راه پرداخت در چهارمین روز برگزاری الکامپ ۲۹ میزبان ۲۷ نفر از مدیران و فعالان اکوسیستم فناوری و اقتصاد دیجیتال بود. در این روز، گفتوگوهای رضا قربانی با مدیران مجموعههایی از جمله شرکت ارتباطات زیرساخت، هوشمند سپهر، لندو، آداک فناوری مانیا، هلدینگ توسعه فناوری اطلاعات گردشگری و توسنتکنو، موضوعاتی مانند تابآوری زیرساخت، معماری بانکداری دیجیتال، آینده لندتک، چالشهای سختافزاری، صنعت پرداخت، هوش مصنوعی و توسعه خدمات مالی را پوشش داد.
غرفه راه پرداخت در چهار روز برگزاری نمایشگاه الکامپ ۲۹ میزبان مدیران و فعالان اکوسیستم فناوری و اقتصاد دیجیتال است. ضبط و تولید این مجموعه ویدئوکستها با همراهی تکنوپی، راهبرد هوشمند شهر، پرداخت نوین آرین، کاریزما، نوینتک و توسعه و نوآوری شهر انجام میشود. راه پرداخت برای چهار روز نمایشگاه برنامه ضبط بیش از ۱۰۰ گفتوگوی کوتاه و متمرکز را تدارک دیده است.
تشخیص بهموقع حملات باید به اولویت امنیت شبکه بانکی تبدیل شود
وحید خدابخشی، مدیرعامل شرکت کاشف، در گفتوگو با رضا قربانی، مهمترین ضعف شبکه بانکی در مواجهه با حملات سایبری را ناتوانی در تشخیص بهموقع حمله دانست. به گفته او، «مهندسی تشخیص» یکی از حلقههای مفقوده زنجیره امنیت است و ضعف در این بخش میتواند باعث شود آلودگی برای مدت طولانی در شبکه باقی بماند و در زمان مشخص فعال شود. خدابخشی همچنین تأکید کرد بسیاری از حملات سالهای اخیر از الگوهای تکراری پیروی کردهاند و اشتراکگذاری درسآموختهها و اطلاعات تهدید میتواند به شناسایی زودهنگام و جلوگیری از تکرار این حملات کمک کند.
خدابخشی با اشاره به وجود زیرساخت تبادل اطلاعات تهدید در شبکه بانکی گفت محتوای در گردش هنوز به اندازه کافی غنی و عملیاتی نیست و کاشف بهدنبال افزایش کیفیت این اطلاعات و تعامل بیشتر با نهادهای تخصصی است. او تنوعبخشی به تجهیزات و نرمافزارها، کاهش وابستگی، تقویت تشخیص و اشراف اطلاعاتی و تعریف «حداقل هسته عملیاتی» را از اولویتهای افزایش تابآوری بانکها دانست؛ هستهای که باید تضمین کند در زمان بحران، خدمات حیاتی مانند حفظ موجودی، تسویه و انتقال حداقلی وجه برای مشتریان متوقف نشود.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
پارکهای فناوری باید از واگذاری فضا به تسهیل رشد شرکتها برسند
اکبر قنبرپور، مشاور رئيس پارک فناوری پردیس، در گفتوگو با رضا قربانی درباره تغییر مأموریت پارکهای فناوری، ضرورت حمایت از مقیاسپذیری شرکتها و نقش این مجموعهها در اتصال کسبوکارهای فناور به بازار و سرمایه صحبت کرد. به گفته او، پارکهای فناوری در گذشته بیشتر بر تأمین زمین، دفتر و زیرساخت استقرار تمرکز داشتند، اما امروز نیاز شرکتهای فناور از فضای فیزیکی فراتر رفته و به سرمایه، بازار و مسیر رشد پایدار وابسته است.
قنبرپور تأکید کرد نسل جدید پارکهای فناوری باید از مدل واگذاری فضا عبور کند و به بستری برای تسهیل رشد شرکتها تبدیل شود. به اعتقاد او، ارزش واقعی یک پارک فناوری در تعداد ساختمانها یا شرکتهای مستقر خلاصه نمیشود، بلکه باید با شاخصهایی مانند افزایش فروش، صادرات، جذب سرمایه و حل مسائل واقعی صنعت سنجیده شود.
