راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

مدیر تیم مدیریت سطح خدمت در فرابوم مطرح کرد / خلق ارزش؛ مهم‌ترین اصل در ماندگاری مشتری

مدیر تیم مدیریت سطح خدمت در فرابوم به بیان اقدامات این شرکت برای بهبود تجربه مشتری پرداخت و ضمن اعلام وظایف کارشناسان واحد مدیریت خدمت بیان کرد: «اصلی‌ترین وظیفه این کارشناسان، ایجاد وفاداری در مشتری و حفظ و نگهداشت آنهاست. این کارشناسان

در باب ضرورت تقویت کانال‌های تعاملی ارتباط با مشتری /مفهوم eCRM و کاربرد آن

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان/ CRM یک استراتژی تجاری و متمرکز بر مشتری است که هدف آن به‌دست آوردن، حفظ، افزایش رضایت و وفاداری مشتری با ارائه خدمات مناسب به آنها در طولانی‌مدت است. یکی از کانال‌های

رویداد سالانه دیجی‌کالا با رونمایی گزارش سال ۱۴۰۱ برگزار شد / رؤیای دیجی‌کالا برند ملی شدن است

رویداد سالانه دیجی‌کالا با رونمایی گزارش سال این شرکت برگزار شد. سعید و حمید محمدی، هم‌بنیان‌گذاران دیجی‌کالا می‌گویند امسال چهارمین سالی است که دیجی‌کالا گزارش عملکرد خود را منتشر می‌کند. به گفته آنها،‌ گزارش امسال با نشان دادن اهمیت

در نشست خبری بهسازان ملت در حاشیه الکامپ ۱۴۰۲ عنوان شد / گذار از محصول‌محوری به سرویس‌محوری

راضیه مینائی/ در سومین روز نمایشگاه الکامپ در غرفه بهسازان فردا، نشست خبری مدیرعامل شرکت بهسازان ملت از شرکت‌های زیرمجموعه گروه فن‌‌آوران هوشمند بهسازان فردا برگزار شد. محمد صادقی در این نشست به تشریح عملکرد بهسازان ملت به‌عنوان بازوی

در گفت‌و‌گو با مدیرعامل شرکت بهسازان ملت مطرح شد / رونمایی از Open API در الکامپ ۱۴۰۲

شرکت بهسازان ملت، ۲۹ سال پیش تاسیس شد و هدف توانمند شدن بانک ملت در حوزه‌های فناوری بود. هلدینگی که گرچه کار اصلی‌اش توسعه پلتفرم‌های هوشمند بانکی وغیربانکی و دیجیتال بود، امروزه به‌واسطه تسلط به دانش روز و بهره‌گیری از نیروی متخصص و

گفت‌وگو با مدیرعامل گروه بهسازان فردا در حاشیه الکامپ ۲۶ / تلاش برای ساخت قوی‌ترین اکوسیستم دیجیتال

گروه فن‌آوران هوشمند بهسازان فردا به همراه شرکت‌های زیرمجموعه خود در بیست‌وششمین نمایشگاه الکامپ حضور دارد. این مجموعه در غرفه شماره ۸۳۰ سالن ۳۸ به معرفی آخرین محصولات و دستاوردهای خود و شرکت‌های زیرمجموعه می‌پردازد. پلتفرم متن‌باز فرانک،

بانک ایران‌زمین خبر داد / رشد ۳۶درصدی کاربران بانکداری دیجیتال

آمار استخراج‌شده از فعالیت بانک ایران‌زمین در ارائه سرویس‌های بانکداری دیجیتال، نشان از رشد ۳۶درصدی کاربران این بانک دارد. به گزارش روابط عمومی بانک ایران‌زمین، استقبال چشمگیر کاربران بانکداری دیجیتال بانک ایران‌زمین، نشان‌دهنده رضایت

نگاهی به نقش فناوری در روابط عمومی‌های حوزه پرداخت بانکی

فرزانه کیانی، مسئول روابط عمومی شرکت مهندسی سیستم یاس ارغوانی / روابط عمومی به‌عنوان یکی از عوامل حیاتی برای اعتماد و موفقیت صنعت مالی، در حوزه پرداخت بانکی نقش بسزایی ایفا می‌کند. با پیشرفت فناوری، نقش آن در تحول و بهبود روابط عمومی در

در حاشیه نمایشگاه بورس، بانک و بیمه 1402؛ چند راهکار پیرامون چالش‌های صنایع فین‌تک و لندتک

