راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

شاید برای شما هم اتفاق بیفتد / آنچه وسط تمام همهمه‌های طیف‌های مختلف بیمه اهمیتی ندارد و سرش جنگ نمی‌شود، مشتری است

ایمان جلیلی، کارشناس ارشد برندینگ و بازاریابی / شما خواننده گرامی! بله با شما هستم. شما در منزل‌تان جوان دارید؟ دختر و پسرش فرقی ندارد. چقدر هر روز از نزدیک با جوانان معاشرت می‌کنید؟ می‌دانید پاتوق‌هایشان کجاست؟ تکیه‌کلام‌هایشان را

آشنایی با سرویس استرداد وجه زیبال / بازگشت آنی وجه به حساب مشتری

همواره یکی از چالش‌های کسب‌وکارهای اینترنتی، بازگشت وجه تراکنش به حساب مشتری بوده است. استرداد وجه به‌ حساب مشتری به دلایل مختلفی مانند کنسل شدن سفارش، اتمام موجودی، تغییر سفارش توسط مشتری و... انجام می‌شود که معمولاً با چالش‌های بسیاری

هم‌افزایی لندتک‌ها برای مهندسی رفتار اعتباری مشتریان / تغییری از جنس فرهنگ‌سازی با ایجاد فهرست سیاه مشترک

مهدی مؤمنی مدیرعامل ازکی‌وام، احمد افتخاری مدیرعامل آپسان، امیر حق رنجبر مدیرعامل لندو و سعید نوروزی مدیر توسعه کسب‌وکار اعتبار BNPL دیجی‌پی در این گزارش از لزوم تشکیل لیست سیاه میان شرکت‌های لندتکی برای بازدهی بیشتر و کاهش نرخ نکول در این…

مبنا فرتاک آریا با هدف متمایز ساختن مشتریان، از کد اختصاصی سپرده ۳۶۷ در بانک شهر رونمایی کرد

شرکت خدمات مبنا فرتاک آریا به‌عنوان یکی از شرکت‌های فعال در حوزه پول و پرداخت الکترونیک با هدف یکپارچه‌سازی خدمات پرداخت الکترونیک و مدیریت ناوگان حمل‌ونقل عمومی در سال ۱۳۹۳ تأسیس شد. شرکت خدمات مبنا فرتاک آریا ارائه‌دهنده خدمات

توضیحات مدیرعامل لندو درباره تسویه اقساط مشتریان / آیا رتبه اعتباری مشتریان لندو اصلاح می‌شود؟

مدتی پیش بود که برخی کاربران شبکه‌های اجتماعی از مشکلات پرداختی خود در لندو خبر دادند و نوشتند که باوجود پرداخت اقساطشان، از سوی بانک آینده بدهکار بانکی شناخته شده‌اند. بعد از این گزارش‌ها شرکت لندو اعلام کرد؛ برای حدود ۴ هزار مشتری این

سامانه بام؛ تعادلی میان استانداردهای یک پلتفرم ارائه خدمات دیجیتال و قوانین بانک ملی / مشتری‌مداری مهم‌تر از دنباله‌روی از روندهای روز

سامانه بانکداری الکترونیکی بانک ملی یا «بام»، نرم‌افزار هوشمند اینترنت‌بانک و موبایل‌بانک بانک ملی است که مشتریان می‌توانند برای انجام اموری مانند انتقال پول، خدمات چک صیادی، پرداخت تسهیلات خود و دیگران، خرید شارژ و اینترنت، تمکن مالی،

تحول دیجیتال؛ راز تاب‌آوری بانک‌ها در دنیای جدید / مشتریان تغییر کرده‌اند

تحول دیجیتال در بانکداری، بانک‌ها را در هر اندازه‌ای که باشند به تکاپو می‌اندازد تا فناوری‌ها و خدمات جدید را از سراسر جهان بپذیرند. تحول دیجیتال در بانکداری تا حد زیادی مستلزم تغییر خدمات سنتی به خدمات آنلاین و دیجیتال است و علاوه‌ بر این

آیا مشتریان ماشینی بهتر از مشتریان انسانی عمل می‌کنند؟ / تفاوت در رفتار خرید، مدل کسب‌و‌کار را تغییر می دهد

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / امروزه، مردم به طور فزاینده‌ای از دستگاه‌های هوشمند برای خریدهای معمولی استفاده می‌کنند و ماشین‌ها می‌توانند فرایندهای خرید را برای آن‌ها انجام دهند. اما مشتریان

جشنواره هفت‌گنج در انتظار مشتریان جیرینگ

جیرینگ در راستای وفادارسازی و قدردانی از مشتریان ارزشمند خود، جشنواره جدیدی تحت عنوان «هفت گنج» را آغاز کرده است. جشنواره «هفت‌گنج» شرکت جیرینگ از روز شنبه 25 تیرماه آغاز شده و به مدت 7 هفته تا 11 شهریورماه ادامه خواهد داشت.

