راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

ارزیابی و بازطراحی متریک‌های پشتیبانی و خدمات مشتریان

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / بر اساس گزارش گارتنر، بسیاری از رهبران پشتیبانی و خدمات مشتریان در حین کار متوجه می‌شوند که معیارهای عملکردی و متریک‌های مرتبط با مدیریت ارتباط با مشتری و حتی

بررسی اثر حد مجاز فروش در قانون پایانه‌های فروشگاهی و سامانه مؤدیان/ کسب‌وکارهای نوپا؛ قربانی برخورد با مؤدیان صوری و فرارهای مالیاتی؟

با گذر زمان، شرایط رکود و تورمی کشور و محدودیت‌ها از سوی دیگر باعث شده که بحث مالیات‌ستانی به‌منظور تأمین کسری بودجه دولت جدی‌تر از گذشته دنبال شود. سازمان امور مالیاتی کشور هم به روش‌های مختلف در تلاش است از فرار مالیاتی جلوگیری کرده و در

شماره ۷۹ و ۸۰ ماهنامه عصر تراکنش ویژه‌نامه پایان سال منتشر شد / گزارشی از عملکرد سالانه و جایزه عصر تراکنش

عصر تراکنش شماره ۷۹ و ۸۰ / به عقیده ما ۱۴۰۳ سال آسانی نخواهد بود، ولی احتمالاً نقطه‌ عطف مهمی در دنیای فناوری‌های مالی باشد؛ فصل دیگری که در آن بازی بزرگان جدی‌تر می‌شود و شاید بانک‌ها بتوانند به بازیگران جدی نوآوری در فناوری‌های مالی

در گفت‌و‌گو با مدیرعامل شرکت مدیریت ثروت رابین بررسی شد / بازارهای مالی و فرصت‌های سرمایه‌گذاری در آن

بازارهای مالی نقش بسیار حیاتی در اقتصاد جهانی دارند. این بازارها تأثیر زیادی بر تصمیم‌گیری‌های سرمایه‌گذاران، شرکت‌ها و حتی دولت‌ها دارند. به‌عنوان مثال، نوسانات قیمت در بورس‌ها می‌تواند تأثیر مستقیمی بر سرمایه‌گذاری‌ها و سرمایه‌های فردی و

یک تیر و دو نشان BNPL / پرداخت اعتباری قدرت خرید مشتریان و سود فروشندگان را افزایش می‌دهد

روش BNPL  (الان بخر، بعداً پرداخت کن) از روش‌هایی است که با هدف بهبود تجربه پرداخت اعتباری و افزایش قدرت خرید کاربران در سراسر جهان به وجود آمده و با توجه به اینکه هم به سود مشتری، هم به سود ارائه‌دهنده BNPL و هم به سود فروشنده است، قابلیت

دنیای VUCA چیست؟

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / شاید در چند سال اخیر عبارات VUCA ،VUCA World یا دنیای VUCA به گوش‌تان خورده باشد. به نظر می‌رسد عده اندکی را می‌توان یافت که با این مفهوم آشنا بوده یا به مباحث آن تسلط

توسعه و نوآوری شهر

شرکت توسعه و نوآوری شهر، باهدف ایجاد محصولات خلاقانه و نوآورانه در زمینه بانکداری دیجیتال و ارائه خدمات نرم‌افزاری به عنوان بازوی توانمند حوزه فناوری‌های مالی و بانکی بانک شهر در سال ۱۳۸۹ تأسیس شد. توسعه و نوآوری شهر با بهره‌گیری از

ققنوس در 10 عنوان شغلی نیرو استخدام می‌کند

شرکت ققنوس یکی از شرکت‌های زیرساخت بلاکچین در ایران است که سال ۱۳۹۷ با هدف بهره‌برداری از قابلیت‌ها و فرصت‌های تجاری فناوری بلاکچین تأسیس شد. مأموریت ابتدایی ققنوس، ایجاد یک شبکه تبادل دارایی بر بستر فناوری دفترکل توزیع‌شده برای کاربرد‌های

مدل بلوغ مشتری‌محوری

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / مشتری‌محوری، احترام گذاشتن، ایجاد ارتباط اثربخش و گوش دادن به کارمندان و مشتریان و تطبیق تجربیات خود با آنچه که آنها به دنبال آن هستند (در زمان حال و

در نشست خبری تیم «هم‌آفرینی» مطرح شد / همکاری در راه‌اندازی سندباکس یکی از دستاورد‌های کمیسیون فین‌تک است

نشست خبری تیم «هم‌آفرینی» در آستانه انتخابات هفتمین دوره سازمان نظام صنفی رایانه‌ای تهران برگزار شد و این افراد که اکثر آنها عضو هیئت‌مدیره سازمان نصر تهران هستند، به بیان اقدامات انجام‌شده در کمیسیون‌ها و رسته‌های این سازمان پرداختند.

