راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

ده سالِ آینده / درس‌های کلیدیِ حاصل از تحقیقات دربارۀ کاربران در تراکنش‌های سلف‌سرویس

مشکل امروز بانک‌ها این است که در مقایسه با آی‌پَدهای چند لمسی و انقلاب رخ داده در دستگاه‌های امروز، دستگاه‌های خودپرداز سال‌های گذشته، کاملاً منسوخ و کهنه هستند. ارزش‌های کلیدی کاملاً ساده هستند، تعاملات آسان و جذاب که تراکنش‌های کلیدی را…

میزگرد کاربردها و چالش‌های کلان داده در صنعت بانکی / تولید ثروت از داده‌ها

« سرورهای گران‌قیمت یکی پس از دیگری به صف می‌شوند، اما تقاضای فناوری اطلاعات بانک برای فضای ذخیره‌سازی و توان پردازش بیشتر، تمامی ندارد.» این داستان کوتاه را اکنون تمام بانک‌ها از حفظ می‌دانند. تولید داده‌ها در نتیجه تراکنش‌های خرد و کلان…

نگاهی به بازار پرداخت پول اینترنتی جهان

صنعت پرداخت پول سال عظیم 2014 را از سر گذراند و حالا نشان می‌دهد که در حال آهسته کردن سرعتش است. به‌عبارت‌دیگر، غول‌های فناوری مثل آمازون و اپل با ارائه محصولات جدیدی مثل «اپل پی» و «آمازون لوکال رجیستر»، علاقه طولانی خود را برای ورود به…

دانمارک؛ مبدأ ورود پول مجازی به بازار غرب / خداحافظی اروپایی ها با پول کاغذی

تصور کنید از صبح که سوار تاکسی می‌شوید به محل کار خود بر‌سید تا عصر که برای خرید روزانه به فروشگاه نزدیک منزل مراجعه می‌کنید، همه پرداخت‌های خود را به کمک کارت اعتباری انجام دهید و هیچ نوع اسکناس یا سکه‌ای با خود به همراه نداشته باشید.…

انقلاب در خرید الکترونیک با پیشرفت فناوری واقعیت مجازی

کارشناسان معتقدند دستاوردهای جدید در زمینه ارائه خدمات ارزش افزوده و واقعیت مجازی خرید کالا را متحول خواهد کرد و از سال آینده میلادی شاهد به بار نشستن این دستاوردها خواهیم بود. علاقمندان با استفاده از هدست‌های واقعیت مجازی می توانند بدون…

10 نوآوری برای بانک‌ها در آینده

نوآوری، واژه‌ای که هر روزه از گوشه‌کنار صحبت‌ها، جلسات و محتوای بعضی مقالات با آن مواجه می‌شویم. اهمیت این واژه هر روز بیش از روز قبل نمایان می‌شود. بدون نوآوری هر کسب‌وکاری در بلندمدت محکوم‌به شکست و خروج از صحنه رقابت است. این فرآیند با…

محسن قادری، مدیرعامل شاپرک: شاپرک طفلی بود که بلافاصله دونده شد

موضوع دریافت کارمزدها از تراکنش‌های فروشگاهی که مطرح شد، خیلی زود توفانی به راه افتاد که همه چیز را با خود برد. این توفان، مرد صریح‌الهجه تجارت الکترونیکی ایران را نیز وارد به محافظه‌کاری کرد. سال گذشته در میزگردی که با موضوع بررسی عملکرد…

10 کشور با کمترین میزان استفاده از پول نقد

برخی تهدیدها برای منسوخ کردن دستگاه‌های خودپرداز شروع شده است و دراین‌بین اپل پرداخت‌های موبایلی را دلیل اصلی این اتفاق می‌داند و مدیرعامل شرکت خدمات مالی آمریکا اعلام کرده است که از برکناری کارت‌های پلاستیکی ترسی ندارد. به نظر می‌رسد روند…

