راه پرداخت؛ پرمخاطب‌ترین رسانه فین‌تک ایران

داتین کارشناس پشتیبانی مشتری استخدام می‌کند

0

شرکت داتین، تولیدکننده نرم‌افزار و ارائه‌دهنده راهکارهای جامع بانکی و مالی در کشور، کارشناس پشتیبانی مشتری استخدام می‌کند.

داتین ارائه‏‌دهنده محصولات و خدمات فناوری اطلاعات به بانک‏‌ها و موسسات مالی و وابسته به گروه مالی پاسارگاد و بزرگترین زیرمجموعه هلدینگ فناپ است که به منظور تکمیل نیروی انسانی خود، افرادی را با شایستگی‌ و تخصص‏‌های زیر دعوت به همکاری می‌کند.


کارشناس پشتیبانی مشتری


شرح شغل و وظایف

  • پاسخ‌گویی به تماس مشتریان (بررسی درخواست‌ها در حوزه نرم‌افزاری و راهنمایی کارشناسان سازمان مشتری جهت راهبری سامانه)
  • پیگیری درخواست‌های مشتری از طریق روال داخلی واحد و تعامل با مشتریان به منظور انتقال نتایج، مفاهیم و شرایط فنی درخواست‌ها

توانمندی‌ها

  • علاقه‌مند و توانا در حوزه کار تیمی (یادگیری و آموزش به همکار)
  • روابط عمومی و هوش اجتماعی بالا
  • تبحر در کار با کامپیوتر (ICDL)
  • آشنایی با مفاهیم پایه حسابداری
  • آشنایی با سیستم‌های نرم‌افزاری (آشنایی با مهارت‌های پشتیبانی نرم‌افزار و مفاهیم حوزه بانکی مزیت محسوب می‌شود.)

علاقه‌مندان می‌توانند رزومه خود را از طریق بخش دعوت به همکاری سایت داتین به آدرس www.dotin.ir برای این عنوان شغلی ارسال کنند.

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.