راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

هر آنچه باید درباره بینش مشتری (Customer Insights) بدانیم

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / ممکن است ادعا کنیم که مشتریان ما مهم‌ترین سرمایه‌های سازمان‌مان هستند و برای ما در اولویت قرار دارند، اما اگر ندانیم آنها چه می‌خواهند، چگونه می‌توانیم مراقب مهم‌ترین

معاون طرح و برنامه شرکت مهندسی سیستم یاس ارغوانی عنوان کرد / بانکداری هوشمند ایجاد تجربه بهتر برای مشتری است

معاون طرح و برنامه شرکت مهندسی سیستم یاس ارغوانی با بیان اینکه این شرکت بیش از دو میلیون سرویس در ماه ارائه می‌دهد، گفت: «هوشمندسازی به معنی حذف تجهیزات فیزیکی نیست، بلکه استفاده از تجهیزات هوشمند برای ایجاد تجربه بهتر مشتری است.» معاون

تاپ‌کلاب رونمایی شد / خرج کردن لوتوس در باشگاه مشتریان تاپ

باشگاه مشتریان سوپراپلیکیشن تاپ با نام «تاپ‌کلاب» در دهمین نمایشگاه‌ بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت رونمایی شد. در دومین روز از نمایشگاه مذکور سوپراپلیکیشن تاپ از باشگاه مشتریان خود با نام تاپ‌کلاب رونمایی کرد. در این مراسم مسعود

در کارگاه «پیش‌بینی میزان منابع مشتریان به‌ وسیله شبکه‌های عصبی بازگشتی» اعلام شد / روش‌هایی برای آگاهی از ریزش مشتریان بانکی در آینده

در جریان دهمین همایش سالانه بانکداری و نظام‌های پرداخت یک کارگاه آموزشی با موضوع «پیش‌بینی میزان منابع مشتریان به وسیله شبکه‌های عصبی بازگشتی» برگزار شد. وحید عقیل‌پور، معاون داده و عملیات شرکت مهندسی یاس ارغوانی و فردین صبوری، مدیر واحد

در نشست «تجربه مشتری و بانکداری هوشمند» مطرح شد / چطور تجربه مشتریان را با استفاده از هوش مصنوعی بهبود ببخشیم؟

نشست تجربه مشتری و بانکداری هوشمند در دومین و آخرین روز از دهمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت برگزار شد. افشین خانی، مدیرعامل بانک توسعه صادرات ایران؛ شهاب جوانمردی، مدیرعامل هلدینگ فناپ و حامد قنادپور، مدیرعامل شرکت تارا در

دیجی‌پی و بانک مسکن تفاهم‌نامه همکاری امضا کردند / ۵۰ میلیون تومان اعتبار دیجی‌پی برای مشتریان بانک مسکن

دیجی‌پی و بانک مسکن در دومین روز از دهمین همایش سالانه بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت تفاهم‌نامه همکاری امضا کردند. طبق این تفاهم‌نامه یک‌ساله، مشتریان فعال بانک مسکن می‌توانند تا سقف ۵۰ میلیون تومان از اعتبار

معاون فناوری اطلاعات بانک شهر خبر داد / توسعه خدمات بانکداری بر بستر «همراه‌شهر پلاس» با هدف گسترش مشتریان خرد

معاون فناوری اطلاعات بانک شهر، افزایش خدمات‌رسانی به شهروندان با طراحی محصولات نوین بانکی را یکی از استراتژی‌های مهم این بانک اعلام کرد و گفت: «توسعه خدمات بانکداری بر بستر «همراه‌شهر پلاس» را با هدف گسترش مشتریان خرد در دستور کار داریم.»

معاون فناوری اطلاعات بانک شهر مطرح کرد / امکان وفادارسازی مشتریان با محصولات نوین بانکداری دیجیتال

معاون فناوری اطلاعات بانک شهر با اشاره به پیشرفت‌های مهم بانک‌های کشور در ارائه خدمات متمایز به مشتریان، گفت: «وفادارسازی مشتریان با محصولات نوین در حوزه بانکداری دیجیتال ممکن می‌شود.» به گزارش روابط‌عمومی بانک شهر، حسام حبیب اله با

در گفت‌و‌گو با بنیان‌گذار داپ‌اَپ مطرح شد / توجیه خدمت کش‌بک به مشتریان، مهم‌ترین چالش است

