راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

رونمایی از سامانه جامع ثبت اطلاعات مشتریان / استفاده از فناوری KYC برای شناسایی فعالان بازار سرمایه

سامانه جامع ثبت اطلاعات مشتریان با نام اختصاری سامانه سجام، در یازدهمین نمایشگاه بورس، بانک و بیمه رونمایی خواهد شد. این سامانه برنامه‌ای جامع‌ و متمرکز خواهد بود که کلیه اطلاعات سهامداران را به‌صورت یکپارچه در‌بر‌می‌گیرد. سجام با شعار…

بازدید رایگان از موزه لوور در تهران، هدیه نوروزی به مشتریان بانک آینده

بانک آینده در حوزه مسئولیت اجتماعی خود اقدامات مختلفی را انجام داده و در تازه‌ترین آنها، از برگزاری نمایشگاه موزه لوور در تهران حمایت نموده است. به گزارش روابط عمومی بانک آینده، در بیانیه‌ای که به مناسبت شروع کمپین «بانک آینده، حامی…

حجت جاهد: بانک‌ها می‌توانند ریسک مشتری را بیمه کنند

ماهنامه پیوست / موضوع بیمه تراکنش‌های بانکی موضوع جدیدی نیست، اما باوجود گذشت بیش از یک دهه از مطرح شدن آن هنوز شکل اجرایی به خود نگرفته. برخی مقصر اصلی را بانک‌ها و برخی دیگر بیمه‌ها را در این زمینه مقصر می‌دانند. در این خصوص با حجت جاهد…

حقوق مشتریان در اکوسیستم فین‌تک / سخنرانی لیل برینارد، عضو هیئت‌مدیره فدرال رزرو آمریکا

ترجمه: میثم ارفعی؛ ماهنامه عصر تراکنش / در سال‌های اخیر عرصه فین‌تک به یکی از ترندهای برتر دنیای اقتصاد تبدیل شده است. ابزارهای نسل نوین این عرصه، مصرف‌کنندگان را قادر به مدیریت تراکنش‌های مالی فوق‌العاده پیچیده خود می‌سازند؛ اما با این…

تسویه دستور پرداخت‌های مشتری در ساتنا، ساعت 14 روزهای اداری

بر اساس اعلام مرکز تسویه ساتنای بانک مرکزی، دستور پرداخت و انتقال وجه بین بانکی مشتریان به حساب‌های دیگر در سایر بانک‌ها صرف نظر از زمان دریافت آن از مشتری توسط بانک مبدأ تا ساعت 14 روزهای اداری صورت می‌گیرد. ساتنا سامانه‌ای الکترونیکی…

کارمزدگیری استعلام اطلاعات مشتریان از ثبت احوال ممنوع است

اخذ کارمزد استعلام اطلاعات مشتریان از سازمان ثبت احوال کشور توسط بانک‌ها و مؤسسات اعتباری ممنوع است. به گزارش روابط عمومی بانک مرکزی، اخیراً مشاهده شده است که برخی از بانک‌ها و مؤسسات اعتباری، علاوه بر کارمزدهای مندرج در بخشنامه‌های اخذ…

لگزایی: تصمیم بانک مرکزی، حفظ ایمنی اطلاعات مشتریان را تامین میکند

هفته‌ی پیش و در بخشنامه‌ای از سوی بانک مرکزی ایران، بستر USSD دچار تغییراتی شد که اصلی‌ترین این تغییرات، بسته شدن تمامی تراکنش‌های USSD به‌جز پرداخت قبوض عمومی است. مطابق این بخشنامه، اطلاعات حساس کارت مردم، نظیر رمز دوم آن‌ها، نباید از…

هوشمندی افزوده در بانکداری / مشتری در قلب تحول سیستم‌هایی که یاد می‌گیرند

مسعود خرقانی؛ معاون فناوری شرکت صنایع یاس ارغوانی / چهارمین انقلاب صنعتی، از پیوند حوزه‌های فیزیکی، دیجیتالی و بیولوژیکی که با افزودن هوش انسانی ایجاد می‌شود، در حال وقوع است. در عصری که ما زندگی می‌کنیم دوران برنامه‌های کامپیوتری کد شده رو…

تعداد سرویس‌هایی که مشتریان از آنها استفاده می‌کنند، بسیار کمتر از سرویس‌هایی است که از آنها استفاده نمی‌کنند

