راه پرداخت؛ رسانه فناوری‌های مالی ایران

راهنمای خطاهای متداول مشتریان در بانکداری الکترونیک

137

بانکداری الکترونیک و پرداخت الکترونیک از آن مواردی است که هر روزه افراد جدیدی با آن اشنا می شوند و از مزایای آن آگاه می‌شوند. اما هنگام استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک مانند هر کار دیگری ممکن است کاربر خطاهایی را انجام دهد. در همین راستا بانک انصار راهنمایی را برای خطاهای متداول بانکی منتشر کرده که پیروی از آنها برای مشتریان تمام بانک‌ها الزامی است و باعث سهولت و آسودگی خاطر در استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک می‌شود. مشتریانی که در انجام عملیات انتقال وجه کارتی، خرید شارژ، پرداخت قبض و انواع خریدهای اینترنتی، از طریق درگاه های بانکداری الکترونیک (اینترنت بانک، همبانک، تلفن بانک، همراه بانک) با خطا مواجه شده‌اند، جهت راهنمایی می توانند موارد زیر را بخوانند.

خطاهای متداول مشتریان در بانکداری الکترونیک

در انجام عملیات انتقال وجه کارتی، خرید شارژ، پرداخت قبض و انواع خریدهای اینترنتی، از طریق درگاه‌های بانکداری نوین (اینترنت بانک، همبانک، تلفن بانک، همراه بانک) بیشترین خطایی که از سوی مشتریان رخ می‌دهد، ورود نادرست اطلاعات می باشد که مهمترین علل این خطا موارد ذیل می‌باشد.

 – شماره کارت نادرست وارد شده است.

– رمز دوم کارت (خرید اینترنتی) نادرست وارد شده است.

– تاریخ انقضا نادرست وارد شده است.

مثلا در سیستم همبانک تاریخ انقضا کارت می‌بایست بصورت یک عدد چهار رقمی که شامل سال انقضا و ماه انقضا کارت است وارد شود. مانند ۹۵۰۵، ۹۴۱۱

 

سرویس اینترنتی کارت غیر فعال می‌باشد

اگر مشتری رمز دوم کارت (خرید اینترنتی) را بیش از سه مرتبه اشتباه وارد کند این سرویس غیر فعال می‌شود. در این صورت اگر مشتری رمز دوم کارت خود را با استفاده از دستگاه‌های خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود تغییر دهد، همزمان با این کار سرویس اینترنتی کارت هم فعال می‌شود.

رمز اول و دوم کارت‌های بانکی

کارت‌های بانکی که در اختیار شماست دارای دو رمز است.

 

رمز اول کارت

برای دریافت وجه و یا خرید از پایانه‌های فروش (دستگاه کارتخوان) در سراسر کشور استفاده می‌شود. رمز اول کارت عددی چهار رقمی است که هنگام صدور کارت به مشتری تحویل داده می‌شود و از طریق دستگاه خود پرداز قابل تغییر است.

 

رمز دوم کارت (رمز خرید اینترنتی)

این رمز جهت انتقال وجه کارت به کارت، پرداخت قبوض، خرید شارژ تلفن همراه و هر نوع خرید اینترنتی، استفاده می‌شود. رمز دوم کارت عددی ۵ تا ۱۲ رقمی است که از طریق دستگاه‎‌های خودپرداز قابل دریافت و تغییر است.

 

نحوه دریافت یا تغییر رمز دوم کارت (رمز خرید اینترنتی)

شما می‌توانید با مراجعه به هریک از دستگاه‌های خودپرداز بانک صادرکننده کارت، به روش ذیل اقدام به دریافت رمز اینترنتی کارت نمایید. برای تعیین رمز دوم کارت می‌بایست گزینه تغییر رمز را انتخاب نموده و در این منو گزینه «تغییر رمز اینترنتی کارت» را انتخاب نمایید. پس از آن سیستم از شما می‎‌خواهد که رمز خود را وارد نمایید. در این لحظه یک عدد ۵ تا ۱۲ رقمی را که از قبل انتخاب نموده‌اید، بعنوان رمز دوم کارت خود وارد نمایید و دکمه ثبت را فشار دهید. بعد از آن سیستم از شما می‌خواهد که مجددا رمز خود را وارد نمایید. پس از اینکه رمز را مجددا وارد نمودید و دکمه ثبت را فشار دادید، در صورتی که عملیات تغییر رمز موفقیت آمیز انجام شده باشد، سیستم پیغام موفقیت آمیز بودن عملیات تغییر رمز را نمایش داده و همچنین رمز CVV2 و تاریخ انقضا کارت را نیز نمایش می‌دهد که می‌توانید این اطلاعات را چاپ نیز نمایید.

