راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

اتصال حساب مشتریان بانک‌های تجارت و ایران‌زمین به ابزار پرداخت شرکت پرداخت نوین

مجوز اتصال حساب‌های مشتریان بانک‌های تجارت و ایران‌زمین به ابزار پرداخت شرکت پرداخت نوین صادر شد. به گزارش روابط عمومی شرکت پرداخت نوین، با اخذ این مجوز هم‌اکنون مشتریان می‌توانند در ۱۴ بانک بزرگ کشور از خدمات گسترده‌ شرکت پرداخت نوین

توسعه فناوری اطلاعات خوارزمی تندیس برتر جشنواره یکصد واحد مشتری‌مدار را دریافت کرد

سومین دوره جشنواره ملی یکصد واحد مشتری‌مدار با حضور علی چهارلنگی، مدیرعامل و عضو هیئت‌مدیره شرکت توسعه فناوری اطلاعات خوارزمی و سید مرتضی علوی، عضو هیئت‌مدیره شرکت پدیدآوران سخت‌افزار خوارزمی (از شرکت‌های تابعه خوارزمی) برگزار شد. در این

اعطای تندیس مشتری‌مداری به ارتباط فردا

جشنواره ملی 100 واحد مشتری‌مدار کشور با رویکرد معرفی و تجلیل از فعالان بنگاه‌های تولیدی، بازرگانی و خدماتی 20 اسفندماه برگزار شد و شرکت ارتباط فردا به‌عنوان یکی از این واحدهای مشتری‌مدار معرفی شد. به گزارش روابط عمومی ارتباط فردا، از

مفهوم تجربه مشتری در کسب‌وکار شما چیست و چرا باید از اولویت‌های برتر شما باشد؟

بهنام بهزادی‌فر،مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / همانطور که می‌دانید، تجربه مشتری و به‌کارگیری آن جزء مهمی از استراتژی‌های موفق تجاری است. تحقیقات Forrester و Adobe نشان می‌دهد که درآمد شرکت‌هایی که فعالیت‌های

انتشار نسخه جدید سامانه چکنو با قابلیت استفاده توسط مشتریان حقوقی

معاون فناوری اطلاعات بانک صادرات از انتشار نسخه جدید سامانه چکنو با قابلیت صدور چک امن دیجیتال در وجه مشتریان حقوقی خبر داد. به نقل از روابط عمومی بانک صادرات، محمد رضوان مدنی، معاون فناوری اطلاعات بانک صادرات درباره اقدامات انجام

مدیرعامل شرکت مهندسی صنایع یاس ارغوانی پاسخ داد / چگونه می‌توان از ریزش مشتریان بانک جلوگیری کرد؟  

کارگاه آموزشی «پیش‌بینی ریزش مشتریان بانک به‌وسیله شبکه‌های عصبی بازگشتی» با ارائه حسن زادمهر و فردین صبوری، مدیرعامل شرکت مهندسی صنایع یاس ارغوانی و مدیر واحد تحلیل و مهندسی داده این شرکت در دومین روز از نهمین همایش بانکداری الکترونیک و

مدیرعامل شرکت ملی انفورماتیک خبر داد / راه‌اندازی مرکز رصد و پایش تجربه مشتریان بانک‌ها

مدیرعامل شرکت ملی انفورماتیک از راه‌اندازی مرکز رصد و پایش تجربه مشتریان بانک‌ها در این شرکت خبر داد و گفت: «در اردیبهشت‌ماه سال آینده نتایج مرکز رشد و پایش مشتریان برای عموم و فعالان صنعت منتشر می‌شود و در گام بعدی این خدمت را به طور خاص

چگونه می‌توانیم برای مشتریان بانکی ارزش‌آفرینی کنیم؟

نهمین همایش سالانه بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت، اول و دوم اسفندماه در مرکز همایش‌های برج میلاد تهران در حال برگزاری است. در یکی از پنل‌ها و نشست‌های آموزشی این همایش فاطمه نریمانی، مدیر تجربه مشتری شرکت سیمرغ تجارت، در خصوص

ایجاد اعتماد از مسیر یک پشتیبانی پاسخگو / صرافی ارز دیجیتال والکس چگونه از مشتریان خود پشتیبانی می‌کند؟

