راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

نگاهی به حضور شرکت ارتباطات مبین‌نت در بیست‌وششمین نمایشگاه الکامپ / از نمایش دستاوردهای فیبر نوری تا توسعه هوشمندسازی

رضا امیرزاده / محصولات و خدمات اپراتورهای ارتباطی با توجه به نقش زیرساختی‌شان، در روند کلی اکوسیستم اقتصاد دیجیتال تاثیر به سزایی دارند. از سویی صنعت ارتباطات و فناوری اطلاعات در جهان با سرعت چشمگیری در حال رشد است و هر روز در این حوزه

به‌روزترین روش‌های تعامل با مشتری / PLS یا امتیازدهی پیشگویانه به سرنخ‌ها

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / در دنیای رقابتی امروز، درک دقیق نیازهای مشتری رکن حیاتی موفقیت کسب‌وکارها به شمار می‌رود. با پیشرفت‌های روزافزون و انقلاب جدیدی که کلان‌داده (Big Data) و هوش

فینوداد و شرکت ملی پست تفاهم‌نامه همکاری امضا کردند  / ارائه سرویس در محل مورد نظر مشتری

تفاهم‌نامه همکاری مرکز نوآوری فینوداد و شرکت ملی پست با هدف نقش‌آفرینی مؤثر در اکوسیستم نوآوری و فناوری کشور، امروز در حاشیه نخستین نمایشگاه صنعت پست، تجارت الکترونیک، لجستیک هوشمند و صنایع وابسته امضا شد. به گزارش روابط عمومی بانک ملی

حضور ارتباط فردا در سمینار تخصصی مالیاتی صنفی

در سمینار تخصصی مالیاتی صنفی که روز یکشنبه هفتم خرداد در سالن همایش‌های برج میلاد تهران برگزار شد، نمایندگان اصناف مختلف از جمله رستوران‌ها، سوپرمارکت‌ها و کافه‌ها با مشاوران برجسته اداره کل امور مالیاتی به بحث و تبادل نظر پرداختند.به

راه‌اندازی داشبورد آنلاین مرکز جامع ارتباط با ذینفعان بیمه ایران توسط سیمرغ

داشبورد آنلاین مرکز جامع ارتباط با ذینفعان بیمه ایران که اطلاعات و گزارشات لحظه‌ای و آنلاین از میزان سؤالات و دغدغه‌های آنی بیمه‌گذاران و نمایندگان بیمه ایران را استخراج، گزارش و تحلیل می‌کند، توسط شرکت ایده‌های تجارت هوشمند سیمرغ طراحی،

گفت‌وگو با مدیر امور توسعه سرویس‌دهندگان بانکی فرابوم / رویکرد جدید ما دیدگاه پویا به مشتری است

ارتباط با مشتریان در کسب‌وکارهای امروزی از پایه‌ای‌ترین و اساسی‌ترین بخش‌های یک کسب‌وکار است. ایجاد یک تعامل دوطرفه با مشتریان برای جلب رضایت آنها وظیفه‌ای است که گاهی در رقابت با بخش فروش مهم‌تر و اساسی‌تر جلوه می‌کند؛ چرا که حفظ، بهبود و

گزارش سال ۱۴۰۱ ارتباط فردا منتشر شد / رشد ۱۰۲ درصدی سود عملیاتی نسبت به سال ۱۴۰۰

شرکت ارتباط فردا گزارش مالی سال ۱۴۰۱ خود را منتشر کرد. بر اساس این گزارش شرکت ارتباط فردا در سال ۱۴۰۱ به رشد بیش از ۱۰۲درصدی سود عملیاتی نسبت به سال قبل از آن دست یافته و انتظار دارد این رشد در سال ۱۴۰۲ به بیش از ۱۱۰ درصد برسد. همچنین

اولویت‌های اصلی برای رهبران خدمات و پشتیبانی مشتریان در سال 2023

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / هر سال، Gartner for Customer Service & Support (CSS) عملکرد پیشروهای حوزه خدمات مشتری را بررسی می‌کند تا مهم‌ترین اولویت‌ها، اهداف تجاری و چالش‌های آنها