 

کد CVV2 یا مقدار اعتبار سنجی کارت

کد CVV2 یک متغییر عددی است که طول آن سه یا چهار رقم است و بر اساس الگوریتم خاص محاسبه و در کارت مشتری چاپ می‌شود. این کد در کارت‌های بانک انصار سه رقمی می‌باشد که بصورت برجسته و یا چاپی بر روی کارت حک شده است.

137 نظرات
  1. امير می‌گوید

    سلام علت خطای ٩٠۶چیست

    1. زهرا درویش پوریان می‌گوید

      سلام اینکه نشد آسایش برا مردم من هرچه میزنم بنظر خودم درسته ولی میگه تعداد دفعات وارد شده بیش از حده آخه این چه آسایشی هست برا ملت که آخرش باید بریم دم شعبه وکارت بکشیم ورمز دوم عوض کنیم خدا بدادم ن برسه فقط

      1. saees می‌گوید

        دقیقا برای منم همین اتفاق میوفته متاسفانه و هر بار مجبورم برم شعبه

        1. ن ف می‌گوید

          سلام متاسفانه از زمانی که رمز پویا گرفتم استفاده از نرم‌افزار موبایل بانک رفاه با مشکل مواجه شد. انصافا اگر زیر ساخت نداریم شعار ندهیم.

        2. ناشناس می‌گوید

          برای منم همین اتفاق میوفته متاسفانه و هر بار مجبورم برم شعبه

        3. بهنام می‌گوید

          بانک ملی هم همین مشکل رو الان برای من داشت. اینترنتی با وجود فعال بودن و امدن رمز دوم پویا پیامکی تراکنش صورت نمی گیره.

          1. حسن می‌گوید

            سلام خسته نباشید من موقع صدور میگه اطلات کارت نا معتبر است رمز پویا هم میزنم اطلات کارت رو هم درست وارد میکنم مشکل از چی میتونه باشه؟

      2. شهرام میرقوامی می‌گوید

        متاسفانه دقیقا منم همین مشکل را دارم لطفا مردم را از خودتان بدانید واینقدر اذیت نکنید ضمنا امنیت بانک را هم بالا ببرید چندوقت پیش هفتصدهزارتومان از حسابم بردن یکهفته هم علاف پلیس فتا شدم هیچ نتیجه ایی هم نگرفتم اونوقت مگن خداروشکر کنید تو مملکت امنیت هست امنیت فقط این نیست که با چاقو شکم کسی رو پاره کنند وقتی بادحقوق یک میلیون و هفتصدی از حسابم هفتصدهزار میبرن بعلت نبودن امنیته نه چیز دیگه ایی . با سپاس از شما

      3. ناشناس می‌گوید

        واس منم اینجوری میشه باید چیکار کنم؟

      4. بهنام می‌گوید

        با سلام برنامه همراه شهر که وارد میشه چه میخوام موجودی بگیرم وچه گردش حساب رو انجام نمیده مینویسه که فعال نیست

        1. بهنام می‌گوید

          چرا موقع موجودی یا گردش حساب از برنامه همراه شهر مشکل عدم سرویس هست پیام میده که سرویس مورد نظر فعال نیست آخه تا کی این همه بدبختی ۳ماهه

    2. افسانه می‌گوید

      سلام، امروز از کارت بانک سپه من مبلغ ۲۲۷۶۹۶۷ ریال کسر و به حساب کارت اعتباری ایران کیش واریز شده است. دلیل این برداشت چیست؟شماره پیگیری ۱۸۶۶۶۰

    3. خسروشاهی می‌گوید

      در انتقال به حساب رفاه دیگران بعد ورود رمز دوم خطای شناسایی میده همه موارد هم صحیحه

