همراه بانک سپه سامانهای است که شما به وسیله آن میتوانید با نصب نرم افزار لازم بر روی تلفن همراه خود، خدمات بانکداری الکترونیکی را در طول شبانه روز از طریق تلفن همراه دریافت نمایید.
.
شرایط استفاده
الف) ارائه خدمات بانکی برای حسابهای بانک سپه
دارندگان حسابهای عابربانک، جاری طلایی، قرضالحسنه پس@انداز طلایی و بنکارت برای استفاده از این سامانه میتوانند همراه با اصل و تصویر کارت ملی خود (یا اصل و تصویر شناسنامه به همراه شماره ملی و کدپستی)، به نزدیکترین شعبه بانک سپه مراجعه نمایند. پس از تکمیل فرم درخواست استفاده از خدمات بانکداری الکترونیکی، در صورت تمایل مشتری، دو رمز در اختیار وی قرار میگیرد: رمز اول برای ورود به سامانه، رویت مانده و صورت حساب و… و رمز دوم برای انجام تراکنشهای مالی شامل پرداخت قبوض و انتقال وجه.
همچنین در راستای افزایش امنیت استفاده از خدمات غیرحضوری برای مشتریان از طریق درگاههای غیرحضوری (اینترنتبانک، همراهبانک و تلفنبانک)، امکان نوع تأیید رمز دوم متغیر از طریق پیامک برای تأیید انجام تراکنشها در درگاههای مذکور فراهم شده است. در این روش برای هر تراکنشی که نیازمند تأیید از طریق رمز دوم میباشد، رمزی یکبار مصرف از طریق پیامک به شماره تلفن همراه مشتری (که قبلاً در سامانه اطلاعات بانک ثبت شده است) ارسال میشود. بنابراین این نوع تأیید از امنیت بالاتری نسبت به رمز دوم ثابت برخوردار است.
شایان ذکر است، هنگام فعالسازی رمز دوم از طریق پیامک، هیچگونه پیامکی برای مشتری ارسال نشده و این رمز به هنگام انجام تراکنش مالی در درگاههای غیرحضوری برای مشتری ارسال میشود.
یادآوری میشود رمز دوم این خدمات فقط به اشخاص حقیقی اختصاص مییابد.
.
ب) ارائه خدمات بانکی برای کارتهای عضو شبکه شتاب
دارندگان کارتهای سایر بانکها میتوانند از کلیه خدمات غیرحضوری کارتهای عضو شبکه شتاب (ماندهگیری، پرداخت قبوض، خرید کارت شارژ، خرید از فروشگاههای طرف قرارداد بانک سپه) و… از طریق این سامانه استفاده نمایند.
.
مراحل فعالسازی همراه بانک سپه برای مشتریان بانک سپه
- ۱. دریافت رمز خدمات الکترونیکی از شعبه
- ۲. مراجعه به سایت خدمات الکترونیکی بانک سپه و دریافت نرمافزار همراه بانک
- ۳. نصب نرمافزار روی گوشی تلفن همراه
- ۴. دریافت کد فعالسازی نرمافزار از سایت خدمات الکترونیکی بانک سپه
.
مراحل فعالسازی همراه بانک سپه برای مشتریان سایر بانکها (کارتهای عضو شتاب):
- ۱. تکمیل فرم درخواست (در صورتی که متقاضی استفاده از رمز دوم متغیر از طریق پیامک هستید؛ این درخواست را در فرم مربوطه قید نمائید)
- ۲. مراجعه به سایت خدمات الکترونیکی بانک سپه و دریافت نرمافزار همراه بانک
- ۳. نصب نرمافزار روی گوشی تلفن همراه
- ۴. دریافت کد فعالسازی نرمافزار از سایت خدمات الکترونیکی بانک سپه
نشانی ورود به سامانه همراه بانک سپه: mobile.ebanksepah.ir
.
