راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

کارمزد استعلام ثبت احوال در بانک‌ها دوباره اخذ می‌شود / کسر ۲۰۰ تومان کارمزد از حساب مشتری برای هر بار استعلام از سامانه ثبت احوال

بانک مرکزی در بخشنامه‌ای به بانک‌ها و مؤسسات مالی و اعتباری اعلام کرد که برای هر بار استعلام از سامانه ثبت احوال باید مبلغ ۲۰۰ تومان به عنوان کارمزد از حساب مشتری کسر و به این سازمان پرداخت شود. به گزارش ایبِنا، با توجه به قوانین بانک‌ها…

مشتریان همچنان به بانکداری چهره به چهره اهمیت بسیاری می‌دهند / اینفوگرافیک

پیشرفت‌های فناوری مزایای بسیاری را برای صنعت بانکداری به ارمغان آورده است. امروزه بانک‌ها و موسسات مالی به لطف توانمندی‌های دیجیتالی قادرند تا فرآیندهای تکراری و رایج خود را خودکار کرده و صرفه‌جویی بزرگی در هزینه‌های خود داشته باشند.…

خدمات بانکی ارائه شده بانک‌های پارسیان و پست بانک ایران در شهرستان پل‌دختر / مشتریان مناطق سیل زده بانک ملت برای بازپرداخت تسهیلات شش ماه فرصت دارند

با وقوع سیل و قطع شدن راه‌های ارتباطی و مشکلات پرداخت به وجود آمده در شهرستان پل‌دختر بانک‌های پارسیان و پست بانک ایران اقدام به ارائه خدمات مالی در این شهرستان کردند. همچنین بانک ملت  طی انتشار خبری اعلام کرده است مشتریان بانک ملت در شهرها…

هوش مصنوعی در بانکداری: بازی برد-برد بانکداران و مشتریان

تحقیقات صورت گرفته توسط شرکت تحقیقات مالی آئوتونوموس (Autonomous) نشان می‌دهد که هوش مصنوعی تا سال 2030 باعث صرفه‌جویی حدود یک تریلیون دلاری (782 میلیارد پوندی) در هزینه‌ها خواهد شد. 22 درصد از این صرفه‌جویی عظیم مربوط به هزینه‌های مازاد…

کاربرد سامانه بانکداری شرکتی بانک ملی ایران برای مشتریان حقوقی چیست؟

بانکداری شرکتی، خدمتی نوین از بانک ملی ایران برای مشتریان حقوقی است. بانکداری شرکتی با تمرکز بر شناخت مشتریان شرکتی در تلاش است تا با تکیه بر تمایزهای حاصل از استراتژی مشتری مدارانه، ساختار منعطف، تخصص و تعهد بانکداران مجرب و نیز فرآیندها و…

موبایلت به‌روزرسانی شد / امکان مشاهده تراکنش و مغایرت‌های دستگاه‌های کارتخوان ویژه مشتریان پذیرنده

همزمان با روزهای پایانی سال و در آستانه فصل بهار، اپلیکیشن موبایلت با امکانات و ویژگی‌های جدید به روز شد. تغییراتی همچون امکان مشاهده تراکنش‌های واریز و برداشت به صورت متوالی در تب داشبورد، پیاده‌سازی آزمایشی امکان مشاهده تراکنش و…

سقف 50 میلیونی پرداخت اینترنتی برای مشتریان خاص برداشته شده است / بروز خطا در هنگام خرید اینترنتی خودرو، به دلیل محدودسازی خود شخص است

در حالی که طبق مصوبه بانک مرکزی، سقف تراکنش خرید از درگاه‌های پرداخت اینترنتی، 50 میلیون تومان است، کاربران در هنگام خرید اینترنتی خودرو از سایت شرکت‌های خودروسازی کشور، تراکنش‌های بالاتر از این رقم را تجربه می‌کنند. بر اساس پیگیری…

نهاب، نظام هویت سنجی اطلاعات مشتریان بانکی، چه خدماتی ارائه می‌دهد؟

هویت‌سنجی مشتریان با آمدن سرویس‌های الکترونیکی بانک‌ها و دریافت خدمات آنلاین، رنگ‌وبویی دیگر پیدا کرده و از آنجایی که تاکنون برخی از بانک‌ها پایگاه داده مشخص و واحدی برای شناسایی مشتریانشان در اختیار نداشته‌اند، بانک مرکزی اجرای پروژه‌ای با…

