راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

وزیر اقتصاد در جمع مدیران بانک‌های دولتی اعلام کرد / باید از وثیقه و ضامن‌محوری به سمت اعتبارسنجی مشتریان پیش برویم

وزیر امور اقتصادی و دارایی، روز گذشته، در پایان جلسه با مدیران عامل بانک‌های دولتی و در جمع خبرنگاران از توقف اخذ هر نوع دریافت نرخ سود بانکی در تسهیلات، خارج از مصوبه شورای پول و اعتبار از هفتم دی‌ماه (امروز) خبر داد. به گزارش شبکه

امیر افشانی معاون امور مشتریان و فروش توسن‌تکنو شد

امیر افشانی به سمت معاونت امور مشتریان و فروش شرکت توسن‌تکنو منصوب شد. آخرین سمت افشانی پیش از برعهده‌گرفتن مسئولیت جدید، معاونت توسعه محصول نرم‌افزار این شرکت بوده است. به گزارش روابط عمومی توسن تکنو، افشانی از تیرماه ۱۳۸۸ تا تیرماه

ایجاد موتور تعامل با مشتری (CEE) / بر اساس مصاحبه با اندرو مک مولان از بانک Commonwealth استرالیا

CEE منبع دانشی است که به افراد کمک می‌کند تا با تحلیل داده‌های مشتریان، تعاملات سازمان با مشتریان را بهبود ببخشند، CEE در واقع یک استراتژی عالی تعامل با مشتری است که به اصلاح مدل کسب‌وکاری کمک می‌کند.

صد درصد صادرکنندگان ممتاز سال جاری مشتری بانک توسعه صادرات ایران هستند

تمامی هفت صادرکننده ممتاز کشوری منتخب در مراسم روز ملی صادرات، از مشتریان بانک توسعه صادرات ایران هستند. به نقل از روابط عمومی بانک توسعه صادرات، در مراسم روز ملی صادرات، علاوه بر معرفی صادرکنندگان ممتاز کشور، 38 صادرکننده نمونه نیز

جشنواره یلدایی پادرو با جایزه دو عدد آیفون 13 / هم فروشنده و هم مشتری برنده است

«پادرو» به مناسبت نزدیک‌شدن به شب یلدا و در راستای حمایت از مشتریان، جشنواره‌ای ویژه تدارک دیده که طی آن جوایزی ارزشمند شامل دو عدد آیفون ۱۳ به کاربران اهدا می‌شود. به گزارش واحد خبر دفتر ارتباطات یکپارچه پاد، این کمپین فقط فروشگاه‌های

مدیرعامل بانک تجارت: مشتری باید ایران‌کیش و بانک را یکسان ببیند

هادی اخلاقی، مدیرعامل بانک تجارت با حضور در شرکت کارت اعتباری ایران‌کیش در جریان آخرین محصولات و پروژه‌های این شرکت و تعاملات بانک و ایران‌کیش قرار گرفت. به گزارش روابط عمومی شرکت ایران‌کیش، اخلاقی در این جلسه با تأکید بر اینکه آنچه

چگونه پشتیبانی مشتریان به افزایش وفاداری منجر می‌شود

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / گزارش‌های رهبران حوزه خدمات و پشتیبانی مشتریان، نشان از افزایش تلاش سازمان‌ها جهت نیل به اهداف وفادارسازی مشتری همچون حفظ و بازگشت مشتریان فعلی، رشد میزان مشتریان و

حسین واعظ قمصری، مدیرعامل شرکت پرداخت الکترونیک سامان درباره آخرین دستاوردهای سپ و جایگاه جدیدش در صنعت پرداخت کشور می‌گوید / متمرکز بر مشتری، نه محصول

عصر تراکنش 52 / اولین و پیشرو بودن یکی از صفات مهم شرکت پرداخت الکترونیک سامان است؛ این شرکت از زمان تأسیس خود در سال ۱۳۸۲ همواره در ارائه بسیاری از خدمات پرداخت در کشور اول بوده و بسیاری از روش‌های پرداخت در این مجموعه، برای نخستین‌بار در

بانک‌ها باید برای راضی نگه‌داشتن مشتریان‌شان از متدهای رقبای تازه‌کار خود بهره ببرند / تغییر در مسیر بقا

عصر تراکنش ۵۱؛ محمود زمان‌زاده، معاون فناوری اطلاعات بانک دی / بانکداری قدمتی به درازای تاریخ بشر متمدن دارد. از اواسط قرن گذشته و با ورود انواع ماشین‌های محاسباتی و رایانه‌ها به زندگی انسان، بانکداری هم دچار تحولات اساسی شد و همواره