بازار صنایع مالی کشور در سال‌های گذشته، توانسته با استفاده مناسب از ظرفیت‌های موجود، از فضای سنتی فاصله گرفته و به سمت خدمات دیجیتال و غیرحضوری حرکت کند. از گسترش بانکداری دیجیتال و نئوبانک‌ها گرفته تا کارگزاری‌های آنلاین و پلتفرم‌های

SNBL؛ اکنون پس‌انداز کنید، بعداً بخرید / فرصتی منحصر به فرد برای ایجاد روابط عمیق‌تر

مونا رحیمی، مدیر توسعه و نوآوری / اکنون پس‌انداز کنید، بعداً بخرید (SNBL) یک تجربه پرداخت جدید است که در آن مشتریان برنامه‌های پس‌اندازی برای خرید با یک فروشنده در ازای تخفیف یا پاداش ایجاد می‌کنند. این یک فرصت منحصر به فرد برای رشد درآمد

مدیر واحد فناوری اطلاعات داده‌ورزی سداد درباره چالش‌های تحول دیجیتال می‌گوید / نقش مهارت‌های نرم در رفع چالش‌های سرمایه انسانی

واحد فناوری اطلاعات از اواخر سال 1398 وارد چارت سازمانی هلدینگ داده‌ورزی سداد شد. اکنون که تقریباً چهار سال از فعالیت این مرکز می‌گذرد، مدیر واحد فناوری اطلاعات سازمانی این هلدینگ به «راه‌ پرداخت» درباره سرویس‌هایی که این واحد به کاربران

راهکارهای مک‌کنزی برای توسعه بانکداری شرکتی / معجزه یک پلتفرم یکپارچه با امکان تحلیل پیشرفته

احسان باقری؛ کارشناس بازاریابی خدمات بانکی / بانکداری شرکتی و تجاری با درآمد ۲.۳ تریلیون دلار سهم قابل‌توجهی از کل درآمدهای بانک‌های جهانی را به خود اختصاص می‌دهند. به‌عنوان‌مثال در ایالات متحده آمریکا درآمد بانکداری شرکتی و تجاری

سپ موفق به دریافت گواهینامه ISO/IEC20000 شد

شرکت پرداخت الکترونیک سامان‌کیش موفق به دریافت گواهینامه ISO/IEC20000:2018 شد و نشان داد که محصولات و خدماتش در حوزه فناوری اطلاعات، مطابق با به‌روزترین استانداردهای بین‌المللی ارائه می‌شود. به گزارش روابط عمومی سپ، مهرداد باب‌الحوائجی،

تیپاکس در سال ۱۴۰۰ بیش از ۱۹ میلیون بسته جابه‌جا کرد

تیپاکس به‌عنوان یکی از شرکت‌های خصوصی فعال در حوزه پست گزارش سالانه ۱۴۰۰ خود را منتشر کرده است. در این گزارش اعلام شده که این شرکت توانسته در سال ۱۴۰۰ بیش از ۱۹ میلیون بسته جابه‌جا کند و تعداد کاربرانش با رشد ۶۹درصدی نسبت به سال گذشته به

گفت‌وگو با مدیر امور توسعه سرویس‌دهندگان بانکی فرابوم / رویکرد جدید ما دیدگاه پویا به مشتری است

ارتباط با مشتریان در کسب‌وکارهای امروزی از پایه‌ای‌ترین و اساسی‌ترین بخش‌های یک کسب‌وکار است. ایجاد یک تعامل دوطرفه با مشتریان برای جلب رضایت آنها وظیفه‌ای است که گاهی در رقابت با بخش فروش مهم‌تر و اساسی‌تر جلوه می‌کند؛ چرا که حفظ، بهبود و

ChatGPT و آینده مدیریت ارتباط با مشتری / استراتژی مبتنی بر هوش‌مصنوعی

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / ظهور هوش مصنوعی (AI) تغییرات قابل توجهی را در صنایع مختلف ایجاد کرده است و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) نیز از این قاعده مستثنی نیست. از آنجایی که کسب‌وکارها

شرکت پرداخت الکترونیک پاسارگاد در سه عنوان شغلی دعوت به همکاری می‌کند

شرکت پرداخت‌ الکترونیک پاسارگاد (سهامی خاص) به‌عنوان یکی از شرکت‌های گروه مالی پاسارگاد و با مسئولیت راهبری خدمات پرداخت الکترونیک از تاریخ ۱۳۸۴/۱۱/۳۰ آغاز به کار کرده و هم‌اکنون در گروه هلدینگ فناپ فعالیت می‌کند. این شرکت