نگاه به فضاهای جدید در بانک توسعه تعاون

بانکداری الکترونیکی فرصتی بی‌نظیر برای رشد بانکداری در کشور، افزایش دسترسی آحاد جامعه به خدمات مالی، توسعه عدالت بانکی، کاهش هزینه‌ها و افزایش کارایی را در اختیار بانک‌ها قرار می‌دهد. توسعه بانکداری الکترونیکی در کشور مرهون فکر بلند و همت…

آیا نحوه برخورد فعلی بانک‌های ایرانی با اپلیکیشن‌های بانکی درست است؟

در سطح شهر بیلبوردهای زیادی می‌بینیم که صحبت از همراه بانک می‌کنند؛ «تغییر را احساس کنیم»، «خرید آسان بدون کارت»، «بانک شما در کنار شما» و غیره. تقریباً تمامی بانک‌ها در کشور ما برای گوشی‌های هوشمند اپلیکیشن یا همان اپ تولید کرده‌اند.…

سیستم‌هایی برای راضی کردن رگولاتورها

فناوری در مؤسسات مالی روزبه‌روز نقش مهم‌تری در تسهیل تبعیت از قانون‌گذار را ایفا می‌کند. زمانی که شرکت سوئیسی راهکارهای بانکی تمنوس آخرین نظرسنجی سالانه بانکی خود را منتشر کرد یکی از نتایج خیلی به چشم می‌آمد. بعد از نظرسنجی از 198 بانکدار…

وقتی سلف‌سرویس در اجرا، شکست می‌خورد / موردکاوی بانک HSBC

هفته گذشته مطلبی با عنوان «سیر تکاملیِ انجام امور بانکی توسط خودِ مشتریان / بانکداری سلف‌سرویس از نقطۀ شروع» به نقل از کتاب بانک 3.0 منتشر کردیم. در ادامه با همکاری میکائیل آرمسترانگ، مدیر ارشد سابق شرکت Asia Pacific به موردکاوی بانک HSBC…

سادگی اولین اصل تجربه کاربری موفق در بانکداری

چندی پیش در راه پرداخت مطلبی با عنوان «تجربه کاربری موفق در بانکداری» منتشر کردیم که در آن گفتیم با تمرکز بر 5 اصل می‌توان به یک تجربه کاربری موفق دست یافت؛ در این بین سادگی اولین اصل تجربه کاربری موفق در بانکداری است. به همین دلیل است که…

مشکلات به‌جامانده

اگر بخواهیم یکی از پیشروترین بخش‌ها را از نظر بهره‌گیری و به‌کارگیری فناوری اطلاعات نام ببریم، بدون شک بخش بانکداری کشور است. طی سال‌های گذشته بانکداری الکترونیکی کشور توسعه قابل توجهی یافته ‌است، به ‌گونه‌ای که بسیاری از فعالان این بخش…

سود آسان اپراتورها از توسعه سرویس یو‌اس‌اس‌دی

سرویس یو‌اس‌اس‌دی (USSD) یکی از ساده‌ترین روش‌های پرداخت الکترونیکی است؛ آن‌قدر ساده که تنها با داشتن یک گوشی موبایل معمولی و بدون نیاز به اتصال اینترنتی و با واردکردن چند کُد کارِ خیلی‌ها را راه می‌اندازند؛ اما بی‌عدالتی در مدل کسب‌وکار…

موجی از استارت‌آپ‌ها جهان تامین‌مالی را تغییر خواهند داد

ر سال‌های پس از بحران مالی 2007 و 2008، سیاست‌گذاران برای بالا بردن امنیت در حوزه خدمات مالی تلاش بسیاری کردند. قوانین جدید بانک‌ها را ملزم به نگهداری مقدار بیشتری از سرمایه در حساب‌های خود کرد و عملیات وام‌دهی را محدودتر کرد. در کنار این…

کارمزد و دشمنانش

بانک‌ مرکزی وقتی زمان دریافت کارمزد را آبان‌ماه سال 93 قرار داد، مطمئن بود می‌تواند این پروژه را در بهترین زمان ممکن به نتیجه مطلوب برساند. چرا که طبق بررسی‌های صورت‌گرفته آبان‌ماه یکی از ماه‌های آرام از نظر انجام تراکنش‌های بانکی است و حجم…