راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

پشتیبانی اپلیکیشن‌ آپ / راه‌های پیگیری مشکلات اپلیکیشن آپ

اپلیکیشن آپ پرکاربردترین اپلیکیشن پرداخت کشور خدماتی شامل سرویس کارت‌به‌‌کارت از مبدا 28 بانک، پرداخت بدون کارت (تله‌پرداز)، کیف پول، خرید بلیت قطار، بیمه‌نامه‌های شخص ثالث اتومبیل، مسافرتی خارج از کشور، آتش‌سوزی مسکونی، آتش‌سوزی طرح اصناف، حوادث انفرادی، حوادث سفر داخل کشور، خرید شارژ برای سیم‌کارت‌های اعتباری تمامی اپراتورها، خرید و تمدید انواع سرویس اینترنت، واریز وجه به حساب موسسات، سازمان‌ها و نهادهای خیریه و… را در اختیار کاربران خود قرار داده است.

اپلیکیشن آپ قابل نصب روی سیستم‌عامل‌های اندروید و iOS است و برای دانلود نسخه اندروید می‌توانید به کافه بازار، گوگل پلی و مایکت مراجعه کنید. همچنین می‌توانید برای دانلود نسخه iOS این اپلیکیشن به وب‌سایت www.733.ir مراجعه یا عدد ۱ به ۲۰۰۰۷۳۳ ارسال کنید. با توجه به حذف اپلیکیشن‌های ایرانی از اپ استور، در حال حاضر آپ از طریق اپ استور قابل دانلود نیست و از طریق وب‌سایت www.733.ir می‌توانید نسخه iOS این اپلیکیشن را نصب و آپدیت کنید.

 

پشتیبانی اپلیکیشن‌ آپ

درصورتی‌که در هنگام نصب یا کار با اپلیکیشن آپ با مشکلی روبه‌رو شدید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی زیر با پشتیبانی اپلیکیشن آپ در ارتباط باشید.

تلفن: ۸۳۳۳۳-۰۲۱

اینستاگرام آپ: asanpardakht@

 

489 دیدگاه
  1. مسعید آقاحسینی می‌گوید

    سلام بر دست اندرکاران گرامی ، بنده از برنامه شما رضایت داشته به همه شما خسته نباشید عرض مینمایم
    بنده هنگام رزرو بلیط هواپیما تمام مراحل را طی مینمایم اما در زمان مشخص نمودن تعداد مسافر وارد مرحله بعد نمیتونم بشم آیا اشکال از برنامه بوده ویا تنظیم گوشی بنده که هوآوی میباشد بهم خورده ، میتونم از شما کمک بگیرم برای رفع آن؟ با سپاس از شما

    1. سید مسعود اعمی می‌گوید

      باسلام و خسته نباشید .از اپ شما رضایت کامل دارم ولی جدیدا امکان بلیط هواپیما وجود ندارد. تا بر روی گزینه خرید بلیط هواپیما کلیک میکنیم اپ قطع می شود.قبلا چندین و چند بار بلیط هواپیما براحتی تهیه کردم. لطفا راه حل را ارسال نمایید با سپاس

      1. ممممن می‌گوید

        چرامینویسه بانک صادرکننده مبداپاسخگونمی باشد

        1. لیلا غلامی می‌گوید

          شارژر ۲۰ تومنی خریدم از حسابم کم شد ولی شارژ نداد

          1. حمید کریمی می‌گوید

            شارژاینترنت ایرانسل خریدم دوتا ۵۲۰۰۰ تومن از حسابم کم شد ولی اینترنتم شارژ نشد و پولی هم به حسابم برنگشت…

          2. ناشناس می‌گوید

            باسلام مبلغ بیست هزارتومان خریدشارژبهدوستم ارسال کردم به دستش نرسیده ولیازحساب من کم کرده ونوشته رمزخریدکه متوجه نشدم وهرکاری هم انجام دادم موفق نشدم

          3. محسن عزیزی می‌گوید

            خیلی چرت و مزخرف ۵۰۰ کارت به کارت کردم از حسابم کم شد ولی منتقل نشد به حساب طرف

          4. ناشناس می‌گوید

            سلام لطفا باشماره ۰۲۱۸۳۳۳۳تماس حاصل فرمایید

          5. عباس می‌گوید

            سلام من ۳تا کارت به کارت ۵۰۰هزار تومانی انجام دادم برام ناموفق زده بود ول الان نزدیک ۴روز ک به حصابم برنگشته

          6. یاس می‌گوید

            سلام از کیف پول شارژر موبایل کردم کم کرد اما شارژ ایرانسل نکرد

          7. غزل می‌گوید

            منم دیروز این بلا سرم امد عمرا دیگه استفاده کنم.. دزد هستن حروم خور ها

          8. پریاا می‌گوید

            سلام
            چرا مبلغ کیف پول آپ دیگه نمیاد تو اسنپ، همین موضوع چه دردسرایی که برای ما ایجاد نکرده! چندبار شده که خیالم راحت بوده کیف پولم شارژ هست و اسنپ گرفتم بعدش مجبور شدم نقدی پرداخت کنم!!!!

          9. ناشناس می‌گوید

            سلام از حسابم شارژگرفتم کم کرد اما شارژ نشد لطفا پیگیری کنید

          10. ناشناس می‌گوید

            بعدا چکار کردین شارژ اومد یانه ماله منم‌اونجوری شد شارژ زدم پول کم شد ولی شارژ نیومده

          11. بهرام آزادی می‌گوید

            سلام، 52000 ریال در تاریخ1402/12/27 با شماره ارجاع055185707925 بابت استعلام خلافی خودرو پرداخت کردم ولی به دلیل خطای سرور گزارش خلافی ندادید.لطفا بفرمایید خلافی خودرو292ط54 ایران 11 را ارسال نمایند.اجازه دهید این اعتماد دوطرفه باقی مانده و خدشه دار نگردد

        2. سپهر می‌گوید

          با سلام مدتهاست که بنده بابت مشکلم تماس میگیرم اما همکاران اون فقط کد پیگیری ارائه میدن،بنده خطم رو تغییر مالکیت دادم اما همچنان موتیف ها بنام شخص قبلی هستش،خواهشمندم پیگیری بفرمایید

          1. مهدوی می‌گوید

            آیتم های پرداخت قبوض باز نمی شود!!!

          2. ناشناس می‌گوید

            چرا کسی پاسخگو نیست وقتی تماس میگیریم
            پیام هم میگذاریم کسی جواب نمی دهد اگر این روش را ادامه دهید امیدوار به ادامه کار نباشید

      2. علی می‌گوید

        واقعا مسخروشو درآورده.این چندروز.همش رفتم باب ای تی ام انجام دادم.کس هم پاسخگو نیست .همش ادعا…….

        1. زهرا سیدی می‌گوید

          با سلام،هر چه تلاش می کنم اپلیکیشن آپ بر روی موبایل جدید نصب نمیشه،نسخه قبل بر روی موبایل قدیمی دیلیت شده ولی روی موبایل جدید نصب نمیشه

          1. ناشناس می‌گوید

            سلام آپ نصب نکن از حسابت کم میکند تراکنش ناموفق میشه به حسابت بر نمیگرده باید دوندگی کنی کسی جواب گو نیست ممکلت دزد بازاره

        2. طهماسبی می‌گوید

          خیلی خیلی برنامه مزخرفی قسط وام مسکن و با اپ انجام دادم از کارتم کم شده ولی قسط کم نشده خدا ازشما نگزره من شوهرم بازنشسته با بدبختی قسط میدیم اونوقت شما اشغالا پول مارو میخوریدخون بزنه تومعدتون بالا بیارید

          1. ناشناس می‌گوید

            برنامه مزخرف ودزد از حسابم کم شده کسی جوابگو نیست فقط میگه پیغام بگذارید

      3. عباس شفیعی کوشالی می‌گوید

        امتیاز بعد ازتراکنش اضافه نمشه،تشکر

        1. ناشناس می‌گوید

          نگاه کن این همه مردم سوال پرسیدن نه حوابی نه راهنمایی…

        2. طاهره می‌گوید

          باسلام،، چرا بعد از تراکنش امتیاز داده نمیشه
          خواهشا رسیدگی کنید،،
          من در هفته چندین کارت به کارت دارم،، ولی اصلا امتیاز نمیده،،
          ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
          این چه مسخره بازیه،، هرچه مینویسم میگه شناسایی شدید،، قبلا هم چنین چیزی نوشته بودید،، وفوری رد می کنه،،
          واقعا مسخره شو در اوردین،،
          کمک لازم دارم،،
          پشتیبانی اپ کجایی؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

        3. ناشناس می‌گوید

          سلام موقع کارت به کارت میزنه خطا عملیات.مشکل از چیه

          1. ناشناس می‌گوید

            ممنون از نرم افزار قدرتمندتون
            جدیدا خدمات خودرویی در گوشی من فعال نمیشه .چکار کنم؟

      4. سهیل می‌گوید

        سلام ببخشید من مدتهاست که تز آپ استفاده می کنم و خیلی هم راضیم اما چند روزی است که برای سهام دولتی ار طریق آپ ثبت نام کرده ام و مبلغ ۶۰۰ هزار تومان پول واریز کردم و شماره پیگیر هم دریافت کرده ام اما وقتی در سامانه سجام سرچ می کنم جواب می دهد که ثبت نام نشده اید ، لطفا بفرمایید علت چی هست

      5. سعید فریاد می‌گوید

        سلام
        بزرگترین اشکال سیستم شما در اینه که مشتری مثل من که مشکلش رو بخواد با مجموعه شما در میون بذاره پشتیبانی پاسخگو که بخاد موارد رو گوش بکنه ندارین و سیستمتون کاملا یه طرفه به نفع خودتون چیده شده و از تکریم ارباب و رجوع و حقوق مشتری اثری نیست
        من دو روزه با پیام صوتی مشکلم رو گفتم هیچ پیگیری نشده و نمیدونم چه مقدار دیگه باید صبر بکنم تا شما صلاح بدونین تا پیگیری کنین
        اینو بدونین که خدمات شما با تراکنش های مالی انجام میشه و این تراکنش‌های با وجوه مردم صورت میپذیره و شما به همین مردم که موجودیت شغلیتون و سودتون بسته و وصل به اون ها ست، درباره اشکالی که در رابطه با پول تو جیبشون براشون پیش آوردین پاسخگو نیستین

        1. صفری می‌گوید

          سلام من بسته اینترنتی خریدم با اینکه از حسابم کم شد ولی بسته اینترنت برام خریداری نشده و فعال نیست، چطور باید پیگیری کنم؟

          1. آرنیکا می‌گوید

            سلام منم شارژ خریدم ۲ تا ۵۰ هزار تومن نه خطم شارژ شد و نه پول به حسابم برگشت، چیکار کنم الان من

          2. ناشناس می‌گوید

            منم دوبار تو ی روز دوتا بسته ۷۰ هزارتومنی خریدم از حسابم کم شد و دیگه برگشت داده نشد هرچی هم پشتیبانی تماس گرفتم پاسخ داده نشد به هیچ عنوان دیگه از این نرم افزار استفاده نمیکنم

      6. صفرعلی می‌گوید

        سلام برای تایید کارت کد امنیتی هرچه میزنی دوباره عوض میشه تایید نمیکنه یکساعت مارا سرکار گذاشته

    2. نیما می‌گوید

      سلام چرا این روزها جهت انتقال پول از کارتی به کارت دیگر همش مینویسه کارت مبداپاسخگو نیست . کارت ملیم هیچ مشکلی نداره

      1. سیما می‌گوید

        من الان مدتیه نمیتونم از آپ استفاده کنم همه مراحل را انجام میدم مرحله آخر مبنویسه ناموفق و اشتباه در مرحله انتقال لطفا مشکل را بر طرف کنید

        1. ناشناس می‌گوید

          این ک چیزی نیست الان من کارت ب کارت کردم مبلغ کسر شده ولی ب حساب نرفته

      2. لیلا می‌گوید

        سلام چرا اپ بهم موجودی را نمیده؟؟

        1. ناشناس می‌گوید

          برنامه مزخرف ودزد از حسابم کم شده کسی جوابگو نیست فقط میگه پیغام بگذارید

      3. صبور می‌گوید

        سلام وقت بخیر خسته نباشید .برنانه آپ واقعا عالیه وکلی تو وقتم صرفه جویی میشه واز رفتن به بانک و…خریدهای حضوری جلوگیری میکنه دستتون درد نکنه ..اما یه سوال دادشتم تو قسمت تنظیمات که یه آیکون باز یابی وپشتیبانی اطلاعات و تراکنش هاست وقتی بازیابی رو میزنیم کجا ذخیره میشه ؟ ممنون میشم راهنمایی کنید

        1. لیلا غلامی می‌گوید

          شارژر ۲۰ تومنی خریدم از حسابم کم شد ولی شارژ نداد. دلیلش چیه

          1. ناشناس می‌گوید

            شارژ 20 تومنی خریدم از حسابم کم شد ولی خطم شارژ نشد

        2. Ali می‌گوید

          اگه متوجه شدین به منم بگید!

          1. ناشناس می‌گوید

            سلام خواستم ماشینم رو بیمه کنم اما نه بیمه کرد فقط دوبار پول پیش پرداخت رو کسر کرد حدود 960 هزار تومان هنوز هم خبری از برگشت پول نیست مجبور شدم خودم ماشین رو بیمه کنم کسی هم پاسخگو نیست

      4. فاطمه جعفرخانی می‌گوید

        سلام به آپ سلام به همه مشتریان آپ سالهاست از آپ استفاده میکنم کارت ب کارت پرداخت قبض ، خیلی دوستش دارم چون فوق العاده ست همیشه راضیت میکنه همه شماره کارتها را برات ذخیره میکنه حتی یکبار به اون کارت واریز کرده باشی خلاصه عالیه

      5. عرفان می‌گوید

        یعنی چی عوارضی یک نفر رو حساب کرده خود برنامه
        بعدا ۱۱تومن از کیف پول من کم شده برای چی ؟؟؟

    3. علیرضا جعفری می‌گوید

      سلام میخواستم بدونم چطور میتونم یه عملیات رو کنسل کنم تو قسمت افتتاح حساب به صورت سهوی دستم رو افتتاح حساب زدم چطور کنسل کنم

      1. محمد جعفری می‌گوید

        سلام من عوارض آزاد راهی رو پرداخت کردم با آپ و از حسابم کم شده ولی پرداخت نشده وپول به حسابم برنگشته و داخل نرم افزار آپ هم تراکنش موفق زده شماره ارجاع
        ۰۵۱۸۵۹۳۲۰۱۱۴

    4. نازلی می‌گوید

      سلام خسته نباشید، برنامه خیلی خوبی هستش ولی موقع کارت به کارت به دو تا از کارت های یه شخص مینویسه اطلاعات صاحب کارت نامعلوم هستش‌چراااا؟

    5. ناشناس می‌گوید

      سلام خدا قوت برنامتون عالیه من

    6. مرتضی می‌گوید

      من چندتا از قبضهای جریمه راهنمایی و رانندگی رو تو برنامه آپ پرداخت کردم،ماشینمو که فروختم خریدار که خلافی رو گرفت هیچکدومش که از دو سال قبل تا حالا پرداخت کرده بودم پرداخت شده نشده بود،مجبور شدم دوباره برای تعویض پلاک پرداخت کنم،میتونید کمکم کنید چطوری باید پیگیری کنم که پولمو پس بگیرم

    7. مینا می‌گوید

      سلام . من گوشی را عوض کردم لیست تراکنشهای اپ پاک شده . الان به ‌مشکل بر خوردم برای برگردوندن لیست تراکنشها چه کار کنم

    8. مینا می‌گوید

      سلام . من گوشی را عوض کردم لیست تراکنشهای اپ پاک شده . الان به ‌مشکل بر خوردم برای برگردوندن لیست تراکنشها چه کار کنم من عجله دارم و منتطر ایمیل شما هستم

    9. رمضانلو‌ می‌گوید

      در برنامه آپ اقساط بیمه ی ایران رو استعلام نمیکنه و مرتب میزنه جای خالی لطفا پیگیری کنید .

