راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

زرین پال در سرویس جدید پرداخت در محل خود چه امکاناتی را به مشتریان و کسب‌وکارها ارائه می‌دهد؟

پرداخت موضوع دغدغه‌مندی برای کسب‌وکارهاست و آنها همیشه در تلاشند که بتوانند پرداختی سریع و راحت را عرضه کنند. وقتی محصولی را به‌صورت اینترنتی می‌خریم، معمولاً پرداخت را از طریق درگاه اینترنتی یا پرداخت در محل به‌صورت نقدی یا توسط کارت‌خوان

پرداخت الکترونیک سداد برگزیده پنجمین همایش ملی کیفیت و مشتری مداری شد

شرکت پرداخت الکترونیک سداد برگزیده پنجمین همایش ملی کیفیت و مشتری مداری شد. رویکرد امسال این همایش نقش رقابت‌پذیری و بهبود کیفیت در جلب رضایتمندی مشتری بود و شرکت سداد از سوی هیئت‌داوران، تندیس ارتقای محصولات و خدمات را دریافت کرد. به

مدیران خدمات و پشتیبانی مشتریان 100 روز اول کاری خود را چگونه می‌گذرانند؟

مترجم: بهنام بهزادی‌فر، مدیر توسعه بازار و ارتباط با مشتری گروه فناوری پرند / سمت جدیدتان مبارک! یکی از کلیدی‌ترین نقش‌های رهبری ارشد شرکت، یعنی «مدیریت خدمات و پشتیبانی مشتریان» را به شما سپرده‌اند. حالا دیگر شما بیش از یک مدیر گروه

کریپتو ای‌جی، شرکت‌ تولیدکننده تجهیزات رمزنگاری، اطلاعات مشتریانش را در اختیار سیا و سازمان اطلاعاتی آلمان قرار می‌داده است

بر اساس گزارش بیزنس اینسایدر، سازمان اطلاعات مرکزی آمریکا (سیا) و سازمان اطلاعاتی آلمان، دهه‌ها مخفیانه صاحب «کریپتو اِی‌جی» یکی از بزرگترین شرکت‌های تولید تجهیزات رمزگذاری بوده‌اند. بوریس هاگلین یک سوئدی متولد روسیه و متخصص رمزگذاری

آخرین روندهای بانکداری دیجیتال که مشتریان نسل جدید باید از آن آگاه باشند

هرچه تکنولوژی تکامل می‌یابد، صنعت بانکداری نیز بیشتر دستخوش تحول می‌شود. نقل و انتقالات موبایلی، پرداخت الکترونیکی صورتحساب‌ها و سپرده‌گذاری‌های آنلاین، اکنون دیگر به یک روند عادی بدل شده‌اند. تقاضای فزاینده کاربران برای بانکداری دیجیتال

بهنام امیری: وظیفه قانونی ما، تحلیل رفتار کسب‌وکار در عدم پاسخگویی به شکایت مشتری است

رئیس سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان با اعلام طرح ویژه سازمان حمایت برای بازار شب عید این موضوع را مطرح کرده که ساماندهی سایت‌های فروش اینترنتی با همکاری سازمان حمایت و مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به‌زودی اصلاح و رونمایی می‌شود و

کدام نسل مشتریان بعدی بانک‌ها هستند، بیبی بومرها یا نسل زد؟

فوربس / ران شولین / باتوجه به اینکه مسن‌ترین افراد نسل میلنیال به 40 سالگی خودشان نزدیک شده‌اند، بانک‌ها نیز به دنبال نسل آینده مشتریان خود می‌گردند. مقاله‌ای تحت عنوان «بازاریابان مالی قبل از این‌که دیر شود باید نسل زد را دریابند» منتشر

فرادیس البرز چگونه با تمرکز بر معاونت عملیات و پشتیبانی، به دنبال اولویت دادن به نیازهای مشتریان است؟

شرکت داده‌ورزی فرادیس البرز در سال 1383 توسط شرکت خدمات انفورماتیک جهت انتقال فعالیت‌های تولید سخت‌افزارهای بانکی تاسیس و از سال ۱۳۸۹ با انتقال وظایف و فعالیت‌های معاونت پشتیبانی شرکت خدمات انفورماتیک با هدف چابک سازی ارائه خدمات در حوزه