معامله در بازار رمزارزها، ویژگی‌های منحصربه‌فرد خود را دارد، یکی از مهم‌ترین معیارهای اثرگذار بر این قواعد، زمان و یا به عبارت بهتر مدیریت زمان است؛ در واقع به این ترتیب است که نقش پشتیبانی یک صرافی پررنگ شده و اهمیت می‌یابد تا آنجا که به

چگونه نقشه سفر مشتری رسم کنیم، آن را بفهمیم و از آن استفاده کنیم؟

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / سفر مشتری فرایندی پرفرازونشیب و اغلب غیرقابل پیش‌بینی است. امروزه مشتریان پیش از خرید، مدت زمانی را به مطالعه و تحقیق در رابطه با محصول یا خدمت درخواستی‌شان صرف می‌کنند

همکاری ازکی‌وام و وندار برای حفظ رتبه اعتباری کاربران در شبکه بانکی / دایرکت دبیت محصولی منطبق بر نیاز لندتک‌ها و مشتری

با پررنگ‌تر شدن نقش لندتک‌ها به‌عنوان یکی از عناصر اقتصادی جوامع، رتبه اعتباری و ارتقای آن به کلید دسترسی به منابع تسهیلات تبدیل شده است. رتبه اعتباری معیاری است که برخلاف شبکه بانکی برای اعطای تسهیلات فردیت و رفتار مالی هر فرد

کارخانه نوآوری رسانه راه‌کار در عنوان شغلی کارشناس فروش و امور مشتریان دعوت به همکاری می‌کند

کارخانه نوآوری رسانه راه‌کار بیش از 12 سال به صورت مستمر و تخصصی در حوزه طراحی، راه‌اندازی و نگهداری رسانه‌های تخصصی، فعالیت داشته‌ و تا امروز با بیش از 500 شرکت بزرگ و متوسط و کوچک در صنایع مالی و نوآوری ایران همکاری پیوسته داشته‌ است.

معاون مدیرعامل بانک تجارت مطرح کرد / سرویس «الآن بخر، بعداً پرداخت کن» به افزایش قدرت خرید مشتریان منجر می‌شود

سرویس BNPL یا معادل فارسی آن «الآن بخر، بعداً پرداخت کن» از جمله جریان‌های روز حوزه فناوری‌های مالی است که در داخل کشور طی یک سال گذشته مورد توجه قرار گرفته است. در حال حاضر سرویس‌های متعددی در این زمینه راه‌اندازی شده و مشتریان قابل‌توجهی

بلوغ برنامه تجربه مشتری شما چه میزان است؟ / مروری بر سه مدل برتر دنیا

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / رهبران کسب‌وکارها به‌خوبی می‌دانند که موضوع تجربه مشتری (CX) و پیاده‌سازی قوی آن چقدر در حفظ و بازگشت آنها مهم و ضروری است. برخی سازمان‌ها ممکن است عناصر

معاونین جدید امور مشتریان و فروش و توسعه محصول نرم‌افزار توسن‌تکنو معرفی شدند

جمشید جوادی‌پور و احسان بایندور به ترتیب به سمت‌های معاونت امور مشتریان و فروش و معاونت توسعه محصول نرم‌افزار توسن‌تکنو منصوب شدند. جوادی‌پور پیش از برعهده‌گرفتن مسئولیت جدید، در توسن‌تکنو و شرکت‌های شناخته‌شده دیگر صنعت نظیر ایران‌ارقام،

راهبردهای آینده‌نگرانه نظام بانک و بیمه در مواجهه با تحول دیجیتال / تجربه مشتری مهم است

روز دوشنبه 28 آذرماه پنلی با عنوان «تعیین راهبردهای آینده‌نگرانه نظام بانک و بیمه در مواجهه با تحول دیجیتال» در خلال کنفرانس ملی تحول دیجیتال، بانک و بیمه برگزار شد. گلناز فائقی، قائم‌مقام شرکت ایده‌پرداز آرشام؛ فاطمه مولایی، محمدرضا مانی

ارائه تسهیلات خرد توسط بانک شهر بدون حضور مشتری در شعبه

حسام حبیب‌اله، معاون فناوری اطلاعات بانک شهر از آغاز ارائه تسهیلات خرد به شهروندان، بدون حضور در شعب این بانک، خبر داد و گفت: «ثبت درخواست تسهیلات اعطایی از طریق همراه‌شهر‌پلاس امکان‌پذیر است.» به گزارش روابط عمومی بانک شهر، حسام