عرضه سهام ارتباط فردا به زودی در بازار فرابورس

شرکت ارتباط فردا، هلدینگ فین‌تک و لندتک کشور، به‌ عنوان بازوی دیجیتال بانک آینده، ورود به بازار سرمایه را در برنامه راهبردی خود، قرار داده است. در همین راستا، فرآیند ثبت پذیرش این شرکت در سال 1401 شروع شده و پس از طی مراحل قانونی، به‌زودی

مفهوم تجربه مشتری در کسب‌وکار شما چیست و چرا باید از اولویت‌های برتر شما باشد؟

بهنام بهزادی‌فر،مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / همانطور که می‌دانید، تجربه مشتری و به‌کارگیری آن جزء مهمی از استراتژی‌های موفق تجاری است. تحقیقات Forrester و Adobe نشان می‌دهد که درآمد شرکت‌هایی که فعالیت‌های

انتشار نسخه جدید سامانه چکنو با قابلیت استفاده توسط مشتریان حقوقی

معاون فناوری اطلاعات بانک صادرات از انتشار نسخه جدید سامانه چکنو با قابلیت صدور چک امن دیجیتال در وجه مشتریان حقوقی خبر داد. به نقل از روابط عمومی بانک صادرات، محمد رضوان مدنی، معاون فناوری اطلاعات بانک صادرات درباره اقدامات انجام

بهسازان فردا در حاشیه همایش بانکداری الکترونیک سه محصول معرفی کرد / ارتباط بین خریداران و فروشندگان با سامانه «سامیار» تسهیل می‌شود

بهناز توحیدی / گروه فن‌‌آوران هوشمند بهسازان فردا در حاشیه همایش بانکداری الکترونیکی و نظام‌های پرداخت سه محصول خود با عنوان سامانه سامیار «پلتفرم تأمین مالی زنجیره تأمین»، سامانه پخش آنلاین جلسات و رویدادهای سازمانی و مرکز عملیات امنیت

شاپرک سامانه خود برای ارتباط با پذیرندگان را معرفی کرد

بهناز توحیدی / شرکت شاپرک، سامانه «شاپرک من» را با هدف توسعه ارتباط با پذیرندگان، ارائه اطلاعات پذیرندگان و آموزش و فرهنگ‌سازی راه‌اندازی کرد. به گزارش راه‌پرداخت؛ در حاشیه نهمین همایش سالانه بانکداری الکترونیکی و نظام پرداخت شرکت‌ها به

چگونه می‌توانیم برای مشتریان بانکی ارزش‌آفرینی کنیم؟

نهمین همایش سالانه بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت، اول و دوم اسفندماه در مرکز همایش‌های برج میلاد تهران در حال برگزاری است. در یکی از پنل‌ها و نشست‌های آموزشی این همایش فاطمه نریمانی، مدیر تجربه مشتری شرکت سیمرغ تجارت، در خصوص

ایجاد اعتماد از مسیر یک پشتیبانی پاسخگو / صرافی ارز دیجیتال والکس چگونه از مشتریان خود پشتیبانی می‌کند؟

معامله در بازار رمزارزها، ویژگی‌های منحصربه‌فرد خود را دارد، یکی از مهم‌ترین معیارهای اثرگذار بر این قواعد، زمان و یا به عبارت بهتر مدیریت زمان است؛ در واقع به این ترتیب است که نقش پشتیبانی یک صرافی پررنگ شده و اهمیت می‌یابد تا آنجا که به

چگونه نقشه سفر مشتری رسم کنیم، آن را بفهمیم و از آن استفاده کنیم؟

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / سفر مشتری فرایندی پرفرازونشیب و اغلب غیرقابل پیش‌بینی است. امروزه مشتریان پیش از خرید، مدت زمانی را به مطالعه و تحقیق در رابطه با محصول یا خدمت درخواستی‌شان صرف می‌کنند

هلدینگ فناوری و نوآوری صاد با شرکت فناوری سایپا ارتباط تفاهم‌نامه همکاری امضا کردند

هلدینگ فناوری و نوآوری صاد در راستای ارائه خدمات Open Finance و با در نظر گرفتن نیازهای متنوع گروه سایپا و جامعه مشتریان آن اقدام به عقد تفاهم‌نامه با شرکت فناوری سایپا ارتباط کرده است و به نظر می‌رسد این مهم اقدام راهبردی برای ورود به