او همچنین بر اهمیت بازارسازی برای شرکتهای فناور تأکید کرد و گفت پارکها میتوانند با ایجاد ارتباط میان صنایع بزرگ و شرکتهای نوآور، مسیر دسترسی کسبوکارها به مشتریان بزرگتر را هموار کنند. از نگاه قنبرپور، پارکهای استانی نیز باید بر مزیتهای منطقهای خود تمرکز کنند و به جای تکرار یک مدل واحد، بر ظرفیتهای بومی هر منطقه تکیه داشته باشند.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
هوش مصنوعی زمانی ارزشمند است که به درآمد، هزینه یا سرعت تصمیمگیری اثر بگذارد
رزا مجتهدزاده، مدیرعامل ایران سمپلر و نایب رئيس اتحادیه کشوری، در گفتوگو با رضا قربانی، افزایش درآمد، کاهش هزینه و افزایش سرعت تصمیمگیری را سه معیار اصلی برای سنجش ارزش اقتصادی هوش مصنوعی دانست. به گفته او، اگر استفاده از این فناوری هیچیک از این شاخصها را تغییر ندهد و مسئله مشخصی از کسبوکار را حل نکند، عنوان هوش مصنوعی چیزی بیش از یک برچسب بازاریابی نخواهد بود. او کاربرد این فناوری در تحلیل و پاکسازی داده، پیشبینی فروش، تحلیل رفتار مشتری، تولید محتوا و مطالعات بازار را از نمونههایی دانست که میتوانند بهرهوری کسبوکارها را افزایش دهند.
مجتهدزاده تأکید کرد کسبوکارهای کوچک برای استفاده از هوش مصنوعی الزاماً به زیرساخت اختصاصی و سرمایهگذاری سنگین نیاز ندارند و در بسیاری از موارد، شروع با ابزارهای موجود انتخاب منطقیتری است. او همچنین بر ترکیب دادههای کمی با تحقیقات کیفی برای شناخت چرایی رفتار مشتری تأکید کرد و پیشبینیپذیری مقررات و پایداری اینترنت را از مهمترین نیازهای کسبوکارهای آنلاین برای برنامهریزی، جذب سرمایه و توسعه فعالیت دانست.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
تابآوری سازمانی بدون یکپارچگی فرایندها و مدیریت سرویس محقق نمیشود
علی پرورش، مدیرعامل گروه فناوری پرند، در گفتوگو با رضا قربانی، بیان کرد بحرانها و اختلالهای اخیر باعث شده مفهوم تابآوری عملیاتی در سازمانهای ایرانی جدیتر گرفته شود. به گفته او، مدیریت خدمات فناوری اطلاعات یا ITSM نباید تنها به تیکتینگ و پاسخگویی به درخواست کاربران محدود شود و برای حفظ تداوم سرویس، باید ارتباط میان فناوری، فرایندها، نیروی انسانی و اجزای مختلف عملیات بهصورت یکپارچه دیده شود.
پرورش تأکید کرد تجهیزات و زیرساختها امکان تابآوری را فراهم میکنند، اما این فرایندهای سازمانی هستند که توان واقعی تابآور بودن را میسازند. از نگاه او، تعدد ابزارها بدون ارتباط میان آنها نمیتواند سازمان را در زمان بحران یاری کند و تابآوری به یکپارچگی مدیریت سرویس، تداوم کسبوکار و مدیریت ریسک نیاز دارد. او همچنین گفت فناوری اطلاعات از یک واحد پشتیبان به بخشی از راهبری کسبوکار تبدیل شده و با گسترش هوش مصنوعی مولد و عاملهای هوشمند، تصمیمهای فناوری باید بیش از گذشته در سطح مدیریت ارشد سازمان اتخاذ شوند.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
از نزدیک به ۲۰ شرکت معتمد مالیاتی، تنها حدود پنج شرکت در بازار فعالاند
خسرو سرپیری، سرپرست شرکت معتمد مالیاتی تیس، در گفتوگو با رضا قربانی، گفت از نزدیک به ۲۰ شرکت دارای مجوز معتمد مالیاتی، تنها حدود پنج شرکت عملاً در بازار فعالاند. به گفته او، اگرچه شناخت مؤدیان از نقش شرکتهای معتمد نسبت به سالهای نخست بیشتر شده، ابهام در مدل کسبوکار، تغییر مکرر قواعد و کاهش تعرفهها همچنان از چالشهای این بازار است. سرپیری گفت تعرفه ارسال هر صورتحساب از حدود ۱۱۰ تومان در سال ۱۳۹۸ به حدود ۱۴ تومان رسیده، درحالیکه هزینه دریافت مجوز، تأمین الزامات امنیتی و نگهداری زیرساخت همچنان بالاست.
