
    پیامک دادین نوشتین مشترک گرامی باتوجه به پایان۳ماهه امهال تسهیلات به علت بیماری کروناپرداخت اقساط وام ازخردادماه طبق روال عادی بازخواهدگشت،،،نه خیلی تواین ۳ماه لطف کردین قسطتونوبرنداشتین چارمنت سرمردم میزارین چرادروغ به مردم میگین شماکه تواین ۳ماه قسطتونوبرداشتین پس خواهشامردموگوسفندفرض نکنین

  8. رضا می‌گوید

    سلام.خسته نباشید.مدتیه وحشتناک همراه بانک مهر قطعی داره و مشتریان رو با مشکلات فراوانی روبرو میکنه.اینطوری باشه علارغم میل باطنی ناچاریم انتقال حساب به بانک دیگری بدیم.لطفا پیگیری نمایید.مرسی

  9. حسن رضا مردانی می‌گوید

    باسلام سه ماهه پول تو حساب گذاشتم به مبلغ ۵۳ میلیون حالا بانک با کلی منت بیست تومن بیست ماهه بهمون میده کاراشم بیست و چهار روز پیش انجام دادم گفته پانرده روزه واریز میکنم حالا بیست و چهار روزه واریز نمیکنه هر روز که تماس میگیریم میگه تا بعداز ظهر میریزم ولی نمیریزه اقا ما غلط کردیم تو این بانک مزخرف مهر شعبه میدان قدس بیرجند پول گذاشتیم بخدا روزی صد باربه خودم فحش میدم بقران پولمو برمیدارم و حسابمم میبندم از بس بانک مزخرفیه

  10. عبدالله ادب می‌گوید

    سلام لطقا بفرماییدشماره تسهیلات را چکونه بدست بیارم ومی خوام مبلغ وام از حقوق کم بشه باید چکار کنم

  11. فیضی می‌گوید

    آقا این چه وضعه بخدا برا ۱۰ تومن پول جون ادمو به سرشون میارن چه مزخرفه این بانک مهرایران حیف اسم برا این بانک
    حساب باز کردم کارای وامم درسته ۱۰ روز گذشته نریختن ب حساب هر چی دیرتر بدن بی ارزشتره زنگم میزنم به بانکش همش اشغاله یام تااخر زنگ میخوره جواب نمیدن پس اشغال بودنش جواب کیو میدن چجوریه؟؟ حسابی حالمو گرفتین

  12. فیضی می‌گوید

    به این ۴۳۲۲ هم زنگ زدم فقط شارژمو خورد کاری هم پیش نرفت همش تو صف اپراتور بودم

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.