راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

نگاهی به چگونگی کاهش هزینه‌های شرکت‌های تولیدی با نرم‌افزار CRM / ایجاد ارتباطات مؤثر با مشتریان فعلی و آینده با CRM

مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM، ابزاری قدرتمند برای کمک به کسب‌و‌کارها در جهت کاهش هزینه‌های عملیاتی و افزایش فروش است. مدیریت مشتریان، محصولات، بازاریابی و فروش، فارغ از اندازه یا مقیاس کسب‌وکار می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. اجزای متعددی

همایش روز مشتریان رمیس همراه با اجرای موسیقی برگزار شد / رونمایی از هلدینگ هگر با هدف توانمندسازی حوزه تحول دیجیتال

همایش روز مشتریان شرکت رمیس بعدازظهر روز سه‌شنبه هشتم اسفندماه در تالار وحدت برگزار شد. در این رویداد بخش نمایشگاهی کوچکی وجود داشت که واحدهای رمیس ازجمله ارژنگ، داروگ و اوراکل محصولات و خدمات خود را به نمایش گذاشته بودند. هدف از برگزاری

یک تیر و دو نشان BNPL / پرداخت اعتباری قدرت خرید مشتریان و سود فروشندگان را افزایش می‌دهد

روش BNPL  (الان بخر، بعداً پرداخت کن) از روش‌هایی است که با هدف بهبود تجربه پرداخت اعتباری و افزایش قدرت خرید کاربران در سراسر جهان به وجود آمده و با توجه به اینکه هم به سود مشتری، هم به سود ارائه‌دهنده BNPL و هم به سود فروشنده است، قابلیت

معاون اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی بررسی کرد / کاربرد هوش‌ مصنوعی در اعتبارسنجی خرد مشتریان بانکی

کاربرد هوش مصنوعی در گردآوری داده‌های مورد نیاز برای نظام اعتباری خرد، به‌کارگیری هوش مصنوعی در تصمیم اعتباری به‌منظور کاهش نرخ نکول بانک‌ها و مؤسسات اعتباری در نظام اعتبارات خرد و ارزیابی ریسک و ارزیابی اعتباری با استفاده از هوش مصنوعی

طرح اعتبارسنجی مشتریان و رتبه‌بندی شركت‌های بیمه كلید خورد / احصای رتبه اعتباری بیمه‌شدگان و بیمه‌گذاران

با انعقاد تفاهم‌نامه همکاری میان بیمه مرکزی و شرکت مشاوره رتبه‌بندی اعتباری ایران، طرح اعتبارسنجی مشتریان و رتبه‌بندی شرکت‌های بیمه کلید خورد. مفاد این تفاهم‌نامه در سه محور شامل ارسال اطلاعات شرکت‌های بیمه از سوی بیمه مرکزی به شرکت مشاوره

مدیرعامل داتین در نشست «مراکز نوآوری؛ خلق ارزش یا مرکز هزینه» مطرح کرد / نوآوری باید باعث شوق مشتری شود

محمد نژادصداقت، مدیرعامل داتین در نشستی با عنوان «مراکز نوآوری؛ خلق ارزش یا مرکز هزینه» به سخنرانی پرداخت و پارادوکس‌های نوآوری و آفت‌های آن را تشریح کرد. به گزارش روابط عمومی داتین، نژادصداقت در این نشست به تجربیات سال‌های گذشته خود

در نشست تخصصی «تجربه زیسته مدیران ارشد نظام بانکی»/ از هوش مصنوعی و زنجیره بلوک برای شفافیت و تجربه مشتری استفاده کرد

نشست تخصصی «تجربه زیسته مدیران ارشد نظام بانکی» در نهمین نمایشگاه تراکنش ایران، برگزار شد. عباس معمارنژاد رئیس هیئت‌مدیره شرکت ملی انفورماتیک در در این نشست بیان کرد: «امروزه همه اعتقاد دارند که از انقلاب صنعتی چهارم عبور کرده و وارد

در پنل اکوسیستم دارایی دیجیتال ایران؛ عبور از مه رویداد 9 ژانویه مطرح شد / فرصت تاریخی سرمایه‌گذاری در حوزه بلاکچین و شروط موفقیت مشتری

پنل اکوسیستم دارایی دیجیتال ایران؛ عبور از مه با عنوان "باران تویی" پس از برگزاری مراسم افتتاحیه رویداد دو روزه 9 ژانویه با سخنرانی رضا جمیلی، امیرحسین راد، بردیا احمدنیا، امید امین‌زاده، فاطمه جعفری، صالح خواجه‌دلویی، همایون قمری، رضا