ثبت‌نام بیش از 300 هزار نفر مشتری بانک تجارت در بستر USSD ایران کیش

بیش از 300 هزار نفر از مشتریان بانک تجارت تاکنون در فرایند دریافت رمز پویا از طریق بستر ussd ایران کیش ثبت نام کرده‌اند.  به گزارش روابط عمومی ایران کیش، ایران کیش با راه‌اندازی کد #88*788* برای رمز پویا، سه گزینه ثبت نام، فعال‌سازی

چرا یکپارچگی در نرم افزار مدیریت مالی ضروری است؟ / تجربه‌های مشتریان از نرم‌افزار یکپارچه پارمیس استار

نرم‌افزارهای ERP طبق پیش‌بینی‌های صورت گرفته تا پایان سال 2020، 41/69 میلیارد دلار از بازار جهانی نرم‌افزار را به خود اختصاص خواهند داد و این رقم چشمگیر نشان‌دهنده تأثیر مشهود این سیستم‌ها بر کسب‌وکارهای متوسط و بزرگ است. کسب‌وکارهایی

مدیریت ارتباط با مشتری؛ از مفاهیم تا موانع

بهنام بهزادی‌فر، مدیر توسعه بازار و ارتباط با مشتری گروه فناوری پرند / رویکردهای متفاوتی به مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری وجود دارد که هر سازمانی، بنا به نیاز و رویکرد سازمانی خود، به یکی از آنها استناد کرده و راهبردهای خود را بر پایه آن

بانکداری دیجیتال و موانع قانونی و فرهنگی پیش‌روی آن در ایران / زنجیره صفر و یکی برای مشارکت مشتری

با وجود آنکه هنوز کمتر از چهار دهه از آشنایی بانکداری ایران با پتانسیل‌های بستر الکترونیک می‌گذرد، تصور نحوه انجام بسیاری از عملیات بانکی پیش از دیجیتالی شدن برای شهروندان امروزی بسیار مشکل است. تصور کنید که 40 سال پیش انتقال وجه را

ارسال پیامک رمز دوم پویا برای مشتریان بانک‌ها هزینه‌ دارد؟

در راستای اجرایی شدن رمز دوم پویا، بانک مرکزی دو راهکار را برای دریافت رمز دوم پویا از سوی مشتریان نظام بانکی اعلام کرده بود که یکی از آنها دریافت رمز یکبار مصرف از طریق پیامک و دیگری نصب اپلیکیشن از سوی مشتریان بانک‌ها است. به نظر

آموزش دریافت رمز دوم پویا برای مشتریان بانک سینا / آموزش ویدئویی

به گزارش روابط عمومی بانک سینا، کارت‌های بانکی همواره یکی از پرکاربردترین سرویس‌هایی بانکی است که مشتریان از طریق آن می‌توانند امور بانکی خود از قبیل انواع انتقال وجه، پرداخت قبض، دریافت صورتحساب، خرید شارژ و .... را آن انجام دهند.

فعالسازی رمز دوم پویا مشتریان در موسسه اعتباری کوثر

از ابتدای دی ماه سال جاری با حذف رمزهای دوم ایستا کارت‌های بانکی مشتریان در موسسه اعتباری کوثر وابسته به بانک سپه می‌توانند از رمز دوم پویا جهت انجام تراکنش‌های اینترنتی خود استفاده کنند. به گزارش روابط عمومی موسسه اعتباری کوثر وابسته

راهنمای دریافت رمز دوم یک‌بار مصرف برای مشتریان بانک خاورمیانه

با هدف رعایت تمامی مقررات نظام بانکی و به منظور کاهش جرائم مرتبط با سوءاستفاده از رمز دوم کارت بانک، رمز دوم ثابت بانک خاورمیانه، از اوایل دی ۱۳۹۸ حذف شده و رمز دوم کارت تنها به صورت رمز پویا قابل استفاده است. نگاهی به روش‌های ارائه رمز

کسب‌وکارها چگونه در تحول دیجیتال، انتظارات مشتریان را برآورده کنند؟

بیستمین نمایشگاه بین‌المللی صنایع مخابراتی و اطلاع‌رسانی ایران تلکام ۲۰۱۹ (تلکام پلاس) از ۲۶ آذرماه با برگزار شده و تا جمعه 29 آذرماه ادامه دارد. در این نمایشگاه شرکت‌های فعال در حوزه فناوری اطلاعات از جمله سفیر آبی آرام نیز حضور دارند.