    10. ناشناس می‌گوید

      22 اذر با خود برنامه اپ 200 هزار تومن کیف پولمو شارژ کردم از حساب بانکیم کسر شده ولی 8 روز گذشته نه برگشت خورده نه کیف پول شارژ شده با بانک مبدا تماس گرفتم پرینت گرفتم میبینم تراکنش انجام شده همه چیش درسته هر چی باا پشتیبانی اپ تماس میگیرم منکر میشن .برنامه اپ یه دزده ، شورش رو دراورده روز روشن از جیب مردم دزدی میکنه جایی هم پاسخگو نیست

    11. R... می‌گوید

      خیلی موضوع جالبی که بهش برخوردم این بود که از اسنپ شاپ خرید کردم بعد از چند روز پیگیری گفتند کالای مورد نظر موجود نیست لغو سفارش زدند و پول برگشت به کیف پول تو برنامه اسنپ شاپ، با پشتیبانی تمتس گرفتم چطور که چطور میتونم پولم رو بردارم، گفتند از برنامه آپ، من برنامه رو دانلود و نصب کردم تا اومدم پول خودم رو بردارم گفت ی کارت معرفی کنید کارمزد 5 هزار تومن بعد معرفی و پرداخت 5 هزار تومن موقع ریختن پول خودم به حسابم 2 هزار تومن هم کارمزد کم کرد، خیلی قشنگ و ریز دزدی میکنند، مطمئنآ در اولین فرصت از هر دو اپلیکیشن شکایت میکنم

    12. علی رهبرزارع می‌گوید

      تمام اطلاعات تراکنش‌های من بعلاوه تمام شناسه قبض و پرداخت برای قبوض پاک شده و هرچه با تلفن هم تماس میگیرم برای بازیابی آنها موفق نمی‌شوم لطفا راهنمایی بفرمایید
      چون برای پیدا کردن شناسه قبضها خیلی درد سر باید بکشم

  2. سیدمهدی می‌گوید

    مشکل دارم کارت عابر بانک خودم را تعویض کردم جهت انتقال پول به کارت دیگر برنامه اپ خطا می دهد رمز دوم عوض نشده فقط ccv عوض شده لطفا راهنمای فرمایید

    1. زهرا زرگری می‌گوید

      سلام من دو بار شارژ همراه اول اعتباری گرفتم اما خطم شارژ نشد علت چیه چطوری پیگیری کنم

      1. ناشناس می‌گوید

        سلام من تا حالا از نرم افزارتون استفاده میکردم و راضی هستم .اما امرو شنیدم که بانک مرکزی تراکنش های آپ رو قبول نداره، و مثلا اگر قبضی پرداخت بشه و تراکنش ناموفق باشه و پول از کارت کم بشه اما قبض پرداخت نشه ،از هیچ مرجعی نمیشه پیگیری کرد ، و بانک مرکزی آپ رو قبول نداره

      2. علیرضا جعفری می‌گوید

        سلام میخواستم بدونم چطور میتونم یه عملیات رو کنسل کنم تو قسمت افتتاح حساب به صورت سهوی دستم رو افتتاح حساب زدم چطور کنسل کنم

      3. مهدی نورالهی می‌گوید

        من اعتبار همراه اول خریدم از حسابم کسر شد ولی اعتبار اضافه نشد

      4. ناشناس می‌گوید

        ببخشیدمن تراکنش انجام دادم ولی نشد ذخیره کنم وقتی هم سه خط گوشه ای میزنم از آپ خارج میشم

    2. ناشناس می‌گوید

      کارتتو عوض کردی دوباره باید بری خودپرداز رمز دومشو فعال کنی

    3. علی می‌گوید

      سلام وقت بخیر.من دیشب 150هزارتومان کارت به کارت کردم ازحسابم کم شده ولی به حساب مقصدواریزنشده.لطفاراهنمائی میکنید.

      1. پويان می‌گوید

        بد نبود
        خوبه

      2. ناشناس می‌گوید

        اره برا منم همینطوری شده

        1. ناشناس می‌گوید

          سلام.گوشیم رو شارژ کردم ولی شارژ نشد.چطوری پیگیری کنم

      3. روشنک روحی می‌گوید

        سلام شخصی که نمیشناسم ازطریق گوشی من برنامه آپ نصب کردن برای گوشی خودش وباکارتهای مسروقه کیف پول آپ راشارژمیکنه وهمون کیف پول خریدمیکنه، لطفا راهنمای یکنید

      4. مجتبی می‌گوید

        سلام امروز کارت به کارت کردم مبلغ ۷۶۲ تومان در آخر زده ترانس نا مشخص از حسابم کم شده حالا باید چیکارکنم

        1. زهراقموشی می‌گوید

          سلام این دومین باره که باآپکارت به کارت میکنیم و۲میلیون ازحسابم کم شده به حساب طرفم نرفته دفعه پیش هم ۱میلیون لطفا بفرمآیین چکارکنیم

          1. M می‌گوید

            من امروز شارژ خریدم 20تومن از حسابم کم شده ولی خطم شارژ نشده هر چقدرم زنگ میزنم رد تماس میدن پشتیبانی هم پیام نمیشه داد

    4. مجید محسنی می‌گوید

      سلام من قبض تلفن ثابت پرداخت کردم از حسابم کسر شده اما همچنان بدهی رو قبض هست لطفا راهنمایی کنید چطور. پیگیری گیری کنم

      1. مهدی می‌گوید

        چطور می توان از کد شارژ که به عنوان جایزه ۵+۱ داده را استفاده کرد؟ ممنون.

        1. طیبه مکُاری می‌گوید

          سلام من قبض تلفن ثابت پرداخت کردم از حسابم کسر شده اما همچنان بدهی رو قبض هست چیکار باید کرد چطوری پیگیری کنم

          1. ناشناس می‌گوید

            منم همین مشکل دارم هر بار هم با پشتیبانی تماس میگیرم حداقل یک ربع پشت خط ام با موبایل عجب اشتباهی کردم

          2. Ehsan می‌گوید

            منم همینطور

      2. M می‌گوید

        من امروز شارژ خریدم 20تومن از حسابم کم شده ولی خطم شارژ نشده هر چقدرم زنگ میزنم رد تماس میدن پشتیبانی هم پیام نمیشه داد

    5. ناشناس می‌گوید

      باید کارتتون رو از مدیریت کارتها حذف کنین مجدد ثبت کنین

    6. ناشناس می‌گوید

      باید کارت حدیدو دوباره ثبت کنید

  3. تمنا می‌گوید

    سلام .وقتتون بخیر
    من امتیازم۱۰۲۰ بود که یک دفعه صفر شد.در حالی که هنوز پایان ماه نشده؟؟این چطور ممکنه

    1. محمد رمضان نیا می‌گوید

      نحو دیدن قبض های خدماتی قبلی که از اپلیکیشن حذف شده به چه صورت می باشد مرسی

    2. زهرا نعمتی می‌گوید

      لطفا پاسخ بنده رو بدید.تراکنشهای اپم پاک شده چگونه باز یابی کنم

      1. ahmad می‌گوید

        تراکنش برنامه اپ حذف شده

      2. ناشناس می‌گوید

        لطفا پاسخ بفرمایید چون مشکل خیلیاست

        1. سارا می‌گوید

          چرا پول انتقال دادم نوشت نتیجه نامشخص میترسم دوباره انتقال بدم بارقبلیش رفته باشه

          1. دهقان می‌گوید

            چرا در پرداخت قبض تلفن ثابت میگه پرداخت نامشخص

      3. سارا می‌گوید

        سلام تراکنش های آپم پاک شده چکار باید بکنم

    3. مجید می‌گوید

      تراکنش نامشخص به چه معناست وجه از حساب کم شده چگونه پیگیری باید کرد. ممنون

      1. شهین فخارزاده می‌گوید

        جهت پرداخت قبض تلفن ثابت چندین بار تلاش کردم مدتب می نویسه نامشخص چه باید کرد

      2. مجتبی می‌گوید

        سلام امروز کارت به کارت کردم مبلغ ۷۶۲ تومان در آخر زده ترانس نا مشخص از حسابم کم شده حالا باید چیکارکنم

    4. محمد می‌گوید

      سلام خسته نباشید ببخشید من برای یک شماره اشتباه اینترنت خریداری کردم به مبلغ 51000تومان خواستم بدونم چه کاری باید برای برگرداندن شارژ یا ارسال اون به شماره مورد نظر خودم انجام بدم

  4. حامد راد می‌گوید

    سلام من نرم افزار را بروز رساني كردم تراكنش ها منتقل نشده چي بايستي بكنم

    1. فاطمه قوّتی می‌گوید

      سلام
      با پشتیبانی تاپ تماس بگیرید.

      1. ناشناس می‌گوید

        سلام میخواستم 7500شارژبخرم 75000خریدم گفتم ببینم میشه 70000تومنش رو برگردونم

    2. شهاب ابراهیمی می‌گوید

      سلام نرم افزار بروز رسانی شد ولی تراکنش‌های بر نگشت چکار باید بکنم

  5. عبدالهی نژاد می‌گوید

    چرا هنوز نسخه جدید برای ios نیومده!من از خیلی استفاده میکردم

  6. نعمت می‌گوید

    من هر کاری دارم با آپ انجام میدم یعنی میشه منم تو آپ بلعخره بعد از این مدت برنده بشم که بتونم ؟

  7. روشن می‌گوید

    سلام و درود عزیزان
    اپلیکیشن آپ تا امروز در همه امور روزانه کارآمد و قوی عمل کرده و جای سپاس و تشکر دارد
    امروز برای افزایش اعتبار اسنپ ۳ بار تراکنش انجام دادم و متاسفانه در اسنپ لحلظ نشد. اطلاع دارم که برای تکمیل فرایند تراکنش باید دکمه بازگشت را بزنم اما چنین دکمه ای را در صفحه ندیدم . برای اطمینان مایل هستم صفحه اسکرین شات شده را برای کارشناسان محترم ارسال کنم تا اشکال انجام کار را متوجه شوم . عکس اسکرین شات را باید به کدام نشانی ارسال کنم؟

    1. فاطمه قوّتی می‌گوید

      با سلام
      راه‌های ارتباطی با شرکت آپ در بخش اکوسیستم پایگاه خبری راه پرداخت موجود است. با پشتیبانی این شرکت تماس بگیرید.

      1. بهمن ازاد می‌گوید

        من كيف پولم ٤٠٠ هزارتومن توش بود يهو برنامه ديگه بالا نيومد ( گوشيم ios) هست
        برنامه باز ميشه ولي صفحه اش سياهه و چيزي نمياد!
        ٤٠٠ تومن به باد رفت ! اين موضوع رو رسانه اي ميكنم مطمئن باشيد و بلايي كه اين روزا سر اسنپ اومده، سر اسان پرداخت هم مياد

    2. ناشناس می‌گوید

      هیچ فایده ای نداره اینا همش بازی هستش برای بالا کشیدن پول افرادی مثل من و شما ها

    3. mola nasroldin می‌گوید

      هیچ فایده ای نداره اینا همش بازی هستش برای بالا کشیدن پول افرادی مثل من و شما ها

  8. رضا می‌گوید

    با سلام
    الان حدود یکماهه که انتقال با یکی از کارت هام با خطا مواجه میشه ولی از کارت های دیگه مشکلی نداره. کارت هم اعتبار داره. مشکل چیه ؟

  9. ناشناس می‌گوید

    سلام من اپليكيشن اپ نسخهios را روى گوشى ايفون نصب نموده ولى كارت به كارت باز نميشه لطفا راهنمايى بفرماييد

  10. زهرا می‌گوید

    سلام ببخشید تراکنش هام پاک شده چطوری برشون گردونم

  11. مهدیه می‌گوید

    سلام.چرانمیشه کارت به کارت کرد؟؟؟میزنه خطا در استعلام کارت !!!!!یعنی چی ؟؟؟لطفا جواب بدین !!!!

    1. نرگس می‌گوید

      من هم این مشکل رو دارم. الان با کارت بانک شهر دو تا انتقال انجام دادم. سومی رو خطا میده . خطا در استعلام اطلاعات کارت. خیلی رو مخه. کاش یکی بیاد جواب بده

      1. ناشناس می‌گوید

        منم همینطور کارت بکارت انجام نمیشه

    2. Farzane می‌گوید

      برای منم همینجوری هست

  12. Reza می‌گوید

    سلام ، آپ عالیه ، فقط من نمیتونم بلیط پرواز ازش بگیرم چون استعلام که میگیره پسوند فامیلی که 12سال پیش برداشتم رو بالا میاره !!!!!! چرا ؟ قابل برطرفه؟

  13. حسینی می‌گوید

    سلام . برنامه تاپ رو بروزرسانی کردم و تمام گزارشات در لیست تراکنش ها حذف شدند . من الان احتیاج به لیست گزارشات دارم باید چه کنم . من این برنامه رو شاید ب ۵۰۰۰نفر پیشنهاد کردم اگه مشکل بنده رو حل نکنید به تمام دوستانم در مورد بد بودن برنامه صحبت میکنم . پس خواهش میکنم مشکل رو حل کنید

  14. ناشناس می‌گوید

    سلام با تشکر از خدمات شما امروز صبح ساعت 7:35دقیقه و7:37دقیقه انتقال حساب داشتم یکی از آن به حساب واریز نشده ولی برداشت شده علت چیست ؟

  15. Artin می‌گوید

    سلام.حساب اپم حذف شده لطفا بفرمین چطو میتونم به همون حساب قبلیم برگردم؟

  16. فلاحتي می‌گوید

    سلام من اپ وصل كردم رو كارت به كارت خريد شارژ أصلاً همش باز نميشه جگرم خون كرده تنها اين روگوشي ايفون وصل شده اينم كه

    1. معصومه می‌گوید

      سلام از بانک ملی به مسکن با آپ واریزی انجام دادم از کارت مبدا کم شد به حساب کارت مقصد واریز نشده و تراکنش را نامشخص نشون میده راه حل چیه باید چکار کنم

      1. ناشناس می‌گوید

        سلام من ابراهیم جاوید مهربانی هستم سه روز پیش مبلغ ۳۰۰ هزار تومان از اپ کارت به کارت کردم از حساب من کم شده ولی به حساب مقصد نرفته باید چیکار کنم

  17. ح ناصری می‌گوید

    باسلام واحترام گوشی من بدلیل مشکل ریست شد تمام اطلاعات اپلیکیشن آپ ونزدیک به ٨٠هزار تومان موجودی کییف پول صفر شده چگونه میتوانم اطلاعات وموجودی کیف پول را بر گشت بدم نیاز مبرم به تراکنشها دارم لطفا راهنمایی بفرمایید سپاسگزارم

    1. میترا می‌گوید

      کارت به کارت واریزی داشتم که رمز رو به جای کارت دیگه اشتباهی وارد کردم حالا همش ارور رمز اشتباه میده چکار کنم؟

      1. امین حسینپور می‌گوید

        برای خریدوکارت به کارت فوری میزنه تعداددفعات رمز،چجوری بایدحل بشه

  18. قاسم می‌گوید

    سلام بنده ازبرنامه شمااستفاده میکنم ولی نیتونم تراکنشهارو‍حذف کنم کلا گزینه تنظیمات برنامه فعال نیست لطفاراهنمایی کنید درضمن برنامه گوشی بنده IOSمیباشد.باتشکر

    1. هانی می‌گوید

      سلام چطوری میتونم تراکنش های حذف شده ازبرنامه اپ رو.برگردونم؟

      1. کیوان ثقفی منش می‌گوید

        من نمیدونم با چه شماره ای وارد اپ شدم از کجا بفهمم چه شماره ای وارد شدم

  19. قاسم می‌گوید

    باسلام بنده مشکل باحذف کردن تراکنشهرودارم کلامنوی تنظیمات برنامه غیرفعال میباشد درضمن گوشی بنده ازبرنامهiosاستفاده میکند

  20. مجید کریمیان می‌گوید

    سلام در تاریخ پنجم اردیبهشت 98 پانصد هزار تومان انتقال وجه کارت‌به‌کارت داشتم از حسابم کسر شده ولی به کارت مورد نظر واریز نشده در تاریخ 23 خرداد 98 هم دوباره پانصد هزار تومان انتقال وجه داشتم که باز هم از حسابم کسر شده ولی به کارت مورد نظر واریز نشده چرا جواب گو نیستید به دفتر مرکزی مراجعه کردم گفتند تا 48 ساعت واریز میشه ولی هیچ خبری نیست

    1. زهرا زرگری می‌گوید

      کسی جوابگو نیست جناب منم چهار مرتبه شارژ ۲۰ هزار تومنی گرفتم اما شارژ نشد خطم پیگیری کردم کسی جوابگو نبود

    2. مجید مالمیر می‌گوید

      سلام.داداش مشکل کسری حساب رو چطور حل کردی من دو میلیون انتقال دادم الان ۲۹ ساعته که برنگشته

  21. بهزاد می‌گوید

    سلام ،ازدیروزغروب تا ب الان با آپ کارت به کارت نمیشه واسم،حتی به چندتا کارت دیگه هم خواستم امتحان کنم بریزم،حتی بازم نزد،مینوشت، ناموفق انتقال وجه کارت به کارت، چرا کسی میدونه؟؟؟
    ممنون میشم اگه کمکم کنید

  22. امیر محمد فداکار می‌گوید

    سلام من برنده تو قرعه کشی شدم ولی هنوز واریز نشده به حسابم

    1. سولماز می‌گوید

      من گوشیم رو عوض کردم تو گوشی جدید کد اپ برای نصب نمیاد

  23. کاظمی می‌گوید

    سلام
    من چطوری میتونم شماره کارت های سیو شده رو حذف کنم ؟
    و یک نکته اینکه تب تنظیمات توی اپلیکیشن خاموشه و من دسترسی ندارم ، سعی کردم از طریق ورژن اندروید انجامش بدم اونجا هم شمارمو قبول نمیکنه

  24. نعیم می‌گوید

    با سلام
    به استحضار می‌رسانم بعد از اینکه برنامه آپ رو بروزرسانی کردم در قسمت خرید بلیط اتوبوس مشکل ایجاد شد، به اینصورت که وقتی وارد آیکون بلیط اتوبوس میشوم خودبخود خارج میشه.
    در ضمن قبل از بروزرسانی مشکلی نبود ، چند بار برنامه رو حذف و نصب کردم باز هم مشکل پابرجاست.
    آخرین ورژن 3.2 را نصب کردم هنوز مشکل داره،
    خواهشن رسیدگی نمایید.
    باتشکر _ نعیم از اهواز.