بانک‌ها سرویس‌های متعددی دارند که برای معرفی آنها به مشتریان قدیمی و جدید خود دچار مشکلاتی هستند. از چه روشی می‌توان استفاده کرد که این سرویس‌ها را به کسانی معرفی کرد که دقیقاً به دنبال آنها هستند؟ مهدی نصیری عضو هیات علمی دانشگاه شیراز…

زهرا لطیفی نقش بلاکچین در تسهیل شناسایی مشتری در صنعت بانکداری را بررسی کرد

بلاکچین در کمک به کاهش زمان فرآیند شناسایی مشتری و کاهش هزینه‌ها می‌پردازد و با رویکردی جدید، مدلی مبتنی بر بلاک‌چین خصوصی برای مدیریت متمرکز شناسایی مشتری در کشور ارائه می‌دهد. در هفتمین همایش بانکداری الکترونیک زهرا لطیفی در مقاله‌ای با…

توسعه نرم‎‌افزار بر مدار مشتری می‌گردد / گفتگو با پرهام بهین‌شاد مدیرعامل هدایت هوشمند قرن

ماهنامه عصر تراکنش / اگر قدمت شرکت‌های کوچک و بزرگی را که در زمینه فناوری اطلاعات بانکی و پرداخت فعال هستند، بررسی کنیم، نام شرکت هدایت هوشمند قرن با اینکه خیلی شناخته‌شده نیست، در بین این شرکت‌ها دیده می‌شود که به بلوغ قابل قبولی رسیده‌…

آینده‌نگری در کنار توجه به نیاز مشتریان در رمیس / گفتگو با احسان پورمند مدیرعامل این شرکت

ماهنامه عصر تراکنش/ شرکت رمیس که از سال ۱۳۸۰ با هدف ارائه تجهیزات، راهکارها و خدمات تخصصی فناوری اطلاعات، کار خود را آغاز کرد، حالا شانزدهمین سال فعالیت‌اش را پشت سر می‌گذارد و به‌تازگی پروژه‌هایی در ابعاد کلان و ملی به انجام رسانده است.…

ارزآوری با مشتریان / گفتگو با علیرضا حسین‌نژاد مدیرعامل شرکت سفیر آبی آرام

ماهنامه عصر تراکنش/ مدت‌زمان بسیاری گذشت تا ارگان‌ها و سازمان‌ها به این مهم دست یابند که مشتری در یک سازمان، حرف اول را می‌زند و قرار است رضایت او به ادامه حیات یک شرکت منجر شود. شرکت‌هایی که در زمینه فناوری اطلاعات و بانک به ارائه خدمات…

بُرد مشتری، بُرد فروشنده / راه اتصال مشتریان و فروشندگان در وین‌وین

ماهنامه عصر تراکنش / وین‌وین را اگر ترجمه کنیم، می‌شود برد ـ برد. این استارت‌آپ دو سویه دارد؛ مشتریان و فروشگاه‌ها. و می‌خواهد کاری کند که هر دو سوی معامله سود کنند. این استارت‌آپ فین‌تکی که به‌تازگی یک‌ساله شده، در حوزه پرداخت فعالیت…

بانک آفیسر سرویس جدید بانک ملی رابطی میان مشتریان و شعبه است

این ایده که شما در خانه بنشینید و یک نفر در شعبه کارهای بانکی شما را انجام بدهد را بانک ملی ایران با طرح «بانک آفیسر» عملیاتی کرده است. به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، بارها شنیده شده که در نظام‌های بانکی پیشرفته دنیا، مشتریان به…

تقدیر بانک ملی از ایران ارقام برای پیاده‌سازی سامانه رفتارشناسی مشتریان

مدیر اداره کل آمار و اطلاعات بانک ملی در نامه‌ای از شرکت ایران ارقام برای پیاده‌سازی و راه‌اندازی موفق سامانه رفتارشناسی مشتریان (KYC) در این بانک قدردانی کرد. به گزارش روابط عمومی شرکت ایران ارقام، سامانه رفتارشناسی مشتریان بانک ملی…

کارشناس دادگستری در امور بانکی: بانک‌های ایرانی عاشق مشتریان بدحساب هستند

احمد کارگر با اشاره به اینکه بانک‌های ایران به امید جریمه دیرکرد بیشتر و تصاحب وثیقه مشتری جدیتی در وصول مطالبات نشان نمی‌دهند گفت: «نرخ تسهیلات ارزی در بانک‌های دنیا زیر ۱ درصد اما این رقم در ایران حدود ۳۰ درصد است.» به گزارش خبرگزاری…