راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

باشگاه مشتریان سانا؛ ابزار هوشمندسازی کسب‌وکار شما

امروزه کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات، شکل و ماهیت بسیاری از کسب‌وکارهای تجاری را تغییر داده و قدرت آنها را در ارائه خدمات، به شکل چشم‌گیری بالا برده است؛ بنابراین استفاده از ابزارهای مناسب در بازار رقابتی موجود امری ضروری است، اما نکته

نگاهی به سرویس «الان بخر؛ بعداً پرداخت کن» دیجی‌پی در گفت‌وگو با مدیر توسعه کسب‌وکار اعتبار BNPL این شرکت / تجربه‌ای متفاوت را به مشتریان خود عرضه می‌کنیم

سعید نوروزی مدیر توسعه کسب‌وکار اعتبار BNPL دیجی‌پی در خصوص تفاوت مدل اعتبارسنجی دیجی‌پی برای سرویس BNPL با سایر خدمات اعتباری می‌گوید: «ارائه هر خدمت اعتباری به کاربران در دیجی‌پی از نگاه یادگیری ماشین مدل منحصر‌به‌فرد و مستقل خود را برای…

ابلاغیه لغو تمدید خودکار کارت‌های بانکی به معنای الزام حضور مشتریان در شعب نیست / اقدامی تدریجی برای رفع دوگانگی‌های شبکه پرداخت

به گفته داوود محمد بیگی مدیر اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی، بخش توضیحات (ارائه شده به بانک‌ها) از بخشنامه جدا بوده؛ او تأکید کرد اینکه بانک مرکزی افراد را ملزم به مراجعه حضوری به شعب می‌کند یک سوء تفاهم است.

سپ در سکوی نخست اعتماد مشتریان

شرکت پرداخت الکترونیک سامان کیش (سپ)، با اختصاص 21/43 درصد از سهم تعداد کل تراکنش‌ها، در سکوی نخست اعتماد مشتریان قرار گرفت. به گزارش روابط عمومی سپ، آخرین گزارش اقتصادی شاپرک، حاکی از تداوم صدرنشینی سپ با سهم 21/43 درصدی از کل

در پنل راهکارهای تجربی تبلیغات در فضای دیجیتال مطرح شد / پرفورمنس مارکتینگ، بر مبنای تحلیل رفتار مشتری عمل می‌کند

ریحانه هاشمی / در روز دوم رویداد دی ام تاک، پنلی با عنوان «آخرین راهکارهای تجربی در زمینه تبلیغات در فضای دیجیتال» برگزار شد. این پنل که در آن، روش‌های اجرایی بازاریابی دیجیتال به بحث و بررسی گذاشته شد، با حضور صادق محسن‌نیا، مدیر پرفورمنس

گفت‌وگو با علیرضا غفوری، معاون عملیات شرکت پرداخت الکترونیک سامان کیش / مشتری؛ محور کلیدی برنامه‌های سپ

عصر تراکنش 55 و 56 / طی دو سال گذشته شاهد جابه‌جایی و رشد چشم‌گیر شرکت پرداخت الکترونیک سامان در گزارش‌های اقتصادی شاپرک بودیم. در واقع این شرکت در بسیاری از شاخص‌ها نه‌تنها خود را به شرکت شماره یک صنعت که سال‌ها بی‌رقیب بود، به‌شدت نزدیک

مدیران ارشد ازکی‌وام درباره برنامه‌های این شرکت در سال ۱۴۰۱ می‌گویند / عرضه بالغ ‌بر هزار میلیارد تومان اعتبار به مشتریان

عصر تراکنش 55 و 56 / ازکی‌وام به پشتوانه‌ برند ازکی و به‌عنوان شاخه‌‌ مالی گروه سرمایه‌گذاری مکث، فعالیت خود را در اواسط پاییز 13۹۹ آغاز کرد. این کسب‌وکار که قصد دارد با راهکارهای نوین و مبتنی بر فناوری، نیازهای مردم و کسب‌وکارها را در