      1. خودم می‌گوید

        سلام
        باید رمز دوم ثابت که هشت رقمی هست رو وارد کنید نه رمز پویا

  2. طیبه ارفعی می‌گوید

    سلام خسته نباشید .ببخشید من از همراه بانک میخوام مبلغی رو به کارت انتقال بدم ولی خطای ۱۲۰اعللم میکنه و میگه ممکن نیست خواستم بدونم دلیلش چیه

    1. الی می‌گوید

      سلام منم همین مشکلو دارم چرا کسی پاسخگو نیست

      1. ناشناس می‌گوید

        چون بانک ملت مدیر ندارم.

    2. سهام عفری می‌گوید

      خطا در انتقال وجه یعنی چه؟

    3. حجت می‌گوید

      شاید اینترنتت ضعیفه
      آخه همراه بانک ملت اینترنت پر سرعت میخواهد.

  3. mahnaaaz می‌گوید

    سلام خسته نباشید ببخشید یه سوال داشتم،خطای استعلام کارت یعنی چی؟مشکل کجاست؟

    1. Hasan می‌گوید

      سلام،منم مشکل شمارو دارم؟!!!!!

      1. میلاد می‌گوید

        من با همراه بانک سپه یا اینترنت بانک سپه میخوام به بانک های دیگه پول انتقال بدم کارت به کارت یا حساب به حساب یا حساب به کارت اصلا انتقال نمیده فقط به بانک سپه میتونه انتقال بده جریان چیه

        1. سارا تهرانی می‌گوید

          ارور تاریخ انقضا می ده ولی درسته انقضام

    2. ناشناس می‌گوید

      منم همین مشکلو دارم

      1. نایاب می‌گوید

        شما چه مشکلی ندارید
        دیگه بابا خیلی ضایعه سرکار گذاشتی.
        هر کی ی چیزی گفته تو هم گفتی منم همین مشکل و دارم.

    3. Madamin می‌گوید

      یعنی کارت استعلام نشده.معمولا مشکلش اینه ک شماره کارتو اشتباه وارد کردین. با تشکز

    4. محیا می‌گوید

      منم مشکلم همینه

    5. ملیحه می‌گوید

      چراهنگام کارت به کارت کردن استعلام خطا میاد .مشکلی توکارتم نیس

    6. فرانک می‌گوید

      سلام خطای ۲۷۱ چی هست؟

    7. فرانک می‌گوید

      سلام خطای ۲۷۱ چی هست؟هنگام انتقال وجه کارت به کارت با اپ بانک ملت این ارور رو میده.

    8. Sad می‌گوید

      اعصاب واسمون نذاشتین با این رمز پویاتون..اه..هیچی کار نمیکنه!!!!!!!!!!!یر درد گرفتم بقرآن

    9. فاطمه می‌گوید

      منم همین مشکلو دارم هی میگ خطا در استعلام کارت

  4. زهره می‌گوید

    سلام میبخشید کد خطای ۳۰۶۰ برای چیست

    1. مهناز می‌گوید

      سلام خطای ۱۰۰۱ از بان‌ صادرات یعنی چی؟

  5. ابراهیم می‌گوید

    سلام
    علت خطای ۱۰۶ بانک مسکن چیست ؟
    باید چکنم که حل بشه ؟

  6. Mohammad می‌گوید

    سلام من رمز یک بار مصرف دومم رو فعال کردم ولی موقع انتقال میگه رمز اشتباه است علتش چیه

    1. ناشناس می‌گوید

      بنده هم چنین مشکل مشابهی دارم موقع پرداخت اینترنتی با رمز دوم با پیام تعداد دفعات رمز بیش از حد مجاز میباشد در صورتیکه تایم مربوطه با رمز دوم تولیدی تطابق داره و جوابی براش پیدا نکردم

    2. پریسا می‌گوید

      خطای ۱۱۹ چیست مشکل چیه ؟بانک مسکن

  7. ناشناس می‌گوید

    از خودپردار جهت نصب رمز نکار بانک ملت کد فعالسازی دریافت کردم ولی قبل از پایان تاریخ اعتبار درموقع نصب اعلام میشه که یا کد اشتباه است ویا…….متاسفانه درنصب با مشکل مواجعه هستیم لطفا راهنمایی فرمایید

  8. آرشا احمدی می‌گوید

    سلام ببخشید من می خواستم از خودپرداز بانک ملی پول بگیرم ولی پیام میده که شماره حساب مرتبط با کارت شما در سیستم موجود نیست یا موقع خرید شارژ اینترنتی میگه حساب نامعتبر است ممنون میشم بگید مشکل چیست و چکار باید کرد.