منبع: بانک سپه
66 پاسخ
منظورتون چیه ۱۰ بار به شعب مراجعه کردم هیچ جوابی نگرفتم
کارت به کارت
بیسواداندمنم چندبار رفتم میگم کارتم خرابه تعویض کنم .میگه برو پیش اون.برو نوبت بگیر.میگم پیامک حسابم رو وصل کن.میگه برو باجه 2،کدعبور و..برای رمز پویا داده ونیم ساعت پشت کامپیوترش .اخرش هم اومدم خانه حسابم رو بالا نمیاره .همانجا هم طی کرده میگه من فقط رمزعبورو..میدهم.اما بانک ملی گوشی را گرفت حساب بالا اورد گفت بفرما این کاربری ورمزعبورت.اینها بیسوادندتوی بانک .دلشون نمیخواهدبرای مشتری کارکنند.وقتی کارمیکنن.کارشان این است حسابم رو بالا نمیاره،من راضی نیستیم
موافقم بدترین بانک بانک سپه با کارمندای بی سوادش
دقیقا
حق باشماست ……
بانک سپه ،تا به حال چند بار رفتم به شعبه های مختلف.
مدیریت 0،کارمندها از خود مچکر وکار نکن،همش در حال راه رفتن،چای خوردن،صحبت با تلفن،صحبت باهمکار،کار راه ننداز،اهمیت ندادن به ارباب رجوع ودانش وادب وسواد یک کارمندبانک ندارن،باز از مدیریت ضعیف هست همه اینها.
هر چند که کارمند خوب و
خدا شناس هم دارند ولی کمه
منظورش رو واضح گفته منم همون مشکلو دارم نام کاربری ورمزعبور همون اول جلو تومیگیره درکل سپه خرابه هیچ کس جواب درست نمیده حیف اون بانک های که ادغام شدن
لطفا شماره همراه بانک سپه را بفرستید
کارت به کارت
سلام من تا قبل از امدن رمز پویا با sepahOTP راحت هر چقدر میخواستم پول از طریق موبایلم پرداخت میکردم ولی با امدن رمز پویا نمی توانم بیشتر از 100 هزار تومان روزانه پرداخت کنم و بانک من که شعبه شیراز شمالی است هم یا نمیتواند من را متوجه کند یا من بعد از 30 سال کار با اینترنت خنگ شده ام لطفا کمکم کنید که این سه راه یعنی #63*763* و عدد 2 و sepahOTP , و sepahMB کدام را باید اول و بترتیب انجام بدهم متشکرم
بانک سپه اولین بانک در ارائه خدمات الکترونیکی چرا باید برای فعال سازی رمز پویا یا ترم افزار همراه بانک باید به شعبه مراجعه کنند در صورتی که در سایر بانکها از طریق سایت و یا دستگاههای عابر بانک میتوان این خدمات را دریافت کرد
چرت ترین رمز ساز دارین کل بانکا از طریق عابر بانک میشه رمز،دوم پویا روانجام داد بانک سپه باید ۷خان رستمو رد کنیم امروز اینقدر بخاطر این رمز دوم تو بانک موندم که کلا بیخیالش شدم و هرچی حساب داشتم تو بانک سپه کلا بستم
عالی
در صورت فراموشی نام کاربری و رمز عبور همراه بانک سپه باید چه کار کرد؟
لطفا راهنمایی ام کنید
۱۰ حساب فرعی دارم نمیدونم از کجا اومدن اصلا پیامکی هم روشون نمی اومد زرپی اومدن از ۷ تا حسابا هر کدام ۲۰ هزارتومان خبر …..شون بابت مثلا هزینه پیامک سالانه کم کردن پیامکی که نه من خواسته بودم نه می اومد …..خیلی ها شاکی هستن ….من راضی نیستم اگه بخوام شکایت کنم از زندگی وا میشم ….
چرا همراه بانک سپه کارت به کارت کنم بعد میگه مبلغ سقف بیش از حد است ولی مبلغ یک میلیون پانصد هزار است
بابا تو قرن ۲۱عصر ارتباطات بانک سپه این چه وضعشه خدایی نمیشه با سایت بانک کنار اومد رمزو فراموش کردم هیچ رقمه بالا نمیاد خدایی با یه برنامه نویس درست و حسابی کارکنید نه با این دوزاریا بانکهای دیگه خیلی بهتر و سریعتر انجام میدن
بهترین آپ را انصار داشت هم کارت به کارت ،هم حساب به حساب ،هم گرفتن موجودی ،هم خرید ،همه را با هم داشت۳سطح امنیتی هم داشت با ادغام شدنش با بانک سپه گند زدن توش حالا نه اون جواب میده نه سپه کامله وبه درد میخوره خاک برسرتون
واقعا آشغال ترین بانک دنیا سپه هست
منم نمیتونم فعال کنم ،
بانک افتضاح
سلام من نمیتونم خودم و ثبت کنم تو همراه بانک سپه باید چیکار کنم ؟؟؟؟مرسی
باسلام من میخوام شماره همرا ه جدید بدم برای پیامک بانکی غیرحضوری چه کارکنم باتشکر
سلام گوشی را عوض کردم ذخیره ها که رفت الآن موفق به انتقال وجه نشدم بروز رسانی لازمه چطور انجام بدهم ممنون
با سلام چند روز پیش برای استفاده از همراه بانک سپه دستم رفت رو دکمه ها،رمز رو ظاهراً دو بار اشتباه فرستادم،دیگه از اون روز میزنه،کاربری همراه بانک شما به دلیل رمز اشتباه مسدود است.