    1. احمدی می‌گوید

      سلام من غذا سفارش دادم پول از حسابم کسر شده جایی تو آپ ثبت نشده غذا هم ارسال نشده

    2. سیما می‌گوید

      من همه مراحل کارت بهکارت صحزح وارد کردم در آخر جواب میده بانک مبدا پاطخگو نیست ومن به بانک مبدا رفتم کلا کنترل کردن گفتند مشکلی نیست اشکال در اپ است لطفا جواب بدید

  25. سکینه سازنده می‌گوید

    سلام در هنگام کارت به کارت می نویسد سرویس کارت به کارت از بانک مبدا در دسترس نمی باشد مشکل از کجاست

    1. مانیا می‌گوید

      سلام منم همین مشکلو دارم.شما مسکل آپ تون و کارت به کارت رو حل کردین؟

      1. ع ق می‌گوید

        این شماره پشتیبانی جواب نمیده

    2. حجت می‌گوید

      سلام من قبلا باکارت تجارت بابرنامه اپ کارهای بانکی انجام میدادم الان پشتیبانی نمیکنه دلیلش چیه

      1. يوسف می‌گوید

        سلام من بابرنامه آپ پول جابه جا کردم ولي پول از حساب خارج شده ولي به حساب خودم نيومده چه کار کنم

  26. امين می‌گوید

    سلام
    نسخه جديد آپ واسه iosميخاستم

    1. ناشناس می‌گوید

      سلام وقت بخیر.برنامه آپ از گوشی پاک شده .مججد نصب کردم ولی کد فعالسازی برام ارسال نمیشه.مشکل چیه؟

    2. ناشناس می‌گوید

      برنامه مزخرف ودزد از حسابم کم شده کسی جوابگو نیست فقط میگه پیغام بگذارید

  27. زهرا زرگری می‌گوید

    من چهار مرتبه از نرم افزار اپ شارژ ۲۰ هزار تومنی گرفتم اما خطم شارژ نشد چطوری پیگیری کنم این کلاهبرداری نیست ایا کسی هست جواب بده یا این دیدگاه ها رو الکی گذاشتین

  28. ناشناس می‌گوید

    سلام ببخشید چرا منوی تنظیمات برای نرم افزار آپ من فعال نیست

  29. ناشناس می‌گوید

    سلام خسته نباشيد من يه شارژ خريدم پول از حسابم كم شده ولي شارژ نشده

  30. فرهادی می‌گوید

    امروزدومرتبه شارژازاپ خریداری کردم اماپرداخت نکرده موضوع چگونه بایدپیگیری کنم

  31. ایمان می‌گوید

    سلام خسته نباشید.چندروزه بلیط قطار دربرنامه آپ کارنمیکنه.نمیشه بلیط رزرو کرد.چرا؟

  32. tahereh می‌گوید

    سلام الان ٩ ماه وشايد بيشتر دارم با أپ پول جابجا میکنم کو جایزه *780#هم همينطور.*7#هم همينطور

  33. علی می‌گوید

    من از*733# اینترنت خریداری کردم پیغام خطا اومد که اپراتورتون نمیزاره و خلاصه فعال نشددبرام اما پولشو از حسابم کم کرد چن بار هم با آپ برای سیم کارتم شارژ خریدم اما فعال نشد و فقط پولش کم شد از حسابم!! واقعا درست نیست این کار

    1. ناشناس می‌گوید

      من برای کار همیشه منویسه خطا در سرور یعنی چی مشکلم با اپ اینه

  34. عنایت می‌گوید

    لیست تراکنش هام بعد از بروزرسانی پاک شده و الآن نیاز دارم چکار کنم

  35. طاهره بیوکی می‌گوید

    باسلام ،،در کیف پول آپ مقداری پول ذخیره کرده بودم ،،برای روز مبادا ،،
    حالا که برداشت کردم فقط برام تراکنش موفق آمد ،،،
    در صورتی که هیچ پولی به حسابم واریز نشد ،،،خیلی صبر کردم ،،،وای خبری نشد ،،،
    چکار باید کرد ،،،چطوری باید پولم رو پس بگیرم ،،

  36. هاوار می‌گوید

    با سلام.مدتیه که برای کارت به کارت با پیغام بانک مبدا پاسخگو نمیباشد روبرو میشم.فقط برای بانک ملی هم اینطوریه.ممنون میشم اگر راهنمایی بفرمایین

    1. گوهرقائمی می‌گوید

      سلام من از اپ شارژ ایرانسل خریدم از کارتم پول کم شده ولی خطم شارژ نیامده

  37. ناشناس می‌گوید

    سلام من برا یه نفر شارژ ۲۰ تومنی فرستادم نوشت موفق اما برا طرف شارژ نشده

  38. محمدرضا جعفرابادی می‌گوید

    سلام .‌ من پول کارتبکارت کردم از حسابم کسر شده ولی به حساب مقصد واریز نشده. الان بیش از ۴۸ ساعت گذشته ولی به حسابم برنگشته . چیکار کنن

  39. نازلی می‌گوید

    با سلام. من دو بار با اپلیکیشن آپ شارژ ایرانسل خریدم. از کارتم کسر شد ولی سیم کارتم شارژ نشد چاره چیه؟

  40. زری اسلامی می‌گوید

    سلام من از کیف پولم ۲۰ هزار انتقال دادم به کارتم از کیف پول کم شده به کارت من واریز نشده اسلامی

    1. ناشناس می‌گوید

      سلام ببخشید من می خواستم بسته اینترنتی برای مادرم بخرم ولی اشتباهی شارژ 20 تومانی خریدم واسه سیم ثابت همراه اول می خواستم بدونم ممکنه پولم ارجاع بشه؟

  41. Zahra می‌گوید

    سلام من میخوام از بانک مسکن کارت ب کارت کنم برای پاسارگاد ولی نمیشه مینویسه کادت ب کارت از مبدا موردنظر در دسترس نمی باشد لطفا زود جواب بدین خیلی ضروریه

    1. Saeid می‌گوید

      برای منم همینه

  42. برهان می‌گوید

    سلام تا حالا با ا پ کار کردم خیلی خوب بوده الان کارت به کارت میگه با صاحب شماره باید یکی باشه شماره م به اسم بابامه راه حلی هست لطفا بجز عوض کردن سیمکارت به اسم خودم ، هرچی پشتیبانی زنگ میزنم اشغاله

  43. مزرعه می‌گوید

    سلام دیشب انتفال گرفتم ولی با قطعی نت پول از حساب من کم شده ولی به حساب طرف دوم منتقل نشده وتاهالا پولاا بد نگرشته

  44. علی می‌گوید

    سلام
    تاریخ تولد وکدملی رو میزنم وارد باشگاه مشتریان نمیشه، کلا ثبت نام نمیشه میگه خطای نامشخص، چ کنم؟ شماره که وارد آپ شدم هم به نام خودم هست که بگم شاید این دلیلش باشه. لطفا راهنمایی کنید

  45. عظیم می‌گوید

    سلام
    جالبه که همه راضی هستن ولی اینکه برای پرداخت قبوض بارکد خوان نداره برای یه اپ پرداخت ضعف بزرگیه !!

  46. آدینه می‌گوید

    برای اشخاص ثالث کارت به کارت کردم اطلاعات کارتشون (شماره کارتشون )ذخیره شده چطوری این اطلاعات رو پاک کنم

  47. آدینه می‌گوید

    بلیط قطار خریدم میخوام کنسل کنم ولی این قابلیت در آپ نیست چکار کنن

  48. محمد می‌گوید

    شارژ مستقیم خریدم تراکنش موفق زد ولی سیمکارت شارژ نشد

    1. مهدی انصاری می‌گوید

      سلام انصاری هستم دیروز پانصد هزار تومن کارت به کارت کردم زده نامشخص ازحسابم کم شده به حساب طرف مقابل هم نرفته باید چکار کرد؟؟

  49. میری می‌گوید

    با سلام و خسته نباشی از طریق کارت خرید کرده ام که مبلغ زیادی کسر کرده با مراجعه به بانک شماره پایانه06154614مربوط به آسان پرداخت پرشین می باشد لطفا راهنمایی کنید چگونه باید پیگیری نمایم

  50. رمضانی می‌گوید

    باسلام خسته نباشید.من برنامه اپ رو پاک کرده بودم الان ک دوباره نصب کردم تراکنش های قبلیم نیست ایا قابل برگشته این تراکنشا.خیلی لازم دارم

  51. امید می‌گوید

    سلام من لیست تراکنش هام پاک شده .امکانش هست برگرده؟؟؟

  52. احمدرضا مکتوبیان می‌گوید

    باعرض سلام وخسته نباشید درقسمت سرمایه گذاری ودرمنوی سهام آسان پرداخت مشخصاتم را ارسال نموده ام ولی هنوز مشخصاتم تایید نشده ودر قسمت سهامداران مشخصاتم را ارسال نموده ام ولی هنوز تایید نشده هرچقدر به آپ پیام داده ام جواب ما را سربالا می داده لطفا به وضعیت من رسیدگی شود باتشکراز برنامه خوب آپ

  53. وحید روستا می‌گوید

    باسلام،بنده وحید روستا درخواست دستگاه کارت خوان داده بودم، قرار شد اطلاعاتم رو تکمیل وزنگ بزنم هرچی زنگ میزنم،شماره داخلی میگیرم میگه منتظر باشید،ده هزار تومان شارژم رفت و کسی پاسخ نداد،راهنمایی بفرمایید،من خیلی رضایت داشتم،و دارم

  54. ایمان می‌گوید

    سلام گوشیم رو فلش کردم اپ‌هم‌پاک شد کلیه سوابق تراکنش ها پاک شد نیاز شون دارم چیکار کنم ک برگردن ایا راهی هست

  55. رضا می‌گوید

    چرا نمیشه کارت جدید به آپ اضافه کرد؟

  56. میثم فیروزی می‌گوید

    سلام وقتتون بخیر،من همیشه کارهای بانکی رو از آپ استفاده میکنم.ببخشید من در کلوپ آپ پروفایلمو پر کردم ولی یه پست الکترونیکی میخواد،من هربار آدرسو وارد میکنم.پیغام خطای بانک اطلاعاتی میده.میشه راهنمایی کنید.مرسی

  57. ناشناس می‌گوید

    باسلام واحترام
    همیشه بنده بلیط ها را آپ خریداری می کنم ولی اخرین خریدم بلیط برایم صادرنشده است چطوری پی گیری کنم

  58. ح می‌گوید

    اصلأ هیچ مدرکی شما ارائه نمیدین وبرای من سوال است من ازکجابدونم عوارض درست است.
    یعنی کارشما هرکه هستی اصلأ شفاف نیست قضیه یکرفه هست . نَ تاریخ – نَ مکان هیچکدام شفاف نیست.

  59. موسی.مومنی می‌گوید

    سلام بنده موسی مومنی ده بارازگوگل اینترنت یک راهنمایی شفاف خواستم موضعی جواب میادرپتی ب سوال من ندارد.من یکسال وهفت ماه است درمسابقه نماب نماشرکت کردم بدون حتی هزارت برنده شدن ستاره میخوام بخرم چون ازدیروزرمزیکبارمصرف فعال کردم پس ازشماره کارت چطوررمزبفرستم آنلاین روی صفحه نمیادگیجم درخواستم همینه پسکه نوشتم وجوابی رپتی نداره خستهم

  60. Farjam می‌گوید

    سلام من شارژ از طریق *۷۳۳*#خریداری کردم پول کم کرد ولی گوشیم شارژ نشده لطفا راهنمایی کنید ممنونم

  61. م. افشاری می‌گوید

    سلام
    من کارت ب کارت انجام دادم. نوشت نامشخص. مبلغ از حسابم کسر شد. اما ب کارت مقصد منتقل نشد. تکلیف این مبلغ چیه. نه تو حساب منه و نه تو حساب مقصد

    1. رضا قربانی می‌گوید

      معمولا در کمتر از ۴۸ ساعت مبلغ به حساب شما برمی‌گردد.
      در صورتی که مشکلی پیش آمد می‌توانید با میز شتاب تماس بگیرید یا بانک خودتان.

    2. صنم می‌گوید

      سلام
      برنامه آپ رو تازگی‌ها نمیتونم کارت به کارت انجام بدم
      همش خطا میده در انجام عملیات یکبار پاک کردم دوباره نصب کردم درست نشد

  62. ناشناس می‌گوید

    سلام سرویس آپ نمیتونه موجودی حسابم رو استعلام کنه مشکل از کجاست؟

  63. احسان می‌گوید

    این چه وضعیه واقعا… تراکنش انجام میدی… تراکنش نامشخص… حالا چی بوده… کرایه ی تاکسی… مگه میشه ۲۰ ساعت واستی کنارش تا ببینی بالاخره از حسابت کم میشه … پول مجدد بدی..‌ این چه وضعیه اخه ؟؟؟؟؟؟

  64. AMIN می‌گوید

    سلام مبلغ ۴۰۰ هزار تومن ۹ اذر ۹۸ کارت بکارت کردم زده تراکنش نامشخص وجه از حسابم کم شده و به حساب مقصد واریز نشده الان ۷۲ ساعت هم رد شده ولی برنگشته لطفن بگید راه حلو

  65. روناک می‌گوید

    مسخره ترین اپلیکیشینی که تا به حال داشتم مگه مردم موسسه خیریه باز کردن همین طوری از حساب بابت خیریه کم میکنید یه وقت یکی عجله داره متوجه پیغام ها نیست من که اصلا راضی نیستم از حسابم برداشت کردید که چی بشه خودم بلد نیستم کمک کنم؟

    1. S.j می‌گوید

      سلام
      تا سه روز پیش از خدمات رسانی آپ راضی بودم ولی حالا هر کاری می کنم دیگه کارت به کارت نمیشه می نویسه نانوفق رمز مویا بگیرین در حالیکه رمز پویا میگیرم

  66. ناشناس می‌گوید

    خوب هیچکدومو که جواب ندادین شما!!!!