    1. Masoud می‌گوید

      سلام خسته نباشید کد خطا ۹۰۰۱ null در نرم افزار بانک سپه چیست؟ لطفا راهنمایی کنید با تشکر

      1. غلام می‌گوید

        سرطان وآنفولانزا سر تا سر بانک سپه رو گرفته بیخود ترین بانک سپه .برید بام ملی یا ملت کیف کنید کارت به کارت ۲سوته همه چیزشون اوکی هست

      2. پارمیدا می‌گوید

        سلام . مال منم اینجوری شده . نرم افزار قدیمی رو داشتم پاک کردم جدید نصب کردم و برای کارت ب کارت کد خطای ٩٠٠١ تاریخ unll را اعلام میکنه و انجام نمیده !
        مشکل از کجاست

        1. شاهان می‌گوید

          چراازکیف پول نمیشه پول ارسال کنم

        2. ناشناس می‌گوید

          سلام،همون رمز دوم بهتر بود رمز دوم یکبار مصرف بخوره تو سرتون که خود کارمندای بانک بلد نیستن راهنمایی کنن

    2. ناشناس می‌گوید

      یا اطلاعات اشتباه وارد میکنی یا کارتت سوخته.

  9. رحیمی می‌گوید

    سلام ببخشید کد ۴۱بانکی را توضیح دهید

  10. مهدیه می‌گوید

    خطا در استعلام اطلاعات کارت یعنی چی

  11. اخلاقی می‌گوید

    خطای ۵۱ چیست و چگونه رفع میشود

  12. طناز می‌گوید

    چرا وقتی کارت به کارت میکنیم بعضی بانک ها مبدا را نامشخص میزند و اسم بانک نمیاد؟

  13. ساسان می‌گوید

    سلام کارت میکشم تو کارت خوان کد خطا ۷۵ میده و میگه رمز اشتباه ولی رمز و درست زدم ولی با همون کارت مینونم اینترنتی تراکنش انجام بدم

  14. مرضیه کشته گر می‌گوید

    با سلام خطای ۴۸۱ همراه بانک آینده مربوط به چیه

    1. فرزین دهقان نژاد می‌گوید

      نرم افزار خوبیه

    2. ناشناس می‌گوید

      وی پی ان روشن دارید

      1. Zynb می‌گوید

        سلام وقت بخیر من میخام از موبایل رفاه انتقال وجه انجام بده همه مشخصات هم درست وارد کردم ولی مینویسه حطای سیستمی مشکل چیست ؟

  15. ناشناس می‌گوید

    سلام کارت مشکلی نداره ولی میگه نامعتبر است باید چیکار کنم؟

    1. ناشناس می‌گوید

      هیچی

  16. صابر ایرانپور می‌گوید

    کد خطا ۵۷ چیست

    1. امیر می‌گوید

      سلام علت خطای ۷۱۳

      1. ناشناس می‌گوید

        صف پرشده یعنی چی

  17. مهدی داوودی می‌گوید

    سلام علت خطای داخلی ۵۰۲ چیست

  18. الهه شمس نژاد می‌گوید

    سوال من درمورد خطاای ۱۰۰۰ بود که جواب نگرفتم

    1. ناشناس می‌گوید

      خطای ۱۶۰۰۷ مربوط به چیه که نمی تونم پول انتقال بوم

  19. Mary می‌گوید

    من واسه انتقال وجه،وقتی اطلاعات رو وارد میکنم در انتها مینویسه اطلاعات کارت نامعتبر است…چیکار کنم؟

