راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

ضرورت ارائه خدمات نوین در مرکز ارتباط با مشتریان بانک ایران زمین

معاون عملیات بانکی بانک ایران زمین به همراه مدیران امور شعب استان تهران، امور شعب استان‌ها و روابط عمومی، در راستای ارزیابی خدمات مرکز ارتباط با مشتریان از این مرکز دیدار کردند. هادی قدیمی در این بازدید با اشاره به شرایط پیش آمده در

صنعت بیمه؛ بلوغ مشتریان؛ تحول دیجیتال…؛ حرکت!

ظهور فناوری‌های نوآورانه‌ای مانند بلاکچین و هوش مصنوعی و امکان استفاده از این فناوری‌ها در بیمه، فرصت‌های بالقوه‌ای را برای فعالان این صنعت به وجود آورده تا از این رهگذر تغییرات واقعی و تحول دیجیتال را در شرکت‌های خود نهادینه کرده و…

چرا مشتریان باید به پادشاه تحول دیجیتال تبدیل شوند؟

سازمان‌هایی که به سطح بالاتری از بلوغ دیجیتال رسیده‌اند، به طور مداوم، خودشان را با پویایی بازار و مشتری انطباق می‌دهند. این قبیل سازمان‌ها برای پاسخگویی به بازار اولویت قائل می‌شوند، به شدت در تلاش هستند تا مشتری‌محور عمل کنند و فرهنگ…

ایرانسل تندیس «همایش سراسری رضایت‌مندی مشتری» را دریافت کرد

ایرانسل به‌عنوان تنها اپراتور تلفن همراه، تندیس «همایش سراسری رضایت‌مندی مشتری» را دریافت کرد. این جایزه با رویکرد نقش مدیریت در روند بهبود پاسخگویی به مشتری در دوران کرونا و پسا کرونا، از طرف انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان به این

بانک سپه تامین و پشتیبانی ۱۰۰ هزار پایانه فروش (POS) مشتریان خود را به شرکت فن آوا کارت سپرد

حمزه بابائی معاون بازار و توسعه کسب‌وکار شرکت فن آوا کارت از عقد قرارداد با بانک سپه به‌عنوان بزرگ‌ترین قرارداد از منظر تعداد پایانه فروش در طول فعالیت این شرکت خبر داد و گفت: «شرکت فن آوا کارت در رویکرد جدید خود توانست با اتخاذ استراتژی

فراهم شدن امکان «اعتبارسنجی» مشتریان از طریق اپلیکیشن سکه

امکان «اعتبارسنجی» از طریق اپلیکیشن سکه «به‌پرداخت ملت» برای فروشندگان کالا جهت فروش قسطی با امنیت و سهولت فراهم شد. به گزارش روابط عمومی شرکت به‌پرداخت ملت، خدمت اعتبارسنجی در اپلیکیشن سکه برای صاحبان کسب‌وکار و مشتریان فعال شد، این

مدیرعامل بانک ملی: ارائه کارت اعتباری دیجیتالی بدون نیاز به حضور مشتری در شعب است

مدیرعامل بانک ملی ایران در همایش ارزیابی عملکرد واحدهای صف این بانک که به صورت ویدئو کنفرانس برگزار شد، با اشاره به صدور کارت اعتباری با توثیق سهام عدالت در این بانک گفت: «بانک ملی ایران تنها بانکی در کشور است که این خدمت را بدون نیاز به

بعد از مدت‌ها سرگردانی مشتریان اعلام شد / اعلام امهال وام‌های قرض الحسنه بانک مهر اقتصاد

بعد از آن که بانک مهر اقتصاد از امهال تسهیلات قرض‌الحسنه در برخی بخش‌ها خودداری می‌کرد و حاضر به اجرای دستورالعمل بانک مرکزی نبود، حال پس از ادغام در بانک سپه، این بانک در رابطه با شرایط امهال تسهیلات مربوطه توضیحاتی را ارائه کرده است که

داتین کارشناس پشتیبانی مشتری استخدام می‌کند

شرکت داتین، تولیدکننده نرم‌افزار و ارائه‌دهنده راهکارهای جامع بانکی و مالی در کشور، کارشناس پشتیبانی مشتری استخدام می‌کند. داتین ارائه‏‌دهنده محصولات و خدمات فناوری اطلاعات به بانک‏‌ها و موسسات مالی و وابسته به گروه مالی پاسارگاد و

مدیران و کارشناسان شرکت کارگزاری بانک ملی فردا به‌صورت آنلاین پاسخگوی سؤالات مشتریان درباره سهام عدالت و ETF خواهند بود

مدیران و کارشناسان شرکت کارگزاری بانک ملی روز چهارشنبه ۱۱ تیرماه به صورت آنلاین پاسخگوی مشتریان درباره سهام عدالت و واحدهای صندوق سرمایه‌گذاری واسطه‌گری مالی یکم (ETF) خواهند بود. به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، با توجه به گستره

کتاب «ارتباط با مشتریان از راه دور» توسط ارتباطات هوشمند تبیان منتشر شد / چگونه با مشتریانی که تاکنون ندیده‌ایم ارتباط بهینه برقرار کنیم؟

شرکت ارتباطات هوشمند تبیان به‌تازگی کتابی را ترجمه کرده که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا در دوران کرونا و تجربه دورکاری بتوانند موثرتر جلسات خود را برگزار کنند. «ارتباط با مشتریان از راه دور» کتابی است که توسط سایت Toggl منتشر شده و هوشمند

مدیرعامل بانک سپه: به مشتریان خدمات یکپارچه و یکسان ارائه خواهیم داد

مدیرعامل بانک سپه ٰیک روز پس از ادغام نهایی دو بانک مهر اقتصاد و حکمت ایرانیان در این بانک، در مراسم بازدید از شعب بانک حکمت تأکید کرد: «تمامی شعب بانک سپه در سراسر کشور پس از ادغام بانک‌های وابسته به نیروهای مسلح در این بانک، خدمات پایه

امکان ارائه خدمت فروش سهام عدالت برای مشتریان بانک کشاورزی فراهم شد

فروش 30‌درصد سهام عدالت، از روز ششم خرداد تا پایان خرداد ماه در بانک کشاورزی امکان‌پذیر شده است. به گزارش روابط عمومی بانک کشاورزی، ارائه خدمت فروش 30‌درصد سهام عدالت به دو صورت حضوری و غیرحضوری برای افرادی که در بانک کشاورزی حساب داشته