سرپیری معتقد است آینده شرکتهای معتمد فقط در انتقال صورتحساب به سامانه مؤدیان خلاصه نمیشود و این شرکتها باید بتوانند خدمات مالیاتی را با حسابداری، پرداخت و مدیریت ریسک یکپارچه کنند. او استفاده از هوش مصنوعی برای شناسایی خطاها و هشدار درباره ریسکهای احتمالی مؤدیان را یکی از مسیرهای توسعه این خدمات دانست و تأکید کرد بیثباتی مدیریتی و مقرراتی، تغییر مکرر مهلتها و نبود مدل درآمدی روشن، سرمایهگذاری بلندمدت در این صنعت را دشوار کرده است.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
فرایندهای تکرارپذیر، بازار اصلی توسعه تجهیزات سلفسرویس هستند
محمد متشرعی، مدیرعامل شرکت ترنا سیستم، در گفتوگو با رضا قربانی، توضیح داد هر فرایندی که بر اساس قواعد مشخص و بهصورت مداوم توسط نیروی انسانی انجام میشود، ظرفیت واگذاری به کیوسک یا ماشین را دارد. به گفته او، استفاده از تجهیزات سلفسرویس دیگر به سفارشگیری در رستورانها محدود نیست و این ابزارها در حوزههایی مانند پرداخت، پذیرش، تحویل خدمت و تسویه نیز کاربرد پیدا کردهاند. او داروخانهها، مراکز درمانی و فروشگاههای زنجیرهای را از بازارهای مهم توسعه این تجهیزات در ایران دانست.
متشرعی در عین حال تأکید کرد عرضه فناوری بهتنهایی برای شکلگیری بازار کافی نیست و مقررات، زیرساخت و عادت کاربران نیز باید همزمان با فناوری تغییر کنند. او مقاومت در برابر تغییر و پیشبینیناپذیری محیط کسبوکار را از موانع توسعه دانست و گفت در بسیاری از سازمانها، فرایندهای قدیمی بازطراحی نشدهاند و تنها شکل کاغذی آنها به نرمافزار منتقل شده است؛ اتفاقی که بهجای تحول دیجیتال، به شکلگیری بوروکراسی دیجیتال منجر میشود.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
داتوانپی اعتبار تا سقف ۱۰۰ میلیون تومان ارائه میدهد
رامیار قنبری، مدیرعامل داتوانپی، در گفتوگو با رضا قربانی، از فعالشدن سرویس BNPL و سامانه اعتبارسنجی این مجموعه خبر داد و گفت کاربران میتوانند تا سقف ۱۰۰ میلیون تومان اعتبار دریافت کنند. به گفته او، منابع این اعتبار در مرحله فعلی از سوی خود مجموعه تأمین میشود و داتوانپی قصد دارد از این ظرفیت برای پاسخگویی به نیازهای شرکتهای اکوسیستم داتوان، از تسویه و اعتبار رانندگان تا تأمین مالی خرید موتورسیکلت برای فعالان حوزه ارسال، استفاده کند. او همچنین توسعه اعتباردهی متناسب با موقعیت جغرافیایی و نیاز بازارهای محلی را از برنامههای این شرکت عنوان کرد.
قنبری همچنین گفت زیرساخت فنی توثیق دارایی در داتوانپی آماده شده و داراییهای مرتبط با کسبوکار طلای گروه میتوانند در آینده بهعنوان پشتوانه دریافت اعتبار استفاده شوند؛ هرچند اجرای این برنامه به دریافت مجوز وابسته است. او تعدد رگولاتورها و نبود داده دقیق درباره اندازه اقتصاد دیجیتال را از چالشهای بازار دانست و تأکید کرد انتشار و تجمیع اطلاعات مالی شرکتهای این حوزه میتواند تصویر روشنتری از سهم اقتصاد دیجیتال و هزینه اختلالهایی مانند قطع اینترنت ارائه دهد.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
بانکها برای ورود به بانکداری عاملمحور نباید منتظر تکمیل بانکداری باز بمانند
نجمه نوذر، مدیرعامل فرآگاه، در گفتوگو با رضا قربانی، بانکداری عاملمحور را یکی از روندهای آینده نزدیک صنعت بانکی دانست؛ مدلی که در آن هوش مصنوعی علاوه بر تحلیل داده و پاسخگویی، میتواند درباره مراحل یک فرایند تصمیم بگیرد و اقدام کند. به گفته او، عاملهای هوش مصنوعی با خودکارسازی سنتی و دستیارهای هوشمند تفاوت دارند؛ چراکه صرفاً دستورهای ثابت را اجرا نمیکنند و میتوانند فرایندهایی مانند اعطای تسهیلات یا پیگیری مطالبات را بر اساس شرایط تا مراحل بعدی پیش ببرند.
نوذر تأکید کرد توسعه بانکداری عاملمحور به معماری سرویسمحور، حکمرانی داده و بهویژه حکمرانی هوش مصنوعی نیاز دارد و اجرای آن باید مرحلهای باشد؛ بهگونهای که ابتدا انسان در حلقه تصمیمگیری حضور داشته باشد و با اثبات عملکرد عاملها، نقش او به نظارت کاهش پیدا کند. او معتقد است بانکها برای شروع این مسیر نباید منتظر تکمیل زیرساخت بانکداری باز بمانند و میتوانند فعالیت را با سرویسهای داخلی محدود و فرایندهای کوچک و تکراری آغاز کنند.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
دیجیتالشدن بانک باید در مدل کسبوکار و عملیات آن دیده شود
محمد فرجود، رئیس کمیسیون بانکداری دیجیتال سازمان نصر تهران، در گفتوگو با رضا قربانی، گفت راهاندازی اپلیکیشن، نئوبانک و خدمات غیرحضوری بهتنهایی برای دیجیتال نامیدن یک بانک کافی نیست. به گفته او، معیار اصلی بانکداری دیجیتال این است که فناوری تا چه اندازه مدل کسبوکار، عملیات، درآمد، هزینه و ترازنامه بانک را تغییر داده و فرایندهایی مانند اعتبار، سپردهگذاری و سرمایهگذاری را بازطراحی کرده است.
