راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران
برچسب:

چالش‌های سخت افزاری بانک‌ها در دوران تحریم و افزایش نرخ ارز / با چالش تأمین قطعات و کمبود متخصص پشتیبانی مواجهیم

سیستم بانکی و بانک‌ها همیشه با چالش‌های متفاوتی از جمله رضایت مشتری، ارائه خدمات، بهبود تجربه کاربری، نیروی انسانی، تأمین نرم‌افزار، سخت‌افزار و تجهیزات مواجه هستند. تحریم‌های علیه ایران و نوسان‌ نرخ ارز به وخامت چالش‌های بانکی دامن زده و

شروع پشتیبانی اینستاگرام از ان‌اف‌تی

کسری حسنی / ان‌اف‌تی‌ها که به عنوان شبکه آثار هنری بر بستر بلاکچین شناخته می‌شوند، از روز دوشنبه به صورت آزمایشی در اینستاگرام کار خود را شروع می‌کنند. طبق آخرین اخبار، این شبکه اجتماعی وابسته به متا، قصد دارد ان‌اف‌تی‌های شبکه اتریوم،

معرفی خدمات پشتیبانی بلوبانک / بلولاین؛ مسیری متفاوت برای پشتیبانی

«بلولاین» تعبیری از یک خط مستقیم بین مشتری و بلوبانک است؛ خطی که به دور از تعارفات و پیچیدگی‌های عجیب و غریب نظام بانکی، فرصت یک ارتباط صمیمی و بدون اضطراب را به مشتری ارائه می‌دهد. «پشتیبانی، اما دوست‌داشتنی» اصلی‌ترین ارزشی است که این

پشتیبانی به‌موقع؛ شرط رضایت کاربران از یک صرافی ارز دیجیتال

یکی از کلیدی‌ترین مفاهیم در دنیای تجارت نوین، «پشتیبانی و ارائه خدمات به مشتری به‌عنوان مهم‌ترین دارایی یک کسب‌وکار» است. فاکتوری که با وجود پیشرفت فناوری، افزایش رقبا و افزایش حجم عظیمی از خودآموزها در بستر اینترنت، نه‌تنها از اهمیت آن

قائم‌مقام وزیر صنعت، معدن و تجارت مطرح کرد / هدایت بازار سرمایه به سمت پشتیبانی از شرکت‌های دانش‌بنیان

بازار سرمایه موتور محرک اقتصاد کشور است، بخش اعظم این بازار باید به سمت پشتیبانی و حمایت از شرکت‌های دانش‌بنیان سوق داده شود. به گزارش بازار سرمایه، محمدصادق مفتح، قائم‌مقام وزیر صمت در گفت‌وگویی به راه‌های تحقق شعار سال ۱۴۰۱ اشاره کرد

چشم‌انداز رهبری مدیران بخش خدمات و پشتیبانی مشتریان در سال 2022 / سه راهکار عملی جهت رسیدن به موفقیت

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / همه‌گیری کرونا شرایطی را ایجاد کرده که در زندگی روزمره و محل کار، نگرش‌ها و هنجارها برای همیشه تغییر کرده؛ مشاغل نیز تغییر کرده‌اند. برای بسیاری از سازمان‌ها، وجود

سامانه نظارت و پشتیبانی سازمانی راهکارهای سازمانی ایرانسل / تسهیل مانیتورینگ برای بانک‌ها، شرکت‌های بیمه و پی‌اس‌پی‌ها

سامانه نظارت و پشتیبانی راهکارهای سازمانی ایرانسل که به‌‌اختصار آن را سامانه EMP می‌نامند، یک سامانه اختصاصی برای نظارت و پشتیبانی راهکارهای سازمانی است. مشتریان می‌توانند در این سیستم با توجه به نوع سرویس انتخابی گروه‌های ارتباطی خود را

در گفت‌‌وگو با مهرداد حیدرپور، مدیرعامل شرکت بازرگانی مبناکارت آریا مطرح شد / تقویت محصولات نرم‌افزاری در کنار تجهیزات و پشتیبانی

عصر تراکنش 53 / شرکت بازرگانی مبناکارت آریا که از سال ۱۳۸۶ به‌صورت تخصصی در زمینه ارائه تجهیزات بانکی و ماشین‌های اداری در حال فعالیت است و مسئولیت تأمین و تجهیز سخت‌افزارها و نرم‌افزارهای بانکی را به عهده دارد، از سال گذشته فعالیت‌های