    1. ناشناس می‌گوید

      سلام .منم همین مشکل رو دارم.شما چکار کردین رفع شد؟

  20. معصومه سلطانی می‌گوید

    سلام. خسته نباشید. بنده رمز کارت رواشتباه وارد کردم وهربار میخوام با آپ کارت به کارت کنم پیام میده که تعداد رمز غلط بیش ازحدمجازه. برای رفع مشکل اپلیکیشن روحذف ودوباره نصب کردم ولی…..
    چه باید کرد ؟

    1. yas.. می‌گوید

      سلام من ازکارت کوثرجهت انتقال وجه ازگوشیم استفاده میکنم الان خواستم انجام بدم مدام میزنه خطادراستعلام اطلاعات کارت این یعنی چه؟

    2. علی علی 58 می‌گوید

      سلام بستگی داره کارت مربوط به چه بانکی باشه. بعضی بانکها مثل سپه یک ربع بعد دوباره میتونی بزنی. تجارت فکر میکنم قبلا ۶ ساعت بعد باید دوباره میزدی بعضی ها هم ۲۴ ساعت بعد. و اما بانک پارسیان رو فکر کنم باید بری توی بانک شایدم عابر بانک یادم نیست دقیق. خلاصه بانکها با هم فرق دارن

      1. باران می‌گوید

        سلام
        بازه مبلغ نامعتبر است؟ یعنی چه؟

  21. mahdi می‌گوید

    سلام کارت فعال نیست

  22. عباس محمدی می‌گوید

    سلام خطای ۱۸۳ برا چیست؟؟!!

  23. پوریادیبا می‌گوید

    خطای۱۰۴۰۰۰چیست وچگونه رفع میشه

  24. حامد کلانی می‌گوید

    سلام برای رفع خطای ۸۰۰۳ چه باید کرد

  25. یدالله می‌گوید

    سلام من کارت به کارت انجام میدم میگه تاریخnullصحیح نیست یعنی چه متوجه نمیشم

    1. هدیه می‌گوید

      اطلاعات خوبی گرفتم

    2. مهناز می‌گوید

      سلام معنی خطای ۱۰۰۱ از بانک صادرات چیست؟

  26. علی می‌گوید

    سلام خسته نباشید میگم من هرچه میخواهم پول انتقال بدم میگه صادر کننده کارت نامعتبر است؟

  27. ناشناس می‌گوید

    پس از نصب رمز ساز و ورود رمز پیغام (امکان ارتباط با مرکز مقدور نمیباشد) میاد؟؟

  28. .ma می‌گوید

    سلام من همه ی کارارابرای کارت به کارت کردن پول انجام میدم ولی دراخرمینویسه شماره موبایل اشتباه است این یعنی چی

    1. افسانه می‌گوید

      واقعا واسه تموم بانکها متاسفم.بعد رمز پویا اصلا نمیشه اینترنتی کارت ب کارت کرد. چه وضع اسفباری

  29. زهرا درویش پوریان می‌گوید

    سلام اینکه نشد آسایش برا مردم من هرچه میزنم بنظر خودم درسته ولی میگه تعداد دفعات وارد شده بیش از حده آخه این چه آسایشی هست برا ملت که آخرش باید بریم دم شعبه وکارت بکشیم ورمز دوم عوض کنیم خدا بدادم ن برسه فقط

    1. ناشناس می‌گوید

      سلام خطای ۱۰۰۳ یعنی چی

  30. ناشناس می‌گوید

    سلام دوستان خطای ۱۰۰۰ یعنی چی؟

    1. ناشناس می‌گوید

      بانک صادر کننده کارت پاسخ نمیدهد یعنی چی لدفن بگید

  31. شهرام میرقوامی می‌گوید

    متاسفانه دقیقا منم همین مشکل را دارم لطفا مردم را از خودتان بدانید واینقدر اذیت نکنید ضمنا امنیت بانک را هم بالا ببرید چندوقت پیش هفتصدهزارتومان از حسابم بردن یکهفته هم علاف پلیس فتا شدم هیچ نتیجه ایی هم نگرفتم اونوقت مگن خداروشکر کنید تو مملکت امنیت هست امنیت فقط این نیست که با چاقو شکم کسی رو پاره کنند وقتی بادحقوق یک میلیون و هفتصدی از حسابم هفتصدهزار میبرن بعلت نبودن امنیته نه چیز دیگه ایی . با سپاس از شما