فرجود همچنین تأکید کرد هر بانک به کانال دیجیتال نیاز دارد، اما لزوماً نباید نئوبانکی مشابه دیگران بسازد. به اعتقاد او، نئوبانک زمانی معنا پیدا میکند که جامعه هدف و مدل کسبوکار مشخصی داشته باشد و بتواند تجربهای متفاوت برای مشتری ایجاد کند. او شناخت ناکافی بانکها از مشتری را یکی از نقاط ضعف آینده دانست و گفت هوش مصنوعی میتواند در حوزههایی مانند اعتبارسنجی، کشف تقلب، عملیات و شخصیسازی خدمات نقش جدیتری ایفا کند؛ مشروط بر اینکه استفاده از آن به چتباتها و کاربردهای نمایشی محدود نشود.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
توسعه بازار مالی با تغییر ساختارها امکانپذیر است، نه تکرار محصولات مشابه
فرشید گلزاده، بنیانگذار شرکت توسعه سرمایهگذاری آبان، در گفتوگو با رضا قربانی درباره ضرورت بازطراحی زیرساختها، جریان داده و مدل حکمرانی در صنعت مالی صحبت کرد. به گفته او، رقابت بازیگران بر سر محصولات مشابه اگرچه میتواند سهم شرکتها از بازار موجود را تغییر دهد، اما لزوماً به بزرگتر شدن بازار مالی منجر نمیشود.
گلزاده با اشاره به تفاوت میان نوآوری محصولی و نوآوری ساختاری، تأکید کرد تحول صنعت مالی نیازمند تغییر در زیرساختها، دسترسی مسئولانه به داده و ایجاد سازوکارهای مشترک میان بازیگران است. او معتقد است توسعه واقعی زمانی اتفاق میافتد که داده، زیرساخت و روابط میان بازیگران دوباره طراحی شوند.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
تداوم کسبوکار بدون تمرین سناریوهای بحران محقق نمیشود
فرشاد اسماعیلیان، مدیرعامل هاستایران، در گفتوگو با رضا قربانی درباره تفاوت میان نسخه پشتیبان، سایت جایگزین و برنامه واقعی تداوم کسبوکار (BCP) توضیح داد. به گفته او، بسیاری از سازمانها ابزارهای بازیابی دارند، اما نبود تمرین عملیاتی باعث میشود در زمان بحران نتوانند واکنش مناسبی نشان دهند.
اسماعیلیان تأکید کرد تابآوری عملیاتی تنها با ایجاد زیرساخت پشتیبان به دست نمیآید و سازمانها باید پیش از بحران، نقشها، مسئولیتها و مسیرهای بازگشت سرویسها را مشخص کنند. او همچنین بر اهمیت آزمایش مستمر سناریوهای اختلال برای اطمینان از آمادگی واقعی سازمانها تأکید کرد.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
زنجیره تأمین صنعت پرداخت به پیشبینیپذیری بیشتری نیاز دارد
سید مهدی جوادی، مدیرعامل تجارت الکترونیک پارسیان کیش (تاپکیش)، در گفتوگو با رضا قربانی درباره چالشهای زنجیره تأمین صنعت پرداخت، تأمین تجهیزات و اثر بحرانهای اخیر بر این حوزه صحبت کرد. به گفته او، مسئله اصلی صنعت پرداخت فقط افزایش قیمت تجهیزات نیست؛ بلکه کاهش امکان پیشبینی درباره دسترسی به کالا، زمان تحویل و انجام تعهدات است.
جوادی با اشاره به تأثیر عواملی مانند ثبت سفارش، تخصیص ارز، گمرک و حملونقل بر هزینه نهایی تجهیزات، تأکید کرد تابآوری صنعت پرداخت نیازمند برنامهریزی برای موجودی استراتژیک و ایجاد زنجیره تأمین قابل پیشبینی است. او معتقد است هدف اصلی باید حفظ تداوم خدمات پرداخت و جلوگیری از توقف سرویسهای حیاتی باشد.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
صنعت فناوری برای رشد همچنان با چالش زیرساختهای پایه مواجه است
علی مسعودی، رئیس کمیسیون فاوا اتاق بازرگانی ایران، در گفتوگو با رضا قربانی درباره چالشهای توسعه صنعت فناوری، فاصله میان ظرفیت نیروی انسانی و زیرساختهای اجرایی صحبت کرد. به گفته او، فعالان فناوری ایران از نظر دانش و شناخت روندهای جهانی فاصله زیادی ندارند، اما مشکلات زیرساختی مانع تبدیل این ظرفیت به رشد اقتصادی شده است.