آینده ITSM؛ هوش مصنوعی برای ارتقای تجربه پشتیبانی Self-Help

نوشین سمساریلر، مدیر پروژه در گروه فناوری پرند / در این مقاله سعی شده با تکیه‌ بر پژوهشی که توسط HDI در سال 2019 و با جمع‌آوری نظرات 852 پاسخ‌دهنده، انجام‌ شده؛ آگاهی‌مان از وضعیت فعلی مدیریت دانش را افزایش دهیم. دلایل تصمیم سازمان‌ها بر

چگونه پشتیبانی مشتریان به افزایش وفاداری منجر می‌شود

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / گزارش‌های رهبران حوزه خدمات و پشتیبانی مشتریان، نشان از افزایش تلاش سازمان‌ها جهت نیل به اهداف وفادارسازی مشتری همچون حفظ و بازگشت مشتریان فعلی، رشد میزان مشتریان و

برنامه‌ریزی استراتژیک برای رهبران خدمات و پشتیبانی مشتریان

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / استراتژی مشخص می‌کند که یک شرکت برای رسیدن به موفقیت باید چه کند و چه فعالیت‌هایی را انجام دهد و چگونه برنامه‌ریزی می‌کند تا در بازارهای انتخابی خود رقابت کند و موفق

انعقاد مجدد قرارداد پشتیبانی دستگاه‌های خودپرداز وینکور شرکت پرداخت نوین آرین با شرکت فرادیس البرز

شرکت داده‌ورزی فرادیس البرز، که نام آن در کشور با انواع تجهیزات خودکار بانکی از جمله انواع خودپردازهای برند «WINCOR» گره خورده است، بار دیگر و همچون سنوات متمادی قبلی موفق به انعقاد قرارداد پشتیبانی دستگاه‌های خودپرداز «WINCOR» بانک اقتصاد

پشتیبانی فنی ناواکو از قرعه‌کشی حساب‌های قرض‌الحسنه بانک مسکن

روز چهارشنبه مورخ ۲۸ مهرماه ۱۴۰۰ قرعه‌کشی حساب‌های قرض‌الحسنه بانک مسکن برگزار شد و شرکت ناواکو به‌عنوان‌ بازوی فناوری اطلاعات بانک مسکن هدایت‌ و پشتیبانی نرم‌افزاری این قرعه‌کشی را بر عهده داشت. به نقل از روابط عمومی ناواکو، علی سلیمی،

در واحد عملیات شاپ چه می‌گذرد؟ / از نصب و راه‌اندازی تا پشتیبانی حضوری و غیرحضوری

شــرکت تراکنش همراه ایمن (شــاپ)، یکی از شــرکت‌های زیرمجموعه گروه توســن‌تکنو، به‌عنوان اولیــن اپراتــور صنــدوق فروشــگاهی و کارت‌خوان‌های هوشــمند، فعالیــت می‌کند. احتمالاً تجربه استفاده از راهکارهای نرم‌افزاری و سخت‌افزاری پرداخت

فراخوان جذب نمایندگی پشتیبانی پایانه‌های فروشگاهی پرداخت‌نوین

شرکت پرداخت‌نوین، ارائه‌دهنده‌ خدمات پرداخت الکترونیکی، در راستای بهبود، توسعه خدمات و همچنین افزایش رفاه مشتریان خود در استان‌های تهران، البرز، خوزستان و فارس اقدام به جذب نماینده پشتیبانی پایانه‌های فروشگاهی می‌کند. به گزارش روابط

ایران‌ارقام موفق به اخذ قرارداد پشتیبانی دستگاه‌های Wincore شرکت پرداخت نوین آرین شد

خودپردازها به‌طور معمول نقش عمده‌ای در تبادلات مالی روزانه مردم ایفا می‌کنند، از همین رو پشتیبانی و به‌روزرسانی این دستگاه‌ها برای شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت بسیار حائز اهمیت است. اکنون نیز شرکت پرداخت نوین آرین در راستای بهبود

فن آوا کارت در قشم و استان مرکزی کارشناس پشتیبانی جذب می‌کند

شرکت فن آوا کارت به‌صورت سهامی عام، باهدف «ارائه خدمات ایمن، مؤثر، ارزان و در جهت توسعه ابزارهای پرداخت» در سال ۱۳۸۲ به‌عنوان عضوی از گروه بزرگ فن آوا (سهامی عام) و به شماره ۲۰۹۱۵۲ در اداره ثبت شرکت‌ها و مالکیت صنعتی تهران به ثبت رسید. این