بانک سامان به مشتریان برتر خود کارت بین‌المللی لانژ فرودگاهی می‌دهد

مدیریت بانکداری ویژه و اختصاصی بانک سامان در آستانه سال جدید خدمت کارت بین‌المللی لانژ فرودگاهی را به مشتریان برتر بانک ارائه کرد. دریافت‌کنندگان کارت بین‌المللی لانژ فرودگاهی و همراهان ایشان صرف‌نظر از اینکه از کدام شرکت هواپیمایی بلیت…

همه‌چیز درباره کی‌وای‌سی و قوانین ضدپولشویی / مشتری‌ات را بشناس

فرایندهای شناخت مشتری و ضدپولشویی موضوعات مهمی هستند که در همه‌ جای دنیا چالش‌هایی دارند؛ اینکه چطور باید انجام شوند تا جلوی جعل گرفته شود و اینکه سخت و هزینه‌بر هستند. در ایران کی‌وای‌سی چه فاصله‌ای با دنیا دارد. ماهنامه عصر تراکنش /…

صفحه تجارت مشتریان در سایت اینترنتی بانک تجارت، راه‌اندازی شد

بازدیدکنندگان سایت اینترنتی بانک تجارت در سطوح مختلف می‌توانند با مراجعه به صفحه تجارت مشتریان، از ایده‌های مشتریان این بانک بهره‌مند شوند. روابط عمومی بانک تجارت در همین راستا به محل فعالیت مشتریان بانک تجارت می‌رود تا ضمن شنیدن دغدغه‌ها،…

باشگاه مشتریان بانک ایران زمین، در یازدهمین جشنواره وب و موبایل ایران به‌عنوان برترین وب‌سایت از نگاه مردمی معرفی شد

باشگاه مشتریان بانک ایران زمین که در حال حاضر صد هزار عضو فعال دارد توانست در بخش بانک و بیمه یازدهمین جشنواره وب و موبایل با رأی مردم رتبه برترین وب‌سایت را به خود اختصاص دهد. در این بخش بانک پاسارگاد توانست رتبه برتر را از نگاه داوران به…

مدیر بازاریابی شرکت پرداخت الکترونیک سداد: در بازاریابی محصول، ارزش کسب‌وکار و برنامه‌ریزی محصول، شناخت مشتری است

کارگاه «جعبه‌ابزار مدیریت محصول» شرکت پرداخت الکترونیک سداد در محل برگزاری یازدهمین جشنواره وب و موبایل ایران با سخنرانی اشکان الله‌یاری برگزار شد. اشکان الله‌یاری، مدیر بازاریابی شرکت پرداخت الکترونیک سداد در کارگاه «جعبه‌ابزار مدیریت…

چه عواملی در پذیرش خدمات بیمه الکترونیکی مشتریان در صنعت بیمه تأثیرگذار است؟

مقاله «شناسایی عوامل تاثیرگذار در پذیرش خدمات بیمه الکترونیکی مشتریان صنعت بیمه» در بیست‌وپنجمین همایش ملی بیمه و توسعه ارائه شد. امیر بهرامی، کیومرث سمعی و بهادر یاری پور نویسندگان این مقاله هستند. بیمه الکترونیکی به عنوان بخشی از تجارت…

مرکز تماس بومی پاسخگویی مشتریان بانک رفاه با مشارکت تذروافزار افتتاح شد

بانک رفاه کارگران، اقدام به جایگزینی سامانه مرکز تماس (Contact center) بومی و ایرانی شرکت مهندسی تذروافزار به جای مرکز تماس غیر ایرانی پیشین خود کرده‌است. به گزارش روابط عمومی شرکت مهندسی تذروافزار، با راه‌اندازی مرکز تماس تذرو افزار…

مشتریان بانک سامان خدمات بانکی را تلفنی دریافت می‌کنند

با راه‌اندازی مرکز خدمات تل بانک در بانک سامان مشتریان بانک سامان ازاین‌پس برای دریافت خدمات بانکی و کسب اطلاعات لزومی به حضور در شعبه نخواهند داشت. به گزارش روابط عمومی بانک سامان، مرکز خدمات تل بانک باهدف تسهیل و تسریع در دسترسی…

پست بانک ایران، از سامانه لحظه‌ای امور مشتریان «سلام» و شبکه تصویری ایران دیجیتال، بانک و بیمه «ادب» رونمایی کرد

در این مراسم که با حضور خسرو فرحی مدیرعامل پست بانک ایران، اعضای هیات مدیره، مدیران و جمعی از مشتریان بانک، سه‌شنبه 16‌ بهمن‌ماه در محل شعبه موزه ارتباطات تهران برگزار شد، از سامانه لحظه‌ای امور مشتریان «سلام» و شبکه تصویری ایران دیجیتال،…