مسعودی با تأکید بر اهمیت اینترنت پایدار، تنظیمگری قابل پیشبینی و کاهش ابهامهای سیاستی، گفت اقتصاد دیجیتال دیگر یک بخش جدا از اقتصاد نیست و فناوری در همه حوزههای اقتصادی نقش دارد. او همچنین بر ضرورت همراهی سیاستگذار و بخش خصوصی برای توسعه این صنعت تأکید کرد.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
ابزارهای اعتباری میتوانند تقاضا در بازار فرهنگ و هنر را فعال کنند
صادق پژمان، مدیرعامل مؤسسه کمک به توسعه فرهنگ و هنر، در گفتوگو با رضا قربانی درباره نقش ابزارهای اعتباری در توسعه اقتصاد فرهنگ و هنر صحبت کرد. به گفته او، محدودیت نقدینگی یکی از عوامل کاهش مصرف محصولات فرهنگی است و ابزارهای اعتباری میتوانند فاصله میان علاقه مخاطب و امکان خرید را کاهش دهند.
پژمان با اشاره به آغاز ارائه اعتبار برای خرید آثار تجسمی توضیح داد این مدل میتواند در ادامه به حوزههایی مانند کتاب، سینما و کنسرت نیز توسعه پیدا کند. او معتقد است BNPL میتواند از یک ابزار پرداخت به ابزاری برای فعالسازی تقاضا در بازار فرهنگ تبدیل شود.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
تابآوری کسبوکارهای دیجیتال با حفظ اعتماد مشتری سنجیده میشود
مریم عزیزی، مدیرعامل هماتیتگلد، در گفتوگو با رضا قربانی درباره تجربه مدیریت بحران در یک پلتفرم آنلاین طلا، حفظ اعتماد مشتری و بازطراحی عملیات کسبوکار صحبت کرد. به گفته او، تابآوری به معنای جلوگیری کامل از آسیب نیست؛ بلکه توان ادامه فعالیت و سازگاری با شرایط جدید است.
عزیزی با اشاره به اهمیت اعتماد در کسبوکارهای مالی دیجیتال، تأکید کرد فناوری زمانی به افزایش تابآوری کمک میکند که برای تحلیل رفتار مشتری، بهبود فرایندها و تصمیمگیری سریعتر مورد استفاده قرار گیرد. او معتقد است کسبوکارها باید همزمان با رشد، برای سناریوهای بحران نیز آماده باشند.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
افرا برای اتصال خدمات حاکمیتی به اقتصاد دیجیتال ایجاد شده است
بهنام اسدالهی، مدیرعامل شرکت فناوران وصل، در گفتوگو با رضا قربانی درباره نقش افرا در اتصال خدمات انتظامی فراجا به کسبوکارهای دیجیتال و ایجاد یک لایه عملیاتی میان حاکمیت و اقتصاد دیجیتال توضیح داد. به گفته او، افرا صرفاً یک تجمیعکننده API نیست، بلکه بهعنوان اپراتور خدمات حاکمیتی تلاش میکند دسترسی کسبوکارها به سرویسهای انتظامی را سادهتر و ساختاریافتهتر کند.
اسدالهی تأکید کرد شکلگیری افرا به معنای وجود ضعف در ارائه خدمات فراجا نیست؛ بلکه هدف آن ایجاد مدلی است که بتواند خدمات حاکمیتی را با نیازها و مدلهای کسبوکاری پلتفرمها هماهنگ کند. او توضیح داد این پلتفرم چرخه کامل سرویسها، از تأمینکننده خدمت تا سرویسگیرنده، شامل پشتیبانی، آنبوردینگ و مدیریت طول عمر APIها را پوشش میدهد.
او همچنین به توسعه خدمات افرا اشاره کرد و گفت این پلتفرم فعالیت خود را با چند سرویس انتظامی آغاز کرد و اکنون بیش از ۳۵ خدمت عملیاتی در حوزههایی مانند خدمات خودرویی، گذرنامه و راهنماییورانندگی ارائه میدهد.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
سلامت دیجیتال فقط به ویزیت آنلاین محدود نمیشود
سپیده میرکریمی، مدیرعامل پزشکت، در گفتوگو با رضا قربانی درباره مسیر توسعه سلامت دیجیتال، ضرورت ایجاد اکوسیستم درمانی و نقش هوش مصنوعی در بهبود تجربه بیمار صحبت کرد. به گفته او، ویزیت آنلاین تنها نقطه شروع ارتباط میان بیمار و پزشک است و ارزش واقعی یک پلتفرم سلامت زمانی ایجاد میشود که بتواند مسیر مراقبت را پس از مشاوره نیز ادامه دهد.
