راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

معرفی کتاب تستِ مامان: چطور با مشتری‌ها صحبت کنیم

ماهنامه عصر تراکنش / نویسنده کتاب تست مامان یک کارآفرین حوزه فناوری است و نسخه فارسی کتاب با حمایت مرکز فینووا منتشرشده است. کتاب با زبانی روان و ساده نوشته‌شده است که خواندن آن را راحت و سریع می‌کند. درجایی از کتاب می‌خوانیم: «می‌گن…

مشتریان بانک HSBC در چین می‌توانند با گرفتن سلفی پرداخت انجام دهند

مشتریان بانک HSBC در چین می‌توانند به کمک تکنولوژی تشخیص چهره اپلیکیشن بانکداری موبایلی این بانک، پرداخت‌هایشان را با گرفتن سلفی انجام دهند. این قابلیت جدید به کاربران این امکان را می‌دهد تا بتوانند اسامی پرداخت‌کنندگان جدید را به…

تخفیف ۲۰ درصدی اپلیکیشن زودشور برای اعضای باشگاه مشتریان بانک ایران زمین

با قرار گیری اپلیکیشن «زود شور» در باشگاه مشتریان بانک ایران زمین، از این پس اعضای این باشگاه در شهر تهران می‌توانند از این اپلیکیشن 20 درصد تخفیف ویژه دریافت کنند. به گزارش روابط عمومی بانک ایران زمین، بن تخفیف 20 درصدی زود شور بدون کسر…

Omnichannel بانکی / از پردازش تراکنش به بهینه‌سازی تجربه مشتری

مهرداد تاجیک؛ مدیر توسعه نرم افزار ConsolsysPars / مشتریان خطوط پرواز از آژانس‌های هوایی می‌خواهند که تنظیمات صندلی و مسیر خود را بدانند. انتظار می‌رود که خرده‌فروشان توصیه‌های مربوط به محصول را بر اساس عادات خریداران معتبر تنظیم کنند.…

افتتاح باشگاه مشتریان مبنا کارت آریا

با هدف افزایش رضایتمندی مشتریان و ارتباط صمیمی و پویا با ایشان و همچنین ارائه خدمات و امکانات ویژه به پذیرندگان گرامی، باشگاه وفاداری مشتریان شرکت مبنا کارت آریا راه‌اندازی گردید. به گزارش روابط عمومی مبنا کارت آریا، پذیرندگان می‌توانند…

تغییر شماره مرکز ارتباط مشتریان بانک سینا از اول شهریورماه

در راستای ایجاد ارتباط متقابل و بهتر مشتریان با بانک سینا شماره تلفن مرکز 24 ساعته ارتباط مشتریان این بانک به 5 رقم کاهش یافت و از اول شهریورماه سال جاری هم‌وطنان می‌توانند با شماره تلفن 41731-021 تماس بگیرند. به گزارش روابط عمومی بانک…

تجربه مثبت مشتری با بهره‌گیری از دستگاه خوددریافت/خودپرداز

با روند رو به رشد توسعه فن‌آوری‌های مرتبط با بانکداری الکترونیک، محصول «خوددریافت/خودپرداز» را می‌توان فرصت تازه‌ای برای افزایش سطح رضایت مشتری و شاید انقلابی نوین در صنعت بانکداری الکترونیک دانست. به گزارش شرکت ایران ارقام، درواقع…

از برندگان جشنواره تپش در هر تراکنش و مشتریان وفادار همراه کارت تقدیر شد

پس از برگزاری مراسم قرعه‌کشی جشنواره تپش در هر تراکنش و مشخص شدن برندگان این جشنواره مراسم اهدا جوایز این جشنواره در تاریخ 28 تیرماه برگزار شد. برندگان خوش‌شانس این جشنواره و 8 نفر از مشتریان همراه‌کارت با بیشترین امتیاز به این مراسم دعوت…