    1. م.ر.ی.م می‌گوید

      آخه نه امنیت روانی هست نه امنیت جانی نه امنیت مالی

  32. رضا می‌گوید

    سلام من ی کارت قوامین دارم میخوام براش رمز دوم بزارم تمام کارهارو انجام میدم ولی اخرش میزنه مجاز نییست در صورتی ک هم رمز کارتو درست میزنم هم کارت پول دستی میده ممنون میشم کمک کنید

  33. ناشناس می‌گوید

    چرا ریما نصب نمیشه همش مینویسی خطا با مرکز مجددا تلاش کنید

  34. علی می‌گوید

    چرا مخابرات سرشماره۳۰۰۰۹۴۰ بانک صادرات رابی اعتباراعلام میکند،بنابراین امکان ارسال کد۸رقمی به این سرشماره وجودندارد

  35. محسن می‌گوید

    میخوام ۱۷۰ هزار تومان بانک صادراتجابجا کنم این پیام را میده:عبور از حد مجاز مبلغ تراکنش. کد خطا ۲۱۱۶۵۶۳۱۰۶۸

  36. حسین می‌گوید

    اقا انصافا چه کاریه رمز دوم پویا رو فعال میکنیم میزنه رمز اشتباه کارتم غیر فعال شد گرفتارمون کردین خب اول این سیستمو تست کنید اگه جواب داد بگین مردمم رمز مویاشون رو بگیرن

  37. نازی می‌گوید

    بانک صادر کننده کارت پاسخ نمی دهد یعنی چه

  38. ناشناس می‌گوید

    این چه.کاریه اخه سر مردم اوردن با این رمز پویا من تا الان ۴بار به شعبه مراجعه کردم.ولی برام فعال نشده اونجا میگن درسته ولی کار نمیکنه

  39. محمد می‌گوید

    منم همین مشکل را دارم .ناموسن این کارا چیه .برا کارت ب کارت یا شارژ باید بریم خودپرداز این کارا یعنی چه

    1. عادل تدین فر می‌گوید

      برای من هم می نویسه: تعداد مجاز ورود رمز نامعتبر از حد آستانه گذشته است. این چه وضعیه دولت الکی الکترونیک

  40. حسن ذاکری می‌گوید

    سلام من در استفاده از نرم افزار با کد خطای ۲۰۰۲ مواجه میشم چکنم؟

  41. م.ر.ی.م می‌گوید

    نه رمز پویا درست کار میکنه نه رمز ثابت زیر صد تومان ،اونقدر عصبیم کرده که حد نداره ،مثلا قراره مراجعه مون به بانک رو کم کنه توی این شرایط
    ولی من محبور شدم هر روز برم بانک

  42. بیتا جمالی می‌گوید

    سلام….من آپ فعال سازی رمز پویا رو فعال کردم قبل تر ها بدون مشکل پول واریز میکردم ولی بتازگی هنگام پرداخت کارت به کارت و وارد کردن کل داده ها که همگی صحیح می باشند به دلیل خطای امنیتی اجازه واریز پول رو به من نمیدهد …براتون ممکنه راهنمایی ام کنید ؟ که این مشکل را رفع کنم !

    1. فرامرز می‌گوید

      نوع اعتبار سنجی رمز نا معتبر است یعنی چی

    2. بهنام می‌گوید

      سلام وقتی به عابربانک یاهمراه بانک مراجعه میکنم برای انتقال پول توی عابر میزنه کارت نامعتبراست یاهمراه بانک اینترنتی عملیات انجام نمیگیره

  43. ناشناس می‌گوید

    سلام تاریخ انقضا کارتم ۱۴۰۲
    همراه بانک میزنم ۱۴ خطا میزنه
    میزنم۰۲ خطا میزنه
    چکار کنم

  44. احسان می‌گوید

    همش حرف الکی میزنن من الان ۱ هفته دارم میرم بانک هیچ نتیجه نمیگیرم همش کارتم میزنه رمز منقضی شده