  67. مجید محسنی می‌گوید

    سلام من قبض تلفن ثابت پرداخت کردم از حسابم کسر شده اما همچنان بدهی رو قبض هست لطفا راهنمایی کنید چطور. پیگیری گیری کنم

  68. کاظم قراگوزلو می‌گوید

    سلام . دوست عزیز من از کیف پول اپ شانسی به یه شماره مبایل خودم پول واریز کردم حالا نمیدونم اون پول کجا رفته چیکار باید بکنم ؟؟؟ لطفا راهنماییم کنید

  69. مرضیه می‌گوید

    سلام لیست تراکنش های من پاک شده .لازمشون دارم چه کار کنم ؟ لطفا راهنمایی کنید

    1. Mina می‌گوید

      تونستید بیاریدشون؟

  70. REZA می‌گوید

    با سلام
    میخواستم بدونم که چرا وقتی بنده قبض را در نرم افزار شما پرداخت می کنم 3 روز دیگه باید در سامانه پرداخت شرکت برق اعمال شود ؟ به این نتیجه رسیدم که به هیچ عنوان از نرم افزار آپ استفاده نکنم

  71. سحر می‌گوید

    سلام
    تازگیا یه مسخره بازی راه انداختید به اسم احراز هویت برای کیف پول من از هفته پیش تراکنش انجام دادم از کیف پول مبلغ کم شده و نوشته در حال تسویه من تا کی باید منتظر انجام این تراکنش باشم؟

  72. مسعود ادیب می‌گوید

    با سلام.
    از طریق اپلیکیشن آپ مبلغ پنجاه هزار تومان برای شارژ عوارض بزرگراه پرداخت کردم که این مبلغ از حساب بانکی من کم شده است ولی بحساب عوارضی واریز نشده است.
    چطور میتوانم این وجه را پس بگیرم؟

  73. سعید باقری می‌گوید

    سلام
    بنده الان برنامه آپ رو روی آیفون نصب کرده ام بعد از همه تنظیمات که می خواد حالا برنامه بالا می یاد ولی هیچ کدوم از آیکونها همچون کارت به کارت و بقیه به غیر از سه آیکون نشان پرداخت ، تکرار تراکنش و کیف پول کارنمی کنن! ممنون میشم راهنماییم کنین.خیلی لازم هست .سپاس

  74. ناشناس می‌گوید

    علت عدم انتقال وجه در خراسان رضوی با اپ چیست؟ این مشکل کی رفع میشود

  75. غلامعباس کیانپور می‌گوید

    سلام بنده دیروز 1398/9/30دربانک انصار جهت کرفتن رمز پویا (یکبار مصرف) رفتم رییس محترم بانک تمام مراحل ثبت نام بنده را انجام دادن وشمارهای برای بنده ارسال شد که به رییس بانک دادم اما جهت ثبت نام در گوشی با مشگل میشوم چکار کنم لطفا راهنمای کنید.

    1. الهام می‌گوید

      سلام چرا منو تنظيمات نيست وچطور ميتونم تراكنش ها را حذف كنم؟

  76. yasin می‌گوید

    سلام چطورمیتوانم کمک بگیرم ازگوگل تابازش کنم ودرموردم ازش سوال کنم لطفاچک کنید ونرم افزاررانصب کنیدوبررسی کنید همین کمککم میکنیدممنون امیدوارم بدستتون رسیده باشه خیلی مچکرم ازتون

  77. حیدر دانشور می‌گوید

    سلام لطفا رهنمایی کنید شماره کارتهایی که به عنوان مقصد در ستون پرداختها ثبت شده اند را پاک کنیم ممنون

  78. فاطمه می‌گوید

    این همه ملت سوال کردن به ندت جواب داده شده.من وقتی کارت به کارت می کنم نمیخام اسم افداد بمونه تو برنامه آپ که ار بار رو کارت می زنم اسم اون و شماره رو کارتشون بیاد بالا و پیشنهاد بگیرم.باید چکار کرد.جواب بدید

  79. ناشناس می‌گوید

    من همه مراحل کارت بهکارت صحزح وارد کردم در آخر جواب میده بانک مبدا پاطخگو نیست ومن به بانک مبدا رفتم کلا کنترل کردن گفتند مشکلی نیست اشکال در اپ است لطفا جواب بدید

    1. ناشناس می‌گوید

      من برای کار همیشه منویسه خطا در سرور یعنی چی مشکلم با اپ اینه

  80. جعفر جمشیدی می‌گوید

    سلام ودرود برشما به خاطر برنامه عالی آپ فقط در قسمت شارژساختمان دوتا مشکل وجود داره که همین باعث شده که این گذینه ناقص بشه. ۱. امکان ویرایش مشخصات ساکنین وجود ندارد. ۲.ساختمانی که قبلآ ثبت کردی بخوای حذف کنی امکانش نیست.

  81. جعفر جمشیدی می‌گوید

    سلام من از برنامه آپ راضی هستم فقط اگر مشکلاتش حل بشه عالی میشه مثلآ مبلغ انتقال پول بیشتر از یک میلیون باشه چون مبلغش پایین مجبوریم از عابر بانک استفاده کنیم

  82. :) می‌گوید

    سلام..می بخشید برنامه رو‌نصب کردم
    قسمت های مختلفش رو‌داشتم‌نگاه می کردم
    قسمت خرید شارژ که رفتم
    گزینه ی بازگشتو که زدم می رفت صفحه ی مرورگر گوگل
    یعنی برنمی گشت به منوی اصلی خود برنامه
    ممنون‌می شم‌از کمکتون

  83. شاهرخ می‌گوید

    سلام من با استفاده از برنامه آپ شارژ اینترنت همراه اول خریدم از حسابم کم شده ولی گوشی شارژ نشده چی کار باید بکنم ممنون میشم راهنمایی کنین

  84. ناشناس می‌گوید

    آقا جالبه طرف برا من مول زده شماره مرج و پیگیری همه چیزم داره اما مول به حساب من نیومده .طرفیم که پول زده کاملا مورد اطمینانه

    1. آمین می‌گوید

      برای بنده هم‌همین مشکل پیش اومده
      مبلغ واریز کردم
      نوشته عملیلت موفق
      ولی از موجودی کسر نشده
      چند باره داره انجام‌میدم این‌کارو
      الآن کلا صفحه ی برنامه باز نمیشه
      یه دست خاکستری شده !!..

  85. ناشناس می‌گوید

    سلام ..می بخشید صفحه ی برنامه بعد از ورود به برنامه برای بنده باز نمیشه کلا
    صفحه یه دست سفیده
    ایراد کجاست؟!

  86. ناشناس می‌گوید

    سلام . آپ رو حذف و مجددا نصب کردم . آیا امکان بازیابی تراکنش ها وجود داره ؟ لطفا راهنمائی کنید

  87. Hakim می‌گوید

    سلام برای حذف شماره موبایل ازلیست شمارهای شارژ خریداری شده کدام گزینه مناسب است متشکرم

  88. فاطمه می‌گوید

    سلام من از آپ شارژ میگیرم از حسابم کم میشه ولی خطم شارژ نمیشه چندین بار همچین اتفاقی افتاد میشه کمکم کنین ممنون

  89. سید یوسف موسوی می‌گوید

    باسلام،،،من دو بار به یه کارتی پول انتقال دادم،،،هیچ کدومشون نرفت به حساب طرف،،،یه تراکنش مبلغش برگشت به حسابم اون یکی نیومده،،،از کجا پیگیری کنم!؟بانک گفت مشکل آپ باید اون حل کنه

  90. پویا می‌گوید

    تراکنش های اپم پاک شده چگونه ان را بازگردانم؟؟

  91. صبور می‌گوید

    سلام وقت بخیر خسته نباشید .برنانه آپ واقعا عالیه وکلی تو وقتم صرفه جویی میشه واز رفتن به بانک و…خریدهای حضوری جلوگیری میکنه دستتون درد نکنه ..اما یه سوال دادشتم تو قسمت تنظیمات که یه آیکون باز یابی وپشتیبانی اطلاعات و تراکنش هاست وقتی بازیابی رو میزنیم کجا ذخیره میشه ؟ ممنون میشم راهنمایی کنید

  92. اسماعیل نصیری می‌گوید

    پرداخت قبوض …کارت به کارت وغیره برنامه خوبی است رضایت بخش است…

  93. سعید می‌گوید

    سلام
    چرا پرداخت اقساط رو به اپلیکیشن اضافه نمیکنید

  94. فاطمه خجسته می‌گوید

    سلام خسته نباشید من‌پول کارت به کارت کردم پول به حساب طرف نرفته اما حسابم کم شده و رسید برام با موفقیت انجام شده لطف کنید این مشکل حل بش

  95. مجید می‌گوید

    چرا از مشتری ها از اپ که به حساب من پول واریز میکنن پیامک واریزی واسه من نمیاد

  96. محمدقاسمی می‌گوید

    اپلیکیشن بسیار خوبیه وکاربردیه…دستتون درد نکنه
    فقط یه سوال داشتم .علت بوجود آمدن تراکنش نامشخص رو میشه به طور کامل توضیح بدید ..علتش چیه؟

  97. علی می‌گوید

    واقعا مسخروشو درآورده.این چندروز.همش رفتم باب ای تی ام انجام دادم.کس هم پاسخگو نیست .همش ادعا…….

  98. قاسمی می‌گوید

    عرض سلام وخسته نباشیدنحوه پاک کردن برنامه شارژ ساختمان چجوریه

  99. قاسمی می‌گوید

    عرض سلام وخسته نباشیدنحوه پاک کردن برنامه شارژ ساختمان چجوریه

  100. نگار می‌گوید

    دیروز کلی شارژ خریدم از کارتم کم شد ولی بهم شارژ نداد .چیکار کنم حالا

  101. ناشناس می‌گوید

    با سلام
    راه برگرداندن شماره کارت های مقصد که پس از نصب نسخه جدید پاک شده است چیست؟

  102. یه بنده خدا می‌گوید

    سلام
    چرا برای استرداد بلیت هیچ راهی نگذاشتید من الان خیلی مشکل دارم

    1. ناشناس می‌گوید

      سلام
      نحوه ی استرداد بلیت های مختلف باهم فرق می کنه.برای راهنمایی دقیق بهتره با شماره 02183333
      تماس بگیرین.

  103. سید علی رضائی کنتی می‌گوید

    سلام من 29 دی ماه برایگوشی دوستم اینترنت شارژکردم از موجودی من کم شد ولی گوشی شارژ نشد و امروز که 6 بهمن هست هنوز مبلغ بازگشت نخورد چرا،،،

  104. محمد علی نصیری می‌گوید

    برای پیگیری واریز ها از آپ چگونه میشه استعلام گرفت

  105. محمد علی نصیری می‌گوید

    مثلا من یک پرداخت هزینه موبایل داشتم حالا میخوام استعلام اون رو پرینت بگیرم چطور میتوانم این کار رو انجام بدم

  106. امین می‌گوید

    سلام.چجوری میتونم برنامه آپ روی ویندوز نصب کنم ؟ ممنون

  107. لیلا غلامی می‌گوید

    شارژر ۲۰ تومنی خریدم از حسابم کم شد ولی شارژ نداد. دلیلش چیه

  108. امیر می‌گوید

    سلام شماره کارت خودم رو ثبت کردم و شماره کارت مقصد ،،، این پیام اومد ، برای مشاهده مشخصات کارت مقصد ابتدا مشخصات کارت خود را ثبت کنید ،،، مجا این کار رو انجام بدم

  109. سینا می‌گوید

    سلام خسته نباشید من برای مودم ایرانسلم(TDLT) بسته گرفتم و به جای اینکه بسته برام فعال بشه نوشته ای به این شکل برام اومد (Duplicate _transaction) الان چیکار کنم؟

  110. ABOLFAZL می‌گوید

    سلام و عرض خسته نباشید.
    اپ برنامه خوبی هست ولی یکی از سری مشکلاتی که داره، نرفتن به بخش بازی و سرگرمی هستش.
    اگه لطف کنید به من جواب بدید من خودم میتونم حلش کنم یا نه.
    مدل گوشی منHUAWEI G7هستش.

  111. Saeid می‌گوید

    سلام خسته نباشید با برنامه اپ مبلغی پول مخابرات پرداخت نمودم ولی مخابرات تاییدنکرد با پشتیبانی اپ تماس گرفتم جواب درستی ندادن تمام مستندات وشماره پیگیری هست کجا باید شکایت وپیگیری کنم

  112. S.j می‌گوید

    سلام بیشتر از دو هفته است نمیشه از آپ استفاده کردمینویسه خطا در اتصال بعدا امتحان کنید علت چیست؟

  113. احسان اخوان می‌گوید

    با سلام از طریق برنامه شما در درگاه گمرک(irica)مبلغ ۲۱میلیون تومان پرداخت کردم و الان ۸ روزه که در سامانه منعکس نشده و کالای من که گوشت و کالای اساسی و فاسد شدنی میباشد در گمرک مانده است و ضمنا راننده ماشین خارجی میباشد و بنده روزی ۲۰۰دلار خسارت باید به شرکت حمل پرداخت کنم

  114. احسان اخوان می‌گوید

    با سلام از طریق برنامه شما در درگاه گمرک(irica)مبلغ ۲۱میلیون تومان پرداخت کردم و الان ۸ روزه که در سامانه منعکس نشده و کالای من که گوشت و کالای اساسی و فاسد شدنی میباشد در گمرک مانده است و ضمنا راننده ماشین خارجی میباشد و بنده روزی ۲۰۰دلار خسارت باید به شرکت حمل پرداخت کنم

  115. نجمه می‌گوید

    سلام من قبض اشتباه پرداخت كردم ولي شماره پيگيري دارم چطور ميتونم پولمو برگردونم؟

  116. ....... می‌گوید

    جمش کنید بابا جرات شنیدن یا گذاشتن نظر مخالف ندارید

  117. m می‌گوید

    سلام من اینترنت گرفتم هزینش از حسابم کم شده اما نیومده

    1. ناشناس می‌گوید

      مشکلتون حل شد؟؟؟مال منم همینطور بود

  118. رسول می‌گوید

    بسته اینترنتی میخواستم بگیرم از حسابم کم شد ولی بسته رو ناموفق زد.

  119. محمد می‌گوید

    ای بابااین چه وضعشه اصلاکارت به کارت انجام نمیشه مینویسه پاسخگو نیستش چرا؟

  120. حمید رضا می‌گوید

    باسلام چند روزه با آپ نمیتونم کارت به کارت کنم اخه این چه مسخره بازیه که شما وبانک ها سرمردم میارید

  121. رئیسی می‌گوید

    25000 تومان خط ایرانسل پرداخت کردم ناموفق بود وبه حساب برگشت نشدلطفا راهنمایی فرمایید

  122. حسن محمدی می‌گوید

    سلام.بنده حتما شکایت خواهم کرد. 200 هزار تومن زدم خط ایرانسلم. آپ نوشته موفق و از حساب بانکیم کسر شده ولی در حساب ایرانسلم اعمال نشده

  123. امیرمحمد می‌گوید

    اسفند ماه سال 98 یک بسته اینترنت خریدیم و تراکنش با موفقیت انجام نشد ولی پول از حساب بنده کسر شد
    مدارک های تراکنش برای شماره و ایمیل ارسال شده خواهشمندم برگشت وجه رو سریعا انجام بدید

  124. Hemn می‌گوید

    باسلام من۵روزه ۱۰۰هزارتومان دوتا۵۰هزاری ازطریق آپ برای قبض سیمکارت ایرانسل ارسال کردم ازحسابم کثرشده ولی به ایرانسل واریزنشده الان۷روزه سیمکارتم قطعه زنگ زدم به آپ بعد۱۰دقیقه مکالمه بااپراتورآپ یه کد۶رقمی بهم دادگفت کدپیگیری هستش الان هرچند به آپ زنگ میزنم هی میگن درحال بررسی هستش تاریخ۳/۱۲/۱۳۹۸ساعت۱بعدازظهرارسال کردم الانم که این نظرومینویسم ساعت۲۰:۱۰دقیقه ۸/۱۲/۹۸میباشد.الان جوابگو کی هستش

  125. ناشناس می‌گوید

    چرا رمز پویا واد میکنی باز میگه رمز پویا بگیر .هر بار یه مشکل داره .ده بار رمز گرفتم باز جابجا نمیکنه

  126. فردیــن می‌گوید

    سلام، من از نسخه وب اپلیکیشن استفاده می کنم که احتیاج به بروزرسانی ندارد منتها یک ایراد دارد که راهی برای حذف لیست تراکنشها ندارد.
    در ضمن در مورد اپلیکیشن بهتر بود بعضی از گزینه ها بصورت تکی وجود داشت مثل کارت به کارت کردن که حجم کمتری داشت و موقع بروزرسانی احتیاج به دانلود این حجم زیاد نمی بودیم که احتمالاً بعد از مدتی تا ۱۰۰ مگا بایت هم می رسد.