مدل بلوغ مشتری‌محوری

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / مشتری‌محوری، احترام گذاشتن، ایجاد ارتباط اثربخش و گوش دادن به کارمندان و مشتریان و تطبیق تجربیات خود با آنچه که آنها به دنبال آن هستند (در زمان حال و

ارائه سرویس BNPL در کشور با سود صفر چگونه اتفاق می‌افتد؟ / گذار از جیب مشتری

در طول تاریخ اقتصادی وام، همواره ارزش مشتری در شبکه تسهیلات به درآمدی بوده که به‌عنوان سود به ارائه‌دهنده خدمات تسهیلاتی پرداخت می‌کرده است. در چنین مدلی منبع درآمدی ارائه‌دهنده تسهیلات همین سود پرداختی بوده و مابه‌التفاوت تسهیلات دریافتی

بررسی روند ۱۰ساله تعداد کارت‌های بانکی نشان می‌دهد / هر مشتری بانکی صاحب سه کارت است

صنایع بانکی و پرداخت در دنیا روند پرشتابی را در راستای دیجیتالی‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌شدن تاکنون طی کرده‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌اند و به‌ تبع آن، ایران نیز با سرعت آهسته‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌تری این مسیر را طی کرده و در سال‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اخیر

شرکت سپ نشان «تعالی کیفیت و مشتری‌مداری» گرفت

شرکت پرداخت الکترونیک سامان‌کیش (سپ) توانست نشان «تعالی کیفیت و مشتری‌مداری» را کسب کند. به گزارش روابط عمومی سپ، چهارمین اجلاس سراسری نشان تعالی کیفیت و مشتری‌مداری امروز (دوشنبه 20 آذرماه) در مرکز همایش‌های صداوسیما برگزار شد. این

هر آنچه باید درباره بینش مشتری (Customer Insights) بدانیم

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / ممکن است ادعا کنیم که مشتریان ما مهم‌ترین سرمایه‌های سازمان‌مان هستند و برای ما در اولویت قرار دارند، اما اگر ندانیم آنها چه می‌خواهند، چگونه می‌توانیم مراقب مهم‌ترین

معاون طرح و برنامه شرکت مهندسی سیستم یاس ارغوانی عنوان کرد / بانکداری هوشمند ایجاد تجربه بهتر برای مشتری است

معاون طرح و برنامه شرکت مهندسی سیستم یاس ارغوانی با بیان اینکه این شرکت بیش از دو میلیون سرویس در ماه ارائه می‌دهد، گفت: «هوشمندسازی به معنی حذف تجهیزات فیزیکی نیست، بلکه استفاده از تجهیزات هوشمند برای ایجاد تجربه بهتر مشتری است.» معاون

تاپ‌کلاب رونمایی شد / خرج کردن لوتوس در باشگاه مشتریان تاپ

باشگاه مشتریان سوپراپلیکیشن تاپ با نام «تاپ‌کلاب» در دهمین نمایشگاه‌ بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت رونمایی شد. در دومین روز از نمایشگاه مذکور سوپراپلیکیشن تاپ از باشگاه مشتریان خود با نام تاپ‌کلاب رونمایی کرد. در این مراسم مسعود

در کارگاه «پیش‌بینی میزان منابع مشتریان به‌ وسیله شبکه‌های عصبی بازگشتی» اعلام شد / روش‌هایی برای آگاهی از ریزش مشتریان بانکی در آینده

در جریان دهمین همایش سالانه بانکداری و نظام‌های پرداخت یک کارگاه آموزشی با موضوع «پیش‌بینی میزان منابع مشتریان به وسیله شبکه‌های عصبی بازگشتی» برگزار شد. وحید عقیل‌پور، معاون داده و عملیات شرکت مهندسی یاس ارغوانی و فردین صبوری، مدیر واحد

در نشست «تجربه مشتری و بانکداری هوشمند» مطرح شد / چطور تجربه مشتریان را با استفاده از هوش مصنوعی بهبود ببخشیم؟

نشست تجربه مشتری و بانکداری هوشمند در دومین و آخرین روز از دهمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت برگزار شد. افشین خانی، مدیرعامل بانک توسعه صادرات ایران؛ شهاب جوانمردی، مدیرعامل هلدینگ فناپ و حامد قنادپور، مدیرعامل شرکت تارا در