راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

ارزیابی و بازطراحی متریک‌های پشتیبانی و خدمات مشتریان

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / بر اساس گزارش گارتنر، بسیاری از رهبران پشتیبانی و خدمات مشتریان در حین کار متوجه می‌شوند که معیارهای عملکردی و متریک‌های مرتبط با مدیریت ارتباط با مشتری و حتی

مدیر اجرایی آبانک درباره تغییرات محصول جدید ارتباط فردا در یک سال گذشته و برنامه‌های پیش رو می‌گوید / در مسیر توسعه و اسکیل‌آپ هستیم

بانکداری نوین با عبور از شیوه‌های سنتی بانکداری، تلاش می‌کند نیازها و خواسته‌های کاربران امروزی را بشناسد و با آنها همسو شود. به همین منظور نئوبانک‌ها شکل گرفته‌اند که به‌عنوان بانک‌های عصر جدید شناخته می‌شوند و در بستر آنلاین، به کاربران

مدیرعامل سروش‌پلاس عنوان کرد / تغییر و تحولات اخیر منجر به رضایت کاربران شد

سروش‌پلاس یکی از پیام‌رسان‌های داخلی است که سعی دارد امکانات و تجربه کاربری خوبی ارائه دهد. بسیاری از مردم فکر می‌کنند سروش‌پلاس متعلق به رسانه ملی است که شاید دلیل این امر، وجود تشابه اسمی میان سروش و سروش‌پلاس باشد. فرهاد مرادی،

با حمایت تاپین و به همت انتشارات راه‌ پرداخت / کتاب «نوآوری در صنعت لجستیک ایران» منتشر شد

کتاب «نوآوری در صنعت لجستیک ایران» با حمایت تاپین و به همت انتشارات «راه پرداخت» منتشر شد. کتاب «نوآوری در صنعت لجستیک ایران» به قلم رضا جمیلی، مدیر توسعه کسب‌وکار کارخانه نوآوری رسانه راه‌کار و سایر همکاران مجموعه (رضا امیرزاده، منیره

نگاهی به ماتریس اکوسیستم دارایی دیجیتال ایران توسط رضا قربانی / تحریک بخش‌های مختلف اکوسیستم به پویایی

رضا قربانی، هم‌بنیان‌گذار کارخانه نوآوری رسانه راه‌کار در رویداد ۹ ژانویه به صحبت درباره ماتریس اکوسیستم دارایی دیجیتال ایران پرداخت. به گفته قربانی ماتریس اکوسیستم دارایی دیجیتال ایران شامل چهار ردیف است که هر فرد می‌تواند یک یا چند مورد

اسکناس 100دلاری؛ رایج‌ترین و آزاردهنده‌ترین ارز آمریکا / رنج استفاده از اسکناس 100دلاری از نگاه روزنامه وال‌استریت ژورنال

روزنامه وال‌استریت ژورنال اخیراً گزارشی در خصوص رنج استفاده از اسکناس 100دلاری منتشر کرده است. در این گزارش گفته شده که اسکناس ۱۰۰دلاری رایج‌ترین اسکناس ایالات‌ متحده آمریکاست و در 10 سال اخیر بیش از دوبرابر افزایش یافته است. این اسکناس با

بررسی راه‌ پرداخت از ماجرای آیدی‌پی و وضعیت فعلی این پرداخت‌یار / شش ماه انتظار برای تسویه؛ رگولاتور پاسخ‌گوست یا صنف؟

شرکت پرداخت‌یار آیدی‌پی (IDpay.ir) چندماهی است که طبق گزارش کاربرانش دچار وقفه در تسویه وجوه شده است. کاربران این درگاه می‌گویند بیش از شش ماه است که وجوه آنها در کیف پول این درگاه بلوکه شده و واریزی برایشان انجام نشده است. سایت این درگاه

سامانه هوشمند بازرسی بانک مسکن رونمایی شد / رصد لحظه‌ای و هوشمندانه شعب بانک

در نهمین همایش سالانه بازرسی بانک مسکن، سید عباس حسینی، مدیرعامل این بانک در حضور رئیس اداره کل بازرسی و بازرسان این بانک، از سامانه نظارت هوشمند بانک مسکن رونمایی کرد. به گزارش روابط عمومی بانک مسکن، حسینی علت راه‌اندازی این سامانه را

بررسی اثر حد مجاز فروش در قانون پایانه‌های فروشگاهی و سامانه مؤدیان/ کسب‌وکارهای نوپا؛ قربانی برخورد با مؤدیان صوری و فرارهای مالیاتی؟