  127. حسام اولیایی می‌گوید

    1000000 ریال به کیف پول اضافه کردم از بانک ملت کسر شد به کیف پول اضافه نشد

  128. سید مهدی می‌گوید

    با عرض سلام و خسته نباشید
    چرا قسمت پیگیری استعلام قبض کار نمیکنه.هرچه کادرهای مربوطه رو وارد می کنم و تیک مورد امنیتی رو هم میزنم اطلاعات قبوض پرداختی بالا نمیاد.همش خطا میده..خواهشا پیگیری کنید

  129. میثم می‌گوید

    سلام من یه شارژ ۲۰ هزاری و ۵هزاری و ۲ هزاری جمعا ۲۷ هزار تومن خریدم از حسابم کم شد کلا ۳ هزار تومن شارژ شد.باید چیکار کنم راهنمایی کنین ممنون

  130. میثم می‌گوید

    بابا نکنید به خدا پول در اوردن سخته باید از زیر پای فیل پول در بیاری بعد این جا راحت پولت غیب میشه دستتم جایی بند نی خواهشن پیگیری کنین همین الان ۱۳/۱۲/۹۸ ساعت ۱ شب ۲۷ هزار تومن از حسابم کسر شد همچین زد نفهمیدم کی زد…

  131. سمانه می‌گوید

    سلام
    بنده 465000 تومان به حساب بانک ملی از طریق آپ واریز کردم و از حسابم هم کسر شده ولی به حساب طرف مقابل نرفته. چگونه میتونم پیگیری کنم؟

  132. سیدمحمدهادی نقیبی می‌گوید

    با سلام لطفا رسید تراکنش را به ایمیل کاربران بفرستید

  133. مهدی می‌گوید

    میخوام شماره تلفن رودرآپ تغییر بدم آخه شماره اختصاصی کارتم تغییر کرده اگر امکانش هست توضیح بدید ،باتشکر

  134. مصطفی می‌گوید

    سلام چرا رمز دوم توی اپ من کپی نمیشه؟؟؟

  135. فرزانه می‌گوید

    باسلام.ررای گوشیم مشکلی پیش امده بود.ریست شده.وکلیه برنامه ها پاک شدن.دوباره برنامه آپ رو نصب کردم.ولی لیست تراکنشها خالی بود .‌میخواستم ببینم میشه لیست تراکنشها برگرده.چون به یکی از کد پیگیری قبضها نیاز دارم.ممنون

  136. P می‌گوید

    سلام.ممنون از اپلیکیشن خوبتون.تودوخدا کمکمون کنید.
    ما بخاطر یه صفر اضافه جهت کمک ب موسسه های خیریه توی آپ کل کارتمون خالی مون شد.توروخدا برش گردونید.تو این شب عیدی دستمون خالی شد بخدا

  137. Narjess می‌گوید

    سلام و خسته نباشيد ميگم
    من با پشتيباني آپ و قسمت پروازهاي داخلي تماس گرفتم،يه خانوم خيلي خيلي مودبانه جواب منو دادن،ايشالله يه روزي برسه كه همه ي مسئولين توي همه موارد اينجوري جواب بقيه رو بدن

  138. هادی تعالی می‌گوید

    سلام. آپ الان ۱ ماه پول کنسلی بیلیط نمیده کارشناسش میگه باید ترمینال پول پس بده ما هم به شما بدیم مگه من پول به ترمینال دادم الان باید من چیکار کنم

  139. سجاد می‌گوید

    سلام وقتی موجودی میخوام میده اما زمان پرداخت فیش تلفن همراه جواب می آد آپ قطعه

  140. مهدی زینلی می‌گوید

    بنده قبض تلفن ثابت پرداخت کردم ثبت نشده است.الان ۱۰ روزه

  141. علی می‌گوید

    سلام خسته نباشید اول ممنونم ازبرنامه خوبتون وبعد میخواستم بدونم که چرا هرکارمیکنم که درکلوپ آپ ثبت نام کنم پیغام خطای نامشخص میده ممنون میشم مشکلموحل کنین؟سپاسگذارم

  142. مجید هدایتی می‌گوید

    سلام چطور میتونم شماره تلفنی که آپ را نصب کردم کدوم شماره ام هست

  143. سعید احدپور می‌گوید

    سلام خسته نباشین یکی برام کارت به کارت کرده رسید هم برام فرستاده اما مبلغ تو حسابم نیومده میشه راهنماییم کنین

  144. ناشناس می‌گوید

    چرا برای کارت به کارت همش خطا میده از کارت مبدا صادرات مخصوصا اصلا جواب نمیده!

  145. M می‌گوید

    منم قبض موبایل پرداخت کردم ثبت نشده ، شما چه اقدامی کردین؟ حل شد مشکل؟

  146. محبوبه می‌گوید

    من پول تلفن ثابت را پرداخت کردم اما در بدهی مخابرات هنوز هست؟

  147. محبوبه می‌گوید

    از این برنامه کجا میشود شکایت کرد؟

  148. حسین می‌گوید

    باسلام، من مغازه دارم امروریکی از مشتریان مبلغی با آپ به حسابم کارت به کارت کرد، تراکنش موفق بود اما به حسابم نیامد، انگار نرم افزاراپ را باید نرم افزار اب بخوانیم ،چون اب میشه پول باهاش!!!!!

  149. محمود می‌گوید

    با سلام و خسته نباشید من با یک شماره اشتباه قبض دیگران را پرداخت کردم شماره تلفن اشتباه ثبت شده را چگونه پاک کنم …
    مورد بعدی امتیازات من از آپ پریده و دیگر این که امتیازات جدید ثبت نمی شود

  150. سالار می‌گوید

    سلام من کد اپ را به یه برنامه ایی دادم ازم پول کرد الان باید چیکار کنم که دیگ در دسترس اون نباشه

  151. ناشناس می‌گوید

    به طور خودکار خودش کیف پول آپ رو شارژ می‌کنه ولی من نمیخوام هر کاری هم میکنم نمیتونم راهی برای توفقش پیدا کنم

  152. مجید می‌گوید

    سلام من برای سهام ثبت نام کردم کد پیگیری برای من نیومده

  153. ناشناس می‌گوید

    من قبض تلفن رو پرداخت کردم ولی وصل نشده

  154. سجاد می‌گوید

    سلام. چرا پیام نمیدید بعد از خرید شارژ!!!
    من برای شماره دیگه شارژ گرفتم اما ارسال نشد.
    الان شماره پیگیریم ندارم!!!
    چه باید کردک

  155. عبدالله عباسی می‌گوید

    سلام چند وقتی هست که شارژمیخرم دیگه امتیاز نمیده

  156. رجبی می‌گوید

    سلام بنده قبض تلفن ثابت خودرابا آپ پرداخت کردم وتاییدشده ولی مبلغ قبض همچنان پرداخت نشده، درصورتی که ازحساب بنده کسر شده ، وبازهمان مبلغ رابعنوان بدهی قیدمیکندچه بایدبکنم؟

  157. محمد می‌گوید

    من آمدم آپ را حذف و نصب کردم همه تراکنش ها رفت چی کار کنم برگرده

  158. مسعود می‌گوید

    سلام برای تغییر شماره موبایل روی اپلیکشن اپ باید چکار کنم

  159. حمیدخاله می‌گوید

    ۳۵ هزار تومان شارژ مستقیم کردم فقط گوشیم در حالت پرواز بود نوشت تراکنش موفق ولی بعد تو حالت پرواز بیرون آوردم شارژ نشد چیکار باید بکنم

  160. مهدی می‌گوید

    سلام من چند وقت پیش قبض موبایل مو ریختم با آپ بعد سیم کارتم مسدود شد.زنگ زدم که چرا شمارمو قطع کردین.گفتن چون قبض شو پرداخت نکردین ،گفتن پولتون رو از آپ پس بگیرید لطفا راهنمایی کنید ممنون

  161. محسن قدسی می‌گوید

    سلام
    بده 16 اردیبهشت پرواز کنسل شده تا الان جوابی دریافت نشده طی تماسهای مکرر

  162. ناشناس می‌گوید

    شاژ ۲۰تومنی رایتل گرفتم کد اومد اما میزنم میگه اشتباه

  163. محمد می‌گوید

    نزدیک یه ماهه با پیام شما که با کد فلان شارژ با پنجاه درصد شارژ بیشتر بخرین خریدم و شارژ نداد اضافی ها رو با اپ تماس گرفتم کد پیگیریم دادن منتها انگار نه انگار شکایتی ازشون شده پیگیر و جوابگو نیستین چرا مگه ملت مسخره شماس

  164. قاسم می‌گوید

    سلام من مبلغ ۳۰۰ تومان کارت به کارت داشتم اونجا نوشته شدنتیجه نامشخص اما مبلغ ازحسابم کسرشد به حساب طرف هم نرفته چی بایدکنم

  165. قاسمی فرد می‌گوید

    با سلام من از اپلیکیشن آپ بسته اینترنتی خریداری کردم پول کسر شد ولی بسته داده نشد چه کنم

  166. سحر می‌گوید

    سلام
    چند روزه كه اپليكيشن اپ و اپليكيشن تحت وب اپ من باز ميشه و يك صفحه خاكستري و سفيد مياد و ديگه هيچي نمياد بالا.

  167. امینی می‌گوید

    من از طریق آپ می‌توانم موبایلم را شارژ کنم ، اما نمیتوانم کارت به کارت کنم

  168. ناشناس می‌گوید

    نت گرفتیم زد تراکنش ناموفق ولی 58000تومانم از حساب برداشت شد نت نداد

  169. لیلا می‌گوید

    سلام توی قسمت بازی و سرگرمی چطور نام کاربری رو تغییر بدیم؟

  170. moj می‌گوید

    سلام چطور میشه تراکنش های حذف شده رو بازیابی کرد

  171. مصطفی می‌گوید

    با سلام
    واقعا برنامه مزخرفیه با این برنامه قبض جریمه ماشینمو پرداخت کردم از حسابم کسر شد اما پرداخت نشده و الان جریمه دوبرابر شده چکار کنم کسی پاسخگو نیست چرا

  172. ملک ثابت می‌گوید

    سلام خسته نباشین من سه روز پیش مبلغ ۳۷ هزار تومن بسته اینترنتی ترکیبی رو خریداری کردم ، مبلغ رو کم کرده و لی پیام اومده که بسته شما فعال نشد ، چی کار باید بکنم بسته فعال بشه یا پولم برگرده ؟!

  173. ناشناس می‌گوید

    با سلام ،چند وقته اجازه دادم هر موقع شارژر موبایل به اتمام رسید از برنامه آپ برام پیام بیاد و بهم خبر بده تا مجددا شارژ کنم آپ این کارو کرد اما شماره های ناشناسی بهم زنگ میزنند و بعد از چند لحظه تمام شارژم از حساب گوشیم خالی میشه
    لطفا پیگیری کنید

  174. حمید گلچوبیان می‌گوید

    سلام وقت بخیر.من سه روز قبل 400هزارتومان کارت به کارت کردم ازحسابم کم شده ولی به حساب مقصدواریزنشده.لطفاراهنمائی میکنید.

  175. رضا می‌گوید

    با سلام ، من توی آپ ثبت نام انجام داده ام ، بعد از مدتی تغییر نام خانوادگی داشتم ، در حال حاضر از هر گونه امکانات آپ میخوام استفاده کنم ، فامیل گذشته من و لحاظ میکنه ، و من از تقریبا کلیه امکانات موجود در نرم افزار محروم شده ام ، چطور میتونم کلا هیستوری خودمو پاک کنم و از نو ثبت نام کنم ؟

  176. محمود رهبران می‌گوید

    مدتی است من‌نمیتوانم حسابم را شارژ کنم افرایش موجودی بعد از اتمام تمام مراحل پیام میدهد
    مبلغ از سقف مجاز بیشتر است و لغو میشود
    پشتیبانی شما هم ساعتها پشت خط معطل میکند
    گوشی من آیفون است از وب استفاده‌میکنم

  177. محمد می‌گوید

    من خلافی خودرو را پرداخت کردم ولی باز هم آن مبلغ از خلافی من پاک نشده است.

  178. محمد می‌گوید

    سلام
    من از گوشي آيفون آپ را استفاده مي كنم ولي روش ارسال رسيد پرداخت را نمي دانم ممنون مي شوم راهنمايي كنيد

  179. رضا می‌گوید

    سلام خسته نباشید
    لیست تراکنش ها پاک شده میشه بازیابی کرد

  180. داود می‌گوید

    سلام قبض تلفن ثابت رو با آپ پرداخت کردم و تراکنش موفق بود وتوی لیست تراکنشها هم هست ولی مبلغ بدهی تغییر نکرده چیکار باید بکنم ؟

  181. عموکامران می‌گوید

    سلام خسته نباشید من برنامه ۷۲۴ و برنامه اپ رو دارم —- بدون تعارف از همین برنامه استفاده میکنم.. راضی هم هستم هِی شــــکر خدا
    ایراد برنامه فقط تو کارت به کارتِ !
    چرا ؟؟
    یه کارت به کارت کردم (گزینه تایید مشخصات رو اوکی نکردم —- ولی از حسابم کسر شد — به مقصد نرفته — با پشتیبانی تماس گرفتم — راهنمایی کردن — فرمودند ۷۲ ساعت ماکسیموم زمان میبره تا اصلاح بشه…

    بهرحال راضی هستیم — لطفا قوی تر برید جلو ++++ موفق باشید ( زنده باد ایران ):

  182. ذوالقدر می‌گوید

    چرامیزنه بانک مبداپاسخگو نیست.همه ش میگه ۱دیقه دیگه امتحان کن

  183. بهار حسن خانی می‌گوید

    چرا هی میزنه کارت صادر کننده پاسخگو نیس میشه لطفا جواب بدین

  184. ناشناس می‌گوید

    توضیحات تراکنش یعنی چی

  185. ویدا می‌گوید

    سلام من برنامه رو حذف کردم و لیست تراکنشام دیگه موجود نیست چجوری میتونم بازبینی کنمشون؟ لطفا یکی کمک کنه ضروریه

  186. Zhalleh می‌گوید

    سلام خیلی وقته که از برنامه اپ استفاده میکنم وخیلی راضی بودم ولی جدیدا هم کارن به کارت کردن‌ هم پردوخت قبص انجام نمیشه لطفا پیگیری کنید ممنونم از برنامه خوبتون

  187. ناشناس می‌گوید

    قبض تلفن ثابت را از طریق آپ پرداخت کردم اما مبلغ بدهی تغییر نکرده چی کار باید بکنم؟

  188. Amirjooni می‌گوید

    سلام ببخشید من ی مبلغی رو کارت ب کارت کردم بعد رسید واریز رو از آپ پاک کردم الان چجوری میتونم دوباره پیدلش کنم چون اون طرف ک براش پول واریز کردم عکس رسید میخواد اگ میشه زودتر کمکم کنید ☹

  189. صادقی می‌گوید

    سلام با توجه به اینکه زمان خرید سهام دولت پالایش یکم تا ۳۰ شهریور تمدید شده اما موقع خرید برای من خطا میزنه مینویسه خطا مشخص نیست
    چکار کنم؟

  190. وحیدی می‌گوید

    سلام بنده در مورخه ۲۴/۷/۹۹‌دوفقره ۵۰۰ هزارتومانی برای خودم کارت به کارت کردم از حساب کارتم کم‌شد ولی به حساب کارت دیگرم نیومد و نوشت نامشخص باید چکار کنم

  191. وحیدی می‌گوید

    بنده دو بار از کارت خودم به کارت دیگرم کارت به کارت کردم از حسابم کم شده ولی می نویسد نامشخص

  192. فرشید می‌گوید

    سلام من از طریق اپ قبض اب رو پرداخت کردم . تراکنش موفق شد ولی اداره آب دوباره بدهی قبلی رو درج کرده و میگن پرداخت نکردی . در صورتی که پول از حسابم کسر شده . شات هم از پرداختی گرفتم .نشون اداره آب دادم ولی بازم قبول نمیکنه . چیکار کنم لطفا راهنمایی کنین

  193. افشین می‌گوید

    سلام من چطوری می تونم رسید پرداخت که آپ میده را به گوشی شخصی که پرداخت به حساب اون انجام شده را پیامک کنم.

