راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران
برچسب:

چگونه پشتیبانی مشتریان به افزایش وفاداری منجر می‌شود

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / گزارش‌های رهبران حوزه خدمات و پشتیبانی مشتریان، نشان از افزایش تلاش سازمان‌ها جهت نیل به اهداف وفادارسازی مشتری همچون حفظ و بازگشت مشتریان فعلی، رشد میزان مشتریان و

برنامه‌ریزی استراتژیک برای رهبران خدمات و پشتیبانی مشتریان

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / استراتژی مشخص می‌کند که یک شرکت برای رسیدن به موفقیت باید چه کند و چه فعالیت‌هایی را انجام دهد و چگونه برنامه‌ریزی می‌کند تا در بازارهای انتخابی خود رقابت کند و موفق

آکادمی، مرکز رشد و نوآوری و آزمایشگاه کنجکاوی صاد رونمایی شدند / آغاز به کار مسابقه ایده برتر

رویداد رونمایی از آکادمی، مرکز رشد و نوآوری و آزمایشگاه کنجکاوی صاد روز چهارشنبه 21 مهرماه با حضور حجت‌الله صیدی مدیرعامل بانک صادرات ایران، صادق فرامرزی مدیرعامل هلدینگ صاد و آرش قشمی، مدیر آکادمی بانکداری دیجیتال صاد برگزار شد؛ در این

انتشارات راه پرداخت با حمایت ایرانسل سه کتاب در حوزه فناوری و نوآوری منتشر کرد

پس از ماه‌ها تلاش انتشارات راه پرداخت سه کتاب در حوزه فناوری و نوآوری را با حمایت واحد راهکارهای سازمانی ایرانسل منتشر کرد. این سه کتاب شامل کتاب‌های ابزارها و سلاح‌ها، بلاکچین برای کسب‌وکارها و بازآفرینی محصول است که در ادامه شرح مختصری

اهالی فناوری از زادروز خوارزمی و روز فناوری اطلاعات می‌گویند / فناوری؛ بال پرواز اندیشه‌های بزرگ بشر

فاطمه رستمی / امسال برای اولین بار ۲۲ تیرماه در تقویم به عنوان روز ملی فناوری اطلاعات نام‌گذاری شده است. انتخاب این روز به دلیل همزمانی آن با زادروز محمدبن‌موسی خوارزمی؛ دانشمند شهیر ایرانی و مبدع الگوریتم است؛ الگوریتمی که عده‌ای می‌گویند

زمانی که همه دیجیتالی هستند، استراتژی وجه تمایز است

دگرش دیجیتال، به عنوان یک توانمندساز استراتژی دیجیتال، به عنوان رکن اساسی استراتژی رقابتی زمانی اتفاق می‌افتد که مالکیت فناوری پیشرفته دیجیتال در حال تبدیل‌شدن به شروط لازم است. طولی نخواهد کشید که اکثر سازمان‌ها از قابلیت‌های دیجیتالی…

چه تحولات جدیدی در بانکداری 2021 مورد انتظار است؟

مرضیه یزدانی‌پور، تحلیل‌گر ارشد سامانه‌های اطلاعاتی داتین / در این مطلب به بخش‌های فنی و عملیاتی مواردی که در سال 2021 باید شاهد آنها باشیم، می‌پردازیم. آینده به ما بستگی دارد و دوران هیجان‌انگیزی در پیش‌رو داریم. آنطور که جیمز دبلیو لوون

جنگ بانک‌های دیجیتال با داده‌ها / در فصل هشتم کتاب بانک دیجیتال می‌خوانید

بانک‌های آینده در میدان نبرد با داده‌ها قرار خواهند گرفت. درواقع همان‎طور که پیش‌تر اشاره شد، اطلاعات، میدان نبردِ عصر حاضر هستند ولی بسیاری از بانک‌ها هنوز به آن پی نبرده‌اند. مسلماً برخی از بانک‌ها در سال‌های اخیر به این موضوع اعتراف

اندر مضرات زیستن در لحظه / میزگردی درباره اینکه چرا ما روندها را پیش‌بینی نمی‌کنیم و نسبت به آن‌ها فقط واکنشگریم نه کنشگر

ماهنامه عصر تراکنش شماره ۴۳ و ۴۴ / اینکه مدیران سرشلوغِ اکوسیستمی، اولین ساعاتِ کاریِ اولین روز هفته خود را، آن هم از هفته‌های‌ منتهی به پایان سال، به شرکت در میزگردی اختصاص می‌دهند، نشان دهنده این است که درگیران این اکوسیستم تشنه گفت‌وگو

مدل کسب‌وکاری داده به عنوان سرویس (DaaS) چیست و چه مزایایی دارد؟

نجمه نوذر، کارشناس ارشد طراحی سامانه‌های بانکی شرکت بهسازان ملت / بسیاری از استراتژی کاربرد داده‌ها در حد دامنه هوش تجاری شرکت‌ها و به صورت داخلی محدود شده و گاهی بدون ایجاد ارزش از بین می‌رود. مدل‌های داده به عنوان سرویس، از تصمیمات داخلی

آیا ققنوس نقطه شروع انقلاب بلاکچین در ایران است؟!

اعضای مؤسس ققنوس با درک این واقعیت که بلاکچین ضرورتی برای آینده جامعه ایران است و نیازمند آن هستیم که خودمان را برای انطباق با این فناوری آماده کنیم، تلاش کردند که زیرساختی ایجاد شود که همگان بتوانند به‌سادگی تجربه بهره‌مندی از این فناوری و…

کربنکینگ چگونه راه تحول دیجیتال را هموار می‌کند؟

«رابطه کربنکینگ و تحول دیجیتال» موضوع نشست تخصصی بود که درنمایشگاه تراکنش برگزار شد. محمد نژادصداقت، مدیرعامل شرکت داتین، محمد صادقی، سیدمهدی حسینی، عضو هیات‌مدیره بانک سپه، معاون فناوری بانک اقتصاد نوین و عضو هیات‌مدیره شرکت پرداخت نوین

کلود و بانک به‌عنوان سرویس

نجمه نوذر عضو جامعه آزاد کسب و کار هوشمند خاورمیانه و شمال آفریقا- منا - MSBC Group / شاید سوال باشد که ماهیت کلود چیست؟ انواع مدل‌های آن کدام است؟ ارائه کنندگانش کدام کمپانی‌ها هستند؟ آیا در دنیا بانک‌ها از خدماتش استفاده می‌کنند؟ اصطلاح

نزدک تا سال 2030، تمامی 28 بازارش را به فضای ابری منتقل می‌کند

طبق اعلام وال استریت ژورنال، نزدک قصد دارد طی یک دهه آینده، 28 بازار خودش را در آمریکای شمالی و اروپا، به فضای ابری عمومی انتقال دهد. در حال حاضر، مخزن داده اپراتور این بازار بورس، روی سرویس وب آمازون قرار دارد. در ماه مارس، تقاضا برای

احمد سلمانی آرانی: افق‌های روشنی در پیش است

بعد از ادغام، افق‌های جدیدی باز می‌شود و این تمرین کمک میکند که بازیگران جدید، بیش از پیش به عرصه بانکداری نفوذ داشته باشند. بانک‌ها هم به مرور به استارت‌آپ‌ها و فین‌تک‌ها اعتماد خواهند کرد. از هم‌اکنون اراده همکاری بین بانک و فین‌تک‌ها…