میرکریمی تأکید کرد تفاوت میان یک بازارگاه خدمات پزشکی و یک اکوسیستم سلامت دیجیتال، در تداوم مراقبت، دسترسی به سوابق درمانی و ایجاد ارتباط میان مراحل مختلف درمان است. او معتقد است اعتماد بیمار در این حوزه اهمیت ویژهای دارد و پلتفرمها باید علاوه بر سهولت دسترسی، مسئولیتپذیری و امنیت اطلاعات را نیز در نظر بگیرند.
او همچنین به نقش هوش مصنوعی در آینده سلامت دیجیتال اشاره کرد و گفت این فناوری میتواند در حوزههایی مانند پردازش اطلاعات، ساماندهی سوابق و کاهش فعالیتهای تکراری به پزشکان کمک کند؛ اما تصمیم نهایی و مسئولیت درمانی همچنان باید انسانی باقی بماند.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
محصولات مالی جدید باید برای نظام قضایی نیز قابل ترجمه باشند
نیلوفر طاهری، وکیل پایهیک دادگستری و مدیرعامل مؤسسه حقوقی نوآفرین، در گفتوگو با رضا قربانی درباره الزامات حقوقی محصولات مالی جدید و ضرورت طراحی محصولاتی که قابلیت دفاع قضایی داشته باشند، توضیح داد. به گفته او، محصولاتی مانند پلتفرمهای رمزارزی، طلای آنلاین و خدمات اعتباری تنها با استقبال بازار و تأیید تنظیمگر نمیتوانند به پایداری برسند.
طاهری تأکید کرد قوه قضاییه نیز یکی از بازیگران مهم اکوسیستم مالی است و کسبوکارها باید از ابتدا محصول خود را بهگونهای طراحی کنند که روابط حقوقی، مالکیت داراییها و مسئولیت طرفهای مختلف در آن شفاف باشد.
او همچنین توضیح داد تیمهای حقوقی باید از مراحل ابتدایی طراحی محصول در کنار کسبوکار حضور داشته باشند؛ چراکه بسیاری از چالشهای حقوقی را نمیتوان پس از عرضه محصول و با تنظیم قراردادهای نهایی حل کرد.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
صنعت نرمافزار برای تبدیل توان فنی به صادرات پایدار به زیرساخت نیاز دارد
سعید رسولاف، رئیس هیئتمدیره انجمن تولیدکنندگان نرمافزار تلفن همراه، در گفتوگو با رضا قربانی درباره وضعیت صنعت اپلیکیشن، نقش هوش مصنوعی در توسعه نرمافزار و موانع صادرات محصولات ایرانی صحبت کرد. به گفته او، صنعت نرمافزار ایران از نظر توان فنی ظرفیت بالایی دارد، اما محدودیتهای اقتصادی، زیرساختی و نبود ارتباطات بینالمللی مانع تبدیل این ظرفیت به رشد پایدار شده است.
رسولاف با اشاره به نقش ابزارهای هوش مصنوعی در کاهش زمان توسعه نرمافزار توضیح داد این فناوری میتواند بخشی از فرایندهای طراحی و برنامهنویسی را تسهیل کند، اما در پروژههای پیچیده همچنان سرمایه انسانی متخصص نقش تعیینکننده دارد.
او تأکید کرد صادرات موردی محصولات نرمافزاری نمیتواند به توسعه صنعت منجر شود و برای شکلگیری صادرات پایدار، نیاز به راهبرد مشخص، تعامل بینالمللی و فراهم شدن امکان همکاری با بازارهای خارجی وجود دارد.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
کیپا برای توسعه محصولات خود در حال بازنگری مدل کسبوکار است
هدا مراغهای، مدیر ارشد توسعه کسبوکار کیپا، در گفتوگو با رضا قربانی درباره اتصال کیپا به کیف پول ایران، وضعیت محصولات این مجموعه و آینده همکاری بانکها و لندتکها توضیح داد. به گفته او، اتصال به کیف پول ایران فرصتی برای ایجاد تجربهای یکپارچهتر و دسترسی گستردهتر کاربران به خدمات مالی فراهم کرده است.
مراغهای تأکید کرد هدف کیپا ایجاد رقابت میان دو کیف پول نیست، بلکه ساخت تجربهای مکمل و ساده برای کاربران است. او همچنین درباره محصولات این مجموعه توضیح داد که کیپا پی همچنان یکی از موتورهای اصلی رشد کسبوکار است، درحالیکه کیپا پرو در مسیر بازنگری و پیوت کسبوکار قرار دارد.