  194. مهر-۸۸۸ می‌گوید

    سلام.خسته نباشید.اشتباها برنانهء آپ از موبایلم حذف شد.والان که مجددا نصبش کردم اصلا تاریخچهء تراکنشهای قبلیم نیست.ومن خیلی بهشون نیاز دارم.امکان بازگشت تاریخچه وجوددارد؟چگونه؟

  195. رضا می‌گوید

    این برنامه خیلی چرتیه من فقط میتونم تو ۲۴ ساعت ۱۰۰ هزار تومن پرداخت کنم .این دیگه چه برنامه ایه

  196. اعظم جوانشیر می‌گوید

    سلام من از آپ تراکنش زیاد انجام میدم اما ازفروردبن امتیاز من ثبت نمیشه درحالیکه بعدازتراکنش امیتاز میاد ولی در قسمت کیف پول واریز نمیشه ممنون میشم راهنمایی کنید

  197. 666 می‌گوید

    باسلام.امروز من پول کارت به کارت کردم ؛ رسید و … با موفقیت برای من ثبت شد و پول از حساب من خارج شد ؛ اما شخصی ک براشون کارت ب کارت کردم میگن که هیچ پولی واریز نشده و تو حساب نیومده
    جریان چیه ؟ میشه بگین ؟
    هیچ وقت اینجور مشکلی پیش نیومده بود واسم

  198. ناشناس می‌گوید

    در این صورت که پول از حساب من کسر شده و به حساب مورد نظرم واریز نشده باید چکار کرد ؟؟؟

  199. فریدون می‌گوید

    ببخشید پولی که توی برنامه ی نزدیکا برای طلایی شو پرداخت میشه میشه بر گردوند

  200. آرش می‌گوید

    پول پرداخت کردم با برنامه آپ نامشخص بود این ینی واریز نشده یا واریز میشه بعد یعنی چی؟

  201. محمد می‌گوید

    سلام
    وقتی میخام کارت ب کارت کنم میگ ب بخش استعلام کارت برگردید
    مشکلش چیه؟

  202. ناشناس می‌گوید

    سلام من چند روز پیش پنجاه هزار کارت به کارت کردم از حسابم کم شد اما به حساب مقصد هم نرسید جریان چیه

  203. AMIRMAHD می‌گوید

    چرا هنگام کارت به کارت خطا میده؟؟

  204. سیدمحمدبروکی میلان می‌گوید

    با سلام
    بنده در مورخه 99/9/24 ،برای ثبت نام سجام به اپلیکشن آپ مراجعه کرده و موفق به ثبت نام و احراز هویت شدم
    اما متاسفانه برای ثبت نام سایر اعضای خانواده در قسمت احراز هویت به مشکل برخورد می کنم
    خدمتتان عرض کنم ،این مشکل برای بقیه هم پیش می آید
    خواهشا رسیدگی کنید

  205. سلاله می‌گوید

    برای منم خطا میده حتی ۷۸۰ نصب کردم نشد انتقال بدم پولو نمیدونم چرا اینطوری شده

  206. mhmd می‌گوید

    سلام وقت بخیر،من قبض آب رو پرداخت کردم ولی بازم رو بدهی برام قبض جدید اومده،هنوز جایی مراجعه نکردم… پرداخت میشه این قبض یا نه؟؟حداقل ۴۸ ساعت باید طول بکشه تا پرداخت بشه نه دو هفته

    1. همتا می‌گوید

      سلام من ۱۰۰ تومن شارژایرانسل خریدم از برنامه اپ از حسابم کسر شد ولی خطم شارژنشده چیکار کنم؟

    2. همتا می‌گوید

      سلام من ۱۰۰ تومن شارژایرانسل خریدم از برنامه اپ از حسابم کسر شد ولی خطم شارژنشده چیکار کنم؟اپ هم دزد شده دیگه

  207. ناشناس می‌گوید

    چطوری سقف کارتم را باز کنم

  208. ناشناس می‌گوید

    میشه از اپلیکیشن اپ سقف کارت باز‌ کرد

  209. ناشناس می‌گوید

    سلام بخش احراز هویت خیلی وحشتناک مشکل داره مدام داره به ما استرس وارد میکنه خواهشن پیگیری کنید صدبار زنگ زدم

  210. حسن می‌گوید

    سلام بخش احراز هویت خیلی وحشتناک مشکل داره مدام داره به ما استرس وارد میکنه خواهشن پیگیری کنید صدبار زنگ زدم

  211. حسن می‌گوید

    سلام بخش احراز هویت خیلی وحشتناک مشکل داره مدام داره به ما استرس وارد میکنه خواهشن پیگیری کنید صدبار زنگ زدم میگن درست میشه

  212. عاطفه می‌گوید

    سلام برای احراز هویت آنلاین چرا میزنه خطای نامشخص پ

  213. ناشناس می‌گوید

    من برای یه شخصی پول ریختم ازم کم کرد ولی به حساب طرف نرفت دیگه ازاین اپ استفاده نمیکنم وجلوی هرکس هم بخوادبگیره اپ رو نمیذارم

  214. Arya می‌گوید

    چرا جدیدا موقع کارت به کارت کردن مینویسه فقط با کارت متعلق به شماره تلفن امکان پذیر است. قبلا اینطور نبود که . الان ینی دیگه نمیشه کارت به کارت کرد از اپ ؟

  215. ناشناس می‌گوید

    سلام با نصب اپلیکشن جدید اپ تراکنشایی قبلی امکان برگشت رو دارن

  216. سما می‌گوید

    سلام من از اپلیکیشن اپ خیلی وقته استفاده میکنم و راضی بودم اما یه هفته قبل خلافی ماشین رو باهاش پرداخت کردم اما الان بعد از یه هفته خلافی در سیستم راهور ناجا هست و کد پیگیری اپلیکیشن اپ رو اصلا قبول نمیکنن و این واقعا نقطه ضعف بزرگیه برای این اپلیکیشن اقلا قبل پرداخت اخطار میداد که نشستن این قبض ممکنه بیشتر از دوهفته طول بکشه نه بعد از پرداخت کردن

  217. مهدی می‌گوید

    شارژ اینترنت خریدم کم کردازمن ولی شارژ نداد

  218. فردین می‌گوید

    سلام من هرکاری مکینم کارت به کارت نمیکنه مشکل اپ چیه نمیدونم چرارسیدگی نمیکنیدتامرحله ی اخرمیره ومینویس عملیات ناموفق باینکه رمزدوم دارم وکارتم سالمه ازبیرون کارت به کارت میشه ولی تواپ نمیشه

  219. نیما می‌گوید

    سلام من هروقت میخوام با برنامه آپ پول انتقال بدم ارور میده چیکار کنم

  220. بهاره خدابنده لو می‌گوید

    سلام من الان با اپ پونصد کارت به کارت کردم از حساب کم شده ول تراکنش زده نامشخص واینکه یه شارژم گرفتم که از حسابم کم شده ولی بسته اینترنتی فعاا نشود من چیگارکنم

  221. حمید می‌گوید

    سلام من قبض گاز را پرداخت کردم با برنامه اپ پول از حسابم کم شده ولی پرداخت نشده چرا؟باید چیکار کنم

  222. شقایق می‌گوید

    سلام لطفا لطفا پاسخ بدید.
    من اپ رو حذف کرده بودم الان ک میخوام نصب کنم مینویسه حتما باید با نت سیم کارتی ک میخواید باهاش ثبت نام کنید وارد شوید.و منم با اینترنت همون سیمکارت وارد میشم.ولی هی همین خطا رو میزنه.من کار واجب دارم لطفا جواب بدید

  223. مجتبی می‌گوید

    سلام خسته نباشید ۱۷۰۰۰۰تومن پول ریختم به حساب سیم کارت اینترنت میخواستم بگیریم تراکنش ناموفق نوشت ولی از حسابم بیشتر از این مبلغ از حسابم کم کرد یعنی ۱۸۵۰۰۰تومن یعنی چی چکار باید کنیم لطفا پیگیری کنید

    1. هدایت می‌گوید

      سلام چی شد جواب گرفتین

  224. ناشناس می‌گوید

    سلام ممنون از برنامه خوبتون. دو سه روز پیش برنامه رو به روز رسانی کردم امشب کارت به کارت انجام دادم اما در تراکنش کد پیگیری را نشان نمیده چرا و چگونه کد رهگیری را بدست بیارم

  225. نگین می‌گوید

    این چه مسخره بازی سه بار از آپ شارژ گرفتم ولی موجودی گوشیک صفر ریاله …این پولا کجا میره چرا کسی پاسخگو نیست

  226. نگین می‌گوید

    این چه مسخره بازی سه بار از آپ شارژ گرفتم ولی موجودی گوشیم صفر ریاله …این پولا کجا میره چرا کسی پاسخگو نیست…

  227. رامین می‌گوید

    سلام من شارژ اینترنت گرفتم از حسابم کم شد ولی شارژی به حسابم نیومد

  228. سعید می‌گوید

    چرا تو ثبت اطلاعات شماره ملی ثبت نمیشه .وارد میکنم ثبت میشه میام بیرون حذف می‌کنه خودش

  229. ناشناس می‌گوید

    من توی آپ هتل رزرو کردم
    مبلغ از حسابم کم شده اما هیچ پیامی مبنی بر رزرو هتل برام ارسال نشده
    پشتیبانی هم وجود نداره

  230. Yasin می‌گوید

    سلام خسته نباشید اپ خوبیه ولی چرا نمیشه مث قبل موجودی گرفت؟

  231. پادوسپان می‌گوید

    سلام یه نا مسلمون عرق خوری پیدا نمیشه جواب مردم رو بده
    شارژ خریدم از حسابم کم کرده سیم کارتم شارژ نشده

  232. جواد می‌گوید

    سلام من بیمه شخص ثالث گرفتم از آپ تکمیل شد حتی پرداخت را هم به خوبی انجام دادم ولی بیمه من صادر نشد چرا علتش چیه من همیشه از بیمتو بیمه گرفتم آنی بیمه من صادر میشد ولی اینبار یک غلطی کردم با آپ گرفتم که گرفتار شدم نمیدونم چطور پولم را پس بگیرم تا بیمه بگیرم از جای دیگه تا جریمه نخوردم لطفا جوابم را با ایمل بفرستید ممنون میشم

  233. بهزاد می‌گوید

    دوباربسته اینترنت گرفتم به مبلغ 46000هزارتومان بسته اینترنت ندادولی ازحسابم کم شد هردوبارمشگل چیه به کجا باید مراجعه کنیم ما به چه برنامه ای باید اطمینان کنیم که کلاه برداری توش نباشه ۰۰۰۰

  234. ناشناس می‌گوید

    سلام پولی رو از کارتم به کارت دیگم انتقال دادم ولی پول از حسابم کم شده ولی به حساب دیگم واریز نشده لطفا بگین چیکار کنم

  235. سجاد می‌گوید

    سلام من کیف پول شارژ کردم علان می‌خوام برداشت کنم کارموزد میخواد کارت ماله بانک ملی است ولی کارموزد میخواد علان می‌خوام کارموزد پرداخت کنم نوشته
    تراکنش فقط باکارت متعلق به صاحب شماره موبایل مجاز است شماره به اسم خودمه

  236. سجاد می‌گوید

    سلام من کیف پول شارژ کردم علان می‌خوام برداشت بزنم کارموزد میخواد کارت من از بانک ملی است اولش زده دارنگان بانک ملی کارموزد رایگان است ولی کارموزد میخاد علان می‌خوام پرداخت کنم خطا میزنم لطفاً جواب بدین ممنون

  237. سمیه می‌گوید

    من در حال واریز کردن پول از اپلیکشن آپ بودم که در مرحله آخر بعد از پرداخت پول ، صفحه آپ سیاه شد و فیش رو به من نشون نداد،ولی پول از حسابم کسر شد و به حساب طرف هم نرفت ، هر چقدم به پشتیبانی زنگ میزنم پاسخگو نیستن ، واقعا در چنین مواردی باید چیکار کرد؟

  238. خدامراد می‌گوید

    سلام‌چرا با نت نمیشه وصل شد

  239. خدامراد می‌گوید

    س چرا با نت گوشی کاری انجام نمیده میزنه قطع اینترنت

  240. محمد فخارزاده قمی می‌گوید

    سلام و احترام
    در برنامه آنیرو جرائم آزادراهی ثبت نشده است. ولی در برنامه آپ هر روز ثبت شده است. با پشتیبانی برنامه آنیرو تماس حاصل شد. راهنمایی کردند که با شما در ارتباط باشیم چرا در برنامه آپ جرائم نشان داده می شود
    با تشکر

  241. پیمان خالدیان می‌گوید

    سلام چهار روزه دستگاه من قطه هیچ پشتبانی هم ندارید فقط، تلفن گویا و تمام…. مسکل مالیاتیم ندارم… پشتیبان شما ضعیفه.. پاسخگو نیستید

  242. هدایت می‌گوید

    سلام من انتقال انجام دادم پول از حسابم کم کرده ولی ب حساب مقصد انتقال نداده این برنامه چرا اینجور میکنه حالا باید چیکار کنم

  243. الی می‌گوید

    سلام میخوام چک صیادی نصب کنم کادر خطا میاد بانک شما کمتر از 5000تومان راپشتیبانی نمیکند درصورتی که موجودی کارتم بالای 5000 تومانه …

  244. محمد می‌گوید

    سلام از گیف برای خرید استفاده گردم به شماره تلفن فروشنده 720000 خرید کردم اما وارز نشد زد موفق (09198351556 )شماره ارجه 042170034445 (28/2/1401)ساعت 20/23 هنوز بر گشت نخورده

  245. موسوی می‌گوید

    سلام
    از تاریخ ۹خردادتا۱۱خرداد در مسیر ارومیه اصفهان و بلعکس تردد داشتم و از طریق کیف پول آپ عوارض آزاد راه پرداخت شد و در بعضی باجه ها نقدی پرداخت شده
    از روز ۱۲ تا امروز پیام بدهی عوارض آزاد راه دریافت کرده ام.

  246. حمید می‌گوید

    باسلام خدمت شما بنده‌ مبلغی را اشتباهی به حساب یه بنده خدایی واریز کردم آیا آپ میتونه کمک برای برگرداندن پولم کمکی کنه یا باید از طریق بانک مربوط پیگیری کنم لطفاً راهنمایی کنید

  247. همایون رنجبر می‌گوید

    سلام ببخشید من برای خرید شارژ گوشی اقدام میکنم و همه رمز ها و …. رو درست میزنم پول واریز نمیشه چیکار کنم ؟؟؟؟؟؟

  248. پروانه می‌گوید

    از حساب کم کرده اما سیم کارتم رو شارژ نکرده

  249. پوریا احمدی می‌گوید

    سلام وقت بخیر.من دیروز بلیط هواپیما گرفتم ولی به دلیلی پنج دقیقه بعدش کنسل کردم .پول بلیط به حسابم برنگشته از دیروز یعنی هشتم شهریور .تماس گرفتم با شرکت هواپیمایی میگه واریز شده .رفتم بانک گردش حساب گرفتم پولی برنگشته . داستان چیه .سایتتون کلاه برداریه ؟؟؟؟؟؟

  250. پوریا احمدی می‌گوید

    سلام وقت بخیر.من دیروز بلیط هواپیما گرفتم ولی به دلیلی پنج دقیقه بعدش کنسل کردم .پول بلیط به حسابم برنگشته از دیروز یعنی هشتم شهریور .تماس گرفتم با شرکت هواپیمایی میگه واریز شده .رفتم بانک گردش حساب گرفتم پولی برنگشته . داستان چیه

  251. ناشناس می‌گوید

    بسته اینترنت همراه اول و رایتل خریدم پولشو خوردید وولی بسته رو ندادید

  252. اسفندیار شریفزاده می‌گوید

    این موسسه همش کلک و پول خوری است. نه تلفنی دارند که بشه باهاشون تماس گرفت، نه پشتیبانی‌ درست حسابی‌ دارند و نه میدونم چه جوری این حساب را ببندم که اتوماتیک مرتب از حساب بانکی‌‌ام پول بر ندارند و کاری هم انجام ندهند. واقعا خیلی‌ اذیت شدم.