ماجرای ارسال پیامک ابطال کارت برای برخی مشتریان بانک سامان چه بود؟

در چند ساعت گذشته تعدادی از کاربران در فضای مجازی از دریافت پیامک‌هایی از بانک سامان مبنی بر ابطال کارت‌های بانکی خود خبر داده‌اند و گمانه‌زنی‌های زیادی در خصوص دلیل بروز این مشکل صورت گرفته است. بانک سامان با انتشار اطلاعیه‌ای در این

چالش‌ها و روندهای تحول دیجیتال در سال ۱۴۰۱ / به سمت بهبود تجربه مشتری

عصر تراکنش ۵۸؛ فرهاد بهمنی، عضو هیئت‌مدیره پست‌بانک / تحول دیجیتال بر اساس تغییر و تحول در زیرساخت‌های فناورانه و به‌طور اخص با تغییرات اساسی و زیربنایی در استفاده از فناوری اطلاعات برای کسب بهره بیشتر از هم‌افزایی تحلیل داده‌ها و

باشگاه مشتریان سانا؛ ابزار هوشمندسازی کسب‌وکار شما

امروزه کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات، شکل و ماهیت بسیاری از کسب‌وکارهای تجاری را تغییر داده و قدرت آنها را در ارائه خدمات، به شکل چشم‌گیری بالا برده است؛ بنابراین استفاده از ابزارهای مناسب در بازار رقابتی موجود امری ضروری است، اما نکته

نگاهی به سرویس «الان بخر؛ بعداً پرداخت کن» دیجی‌پی در گفت‌وگو با مدیر توسعه کسب‌وکار اعتبار BNPL این شرکت / تجربه‌ای متفاوت را به مشتریان خود عرضه می‌کنیم

سعید نوروزی مدیر توسعه کسب‌وکار اعتبار BNPL دیجی‌پی در خصوص تفاوت مدل اعتبارسنجی دیجی‌پی برای سرویس BNPL با سایر خدمات اعتباری می‌گوید: «ارائه هر خدمت اعتباری به کاربران در دیجی‌پی از نگاه یادگیری ماشین مدل منحصر‌به‌فرد و مستقل خود را برای…

ابلاغیه لغو تمدید خودکار کارت‌های بانکی به معنای الزام حضور مشتریان در شعب نیست / اقدامی تدریجی برای رفع دوگانگی‌های شبکه پرداخت

به گفته داوود محمد بیگی مدیر اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی، بخش توضیحات (ارائه شده به بانک‌ها) از بخشنامه جدا بوده؛ او تأکید کرد اینکه بانک مرکزی افراد را ملزم به مراجعه حضوری به شعب می‌کند یک سوء تفاهم است.

سپ در سکوی نخست اعتماد مشتریان

شرکت پرداخت الکترونیک سامان کیش (سپ)، با اختصاص 21/43 درصد از سهم تعداد کل تراکنش‌ها، در سکوی نخست اعتماد مشتریان قرار گرفت. به گزارش روابط عمومی سپ، آخرین گزارش اقتصادی شاپرک، حاکی از تداوم صدرنشینی سپ با سهم 21/43 درصدی از کل

در پنل راهکارهای تجربی تبلیغات در فضای دیجیتال مطرح شد / پرفورمنس مارکتینگ، بر مبنای تحلیل رفتار مشتری عمل می‌کند

ریحانه هاشمی / در روز دوم رویداد دی ام تاک، پنلی با عنوان «آخرین راهکارهای تجربی در زمینه تبلیغات در فضای دیجیتال» برگزار شد. این پنل که در آن، روش‌های اجرایی بازاریابی دیجیتال به بحث و بررسی گذاشته شد، با حضور صادق محسن‌نیا، مدیر پرفورمنس

گفت‌وگو با علیرضا غفوری، معاون عملیات شرکت پرداخت الکترونیک سامان کیش / مشتری؛ محور کلیدی برنامه‌های سپ

عصر تراکنش 55 و 56 / طی دو سال گذشته شاهد جابه‌جایی و رشد چشم‌گیر شرکت پرداخت الکترونیک سامان در گزارش‌های اقتصادی شاپرک بودیم. در واقع این شرکت در بسیاری از شاخص‌ها نه‌تنها خود را به شرکت شماره یک صنعت که سال‌ها بی‌رقیب بود، به‌شدت نزدیک