  45. مارکو پاشا می‌گوید

    سلام من رمز دوم پویا را فعال کردم ولی از طریق سامانه بام بانک ملی بیشتر از صد تومن نمیتونم کارت به کارت کنم دلیلش چیه؟

  46. ناشناس می‌گوید

    در سوال اینکه لطفا حساب مقصد را انتخاب نمایید چ باید وارد کنیم؟

  47. پریمان می‌گوید

    سلام
    خطای مربوط به کسب و کار رو میشه توصیح بدین

  48. ناشناس می‌گوید

    میخوام کارت به کارت کنم با کارت تجارت ولی خطا میده شماره کارت شناخته شده نمیباشد دلیلش چیه؟

  49. امیر می‌گوید

    سلام در همراه بانک تجارت جهت انتقال وجه در قسمت مبلغ ، هیچ عددی وارد نمیشود اطلاعات قبل وارد شده اما مبلغ وارد نمیشود مشکل چیست لطفا راهنمایی فرمایید متشکرم

  50. طیبه می‌گوید

    سلام خطای ۷۱۱ در بانک رفاه چیست

  51. سید می‌گوید

    سلام
    خطای ۴۰۳ در ارسال پول توسط همراه کارت رفاه چیست

  52. ناشناس می‌گوید

    علت خطای داخل بانکی چیست چرارفع نمیشود،سیستم قط نیست همه چی اوک

  53. سمیه می‌گوید

    خسته شدم اطلاعات کارت درست واردمیکنم میگه کارت استعلام نشد این راحتی این سهولت کاربانکی کلافه شدم

  54. b** می‌گوید

    اپلیکیشن ریما رو حذف و نصب کردم چون کلمه عبور یادم رفته بود الان که میخوام دوباره نصبش کنم کد رو نمیفرسته واسه شماره ام …مینویسه خطا در برقراری ارتباط با مرکز لطفا مجددا تلاش فرمایید!!!!!!!!! الان تکلیف چیه؟؟؟؟

    1. باران می‌گوید

      بازه مبلغ نامعتبر است یعنی چه؟

  55. یسنا می‌گوید

    منم میخوام کارت ب کارت کنم میگه شماره کارت نامعتبراست! ینی چه!

  56. شعاعی می‌گوید

    سلام من شماره کارت رو درست میزنم اما موقع تایید میزنه استعلام کارت نامعتبر . کارت مسکن هستش چی کار باید کرد

  57. جلال می‌گوید

    سلام پرداخت قسط اینترنتی میگه فرمت موبایل معتبر نمی باشد دلیلش چیست؟ ممنون

  58. سارا می‌گوید

    سلام من تاریخ انقضا کارت رو اشتباه وارد کردم و کارت نامعتبر اعلام شد از سوی اپلیکیشن میخواستم ببینم اگر از خود پرداز پول بگیرم کارتم ضبط میشه یا فقط خدمات اینترنتی مسدود شده؟؟؟؟؟!
    ممنون میشم جواب بدین

  59. Mohadeseh می‌گوید

    رمز. پویا نداشتم رفتم درست کردم حالا میخام شارژ بخرم یا کارت به‌کارت ‌کنم‌میگ اطلاعات کارت ‌موجود‌نیست

  60. میلام می‌گوید

    سلام نمیطونم پول به حسابم کار ت به کارت کنم میگه انجام اینکار مجاز نیست ولی از کارت خودم میطونم کارت به کارت کنم میخوام پول به حسابم بریزم نمیشه لطفا یکی راهنمایی کنه خواهشن

  61. دانیال می‌گوید

    سلام ی سوال داشتم واریز اینترنتی میخوام کنم میزنه بانک پاسخگو نمیباشد ینی چی ؟

  62. محمد فراهانی می‌گوید

    سلام آقا این چه وضعشه با زور مرخصی میگیری میریم بانک اپان نصب کنیم بعد چرا هیچ عملیات بانکی انجام نمیده فقط میزنم خطای بانکی پول شما ۷۲ساعت بازگرداننده خواهد شد،یا میتونی یه کاری بکنیم یا نمیتونی تعطیل کنید جمع کنید برید این نمیشه هردفه سره یه مسئله کوچیک بریم بانک ک،سرویس دهی غیره حضوریم ک ندارید