  253. احمد می‌گوید

    سلام ۲۹۰۰۰۰ هزار تومان از کیف پول برداشت کردم ریختم به حساب خودم معلم نیست کجا رفته دوتا خلافی گرفتم ۱۱۰۰۰ کم کرد نداد

  254. امیر می‌گوید

    اقا من ا کیف پولم ۱۰۰ تومن به کارت بانکیم زدم
    از دیروز حدود ساعت ۱۰ شب تا حالا امروز هنوز نیومده چرا
    چون امروز تعطیل هست و فردا واریز میشه
    یا چی لطفا بگین زود تر

  255. رضایی می‌گوید

    چرا کد فعال سازی برای من ارسال نمیشه؟

  256. حسین خانی می‌گوید

    با سلام من دیشب بسته اینترنت همراه اول از آپ خریداری کردم پول از کارت بانکی ام کم شد اما بسته 12گیگ برایم فعال نشد چطور باید پی گیر پول کم شده از حسابم بشم؟

  257. فاطمه می‌گوید

    خجالت بکشید دیگه این چه وضعشه نه پشتیبانی
    این همه هم باگ سیستم
    من پولمو نمیتونم از داخل کیف پول برداشت کنم
    یکم پاسخگو باشید

  258. ناشناس می‌گوید

    خدا ازتون نگذره،حروم خورها،قبض تلفن با آپ ریختم،پولش دزدید،ازم کم شد،اما قبض پرداخت نشد،الهی خیر نبینید

  259. Ali می‌گوید

    خدا ازتون نگذره،حروم خورها،قبض تلفن با آپ ریختم،پولش دزدید،ازم کم شد،اما قبض پرداخت نشد،الهی خیر نبینید

  260. م حداد می‌گوید

    سلام قبض برق پرداخت کردم ولی بعد از چند از طرف اداره برق اخطاریه آمد تماس گرفتم که اپ پول را گرفته ولی تسویه حساب نکرده اینکار دزدی آشکاره چرا اینکار را انجام میدید اگر پیگیری نمیکردم دزدی آشکار نمیشد و مجبور بودم دوباره پرداخت کنم

  261. من خودمم می‌گوید

    باسلام
    آقا همسر من سه تا شارژ ۵۰ت. ۳۰ت. ۲۰هزارتومنی خرید کرد ولی به گوشیش نیومد
    و کارایی و نحوه استفاده اون عددهای رمز اون پایین چیه؟
    آیا این کار نوعی کلاهبرداری هست؟
    چرا پاسخگو نیستید؟؟؟؟
    لطفاً جواب بدید!!!!.

  262. Arad می‌گوید

    پول انتقال دادم از حسابم کم شد ولی طرف مقابل دریافت نکرد
    این چ وضعشه پشتیبانی انلاین نیس من از کی پولمو بگیرم؟؟؟؟!
    چرا پاسخگو نیستید؟؟؟!

  263. سیدجلال حسینی دهبنه می‌گوید

    سلام.سیدجلال حسینی دهبنه هستم با کیف پولم قبوضم را. پرداخت میکنم.این سری قبوض آب را پرداخت کردم .چند روز که برام از اداره آب پیام میاد که پول دریافت نشده و اخطار به قطع شدم.

  264. ش می‌گوید

    تا کجا دزدی من قبض آب برق پرداخت می کنم از کیف پول آپ 500 تومان هردفعه کارمزد بر میداره واقعا دیگه اختلاس دزدی تا کجا لعنت به آپ من که دیگه با آپ پرداخت نمی کنم

  265. سوارمبارک می‌گوید

    سلام آقا من دیروز با آپ کارت به کارت کردم مبلغ چهارملیون تومان نتیجه نوشت نامشخص اما هم پول از حساب من کم شد هم به حساب طرف واریز شد اما بعد هفت هشت ساعت طرف زنگ زد گفت پول از حسابم برگشت خورده وبرداشتن رفته عابربانک هیچ پولی توحسابش نبود پول به حساب من هم برنگشه چطوری پیگیری کنم پول کجا رفته اصلا چطور بعد واریز دوباره برداشت شده

  266. ابوالفضل پیاده کوهسار می‌گوید

    شارژ ۵۰تومانی از کیف پولم گرفتم کم شد ولی سیم‌کارت شارژ نشده

  267. دادا می‌گوید

    سلام …مبلع ضد هزار تومن تراکنش داشتم که زده نامشخص

    ایا خودش برمیگرده؟

    لطفا راهنمایی بفرمایید؟

  268. محسن می‌گوید

    چرا باید وقتی قبض پرداخت میکنیم چند روز طول بکشه تا وارد سیستم اون شرکت بشه من یک هفته هستش قبض تلفن پرداخت کردم هنوز وارد سیستم مخابرات نشده وتلفن من قطع میباشد این ینی چی؟

  269. گیتی می‌گوید

    سلام من ۱۱دی ماه ۱۹۹ هزار از کیف پول آپ به کارتم انتقال دادم ولی بیشتر از ۲۴ ساعت از انتقال گذشته ولی پول به حسابم نیومده چکار کنم؟؟؟*

  270. نیلوفر می‌گوید

    باسلام خدمت شما دوستان گرامی. دیشب از طریق اپ اینترنت خریداری کردم و از حسابم پول کسر شد ولی اینترنت به خطم اضافه نشد و الانم پول به حسابم برگشت داده نشده چیکار باید بکنم

  271. حاجی می‌گوید

    سلام خسته نباشید،نسخه جدید وب اپلیکیشن ایفون اصلا بدرد نمیخوره،چونکه کیبورد اعداد که مخصوص ایفون هست رو بالا نمیاره و با یه کیبورد جدید بالامیاد که وقتی رمز کارتت رو میزنی همش میزنه اشتباه است،بدجور خراب کردین،بدجور،مثلا اومدین اپدیت کنین که پیشرفته‌تر بشه،ولی کلا دیگه فکر نکنم کسی بتونه با نخه وب اپ خریدی انجام بده،مخصوصا داخل کیف پول اپ

  272. امیر می‌گوید

    سلام چجوری میشه تلفن متصل به برنامه آپ تغییر داد؟
    ممنون

  273. ارزو می‌گوید

    با سلام اپ چند روزی هست که یه پلاک اشتباهی رو برام اس ام میکنه که تاریخ بیمه ات تموم شده من اصلا همچین پلاکی نداشتم میشه پگیری کنید ممنونم

  274. محمدرضاکوهی می‌گوید

    واقعامسخره است من۰۰۰ ۲۶۰۰تومان‌کارت به کارت کردم ازحسابم کسرشده وبه حساب مقصدهم نرفته پشتیبان هم پاسخگو نیست الانم ۵ روزگذشته

  275. سمانه الهی می‌گوید

    سلام‌وقتتون بخیر من از طریق برنامه آپ یه مبلغی رو اشتباه کارت به کارت کردم به شخص دیگری چجوری میتونم پیگیری کنم ؟

  276. علی اقایاری می‌گوید

    من کل پرداختیم با این برنامه بوده در تاریخ 29این ماه پرداخت تلفن ثابت داشتم ولی هنوز تلفن و اینترنت من بخاطر بدهی قطع می‌باشد.مگه دستی پرداختها انجام میشه که طی دو روز کاری باید انجام بشه.از امروز این برنامه رو با کمال ناامیدی از برنامه پاک و برنامه دیگه رو جایگزینش میکنم.

  277. Majid می‌گوید

    با سلام
    من با آپ مبلغی واریز کردم به حساب دیگر . پول از حسابم کم شد اما بحساب واریز نشد . هیچکس هم پاسخگو نیست .

  278. Majid می‌گوید

    با سلام
    من با آپ مبلغی واریز کردم به حساب دیگر . پول از حسابم کم شد اما بحساب واریز نشد . هیچکس هم پاسخگو نیست

  279. Majid می‌گوید

    چراااااااا پاسخگو نیستیت با سوپر اپلیکیشن تون البته به قول خودتون . برا ما که جز دزدی کاری نکرد این برنامه. این پولم صدقه میدم بهتون. بخورید نوش جونتون

  280. ناشناس می‌گوید

    سلام من با برنامه آپ قبض آب پرداخت کردم از حسابم هم کم شده ولی میرم استعلام قبض میگیرم هنوز 0نشده باید چکار کنم

  281. ر می‌گوید

    یعنی اولی چیزی که یاد گرفتید راه دزدیه چه معنی داره تراکنش که انجام شده ۴۸ تا۷۲ ساعت پول را پیش خودتون نگه دارید چند میلیون اینگونه تراکنش ها را در روز راکد میکنید وخیلی سریع راه دزدی را پیش گرفتید ازاین به بعد به هر کسی که ببینم میگم اپ سامانه دزدیه پول قبض مخابرات راپرداخت کردم اپ پس از۷۲ ساعت به حساب مخابرات واریز کرده ومن ومخابرات را به جون هم انداخته ای تف به شرف نداسته تون

  282. مریم می‌گوید

    سلام ، من از آپ بسته اینترنتی خرید کردم از حسابم کم شد ولی به حسابم برگشت بلید چکار کرد ؟

  283. تعصبی می‌گوید

    سلام … دوروز هست مبلغ تلفن ثابت پرداخت کردم مبلغ برداشت شده ولی هنوز در مخابرات اعمال نگشته و هنوز بدهکار می‌باشم و تلفن منزل وصل نشده متاسفانه عدم هماهنگی آپ با مخابرات مشهود است … و پاسخ مناسبی از آپ دریافت نکردم و سرعت عمل و عدم هماهنگی در آپ بسیار پایین است و من ناراضی هستم

  284. زهرا می‌گوید

    سلام وقت بخیر من سه چهار روز پیش بسته اینترنت از آپ خریدم دو تا ۳۰۰۰۰ تومان از حسابم کم شد ولی گفت تراکنش ناموفق و گفت که پول بعد از ۷۲ ساعت به حساب شما برمیگرده ولی هنوز برنگشته چجوری باید پیگیری کنم ؟ ممنون میشم جواب بدین

  285. امین می‌گوید

    چرا همش میزنه تراکنش نا مشخص الان دوهفتس نمیتونم انتقال وجه بدم کسی هم پاسخگو نیست وقتی هم تماس میگیری با کارشناس نیم ساعت پشت خط میمونی اخرشم قطع میشه این چه وضعه خدماته

  286. حبیب زاده می‌گوید

    شارژ گرفتم نوشته نا مشخص از کارتم کم شده ولی شارژی برام نیومده

  287. حبیب زاده می‌گوید

    شارژ گرفتم نوشته نا مشخص از کارتم کم شده ولی شارژی برام نیومده پاسخ گو باشید

  288. Ali می‌گوید

    سلام مدتی من وقتی اقدام به پرداخت قبوض می کنم آپ پیام میده اعتبار منقضی شده چکار کنم مشکل حل بشه

  289. کمال حسن زاده می‌گوید

    سلام من الان حدود 10سال است از آپ استفاده میکنم وهیچ گونه مشکلی نداشتم وتشکر میکنم از آپ ولی متاسفانه نارضایتی زیادی از تالی دارم اصلا به هیچ یک از تعهدات خودش پایبند نیست هرچی به تالی هم اعتراض میکنم با چند حرف الکی میخواد من رو راضی کنه من چوب خط هایم از 1131هم گذشته باید الان اعتبار من 10میلیون بیشتر باشه وکارت من الان برنز است ولی تالی 2/500/000به من اعتبار میده هم 5میلیون رو نداد هم 10میلیون لطفا شما برسی کنید چون تالی جوابگو نیست باتشکر از برنامه آپ

  290. ناشناس می‌گوید

    سلام

    من تاریخ 25 اسفند 401 از اپ بلیط هواپیما رزرو کردم از کیش به تهران، رفت بدون مشکل پروازم انجام شد برای برگشت تاریخ 26 فروردین 402 ساعت 23 پرواز برگشتم بود در کمال ناباوری بعد از مراجعه اعلام کردن پرواز کنسل شده با پشتیبانی تماس گرفتم گفتن به شما پیام ارسال شده به هر دلیل من پیام رو دریافت نکردم ایا بعد از گذشت یک ماه نباید هزینه من عودت می شد؟؟؟ تازه بعد از یک ماه روز پرواز با کلی پیگیری و …. و موندن توی فرودگاه با داد و بیداد پول بلیط 4 نفر برگشت داده شد
    این برای من تجربه شد به هیچ عنوان از اپلیکیشن اپ برای هیچ مورد استفاده نمی کنم برای مزخرف ترین دلایل هزار پیام بی ربط ارسال میشه ولی پرواز کنسلی حتی زحمت تماس هم به خودتون ندادید و هزینه بلیط رو حداقل عودت می کردید من متوجه می شدم و 4 نفر توی فرودگاه ساعت 11 شب گیر نمی کردیم.

    1. محمدتقی مسعودی «زاد می‌گوید

      من در تاریخ 1402/2/23ساعت 20:36 مبلغ 545000ریال از طریق آپ برای شارژ تلفن همراه ایرانسل واریز کدام که متاسفانه تلفن شارژ نشد با پشتیبانی آپ تماس گرفتم کد رهگیری دادند ، کد را به پشتیبانی ایرانسل دادم ولی ایرانسل مجددا اعلام کرد با چنین کدی پول به حساب آنان واریز نشده ، مجددا با پشتیبانی آپ تماس گرفتم که متاسفانه بجای حل مشکل اعلام کردند کاری از دستشان بر نمآید، به این میگن دزدی در روز روشن ،خدا ازتون نگذرد

  291. مرتضی می‌گوید

    باسلام وخسته نباشید مرتضی ابراهیمی هستم چند سال است که بنده برنامه شمارا ب گوشیم نصب کردم خیلی خوب بود اما از برج ۱۰
    ۲۴۰۱ بارها بسته اینترنت خریدم و شارژ خریدم از حسابم کم شده ولی ب سیم کارت اعتباریم نرفته نزدیک ب هفتاد هزار تومان در پنج م حله از ۱۳ ۱۰ ۲۴۰۱ هیچ کدام نه ب حساب بانکیم برگشته نه ب سیم کارتم واریز
    لطفا کمک کنید مشگل را حل کنم ممنون و متشکرم
    گوشی بنده سامسونگ m ۲۰ هست

  292. مهدی نیستانی می‌گوید

    سلام مبلغی پول کارت به کارت کردم ازحسابم کم شدتراکنش زده نامشخص پولی به حسابم نیامده

  293. ناشناس می‌گوید

    سلام
    امشب ۵ میلیون کارت به کارت کردم
    بعد از ساعت ۱۲ شب خواستم دوباره کارت به کارت کنم می گفت موجودی ندارید ، موجودی گرفتم دیدم ۳ میلیون و ۳۰۰ از پولم نیست ، این پول چی شد من خودم کارگرم برای این پول زحمت کشیدم ، کی جواب منو میده

  294. ناشناس می‌گوید

    سلام من قبض موبایل رو از اپ پرداخت کردم ازحسابم پول کسر شد ولی به حساب همراه اول واریز نشد و ماه بعد مجبور شدم قبض موبایل رو پرداخت کنم یعنی ۲ بار از حسابم پول کسر شد پولی که از حسابم کسر شد کجارفت؟؟؟؟؟
    ۱۰ بار زنگ زدم پشتیبانی کسی پیگیری نکرد تکلیف چیه؟؟
    قبلا هم این اتفاق افتاده بود
    واقعا تلفنی نیست که پیگیری کرد
    یه تلفن گویای الکی

  295. ماری می‌گوید

    سلام
    دو روزه که قبض تلفنو با آپ پرداخت کردم هنوز تلفن وصل نشده خیلی مسخره س خیلی

  296. ناشناس می‌گوید

    کد امنیتی برام نمیاد .مشکل چیه ؟

  297. وحید می‌گوید

    کد امنیتی قسمت ثبت کارت برام نمیاد ،مشکلش چیه؟

  298. محرم میرزایی می‌گوید

    با سلام وخسته نباشید بنده سالهاست که بعنوان کاربر آپ اکثر تراکنش هایم را با این اپلکیشن انجام میدهم اخیرا مدتی است که آپ متوقف شده ونه قادر به انجام ترلکنش هستیم ونه میتونیم سوابق تراکنشهایمان را بررسی کنیم الان مشکلی بین من ومخابرات بوجود آمده که لازمه حل آن ارایه کدهای رهگیری پرداختهای اینجانب میباشد متاسفانه بدلیل توقف آب نمیتوانیم کد رهگیریها مشاهده کنیم

