راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

مدیرعامل شرکت ملی انفورماتیک خبر داد / راه‌اندازی مرکز رصد و پایش تجربه مشتریان بانک‌ها

مدیرعامل شرکت ملی انفورماتیک از راه‌اندازی مرکز رصد و پایش تجربه مشتریان بانک‌ها در این شرکت خبر داد و گفت: «در اردیبهشت‌ماه سال آینده نتایج مرکز رشد و پایش مشتریان برای عموم و فعالان صنعت منتشر می‌شود و در گام بعدی این خدمت را به طور خاص

چگونه می‌توانیم برای مشتریان بانکی ارزش‌آفرینی کنیم؟

نهمین همایش سالانه بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت، اول و دوم اسفندماه در مرکز همایش‌های برج میلاد تهران در حال برگزاری است. در یکی از پنل‌ها و نشست‌های آموزشی این همایش فاطمه نریمانی، مدیر تجربه مشتری شرکت سیمرغ تجارت، در خصوص

ایجاد اعتماد از مسیر یک پشتیبانی پاسخگو / صرافی ارز دیجیتال والکس چگونه از مشتریان خود پشتیبانی می‌کند؟

معامله در بازار رمزارزها، ویژگی‌های منحصربه‌فرد خود را دارد، یکی از مهم‌ترین معیارهای اثرگذار بر این قواعد، زمان و یا به عبارت بهتر مدیریت زمان است؛ در واقع به این ترتیب است که نقش پشتیبانی یک صرافی پررنگ شده و اهمیت می‌یابد تا آنجا که به

چگونه نقشه سفر مشتری رسم کنیم، آن را بفهمیم و از آن استفاده کنیم؟

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / سفر مشتری فرایندی پرفرازونشیب و اغلب غیرقابل پیش‌بینی است. امروزه مشتریان پیش از خرید، مدت زمانی را به مطالعه و تحقیق در رابطه با محصول یا خدمت درخواستی‌شان صرف می‌کنند

همکاری ازکی‌وام و وندار برای حفظ رتبه اعتباری کاربران در شبکه بانکی / دایرکت دبیت محصولی منطبق بر نیاز لندتک‌ها و مشتری

با پررنگ‌تر شدن نقش لندتک‌ها به‌عنوان یکی از عناصر اقتصادی جوامع، رتبه اعتباری و ارتقای آن به کلید دسترسی به منابع تسهیلات تبدیل شده است. رتبه اعتباری معیاری است که برخلاف شبکه بانکی برای اعطای تسهیلات فردیت و رفتار مالی هر فرد

کارخانه نوآوری رسانه راه‌کار در عنوان شغلی کارشناس فروش و امور مشتریان دعوت به همکاری می‌کند

کارخانه نوآوری رسانه راه‌کار بیش از 12 سال به صورت مستمر و تخصصی در حوزه طراحی، راه‌اندازی و نگهداری رسانه‌های تخصصی، فعالیت داشته‌ و تا امروز با بیش از 500 شرکت بزرگ و متوسط و کوچک در صنایع مالی و نوآوری ایران همکاری پیوسته داشته‌ است.

معاون مدیرعامل بانک تجارت مطرح کرد / سرویس «الآن بخر، بعداً پرداخت کن» به افزایش قدرت خرید مشتریان منجر می‌شود

سرویس BNPL یا معادل فارسی آن «الآن بخر، بعداً پرداخت کن» از جمله جریان‌های روز حوزه فناوری‌های مالی است که در داخل کشور طی یک سال گذشته مورد توجه قرار گرفته است. در حال حاضر سرویس‌های متعددی در این زمینه راه‌اندازی شده و مشتریان قابل‌توجهی

بلوغ برنامه تجربه مشتری شما چه میزان است؟ / مروری بر سه مدل برتر دنیا

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / رهبران کسب‌وکارها به‌خوبی می‌دانند که موضوع تجربه مشتری (CX) و پیاده‌سازی قوی آن چقدر در حفظ و بازگشت آنها مهم و ضروری است. برخی سازمان‌ها ممکن است عناصر

معاونین جدید امور مشتریان و فروش و توسعه محصول نرم‌افزار توسن‌تکنو معرفی شدند

جمشید جوادی‌پور و احسان بایندور به ترتیب به سمت‌های معاونت امور مشتریان و فروش و معاونت توسعه محصول نرم‌افزار توسن‌تکنو منصوب شدند. جوادی‌پور پیش از برعهده‌گرفتن مسئولیت جدید، در توسن‌تکنو و شرکت‌های شناخته‌شده دیگر صنعت نظیر ایران‌ارقام،

