راه پرداخت؛ رسانه فناوری‌های مالی ایران

راهنمای دریافت رمز دوم یک‌بار مصرف برای مشتریان بانک خاورمیانه

0

با هدف رعایت تمامی مقررات نظام بانکی و به منظور کاهش جرائم مرتبط با سوءاستفاده از رمز دوم کارت بانک، رمز دوم ثابت بانک خاورمیانه، از اوایل دی ۱۳۹۸ حذف شده و رمز دوم کارت تنها به صورت رمز پویا قابل استفاده است.

نگاهی به روش‌های ارائه رمز دوم یک‌بار مصرف از سوی بانک‌ها

به گزارش روابط عمومی بانک خاورمیانه، رمز دوم پویای بانک خاورمیانه (OTP) در قالب نرم افزار توکن (Token) به مشتریان عرضه می‌شود. نرم‌افزار مربوطه برای سیستم‌های عامل اندروید و IOS از وب‌سایت بانک خاورمیانه در این لینک، قابل دانلود و نصب است.


انواع رمزهای پویای بانک خاورمیانه


در حال حاضر بانک خاورمیانه ۳ نوع سازوکار رمز پویا (رمز دوم کارت، تراکنش اینترنت بانک و ورود به اینترنت بانک) ارائه می‌دهد که در زیر با کلیات هر یک به تفکیک آشنا می‌شوید.

الف) رمز پویا مخصوص رمز دوم کارت

این نوع رمز برای خرید و انتقال وجه توسط کارت (بدون حضور فیزیکی کارت) از طریق کلیه درگاه‌های اینترنتی استفاده می‌شود.

طبق اعلام بانک مرکزی، تغییر رمز دوم کارت از ایستا به رمز پویا اجباری شده است و مشتریان محترم می‌توانند با مراجعه به شعبه و تکمیل فرم مربوطه، درخواست فعالسازی آن را داشته باشند.

نحوه فعالسازی

  1. مراجعه مشتری به شعبه و تکمیل فرم درخواست
  2. دانلود اپلیکیشن رمز پویا (مخصوص رمز دوم کارت)

برای دریافت اپلیکیشن رمز پویا در گوشی‌های اندروید، اینجا را کلیک کنید.

۳. فعالسازی اپلیکیشن

برای فعالسازی اپلیکیشن رمز پویا، شماره مشتری شخصی در بانک خاورمیانه و کلمه عبور دریافتی از شعبه مورد نیاز است.

۴. تأیید شماره تلفن همراه

پس از وارد کردن اطلاعات پیشین، یک کد به شماره تلفن همراه مشتری از طرف بانک پیامک می‌شود و مشتری می‌بایست آن کد را در نرم‌افزار وارد کند.

۵. تعیین رمز دلخواه

مشتری می‌تواند رمز دلخواه خود را برای اپلیکیشن تنظیم و از آن استفاده کند.

در اولین ورود برای فعالسازی، حضور در کشور ایران و دسترسی به اینترنت الزامی است و در ورودهای بعدی تنها دسترسی به اینترنت الزامی و در تمام کشورها این اپلیکیشن قابل استفاده خواهد بود.

برای دریافت راهنمای کامل استفاده از اپلیکیشن رمز دوم کارت (پویا) در بانک خاورمیانه اینجا را کلیک کنید.

ب) رمز پویا مخصوص تراکنش اینترنت بانک

این رمز پویا برای انجام و یا تأیید تراکنش مبلغ بالاتر از حد پیش فرض در اینترنت بانک (برای مشتریان حقیقی ۲۰۰ میلیون ریال و برای مشتریان حقوقی ۵۰۰ میلیون ریال) الزامی است.

ارائه رمز پویا برای مبالغ کمتر از حد پیش‌فرض برای تمامی مشتریان بانک خاورمیانه امکان‌پذیر است.

تغییر حد پیش فرض به مبالغ کمتر بنا به درخواست مشتری در شعب بانک امکان‌پذیر است.

این رمز به ۲ صورت تولید و در اختیار مشتریان قرار خواهد گرفت:

  1.  ارسال رمز پویای ۶۰ ثانیه‌ای توسط پیامک به شماره تلفن‌همراه مشتری

به دلیل محدودیت‌های ارسال پیامک، استفاده از این روش تنها هنگام حضور مشتری در کشور ایران امکان‌پذیر است.

۲. تولید رمز توسط اپلیکیشن Mobile OTP

برای فعالسازی و نصب اپلیکیشن Mobile OTP  بر روی گوشی تلفن همراه، حضور در کشور ایران و دسترسی به اینترنت الزامی است.

در ورودهای بعدی امکان استفاده از اپلیکیشن، بدون نیاز به اینترنت و در تمامی کشورها فراهم است.

نحوه فعالسازی Mobile OTP

  1.  مراجعه مشتری به شعبه و تکمیل فرم درخواست
  2. دانلود اپلیکیشن Mobile OTP (مخصوص تراکنش اینترنت‌بانک)

برای دریافت اپلیکیشن موبایل OTP برای گوشی‌های اندروید، اینجا را کلیک کنید.

۳. فعالسازی اپلیکیشن

برای فعال‌سازی Mobile OTP، شماره مشتری در بانک خاورمیانه، نام کاربری اینترنت‌بانک و شماره تلفن‌همراه اعلامی به بانک مورد نیاز است.

۴. تأیید شماره تلفن‌همراه و تعیین رمز دلخواه

پس از وارد کردن این اطلاعات و کد ارسالی از طریق پیامک می‌توانید رمز دلخواه خود را برای اپلیکیشن تنظیم و از آن استفاده کنید.

برای دریافت راهنمای کامل استفاده از اپلیکیشن موبایل OTP اینجا را کلیک کنید.

ج) رمز پویا مخصوص ورود به اینترنت‌بانک

این رمز یکی از سازوکارهای امنیتی دو مرحله‌ای هنگام ورود به اینترنت‌بانک است. این رمز در حال حاضر به صورت پیامکی مورد استفاده قرار می‌گیرد. به دلیل محدودیت‌های ارسال پیامک، استفاده از این روش تنها هنگام حضور در کشور ایران امکان‌پذیر است.

نحوه فعالسازی

– رمز پویا ورود به اینترنت‌بانک با درخواست مشتری (اختیاری) با مراجعه به یکی از شعب بانک خاورمیانه و تکمیل فرم درخواست فعال می‌شود.

– هنگام ورود به اینترنت بانک پس از وارد کردن نام کاربری و رمز ورود، رمز پویا به صورت خودکار توسط بانک خاورمیانه به شماره تلفن‌همراه مشتری ارسال می‌شود.

–  برای وارد کردن این رمز تنها ۶۰ ثانیه مهلت دارید از این رمز برای ورود به اینترنت‌بانک استفاده کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید با بانک خاورمیانه به شماره ۸۸۷۲۶۶۹۰۰۲۱ تماس بگیرید.

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.