او ورود بانکها به بازار اعتبار را تهدیدی برای لندتکها ندانست و گفت آینده این بازار به همکاری میان بانکها و بازیگران فناوری مالی وابسته است. به گفته او، دسترسی بهتر به دادهها میتواند به پیشبینی دقیقتر رفتار مشتری و طراحی خدمات اعتباری مناسبتر کمک کند.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
اقتصاد دیجیتال بدون تعامل بینالمللی با محدودیت رشد مواجه است
مصطفی امیری، مدیرعامل زرینپال، در گفتوگو با رضا قربانی درباره چالشهای توسعه کسبوکارهای دیجیتال، وضعیت صنعت پرداخت و اثر محدودیتهای اقتصادی بر نوآوری صحبت کرد. به گفته او، کاهش تعامل با اقتصاد بینالمللی و کوچکشدن اندازه اقتصاد ایران از عوامل مهم کاهش بازده سرمایهگذاری در کسبوکارهای دیجیتال است.
امیری تأکید کرد شرایط فعالیت برای کسبوکارهای فناوری نسبت به سالهای ابتدایی شکلگیری این صنعت پیچیدهتر شده و مقرراتگذاری نیز بر مسیر نوآوری در حوزه پرداخت اثر گذاشته است.
او همچنین با اشاره به وضعیت پرداختیاری گفت این صنعت توانسته خدمات مهمی به کسبوکارهای خرد و متوسط ارائه دهد، اما برای رسیدن به ظرفیت کامل خود به گفتوگوی بیشتر میان رگولاتور و فعالان بازار و همچنین تعریف روشنتر نقش بازیگران نیاز دارد.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
زیرساخت پایدار با برنامهریزی پیش از بحران ساخته میشود
محمدحسین کاشی، عضو هیئتمدیره شرکت ارتباطات زیرساخت، در گفتوگو با رضا قربانی درباره ضرورت سرمایهگذاری پیشگیرانه، افزایش تابآوری شبکه و اهمیت آمادهسازی زیرساختها پیش از بحران صحبت کرد. به گفته او، کیفیت واقعی زیرساخت را نباید فقط در شرایط عادی سنجید؛ بلکه یک شبکه زمانی قابل اتکاست که بتواند در شرایطی مانند جنگ، تحریم و اختلال نیز خدمات حیاتی را حفظ کند.
کاشی تأکید کرد رویکرد واکنشی به تابآوری باعث میشود سازمانها تنها پس از وقوع بحران به فکر حل مسئله بیفتند. او معتقد است هزینه تابآوری باید در روزهای عادی پرداخت شود تا در زمان بحران، امکان حفظ سرویسها و کاهش آسیبها وجود داشته باشد.
او همچنین به نقش رگتک و هوش مصنوعی در آینده نظارت اشاره کرد و گفت ترکیب این فناوریها میتواند به شناسایی زودهنگام تقلب، تخلف و نشانههای بحران کمک کند و نظارت را از مدل واکنشی به سمت رویکرد پیشگیرانه هدایت کند.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
نئوبانکها برای تحول بانکداری به زیرساخت مستقل نیاز دارند
یوسف پناهی، رئیس هیئتمدیره شرکت هوشمند سپهر، در گفتوگو با رضا قربانی درباره نقش این شرکت در توسعه نئوبانک سپینو، آینده بانکداری دیجیتال و ضرورت تغییر معماری بانکها صحبت کرد. به گفته او، نئوبانکها نباید صرفاً نسخه دیجیتال بانکداری سنتی باشند، بلکه باید بر پایه معماری و تجربهای متفاوت طراحی شوند.
پناهی توضیح داد هوشمند سپهر بهعنوان پیشران نئوبانک و بانکداری دیجیتال بانک صادرات، توسعه زیرساختهایی را دنبال میکند که وابستگی خدمات بانکی به فرایندهای سنتی و شعبهمحور را کاهش دهد. او معتقد است خدماتی مانند افتتاح حساب غیرحضوری، احراز هویت دیجیتال، مدیریت مالی شخصی و ارائه تسهیلات باید در چارچوب تجربهای یکپارچه و دیجیتال ارائه شوند.
او همچنین به نقش هوش مصنوعی در بانکداری آینده اشاره کرد و گفت این فناوری نباید به چتباتها محدود شود، بلکه میتواند در حوزههایی مانند تحلیل رفتار مشتری، شناخت الگوهای تراکنشی و شخصیسازی خدمات مالی نقشآفرین باشد.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
رشد لندتک نباید به تغییر مسیر مصرف اعتبار منجر شود
علیرضا قنادان، مدیرعامل لندو، در گفتوگو با رضا قربانی درباره تغییر رفتار مصرف اعتبار، آینده صنعت لندتک و نقش ابزارهای اعتباری در اقتصاد خانوار صحبت کرد. به گفته او، صنعت لندتک ایران علاوه بر افزایش حجم اعتبار باید به این موضوع توجه کند که اعتبار در چه مسیری مصرف میشود.