چطور رفع انسداد کاربری همراه بانک سپه رو انجام بدم،آیا باید دوباره به شعبه مراجعه کنم؟یا اینکه غیر حضوری امکانش هست.
راهنماییم کنید خدا حفظتون کنه،عاقبت بخیر بشید انشاالله
التماس دعا…
چک بابت ضمانت وام بانک مدی کشیدم هنگام ثبت چک کد مخصوص ضمانت وام ….. میخواد جدول کدها کجا قرار دارد
سلام باید حضوری برید بانک و رمزی را که بهتون میده دقیق ازشون بپرسید باید کجا وارد کنید یعنی حتما همون جا جلوی خودشون انجام بدید
واقع که افتضاح ترین بانک همین سپه است از اول صبح موفق نشدم چون هر بار من را به سایتهایی پولی سیب آپ و…. هدایت می کنه مثل اینکه راه در آمد را پیدا کردند اگر نشد از همراه باک های دیگه استفاده کنیم بهتره
اولین بانک ایرانی
اخرین بانک ایرانی در خدمات
برای فعال سازی همراه بانک….مراجعه به شعبه
متاسفم
من چند دفعه میخواستم قبض موبایلم و پرداخت کنم با این کارت سپه اصلا نمیتونم یعنی اصلا نمیشه نمیفهمم چرا
سلام چند ماهه که همراه بانک سپه من کار نمیکنه چیکار کنم درست بشه تا حالا چندبار رفتم بانک درست کردم باز بعد یه ماه قطع شده دیگه خسته شدم
میخوام همراه بانک سپه نصب کنم رو گوشی خودم فعال کم با این شماره ۰۹۳۰۹۴۱۷۵۱۱
ادرس دزفول زیباشهر خ باران یک نبش امیر کبیر
دزفول زیباشهر خیابان باران یک نبش امیر کویر
+989019032869
سلام مشیه همراه بانک منو فعال کنید رفتم بانک ثبتش کردم از بانک نام کاربری ورمز عبور راگرفتم الان که رمزو کاربری را وارد می کنم مگه یه کد ارسال شده به شمارتو وارد کنید همون کد نمیاد
من رفتم، همراه بانک سپه فعال کنم، میگن سایت برای اتباع بسته شده
سلام یک ماه میشه همراه بانکم خرابه وبانک هم جواب گو نیست ورفتم بانک کدو میدن ولی یک هفته بشتر کار نمیکونه ومیخام از گوشیم درستش کنم نمیشه
واقعیت اینه که مشتری ها ناراضی اند.
بی سواد ترین پرسنل،و بی ادب ترین
نام کاربری و کلمه عبور
بدترین بانک سپه هستش با کارمندهای بیسواد.