مدیرعامل شرکت به‌پرداخت ملت اعلام کرد / نوسازی ناوگان پایانه‌های فروشگاهی به‌پرداخت ملت

مدیرعامل شرکت به‌پرداخت ملت از نوسازی ناوگان پایانه‌های فروشگاهی این شرکت خبر داد و در این زمینه گفت: «باتوجه‌به فرسودگی و قدیمی بودن ناوگان و تجهیزات شرکت لازم بود یک نوسازی و بازسازی روی زیرساخت‌ها انجام شود که برای بهبود کیفیت سرویس‌های

به بهانه روز حسابدار، معاون مالی پرداخت الکترونیک پاسارگاد مطرح کرد / حداکثرسازی سود شرکت در سایه مدیریت بهینه مالی

مدیران مالی همواره در طول تاریخ در افزایش سود شرکت و سهام‌داران آن تأثیر مستقیم داشته‌اند؛ چراکه با تصمیمات پیشنهادی‌شان می‌توانند مسیر پیشرفت و سودآوری شرکت را رقم بزنند. اهمیت این حرفه باعث شده ۱۵ آذرماه روز جهانی حسابدار نام‌گذاری شود.

روایت یک ناکامی

وحید صیامی، کارشناس صنعت بانکی / پارادایم، ساختار کلان و مجموعه پیش­‌فرض‌­هایی است که در حل مسائل به‌ کار گرفته می‌شود. پارادایم تعیین‌­کننده پرسش‌­هایی است که طرح می­‌کنیم و پاسخ‌­هایی است که به آنها می‌­دهیم. با وجود دگرگون‌شدن

هر آنچه باید درباره بینش مشتری (Customer Insights) بدانیم

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / ممکن است ادعا کنیم که مشتریان ما مهم‌ترین سرمایه‌های سازمان‌مان هستند و برای ما در اولویت قرار دارند، اما اگر ندانیم آنها چه می‌خواهند، چگونه می‌توانیم مراقب مهم‌ترین

گفت‌وگو با رئیس اداره ریسک و تطبیق بانکداری دیجیتال بانک خاورمیانه / امنیت سایبری در ایران خلاء قانونی دارد

نیلوفر نادری / پارادایم‌های بانکداری و پرداخت در سراسر جهان تغییر کرده و این چرخش پارادایمی به سمت‌وسویی رفته که شاهد گذار از شیوه‌های سنتی انجام امور بانکی و پرداخت به شیوه‌های مدرن و دیجیتال هستیم. در این پارادایم جدید، حفاظت از داده‌های

بررسی سند ره­‌نگاشت بانک مرکزی در حوزه توسعه نوآوری و فین‌تک از منظر بانکداری باز

فرشاد صفری، معاون توسعه کسب‌وکار فرابوم / بانک مرکزی در رویکردی قابل‌ تقدیر و شایسته سند ره‌‌نگاشت تدوین‌­شده در حوزه فین‌تک را در معرض نظر و بررسی بخش خصوصی و کسب‌­وکارها قرار داد. فارغ از حسن‌­ها و نکاتی که در این ره‌­نگاشت ذکر شده به

راه پرداخت به مناسبت ۹ ژانویه منتشر می‌کند / انتشار و توزیع رایگان ۹ کتاب در حوزه فناوری‌های مالی

انتشارات راه پرداخت از انتشار ۹ کتاب با موضوع‌های مربوط به فناوری‌های نوین مالی خبر داد. این ۹ عنوان کتاب به مناسبت رویداد ۹ ژانویه منتشر شده و به صورت رایگان در اختیار عموم علاقه‌مندان قرار می‌گیرد. رویداد ۹ ژانویه از معدود رویدادهای