بانک‌ها در سال ۱۴۰۱ روی کدام روندها تمرکز می‌کنند؟ / مشتری در کانون

عصر تراکنش 55 و 56 / در تاریخ 600ساله بانکداری، هیچ زمانی به اندازه امروز بانک‌ها با خطر رقبای جدی مواجه نبودند. پیش از این نبود رقبای جدی، بانک‌ها را به سازمان‌هایی تبدیل کرده بود که نیاز به تغییر را آنچنان حس نمی‌کردند. طی 30 سال گذشته

دستورالعمل ارائه غیرحضوری خدمات به مشتریان بانک‌ها ابلاغ شد

دستورالعمل حدود و چگونگی ارائه غیرحضوری خدمات پایه به ارباب رجوع در بانک‌ها و مؤسسات اعتباری غیربانکی ابلاغ شد. به گزارش روابط عمومی بانک مرکزی، در راستای توسعه خدمات الکترونیکی، تسهیل ارائه خدمات بانکی به مردم و کاهش مراجعات حضوری به

شرکت رادین، کارشناس ارتباط با مشتریان استخدام می‌کند

شرکت رادین، یکی از زیرمجموعه‌های گروه حصین است که در زمینه سامانه‌های بانکی و پرداخت، سرویس‌های امنیت فناوری اطلاعات، سامانه‌های اپراتوری مخابرات و نرم‌افزارها و سخت‌افزارهای سفارشی حوزه امنیت فعالیت دارد. شرکت رادین برای موقعیت کارشناس

چشم‌انداز رهبری مدیران بخش خدمات و پشتیبانی مشتریان در سال 2022 / سه راهکار عملی جهت رسیدن به موفقیت

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / همه‌گیری کرونا شرایطی را ایجاد کرده که در زندگی روزمره و محل کار، نگرش‌ها و هنجارها برای همیشه تغییر کرده؛ مشاغل نیز تغییر کرده‌اند. برای بسیاری از سازمان‌ها، وجود

تجربه مشتری / برترین روندها و کانال‌های مورد انتظار در سال 2022

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / در سال‌های اخیر، رهبران خدمات و پشتیبانی مشتریان (CSS)، سرمایه‌گذاری در کانال‌های دیجیتال را مورد توجه قرار داده‌اند و به این امید که تجربه خدمات بهتری را با هزینه کمتر

بیمه نهفته چطور به رونق کسب‌وکار دیجیتالی کمک می‌کند؟ / بیمه نهفته در خدمت یک تجربه مشتری ناب

لیدا هادی / بسیاری از بیمه‌گران این روزها نسبت به ظرفیت‌های بیمه نهفته ( Embedded Insurance) آگاه شده‌اند و سعی دارند در مسیری قدم بردارند که از این ظرفیت‌ها بهره‌مند شوند. شرکت اینشورتک لندن در گزارش سالانه خود پیش‌بینی کرده است که ارزش

گفت‌وگویی با مدیران شرکت ویراسیستم / فروشگاه‌های زنجیره‌ای به مشتریان صندوق‌های فروشگاهی ویرا اضافه خواهند شد

ریحانه هاشمی / شرکت ویراسیستم پویا که با نام «ویرا» شناخته می‌شود، یکی از شرکت‌های زیرمجموعه گروه صنعتی گلرنگ است که در زمینه خدمات مالی، به‌ویژه فروش صندوق‌های فروشگاهی فعالیت دارد. در مورد فعالیت‌ها و خدمات این شرکت با مدیران آن به

10 عادت سازمان‌های مشتری‌محور در عصر تجارت دیجیتال

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / امروزه اگر از بیشتر صاحبان کسب‌وکار بپرسید که چه چیزی برای کسب‌وکار آنها مهم است، احتمالاً پاسخی که خواهید شنید این است؛ سود! اما بدون مشتری چه سودی می‌توانید داشته