نقش نرم‌افزارهای مبتنی بر نیاز مشتریان در رشد جایگاه نهادهای پولی و مالی

عصر تراکنش ۵۱؛ مهرداد حیدرپور، مدیرعامل شرکت بازرگانی مبناکارت آریا / در دنیای امروز رقابت، طراحی و پیاده‌سازی نرم‌افزارهای مبتنی بر نیاز مشتریان نقش مهمی را در رشد و توسعه جایگاه نهادهای پولی و مالی دارد، از این‌ رو همکاری شرکت‌های پیشرو

چگونه می‌توان نسل Y را به عنوان مشتری ارزنده جذب کرد / بازاریابی نسل جدید

عصر تراکنش ۵۰؛ پیمان رحمانی، کارشناس حوزه پرداخت / متولدین بین سال‌های 1978 تا 1994 در گروه نسل Y قرار می‌گیرند. این نسل با موضوعاتی مانند پول، بانکداری و کارت اعتباری تحریک نمی‌شوند (بر اساس تحقیقات صورت‌گرفته روی این نسل)، ولی در واقعیت

برنامه‌ریزی استراتژیک برای رهبران خدمات و پشتیبانی مشتریان

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / استراتژی مشخص می‌کند که یک شرکت برای رسیدن به موفقیت باید چه کند و چه فعالیت‌هایی را انجام دهد و چگونه برنامه‌ریزی می‌کند تا در بازارهای انتخابی خود رقابت کند و موفق

امید ترابی، عضو هیئت‌مدیره توسن در رویداد فیناپ: ما درسفر دائمی ارائه خدمات به مشتریان هستیم

امید ترابی، عضو هیئت‌مدیره توسن، با موضوع  «بانکداری دیجیتال نیازمند فلسفه ریزومی» به سخنرانی در شانزدهمین رویداد فیناپ پرداخت و با مقایسه نقاشی‌های کلاسیک و مدرن گفت: «عمده نقاشی‌های کلاسیک، روایت‌های تاریخی مرسوم و معروف را  نشان‌می‌دهند

راه پرداخت میزان تأمین امنیت سرمایه مشتری در بانکینو را بررسی می‌کند / بانکینو در تأمین سرمایه مانند یک بانک مستقر است

ابوالفضل رجبی / برخی مؤسسات اعتباری در چند سال گذشته با رویکرد سودجویانه‌ای که داشتند ضربه مهلکی به اعتماد مردم در سرمایه‌گذاری در بانک‌ها و مؤسسات خصوصی معتبر زدند و مردم را نسبت به راه‌های جدید سرمایه‌گذاری بدبین کردند. این مسئله زمانی

مشتریان بانک دی می‌توانند کارت بانکی نقدی خود را در خانه تحویل بگیرند

کلیه دارندگان حساب در بانک دی می‌توانند کارت بانکی نقدی خود را در نشانی دلخواه خود دریافت کنند. به گزارش روابط عمومی بانک دی، به‌منظور تسهیل امور و کاهش تردد مشتریان به شعب بانک دی، از این پس کلیه دارندگان حساب می‌توانند از طریق نصب

پرداخت ۱۲۳ هزار میلیارد ریال تسهیلات در بانک قرض الحسنه رسالت بدون حضور مشتریان در شعب

مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه رسالت از پرداخت ۱۲۳ هزار میلیارد ریال تسهیلات در شش‌ ماه نخست سال جاری خبر داد. به گزارش روابط عمومی بانک قرض‌الحسنه رسالت، محمدحسین حسین‌زاده، مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه رسالت گفت: «نسبت به مدت مشابه سال

مدیر کل اعتبارسنجی دیجی‌پی از مزایا و معایب الزام بانک‌ها به ارائه قرارداد تسهیلات به مشتریان می‌گوید / اگر این طرح سنجیده نباشد، بانکداری را دچار چالش می‌کند

آویده علم جمیلی / هفته گذشته احسان خاندوزی، وزیر اقتصاد در نامه‌ای به علی صالح‌آبادی، رئیس‌کل بانک مرکزی خواستار ارائه یک نسخه از قرارداد میان بانک‌ها و مشتری‌ها حداکثر تا یک هفته پس از درخواست مشتری شد. البته این دستور در پی مصوبه مجلس در