قنادان توضیح داد در سالهای گذشته بخش زیادی از اعتبار ارائهشده در لندو به خرید کالاهای دیجیتال و بادوام اختصاص داشت، اما این الگو بهتدریج تغییر کرده و بخشی از اعتبار به سمت هزینههای روزمره و نیازهای معیشتی خانوارها حرکت کرده است.
او تأکید کرد توسعه اعتبار میتواند نشانه بلوغ بازار مالی باشد، اما زمانی که اعتبار به جای افزایش قدرت انتخاب، برای جبران کاهش قدرت خرید استفاده شود، میتواند به یک هشدار تبدیل شود. به گفته او، صنعت لندتک باید علاوه بر رشد بازار، به کیفیت و هدف مصرف اعتبار نیز توجه کند.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
فرسودگی تجهیزات، نوسازی زیرساخت دیجیتال را دشوار کرده است
اشکان ابراهیمی، مدیرعامل شرکت آداک فناوری مانیا، در گفتوگو با رضا قربانی درباره وضعیت زیرساخت سختافزاری، فرسودگی تجهیزات و دشواری تأمین فناوریهای جدید صحبت کرد. به گفته او، مراکز داده و سازمانهای ایرانی همزمان با دو مسئله مواجهاند؛ از یکسو تجهیزات موجود در حال فرسودهشدن است و از سوی دیگر جایگزینی آنها دشوارتر از گذشته شده است.
ابراهیمی تأکید کرد مسئله فقط پایان عمر تجهیزات نیست؛ بلکه کاهش قابلیت اتکا و عملکرد سختافزارها نیز اهمیت دارد. او معتقد است طولانیشدن چرخه استفاده از تجهیزات، زیرساخت دیجیتال کشور را با ریسک بیشتری مواجه کرده است.
او همچنین به تأثیر رشد هوش مصنوعی بر بازار سختافزار اشاره کرد و گفت توسعه این فناوری به تجهیزات پردازشی، ذخیرهسازی و شبکههای قدرتمند نیاز دارد؛ درحالیکه محدودیت سرمایهگذاری و دسترسی به تجهیزات میتواند فاصله ایران با روندهای جهانی را افزایش دهد.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
معماری متمرکز، تابآوری بانکها را با چالش مواجه کرده است
فرهاد اینالویی، عضو هیئتمدیره هلدینگ توسعه فناوری اطلاعات گردشگری، در گفتوگو با رضا قربانی درباره معماری زیرساخت بانکها، نقش تنظیمگری و ضرورت حرکت به سمت مدلهای تابآورتر صحبت کرد. به گفته او، مسئله اصلی تابآوری بانکها فقط تجهیزات یا دیتاسنتر نیست، بلکه معماری و قواعدی است که بانکها را به زیرساختهای متمرکز وابسته کرده است.
اینالویی تأکید کرد تمرکز همه سامانهها در هستههای کربنکینگ میتواند دامنه اثر اختلال را افزایش دهد؛ زیرا آسیب به یک نقطه مرکزی ممکن است بخش بزرگی از خدمات بانکی را تحت تأثیر قرار دهد.
او معتقد است بانکهای آینده باید به سمت معماریهایی حرکت کنند که در آنها اختلال یک سرویس به توقف کل خدمات منجر نشود. از نگاه او، تابآوری بیش از آنکه مسئله خرید تجهیزات باشد، به معماری، فرایند، سازماندهی و آمادگی نیروی انسانی وابسته است.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
صنعت پرداخت برای عبور از وضعیت فعلی باید مدل عملیاتی خود را تغییر دهد
محمد مظاهری، مدیرعامل شرکت توسنتکنو، در گفتوگو با رضا قربانی درباره تغییرات صنعت پرداخت، ضرورت بازطراحی عملیات و فرصتهای جدید فناوریهای مالی صحبت کرد. به گفته او، صنعت پرداخت ایران پس از دو دهه توسعه، وارد مرحلهای شده که ادامه مسیر با مدلهای گذشته دیگر پاسخگو نیست.
مظاهری توضیح داد افزایش هزینههای عملیاتی، تغییر رفتار کاربران، توسعه پرداخت اعتباری و ورود فناوریهایی مانند هوش مصنوعی، شرکتهای پرداخت را ناچار کرده است مدلهای درآمدی و عملیاتی خود را بازنگری کنند.
او همچنین به اهمیت هوشمندسازی عملیات، مدیریت از راه دور تجهیزات و استفاده از داده در صنعت پرداخت اشاره کرد و گفت تجهیزات پرداخت میتوانند در آینده به بستری برای ارائه خدمات فینتکی و مالی تعبیهشده تبدیل شوند.
ویدئو این گفتوگو در آپارات را از اینجا مشاهده کنید.