  299. محمد هادی زابلی می‌گوید

    خیلی راحت یکی به کیف پول من دست رسی پیدا کرد و ۵۰۰ هزار دزدی کرد از من اگر کدی که برای من ارسال شده بود از برنامه اپ کنارش نوشته بود این کد محرمانه من اعتماد نمیکردم کد بدم حتی شبکه های اجتماعی هم کنار کدی که ارسال میکنن این کد محرمانه هست قید میکنن

  300. بهروز حاتمی می‌گوید

    چگونه لیست تراکنش‌های حذف شده را باز یابی کنیم

  301. علی شمس یگانه می‌گوید

    صدبار با شرکت آپ تماس گرفتم هیچکس پاسخگو نیست تلفن هاشو همیشه درحال اشغال است ولنتاین پیام گذاشتم کسی چواب منو نداد نمی‌دانم کجا باید شکایت کنم تلفن مشخصی هم اعلام نمی‌کنند که تماس بگیریم فقظ تلفن اوپراتوره که اون هم جواب نمیده !!!!!!؟

  302. منصورخالدیان می‌گوید

    باسلام وخسته نباشید قسمت تالی بااینکه چندوقته بدهی خودم دادم ولی درحال حاضرهیچ خدماتی بمن نمیده خواهشا مشکلو بررسی بفرمایدونصبت به مشکل من رسیدگی بفرماید

  303. ناصر عطایی می‌گوید

    سلام مجموعه آپ لطفا جواب مردم رو در قبال نا کار آمدی نرم افزار تون بدید

  304. زینب می‌گوید

    سلام خرید از آپ زدم از کارت کشاورزی به تجارت… بسته رو برام ارسال نکردن مبلغ یک و پونصد چطور پیگیر بشم

  305. محمد می‌گوید

    سلام قبض گاز پرداخت کردم ولی حسابم صفر نشده بدهی روی قبض جدید لحاظ سده

  306. حسام می‌گوید

    سلام.هفته گذشته از فروشگاه اینترنتی کیف ابزار خرید ناموفق به مبلغ 325 هزار تومان داشتم.250 هزار تومان اعتبار تالی و 75000 تومان از حساب بانکیم کسر شد.ولی خرید ناموفق زد و پول به حسابم برگشت نخورد،اعتبار تالیم هم صفر شد،حالا میبینم داخل برنامه 5 روز به من مهلت تسویه حساب داده که بدهیمو واریز کنم،کالایی به دستم نرسیده و فروشگاه هم میگه خرید ناموفق بوده و از اپ پیگیری کن،پول از حسابم رفته،اعتبار تالیم صفر شده،تازه 325 هزار تومان بابت چی باید واریز کنم.لطفا پیگیری کنید،
    واینکه چرا اصلا نمیشه با پشتیبانی برنامه ارتباط داشت،این چه برنامه مذخرفیه که فقط یکطرفه به فکر منافع خودشه،و اصلا به کاربر احترام نمیزاره و حقو حقوق مشتری واسش ارزشی نداره.

  307. حسن قاسمی می‌گوید

    باسلام
    من 2 تا شارژ 20 تومانی گرفتم ولی شارژ انجام نشده و از کیف پولم کم شده.باید به کچا شکایت ببرم

  308. حسن قاسمی می‌گوید

    اصلا مشخص نیست کی باید جوابمونو بده. این پولا که شارژ انجام نمیشه را باید از کی گرفت. دزدیه مگه

  309. میلاد اشرفی می‌گوید

    سلام بنده یک هفته هستش هر قبضی پرداخت میکنم از موجودی حساب کسر میشه ولی قبض پرداخت نمیشه
    لطفا قبل از اینک پیگیری کنم مشکل حسابم رو حل کنید ارادتمندم

  310. میلاد اشرفی می‌گوید

    سلام بنده یک هفته هستش هر قبضی پرداخت میکنم از موجودی حساب کسر میشه ولی قبض پرداخت نمیشه
    لطفا قبل از اینک پیگیری کنم مشکل حسابم رو حل کنید ارادتمندم

  311. سام می‌گوید

    چرااخیرن باسرور ارتباط قط میشه و هیچکس پاسخگونیس

  312. فرهاد می‌گوید

    با اپ کارت به کارت کردم نامشخص شد پول از حسابم رفت دیگه نیومد نه پشتیبانی بانک گردن میگیره نه اپ پولم رفت بیخیالش شدم از اپ استفاده نکنید اگه یه وقت مشکل پیش بیاد هیچ پشتیبانی نداره واقعا امنیت نداره

  313. S می‌گوید

    سلام من امروز از برنامه آپ دوتا شارژ ایرانسل خریدم ولی سیم کارت شارژ نشده از حساب بانکی کسر شده لطفا پیگیری کنید من چکار کنم از حساب بانکی کسر شده

  314. اعطم طاهرپور می‌گوید

    در کیف ۲تومن منتقل نمودم یه تومن به حسابم نیومده .کسی هم جوابگو نیست.واقعا که

  315. کاوه احمدی می‌گوید

    سلام ی سیم کارت از طریق اپیکشن آپ خرید کردم الان دو ماه دستک نرسیده هر بار هم تماس میگیرم میگن ثبت میکنیم پیگیری بشه

  316. طاها می‌گوید

    سلام ممنون از خدمات عالیه شما

  317. A.A می‌گوید

    با سلام. چرا قسمت خدمات خودرویی کار نمیکنه. بعد به روز رسانی اینجوری شده

  318. شهرام می‌گوید

    سلام من دیروز ۲۰۰۰۰۰هزار تومان از حسابم کسر شده بدون اینکه هیچ خریدی کنم بعدش نوشته خرید اینترنتی

  319. عباس می‌گوید

    سلام
    چگونه رسید های حذف شده را باز یابی کنم
    راهنمایی کنم

  320. شاکی می‌گوید

    این چه وضعش من رفتم ۳۰۰ تومن از کیف پولم برداشت کنم برنامه هنگ کرد صفحشو بستم پولمو خورد و روی تراکنش نوشته نامشخص . این چه حرکتی

  321. ناشناس می‌گوید

    سلام چند روز پیش بیمه ماشین تمام میشد آپ اس مس فرستاد گ

  322. زهرا می‌گوید

    سلام چرا قسمت ثبت کارت توی شاپرک انجام نمیشه چند بار امتحان کردم ولی انجام نشو مشکل از کجاست

  323. کریم عادلی می‌گوید

    سلام عادلی هستم اتباع فعالان سرایدار سرای سلیقه هستم میتونم حساب باز کنم مم نون میشم راهنماییمکنید

  324. ناشناس می‌گوید

    من صدهزارتومن ازکیف پول اپ زدم به کارت ازحسابم کسرشد ولی الان یه هفتست که واریزنشده این دیگه چه مسخره بازی دراوردین جوابگو باشین. دیگه.رواعصاب مردم راه میرین

  325. حسین می‌گوید

    من صدهزارتومن ازکیف پول اپ زدم به کارت ازحسابم کسرشد ولی الان یه هفتست که واریزنشده این دیگه چه مسخره بازی دراوردین جوابگو باشین. دیگه.رواعصاب مردم راه میرین

  326. عباس می‌گوید

    سلام برنامه آپ اپراتور پاسخگو ندارد روش پرسش مشکلات از اپراتور برنامه چیست

  327. محمد عبداللهی می‌گوید

    سلام این سومین بار است .در تاریخ ۴ شنبه ۱۱ اکتبر شارژ خریدم وساعت ۲۱و ۳۲ دقیقه ولی نه شارژ نه پولش برگشت شد این چندمین بار است که پول من را …..چه کنم کی شارژم بر می گرده یا اینکه یاد گرفتید …

  328. قبادی می‌گوید

    با سلام بنده ساعت۲۲۳۱پول از یک حساب به حساب دیگزم که قراربود چک فردام پاس بشه از طریق اپلیکیشن آپ واریز کردم پول از حسابم کسر شد ولی به حساب چکم‌واریز نشده سوالمن از مسئول وصاحبان آپ این هست چرا بخاطرسودهای نابجا با روح وروان من بازی میکنید اگر چک برگشت خورد کدوم یکی از شماها برای رفع سو‌اقدام میکنید ویا پولی رو‌که من نیازدارم شماها رام فراهم میکنید؟ این کارتون رو بهش میگن دست تو جیب مردم کردن ودر بین عوام بهش میگن دزدی قبوض تلفن روهم چهار روز بعد واریز میکنید وپولها رو بنوعی پیش خودتون نگه میدارین وبا آبرو وشرف عمده کسانی که بهتون اعتماد کردن بازی کرده وسواستفاده میکنیدوشرم وحیا هم ندارین

  329. حسام یاری می‌گوید

    سلام ،علت فعال نشدن گزینه خدمات خودرویی چیست؟

  330. داود مظاهری می‌گوید

    سلام بنده شماره تلفن حساب بانکی رو تغییر دادم ولی متاسفانه می‌خوام موجودی بگیرم یا انتقال وجه بدم رمز پویا هنوز به همون شماره قبلی ارسال میشه و ناگفته نماند پیامهای واریز و برداشت درسته و مشکلی ندارد.

  331. محمدرضا احمدی می‌گوید

    بخاطر تغییر cvv2 کارتهام مجبور شدم از حساب کاربریم خارج بشم تا دوباره کارتهام رو ثبت کنم اما موجودی کیف پولم که حدود پنجاه هزار تومن بود صفر شد مجدد شارز کردم به مبلغ سی هزارتومن اما موجودی قبلی روی این مبلغ نیومد لطفا پیگیری و راهنمایی کنید پنجاه هزارتومن قبلی رو چطوری برگردونم

  332. سعید می‌گوید

    سلام،از کیف پول حدود یک هفته پیش مبلغ ۵۰۰۰۰۰تومان به کارت صادرات خودم انتقال دادم تراکنش زده موفق ولی هیچ پولی انتقال پیدا نکرده به حسابم،زنگ زدم پشتیبانی گفتندبعد۷۲ساعت برمیگرده ولی هنوز برنگشته،چرا با وجود این همه مشکلات که مردم دارند شما هم یک مشکل جدید اضاف میکنید

  333. ناشناس می‌گوید

    هرچه اپ میزنم شارژ بگیرم میزنه ناموفق یافت نشد

  334. ناشناس می‌گوید

    چندروزهکارت به کارت نمیتونم انجام بدم همش میزنه خطادرعملیات چرا??

  335. حسین می‌گوید

    سلام من یک ماه پیش سیمکارت خریدم ولی هنوز نیومده.
    لطفا راه ارتباطی با اپراتور رو بفرمایید

  336. ناشناس می‌گوید

    22 اذر با خود برنامه اپ 200 هزار تومن کیف پولمو شارژ کردم از حساب بانکیم کسر شده ولی 8 روز گذشته نه برگشت خورده نه کیف پول شارژ شده با بانک مبدا تماس گرفتم پرینت گرفتم میبینم تراکنش انجام شده همه چیش درسته هر چی باا پشتیبانی اپ تماس میگیرم منکر میشن .برنامه اپ یه دزده ، شورش رو دراورده روز روشن از جیب مردم دزدی میکنه جایی هم پاسخگو نیست

  337. ف می‌گوید

    امروز خواستم قبض همراهمو پرداخت کنم روی قبض همراه اول میزنم ولی اصلا باز نمیشه، چرا؟

  338. زهرا می‌گوید

    میخوام از اپ شارژ بگیرم چند روز همش میگه درخواست شما از محدوده مجاز گذشته یعنی چی؟

  339. نهال ذ می‌گوید

    لیست خریدهای قبلی شارژ مستقیم را چطور میشه پاک کرد .

  340. فاطمه می‌گوید

    من یکبار کارت به کارت کردم نوشت ناموفق دوباره زدم بازم زد ناموفق ولی دوبار از حسابم کم شد،دیروز هم شارژ صد تومنی گرفتم از حسابم کم شد ولی شارژ نشد از کجا باید پیگیری کنم؟اگه کسی میدونه لطفا راهنمایی کنه

  341. بهار می‌گوید

    شارژ خریدم شارژ نشد ۱۰۰ هزارتومن هم از حسابم کم شد دزدای احمق

  342. معصومه می‌گوید

    بار چندمه شارژ ایرانسل بالای ۱۰۰ تومن خرید میکنم و هاپولی میشه بعد پشتیبانی میگه ۷۲ ساعت دیگه تو کیف پولته
    این اپ و توصیه نمیکنم چون پاسخگویی بسیار ضعیفی داره

  343. ناشناس می‌گوید

    شارژ گرفتم از آپ پنج تومنی وبیست تومنی.
    از حسابم کم کرده ولی شارژ نشد
    با پشتیبانی هم تماس میگیریم،نفر دوم هستم بعد از پنج دقیقه میگه نفر ۲۳ هستید.
    واقعاً براتون متاسفم

  344. ق می‌گوید

    مبلغ 700هزار ت پول برق دادم متاسفانه 5روز گذشته دارن برق من را قطع میکنن ومفت خورای اپ جواب گو نیستن لعنت بر پدرتون

  345. یاسمین می‌گوید

    سلام
    ۲۴بهمن از آپ ۱۵ گیگا اینترنت خریداری کردم
    ولی برام فعال نشده

  346. انیس.ربانی می‌گوید

    سلام دزد های گرامی پدر ملت رو درآوردین بلیط صادر میکنین بعد کنسل نمیکنین چیزی به اسم پشتیبانی هم که ندارین شما که عرضه انجام خدمات اینترنتی ندارید بساط دزدی تونو جمع کنین

  347. امین زاده می‌گوید

    شارژ ه گیگابایت خریدم ولی وجه آن را دوبار از حسابم برداشت کروند
    این چه معنایی دارد؟
    بدون اجازه برداشت غیر مجاز داشته باشید.

  348. ناشناس می‌گوید

    سلام برنامه آپ چراامضا دیجیتال پول کم میکنه ولی بالا نمیاره مسخرس چرا شارژ می‌خریم از حساب پول برمیداره ولی تراکنش ناموفق میزنه ولی از حساب پول برداشت میشه داخل برنامه هم پشتیبانی درست وحسابی بزارید چه وضعشه

  349. توکلی می‌گوید

    بادرود یک میلیون پول کارت به کارت کردم ازحسابم کم شدامابه حساب مقصدواریزنشد فکر کنم اینهم راه دیگردزدیه

  350. ناشناس می‌گوید

    سلام من یه مبلغی ۲۹برج داوزده واریز کردم به حساب کسی از حساب من برداشت شده ولی به حساب اون شخص نرفته با آپ چند بار تماس گرفتم آخرین بار گفت باید با ….یه جای گفت یادم رفته تماس بگیری می‌دونم باید به بانک مقصد زنگ بزنم ولی بگم شماره چی رو بده راهنمایی میکیند

  351. جلال نفس می‌گوید

    سلام منم دیشب ۱۰ گیگ نت خربد کردم ولی نت ندارم اخه تو روز روشن دزدی خدا لعنت کنه ۷۸۰ را باید پیگیر باشیم اینجوری نمیشه

  352. محمد می‌گوید

    من از کیف پول مبلغ ۲۹۰۰۰۰ تومن خواستم انتقال بدم به کارتم پول از کیف پولم برداشت شد اما نیومد به حساب کارتم من باید چیکار کنم شما که زدین پشتیبانی آپ اگه انسانیت و شرف دارید جواب بدید

  353. محنا می‌گوید

    اپ با اینترت خودم کار نمیکنه باید وصل شم ب کسی دیگ

  354. ناشناس می‌گوید

    سلام بنده از اسنپ مارکت از طریق آپ نمیتونم استفاده کنم صفحه باز میشه اما فقط کمتر از نصف صفحه دیده میشه و من نمیتونم به گزینه ها دسترسی داشته باشم بقیه صفحه سیاه هست نمیدونم مشکل چیه

  355. رضا می‌گوید

    درود خدا قوت ممنونم از زحمات شما در برنامه آپ قبضها قابل پرداخت نیست لطفا رسیدگی کنید

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.