تازه چند بانک دیگر رو هم زیر پوشش خودش گرفته
بدترین بانک با بدترین وبی ادب ترین پرسنل خداوکیلی ۶باررفتم همراه بانکمو فعال کنم با یه مشت بی ادب طرف شدم دیگه بی خیال شدم حیف نمیشه فوش داد والا هرچی بی ادبی حق این پرسنله
چرانمیشه عابربانک روفعال کرد واقعاکه
بی عرضه ترین همراه بانک سپه هست
روی اندرود ۱۴ نصب نمیشه دهنمون سرویس شده با این
همراه بانک
کارمنداش درست جوابگو نیستن ،احساس مسئولیت صفر
من به شعبه مراجعه کردم تا همراه بانکمو فعال کنه کارمند بانک میگه لازم نیست برو از برنامه آپ استفاده کن
بلد نبوده
من نمی تونم ازش برداشت کنم
سلام والا دیگه نمیدونم چی بگم .رفتم بانک سپه بهشون میگم کارتو گم کردم بهم میگه تو داخل فلان شعبه حساب باز کردی برو همونجا!!!!!! گفتم مگه این بانک سپه نیست؟؟؟ میگه چرا ولی ما صدور کارت مجدد فقط واسه مشتریهای خودمون داریم صدور کارت تو شعبه دیگه بوده. بهش گفتم این چه حرفیه! پس از ده دقیقه جربحث تا راضی شد واسم کارت صادر کنه .واقعا کارمندهای بیخود بیسوادی داره
بد ترین بانک برای هرچیزی بادید بری بانگ دیگ غیر حضوری چرا راه انداختی
سه بار رفتم همراه بانک راه انداخت الان میخوام پول انتقال بدم میگه واسه سپرده قوانینی تایین نشده
سلام کارت عابران بانک سپه رو تعویض کردم به کارمنده بانک میگیم هم چیز هام فعال هست می گوید بله حالا آمدم دیدیم هیچ کدوم از عابر بانک هایم کار نمیکند وحالا کارت جدید تو همراه بانک سپه درست کردم همه چیز هایش می آید وحالا مینویسد باز یابی در شماره همراه
چرا همش میگه رمز عبور اشتباه با اینکه درست وارد میکنم
برنامه رو بروز کردم حالا میخواهم کد فعال سازی رو بزنم اصلاحا نمیشود کد رو وارد کرد. این چه بانک مسخره ای است بانکی نیست واقعا که
سلام. روی همراه بانک سپه وارد که میشم.کد احراز هویت میاد .کد رو دریافت میکنم ،اما کیبورد نرم افزار نمیاد که کد رو وارو کنم. مشکل چیه؟ ؟؟ بخدا اعصاب کردم رو خراب میکنند با این نرم افزاراشون
نمیشه کد احراز راوارد کنم کیبورد نمیاد چکارکنم
منم دقیقا همین مشکل دارم!! حتی با اندروید ۱۶
فعال سازی رمز دوم از طریق پیامک نمیشه اپ رمز ساز که عملا ول معطل کی حوصله و سواد و وقت و تمرکز داره بابا یه راه ساده که شماره تلفن و بدیم رمز پویا بفرسته که این هفت خوان رستم رو نمی خواد فک کردین مملکت پر هکره که بیان حسابهای خالی مارو خالی بکنن .
از شعبش نام کاربری رمز گرفتم الانمیخوام انتقال بدممیگه قوانینی یافت نشد.زنگ زدمپشتیبانی میگه باید بری شعبه.نه پشتیبانی درستی دارن نه شعبه درستی
در مرحله احراز هویت کیبورد فعال نیست. سایر مشتریان هم ابن مشکل را داشتند ولی کسی جوابگو نیست. اصلا مقل ابنکه پشتیبانی وجود ندارد.
واقعا خاک برسرتون با این مشتری مداری و بانکداری افتضاحتون، خییییلی بد..با اون کارمندای بیسواد و بی تعهد و فوقالعاده بدرد نخور
منم مثل بقیه چن بار رفتم هیچ وقت کارت رو انجام نمیدن که هیچی جواب بد هم میدن مهل نمیذارن اصلا من این بانک رو نمی خواستم حساب ماادغام شد به این سپه الانم دستگاه کارت خوان دارم فقط به خاطر اون مجبورم وگرنه درش تخته بشه که هیچیش درس نیست
افتضاح
واقعا متاسفم بانکی با این قدمت قا در به دادن خدمات الکترونیکی مناسب نیست
درصورت نداشتن شماره کارت ملی…وداشتن کارت آمایش..چ.شماره ای روبایستی ثبت کردش برای نصب همراه بانک سپه
سلام علکم عزیزم سرپرست خانواده واحدبخش پارسا سرپرست خانواده واحدبخش پارسا شهرستان کنارک کوچه مسجدعثمانی اسم پدرم لال بخش پارسا وام کارت بانک سپه وحساب
در مرحله احراز هویت کیبورد فعال نیست. سایر مشتریان هم این مشکل را داشتند ولی کسی جوابگو نیست. اصلا پشتیبانی وجود ندارد.