نیلوفر نادری / کش‌بک یا برگشت پول که برخی به‌ اشتباه آن را با ریفاند یکی می‌دانند، یکی از روش‌های نوین بازاریابی در جهان است که به‌عنوان محرکی روانی برای سوق‌دادن مردم به سمت خرید بیشتر و البته افزایش قدرت خرید آنها استفاده می‌شود. در

راه‌های دریافت وام بدون ضامن چیست؟ / دریافت وام بر اساس گردش حساب مشتری

وام‌ گرفتن اگر بتواند چاله‌ای از مشکلات را پر کند یا بتوان با آن سرمایه‌گذاری کرد، روش مناسبی برای پس‌انداز است. به همین منظور متقاضیان وام بدون ضامن، با احراز شرایط میانگین حساب و اعتبارسنجی، بدون نیاز به وثیقه و ضامن می‌توانند وام دریافت

در مسیر مشتری‌مداری / قابل اطمینان‌ترین مسیر رشد پایدار هر کسب‌و‌کار، شنیدن نیازهای مشتریان است

مستعان صدقانی، مدیر تجربه مشتریان دیجی‌پی / همیشه کسب‌و‌کار و رقابت در کنار یکدیگر شکل گرفته و پیش می‌روند. موفقیت در کسب‌وکار حاصل ارائه‌ خدمات و محصولاتی بهتر نسبت به رقباست. منطقی‌ترین و رایج‌ترین روش برای پیروزی در این رقابت

بازرگانی مبنا کارت آریا در مسیر توسعه بازار و مشتری‌مداری / آشنایی با محصولات، سرویس و خدمات مبنا کارت آریا

شرکت بازرگانی مبنا کارت آریا با بیش از 10 سال سابقه ارائه محصولات، سرویس و خدمات به صنعت بانکداری و پرداخت کشور در نظر دارد فعالیت تخصصی خود را همواره در راستای رضایتمندی مشتریان توسعه دهد. شرکت بازرگانی مبنا کارت آریا در حوزه‌های بانکی

مدیر ارشد طراحی محصول سیمرغ تجارت از روند طراحی سرویس بانکی می‌گوید / گسترش مشتری‌مداری با طراحی محصول

مدیر ارشد طراحی محصول شرکت سیمرغ تجارت ضمن تشریح فرایند ایجاد تجربه بهتر برای مشتری از طریق طراحی محصول، می‌گوید: «تیم طراحی محصول سیمرغ تجارت، طراحی سرویس را فراتر از زیباسازی اپلیکیشن ملاک قرار داده و می‌خواهد هم‌زمان با طراحی اپلیکیشن،

هوش مصنوعی و خدمات پشتیبانی مشتریان

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / خدمات مشتریان مبتنی بر هوش مصنوعی در حال حاضر مؤثرترین و سریع‌ترین مسیر را برای کسب‌وکارهایی که به دنبال ارائه تجربیات شخصی‌سازی‌شده و ایجاد تعامل متمایز با

درخواست بانک سرمایه از مشتریان / تکلیف حساب‌های مازاد را مشخص کنید

بانک سرمایه در اطلاعیه‌ای از مشتریانش خواسته تا نسبت به تعیین‌تکلیف و بستن حساب‌های مازادشان اقدام کنند. بانک سرمایه در خصوص تعیین‌تکلیف حساب‌های مازاد مشتریان اطلاعیه‌ای به شرح زیر صادر کرده است: «به اطلاع مشتریان

افزایش وفاداری مشتری با اثر بنجامین فرانکلین در کسب‌وکارها / خدماتی برپایه بازی‌گونه‌سازی برای مشتریان ایران‌کارت

امید آقاجانی، مدیر ارشد بازاریابی شرکت تجارت الکترونیکی ارتباط فردا / یکی از سؤال‌های اغلب مدیران کسب‌وکارهای اینترنتی در ارتباط با مشتری این است که چگونه با مشتری ارتباط برقرار کنیم؟ نحوه ارتباط با مشتری به آنها کمک می‌کند رابطه پایداری

هیتوبیت، کارشناس موفقیت مشتری استخدام می‌کند

هیتوبیت به‌عنوان یکی از شرکت‌های گروه تجارت الکترونیک اول، با بهره‌گیری از فناوری‌های روز دنیا از قبیل بلاکچین، هوش مصنوعی (AI)، یادگیری ماشین (ML) و رمزنگاری در حوزه فین‌تک فعالیت می‌کند. پلتفرم 360 درجه هیتوبیت با نگاهی نوآورانه و