راهبردهای آینده‌نگرانه نظام بانک و بیمه در مواجهه با تحول دیجیتال / تجربه مشتری مهم است

روز دوشنبه 28 آذرماه پنلی با عنوان «تعیین راهبردهای آینده‌نگرانه نظام بانک و بیمه در مواجهه با تحول دیجیتال» در خلال کنفرانس ملی تحول دیجیتال، بانک و بیمه برگزار شد. گلناز فائقی، قائم‌مقام شرکت ایده‌پرداز آرشام؛ فاطمه مولایی، محمدرضا مانی

ارائه تسهیلات خرد توسط بانک شهر بدون حضور مشتری در شعبه

حسام حبیب‌اله، معاون فناوری اطلاعات بانک شهر از آغاز ارائه تسهیلات خرد به شهروندان، بدون حضور در شعب این بانک، خبر داد و گفت: «ثبت درخواست تسهیلات اعطایی از طریق همراه‌شهر‌پلاس امکان‌پذیر است.» به گزارش روابط عمومی بانک شهر، حسام

معاون علمی‌، فناوری رئیس‌جمهور عنوان کرد / بانک‌ها با انجام تعهداتشان، روی بزرگ‌ترین مشتریان خود سرمایه‌گذاری کنند

معاون علمی، فناوری و اقتصاد دانش‌بنیان ریاست‌جمهوری با اشاره به اختصاص مبلغ ۵۰ هزار میلیارد ریال از محل منابع سپرده‌های پس‌انداز و جاری قرض‌الحسنه نظام بانکی به شرکت‌های دانش‌بنیان گفت: «اگر به فکر آینده بانک‌ها و بنگاه‌های مالی هستیم،

فناپ‌تک برنده مناقصه شرکت به‌پرداخت ملت / سفارشی‌سازی کارت‌خوان، متناسب با نیاز مشتری

شرکت فناپ‌تک با حضور در مناقصه شرکت به‌پرداخت ملت برنده مناقصه و فروش بیش از صدهزار دستگاه کارت‌خوان سیار و اندرویدی شد. به گزارش روابط عمومی فناپ‌تک، این شرکت در راستای استراتژی خود مبنی بر سفارشی‌سازی محصول متناسب با نیاز مشتری شروع

بانک مرکزی ابلاغ کرد / برداشت آنی بدهی بانکی سررسیدشده از حساب مشتری و ضامن

بانک مرکزی در بخشنامه‌ای به بانک‌ها ابلاغ کرده قراردادهای تسهیلات بانکی به‌صورتی تنظیم شود که به بانک‌ها این اختیار داده شود در صورت سررسید و پرداخت‌نشدن مطالبات مستقیم بانک توسط مشتری، بدهی از حساب‌های انفرادی، اموال و اسناد او و ضامنش

درباره فروشگاه‌های اینترنتی و مزایای فروش آنلاین / نگاه نو مشتریان به خرید

فروش دیجیتال در سال‌های اخیر به بخشی آشنا از تجربه خرید مشتریان تبدیل شده و به نظر می‌رسد سرعت رشد آن در سال‌های پیش رو، کاهش نخواهد داشت؛ تا حدی که پیش‌بینی‌ شده رقم این بازار تا سال 2025 به 7.4 تریلیون دلار برسد. در سال 2020 میلادی بود

بخش‌بندی مشتریان B2B برای تجارت الکترونیک

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / تقسیم‌بندی مشتریان فرایندی است که در آن مشتریان را بر اساس ویژگی‌های مشترکشان به گروه‌هایی تقسیم می‌کنید و بخش‌بندی یک راه ساده برای سازمان‌دهی و مدیریت روابط شرکت شما

خدمات پیامک انبوه جیرینگ چه مزایایی برای مشتریان دارد؟

خدمات پیامک انبوه جیرینگ، طیف متنوعی از ویژگی‌های کاربردی را در اختیار کسب‌وکارهای مختلف قرار می‌دهد. به گزارش روابط عمومی شرکت پرداخت‌اول کیش (جیرینگ)، این شرکت به‌عنوان گسترده‌ترین شبکه فروش پیامک همراه اول و با سهام‌داری عمده این