  63. حمید می‌گوید

    سلام با همراه بانک ک پسوورد میدم میزنه خطای برقراری با سرور … تا کی اینجوریه آخه …

  64. حمید می‌گوید

    سلام با همراه بانک ک پسوورد میدم میزنه خطای برقراری با سرور … تا کی اینجوریه آخه …

  65. علی می‌گوید

    این کارها مال جهان سوم نیست چون مدیری با سواد وجود ندارد ثانیا مشکلت رابه چه کسی مطرح کنی اگر گفتی اقا چرا برنامه بانکت درست جواب نمیده با بری سر جوخه دار اخه مشکلت چجوری وبه چه کسی بگویی واقعا اگرخداوندی وجود دارد وانچیزی که توی گوشمان خوانده اند خدا فریادشان برسد

  66. erfan می‌گوید

    سلام. کسی میدونه برای چیه که میگن (کارت شما معتبر نیست)؟

  67. جواد می‌گوید

    والله بانک رفاه گندش و در اورده میرم شعبه میگه الان دیگه رمز دوم و با اس برات میفرستن میام تراکنش انجام بدم رمز و قبول نمیکنه

  68. بیلی می‌گوید

    لطفابه من کمک کنیدیک روزه میخوام باکارتم ۲۵۰تومن کارت به کارت کنم یک دفعه میشه صددفعه نمیشه ومیزنه درحال حاظرارائه سرویس مقدورنیست پس کی آخه ارائه سرویستون مقدوره خسته شدم هرساعت دارم امتحان میکنم فقط یه بارشدبقیش خطازد بدون دلیل موجه خداازشون نگذره به این میگن آسایش من که نمیتونم هرروزبرم دم بانک لطفااگه کسی میدونه کمکم کنه

  69. بیلی می‌گوید

    ممنون ازمقاله خوبتون

  70. ميثم می‌گوید

    ببخشید من میخوام از کارتم استفاده کنم دستگاه خود پرداز میگه شماره حساب مرتبط با کارت شما در سیستم موجود نیست قبلش خوب بود یهو اینجورى شد

  71. Zahra می‌گوید

    سلام من الان دوروزه ک هرچند میخام ازکارت بانکی ملی استفاده کنم مینویسه نامعتبر چیکارباید بکنم

  72. Amir می‌گوید

    چرا من میخوام با بانک سپه خرید اینترنت ی کنم میزنه انجام عملیات برای دارنده کارت صحیح نمیباشد میشه کمک منید

  73. حسین می‌گوید

    سلام این کارت عابرمیزنم توهردستگاهی میگه ازارئه خدمات به این کارت معذوریم رفتم شعبه کارتموعوض کردولی درست نشداین برج که گذشت این یارانه ومغیشت هم نریختن برام کسی می‌دونه علت چیه

  74. کیمیا می‌گوید

    من همه چیو درست وارد میکنم بعد میگ کارت نامعتبره
    چیکا کونم؟؟؟
    یکی جواب بدع

  75. ناشناس می‌گوید

    سلام من خریداینترنتی برای آزمون استخدامی سازمان سنجش انجام دادم درمرحله پرداخت زدم صفحه بعدی نوشت مشکل درسیستم لطفابعدامراجعه نماییدولی پول ازحسابم کسرشدتاالان هم به حسابم بگردونده نشده

  76. Hadi می‌گوید

    سلام کارت باک مسکن رمز دوم پویا فعال کرده بودم برا خرید اینترنی استفاده می کردم خوب بود یهویی همچی خراب شد میام خرید اینترنتی انجام بدم تمام مراحل انجام میدم بعد میک کارت شما نا معتبر است لطفا اگه چیزی می دونید بگید مشکل حل ش ممنون

  77. پاراکس می‌گوید

    دانلود جزوات آموزشی بانکداری و حسابداری از طریق وب سایت ذیل ممکن است
    https://ppdf.ir

  78. فاطیما می‌گوید

    سلام.من میخوام کارت به کارت کنم.هردوشماره کارت من و اون شخصی که میخوام بفرستم درسته اما هربار پیام میده روز پرداخت تراکنش نامعتبر.چیکار باید بکنم

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.