راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

در نشست تخصصی «تجربه زیسته مدیران ارشد نظام بانکی»/ از هوش مصنوعی و زنجیره بلوک برای شفافیت و تجربه مشتری استفاده کرد

نشست تخصصی «تجربه زیسته مدیران ارشد نظام بانکی» در نهمین نمایشگاه تراکنش ایران، برگزار شد. عباس معمارنژاد رئیس هیئت‌مدیره شرکت ملی انفورماتیک در در این نشست بیان کرد: «امروزه همه اعتقاد دارند که از انقلاب صنعتی چهارم عبور کرده و وارد انقلاب صنعتی پنجم شده‌ایم.»

به گزارش روابط‌عمومی شرکت ملی انفورماتیک، «عباس معمارنژاد» در نشست تخصصی «تجربه زیسته مدیران ارشد نظام بانکی» که با محوریت تاب‌آوری و نوآوری در مرکز آفرینش‌های کانون و هتل لاله برگزار شد، بیان کرد: «امروزه همه اعتقاد دارند که از انقلاب صنعتی چهارم عبور کرده و وارد انقلاب صنعتی پنجم شده‌ایم.».

او در ادامه گفت: «می‌توان از هوش مصنوعی و زنجیره بلوک برای شفافیت و تجربه مشتری استفاده و خدمات با ارزش افزوده بالا به مشتریان ارائه کرد که نمونه آن پرداخت تسهیلات در بانک‌ها بدون حضور مشتریان در شعبه است.».

به گفته معمارنژاد،امروزه همه اعتقاد دارند که از انقلاب صنعتی چهارم عبور کرده و وارد انقلاب صنعتی پنجم شده‌ایم.».

او سه ویژگی اصلی انقلاب صنعتی پنجم را انسان‌محوری، پایداری و تاب‌آوری عنوان کرد و گفت: «هر تحولی در انقلاب صنعتی پنجم باید انسان‌محور باشد.»

رئیس هیئت مدیره شرکت ملی انفورماتیک درباره پایداری تصریح کرد: «پایداری بدین معناست که هر تحولی باید بتواند محیط زیست را برای زندگی مردم مهیاتر از گذشته کند»

معمارنژاد افزود: «تاب‌آوری در انقلاب صنعتی پنجم نیز بدین معناست که سازمان‌ها بتوانند مقابل شوک‌های داخلی و خارجی خود مقاومت کرده و خود را به روز کنند.»

او، تاب‌آوری در نظام بانکی را در عرصه اقتصادی، فناوری و مالی دانست و تأکید کرد: «شاخص‌های تاب‌آوری تاکنون بیشتر بر تاب‌آوری مالی مانند بازدهی سهام و متوسط بازدهی تمرکز داشته‌اند.»

رئیس هیئت مدیره شرکت ملی انفورماتیک ادامه داد: «تاب‌آوری فناورانه در نظام بانکی دارای سه جنبه توانایی برای تغییرات ویرانگر در کسب‌وکار، توانایی برای بازگشت به حالت متعارف بعد از تحمل عقب‌نشینی و چرخش و تغییر کسب‌وکار به یک مسیر کاملاً جدید بعد از آنکه متوجه انتخاب راه نادرست شدیم، است.»

معمارنژاد درباره هوشمندی فناوری، نوآوری فناورانه و تاب‌آوری فناورانه گفت: «هوشمندی فناورانه یعنی وقتی روندها را نگاه می‌کنیم بتوانیم انتخاب‌های درست داشته باشیم. نوآوری فناورانه نیز به معنای به‌کارگیری فناوری‌های نوین در نظام بانکی است. تاب‌آوری فناورانه نیز زمانی رخ می‌دهد که با هوشمندی فناورانه، نوآوری‌های فناورانه را انتخاب کنید.»

او با بیان اینکه، دو نظریه درباره اینکه آیا نوآوری باعث تاب‌آوری می‌شود یا خیر؟ در اذهان وجود دارد، گفت: «اگر نوآوری با علم و دانش انتخاب شود، اثر مثبت خواهد داشت و اگر نشود، اثر منفی به دنبال خواهد داشت.»

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.