راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

گزارش سه‌ماهه سرویس حق اشتراک وندار منتشر شد / بیشترین استقبال حق اشتراک وندار در میان مشتریان بانک ملت

دایرکت‌دبیت که در مجموعه خدمات وندار با عنوان «حق اشتراک» شناخته می‌شود، طی ماه‌های گذشته به لیست سرویس‌های وندار اضافه‌ شده است. در این مدت شرکت‌ها و مجموعه‌های متنوعی جهت تسهیل و اتوماسیون پرداخت‌های کاربران خود به استفاده از این خدمت

سنباد کارشناس فروش و ارتباط با مشتریان استخدام می‌کند

سکوی نوآوری باز داده‌محور سنباد با نام تجاری «سنباد» در سال ۱۳۹۹ با سرمایه‌گذاری مشترک ۹ بانک خصوصی سامان، سینا، پارسیان، پاسارگاد، شهر، انصار، سینا، کارآفرین و ملل متولد شد. روندهای آینده بانکداری، لزوم توجه به تحولات دیجیتال و بهره‌گیری

برای استفاده مفید از داده مشتری راهی طولانی در پیش داریم

ریحانه هاشمی / رویداد آنلاین «داده‌محوری و شناخت رفتار مشتریان بانک‌ها» از مجموعه رویدادهای بانکداری داده‌محور، روز یکشنبه ۲۵ مهرماه، به همت مجموعه سحاب برگزار شد. مهمانان این رویداد، حسن حسین‌پور، رئیس اداره کل اطلاعات بانکی بانک ملی

مشتریان بانک‌های ادغامی چگونه شماره شبای جدید در بانک سپه دریافت کنند؟

در پی مهاجرت داده سه بانک مهر اقتصاد، حکمت ایرانیان و کوثر به راهکار جامع بانکی داتین در بانک سپه، شماره شبای مشتریان بانک‌های مذکور به دستور بانک مرکزی تغییر کرده است. بانک مرکزی ایران معتقد است، از آنجایی که بانک‌های ادغامی در شبکه

معرفی یک کسب‌وکار برگزیده در کوپ‌استار / استارتاپ «پاکلین»؛ دوست خشک‌شویی‌ها، در کنار مشتری‌ها

«پاکلین» یک پلتفرم است که خشک‌شویی‌ها را از طریق اپلیکیشن‌ خود به مردم متصل می‌کند. پاکلین می‌خواهد دسترسی به خشک‌شویی را آن‌قدر آسان کند که استفاده از آن جزئی از زندگی مردم شود. مشابه ایده استارتاپ‌ پاکلین را می‌توانیم در کشور آمریکا،

انتشارات راه پرداخت با حمایت شرکت پارت کتاب داده‌های مشتری و حریم خصوصی را منتشر کرد

کتاب داده‌های مشتری و حریم خصوصی با نگاهی به آخرین یافته‌های اچ‌بی آر درباره آینده کسب‌وکارها توسط انتشارات راه پرداخت و با حمایت شرکت پارت منتشر شد. کتاب داده‌های مشتری و حریم خصوصی؛ بینش‌هایی از مجله کسب‌وکار هاروارد را لزلی کی.جان،

رویداد داده‌محوری و شناخت رفتار مشتریان بانک‌ها 25 مهرماه برگزار می‌شود

رویداد داده‌محوری و شناخت رفتار مشتریان بانک‌ها یکشنبه 25 مهرماه، ساعت 19:00 با موضوعات خدمات و محصولات شخصی‌سازی‌شده و شناسایی رفتار مشتریان تجاری و شرکتی برگزار می‌شود. حسین حسن‌پور، رئیس اداره کل اطلاعات بانکی بانک ملی ایران و حمید

بهبود تجربه مشتری در بانک‌ها با به‌کارگیری هوش مصنوعی

نجمه نوذر، کارشناس ارشد طراحی سامانه‌های بانکی شرکت بهسازان ملت / برای بانک‌ها پذیرش هوشمندی یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت استراتژیک است. بانک‌ها برای بقا باید هوش مصنوعی را در تمام ابعاد خود وارد کنند؛ به عبارتی موفقیت آنها در گرو دگرگونی