با گذر زمان، شرایط رکود و تورمی کشور و محدودیت‌ها از سوی دیگر باعث شده که بحث مالیات‌ستانی به‌منظور تأمین کسری بودجه دولت جدی‌تر از گذشته دنبال شود. سازمان امور مالیاتی کشور هم به روش‌های مختلف در تلاش است از فرار مالیاتی جلوگیری کرده و در

انباشت تجربه نوآوران یک صنعت / حرکتی نو در صنعت لجستیک ایران

رضا جمیلی، مدیر توسعه کسب‌وکار کارخانه نوآوری رسانه راه‌کار / یکی از بخش‌هایی که در مانیفست راه‌اندازی و لی‌اوت محتوایی کارنگ از همان ابتدا تعریف کردیم بخش لجستیک بود. تجربه من از اکوسیستم روبه‌رشد نوآوری کشور؛ به‌ویژه در حوزه کسب‌وکارهای

مدیرعامل شرکت مشاوره تنظیم‌گری پنتا به بررسی ریسک‌های کار با تتر پرداخت / آیا تتر جایگزین مناسبی برای دلار است؟

حمیدرضا طهماسبی، مدیرعامل شرکت مشاوره تنظیم‌گری پنتا، در رویداد ۹ ژانویه، به موضوع «تتر، کاربران ایرانی، ریسک‌ها و ابهام‌ها» پرداخت. به گفته طهماسبی اگر امکانش را دارید، هرچه سریعتر از تتر فرار کنید. او معتقد است که در این رابطه، برای سطوح

ایرانسل گزارش داد / رویکرد راهکارهای سازمانی ایرانسل و دستاوردهای آن در سال ۱۴۰۲

در سال ۱۳۹۵ و هم‌زمان با حرکت کسب‌وکارها در مسیر تحول دیجیتال و بهره‌مندی از ابزارهای فناورانه، مجموعه راهکارهای سازمانی ایرانسل شروع به فعالیت کرد. این مجموعه با هدف حمایت از کسب‌وکارهای داخلی، توانمندسازی آنها در حوزه فناوری‌های دیجیتال

ولی‌الله فاطمی مواجهه دولت با رمزارزها را از چهار منظر بررسی کرد / پذیرش رمزارزها یک معامله دوسربرد برای بانک مرکزی است

ولی‌الله فاطمی اردکانی، بنیان‌گذار توسن و ققنوس، در رویداد ۹ ژانویه به بررسی اکوسیستم رمزارزی و بانک مرکزی پرداخت. فاطمی معتقد است کریپتو و توکن‌ها در فضای خصوصی جریان دارند و حاکمیت می‌تواند با نگاه مثبت یا منفی به آن بنگرد، اما پذیرش

نگاهی به دو ضوابط‌نامه بانکی و لندتکی زمستانی / حرکت در زمین نرخ‌های پنهان

در حوزه پولی، تقریباً هر بار صحبت از سه واقعیت موجود، یعنی بحران نظام بانکی، رشد نقدینگی و تورم می‌شود، یک کلیدواژه‌ تکراری به‌عنوان راه‌حل به میان می‌آید؛ کنترل ترازنامه بانک‌ها. زمستان سال گذشته بانک مرکزی به‌عنوان یک نسخه درمانی برای

تحلیل مدیرعامل نبض‌افزار در خصوص جایگاه پلیس فتا در ایجاد امنیت شبکه / نگاه حاکمیت به امنیت نابالغ است

دهم اسفندماه پلیس فتا در پیامکی به صاحبان کسب‌وکارهای مجازی هشدار داد تا به قید فوریت نسبت به قطع و جداسازی سیستم اتوماسیون اداری بومی چارگون از بستر اینترنت اقدام کنند. پلیس فتا در این پیامک از وجود بحرانی در سیستم اتوماسیون

منتخبان «جایزه عصر تراکنش» معرفی شدند

این چهارمین سالی است که ماهنامه «عصر تراکنش» در ویژه‌نامه پایان سال خود، چهره‌ها، کسب‌و‌کارها و محصولات برگزیده‌‌ در بخش‌های گوناگون صنعت مالی را معرفی می‌کند. امروز، دوشنبه ۱۴ اسفندماه نیز در رویداد «جایزه عصر تراکنش»، این ماهنامه از

قابلیت جدید بلوباکس فراهم کرد / امکان رند 50 هزار تومانی

بلوباکس یکی از قابلیت‌های نئوبانک بلو برای مشتریان است که کمک می‌کند تا پول خردهای خود را پس‌انداز کنند. کاربران می‌توانند با ساختن یک باکس، در واقع یک قلک برای خودشان ایجاد کنند که در هر تراکنش، مقداری از پولشان را نگه دارد. با این کار