مزایای قابل توجه باشگاه مشتریان برای پذیرندگان در شاپ‌بیز

از آنجایی که نگهداری یا وفادار نگه‌داشتن مشتریان نیز به اندازه جذب مشتری جدید، اهمیت دارد، زمانی که صاحبان کسب‌وکارها بتوانند مشتریان خود را وفادار نگه دارند، تا حدود زیادی در هزینه‌های آنها صرفه‌جویی خواهد شد و سودی که در نتیجه حفظ مشتری

معاون مالی پرداخت الکترونیک سامان در گفت‌وگو با راه پرداخت مطرح کرد/ پذیرندگان پرتراکنش، مشتریان ویژه و در عین حال زیان‌ده پی‌اس‌پی‌ها

اصغر اطمینان، معاون مالی پرداخت الکترونیک سامان یکی از مهم‌ترین چالش‌های پذیرندگان با دستگاه‌های کارت‌خوان را تضاد منافع بین شرکت‌های پی‌اس‌پی و بانک در مدل درآمدی دانست که منجر به اتخاذ رفتارهایی متفاوت و متضاد از جانب شرکت‌های پی‌اس‌پی و…

دیجی‌پلاس یکساله شد / عضویت 400 هزار مشتری دیجی‌کالا

سرویس ویژه «دیجی‌پلاس» یک‌سالگی خود را با عضویت بیش از 400 هزار کاربر دیجی‌کالا پشت سر می‌گذارد. کاربرانی که با عضویت در این سرویس خدماتی چون ارسال رایگان، بازگشت 30 روزه کالا، دریافت سریع‌تر کالا، هدایای نقدی و سایر امکانات دیگر را تجربه

ایجاد باشگاه مشتریان برای پذیرندگان با سامانه سانا

شرکت پرداخت الکترونیک پاسارگاد یکی از شرکت‌های پیشرو در صنعت پرداخت، همواره سعی داشته است که خدمات متمایزی جهت رفاه حال مشتریان خود و در قالب محصولاتی متنوع به آن‌ها ارائه کند و از طریق عرضه سامانه‌های مختلف در این چرخه، حیات بلوغ تکنولوژی

پشتیبانی از مشتریان به عنوان یک مزیت رقابتی / نگاهی به سیستم پشتیبانی از کاربران در بیت پین

یکی از کلیدی‌ترین مفاهیم در دنیای تجارت، «پشتیبانی و ارائه خدمات پس از فروش به مشتری به عنوان مهم‌ترین دارایی یک کسب‌وکار» است. فاکتوری که با وجود پیشرفت تکنولوژی، افزایش رقبا و افزایش حجم عظیمی از خودآموزها در بستر اینترنت، نه تنها از

مشتری محوری، مزیت رقابتی فینوتک

قدوسی نژاد: تصور ما این است که روحیه مشتری محوری به ما کمک می‌کند و ما را در این زمینه از دیگران جلو می‌اندازد. برای مثال ما سعی می‌کنیم هر سیستمی را که توسعه می‌دهیم از زاویه مشتری به آن نگاه کنیم و اگر بخواهیم بین دو گزینه بالا رفتن کیفیت…

حساب بانکی مهاجران؛ مشکلی جدید برای مشتریان قدیمی!

در حال حاضر بیش از سه میلیون مهاجر افغان در ایران زندگی می‌کنند. این سه میلیون انسان سه نسل را تجربه کرده‌اند و نسل سوم هیچ درک و شناختی از مهاجرت، جنگ، افغانستان و امثالهم ندارد. آنها زاده ایران‌اند و اینجا رشد کرده‌اند، با این وجود قوانین…

معاون فناوری‌های نوین بانک مرکزی: به‌زودی سرویس استعلام چک بدون احراز هویت در اختیار مشتریان قرار خواهد گرفت

هفتادوپنجمین جلسه شورای گفت‌وگوی دولت و بخش خصوصی استان تهران در محل اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی تهران با حضور معاون فناوری‌های نوین بانک مرکزی، استاندار تهران و فعالین اقتصادی با محوریت طرح مشکلات و چالش‌های فعالین صنعت پخش در