افتتاح سامانه داخلی رتبه‌بندی و اعتبار سنجی مشتریان بانک توسعه تعاون

سامانه داخلی رتبه‌بندی و اعتبار سنجی مشتریان (سدرا) با حضور رئیس هیئت‌مدیره و مدیرعامل، اعضای هیئت‌مدیره و مدیران ستادی به‌صورت هم‌زمان از طریق ویدئو کنفرانس و برقراری ارتباط با مدیران استانی بانک توسعه تعاون افتتاح شد. به گزارش…

ارائه محصولات جدید mPOS و تبلت پوز به مشتریان شرکت سایان کارت در آینده نزدیک

شرکت سایان کارت در راستای برنامه استراتژیک این شرکت که به‌تازگی تدوین شده، پروژه‌هایی جهت افزایش سهم بازار، بهبود فرایندها و محصولات جدید در نظر گرفته، بر همین اساس در حال بررسی محصولات جدید mPOS و تبلت پوز است که به‌زودی این محصولات جدید…

حرکت فناپ به سمت مشتری نهایی / گفتگو با شهاب جوانمردی مدیرعامل فناپ

شرکت فناوری اطلاعات و ارتباطات پاسارگاد آریان یا همان فناپ از معروف‌ترین و بزرگ‌ترین شرکت‌های فناوری اطلاعات کشور است که از دی‌ماه سال 84 فعالیتش را شروع کرد و از همان ابتدا تاکنون سکان‌دار این شرکت، جوانمردی بوده است. هرچند فناپ در ابتدا…

پیشنهاد ویژه دیجی کالا برای اعضای باشگاه مشتریان بانک ملت

اعضای باشگاه مشتریان بانک ملت می‌توانند از پیشنهاد ویژه دیجی کالا و کدهای تخفیفی که این شرکت برای تعدادی از اعضا در نظر گرفته، استفاده کنند. به گزارش باشگاه مشتریان بانک ملت در راستای طرح معرفی شرکای تجاری، شرکت دیجی کالا پیشنهاد ویژه‌ای…

آی‌نوتی چگونه مشتری شما را وفادارتر می‌کند؟ / همه چیز درباره آی‌نوتی

آی‌نوتی در کمتر از 6 ماه از زمان راه‌اندازی خود توانسته است به بیش از 80 هزار کسب‌وکار خدمات خود را ارائه دهد و تعداد کاربران آن از مرز 90 هزار کاربر گذشته است، همچنین از طریق این سامانه تابه‌حال نزدیک به 300 میلیون پیامک هدفمند به مخاطبان…

پرداخت مستمر توسط پایا به‌زودی برای مشتریان بانک ملی

مشتریان بانک ملی ایران به‌زودی ارائه خدمات جدیدی در حوزه حواله‌های پایا را شاهد خواهند بود. به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، «پایا» یکی از دستـور پرداخت‌هایی است که به‌صورت گروهی و عمدتاً برای پرداخت‌های تجاری کاربران شرکتی و سازمانی…

امکان مدیریت تسهیلات و چک، خدمات جدید اینترنت بانک مشتریان حقوقی بانک سینا

در راستای توسعه خدمات بانکداری الکترونیک و تسهیل و تسریع در انجام خدمات بانکی، دسترسی‌ها و امکانات جدیدی به اینترنت بانک مشتریان حقوقی بانک سینا (کارپوشه) اضافه شد. به گزارش روابط عمومی بانک سینا، مشتریان حقوقی بانک سینا ازاین‌پس قادر به…

افتتاح باشگاه مشتریان شرکت مبنا کارت آریا

به گزارش روابط عمومی شرکت مبنا کارت آریا، باهدف افزایش رضایتمندی مشتریان و همچنین ارائه خدمات و امکانات ویژه به پذیرندگان ، باشگاه وفاداری مشتریان شرکت مبنا کارت آریا راه‌اندازی شد. پذیرندگان می‌توانند با عضویت در باشگاه مشتریان مبنا…

بانکداری دانش بنیان؛ بخش اول: سامانه‌های مشتری محور بانکی

سعید قمی رستمی، کارشناس ارشد مدیریت IT / طی نیم قرن گذشته و با ورود به موج سوم (اشاره به نام کتاب «موج سوم» اثر الوین تافلر چاپ اول 1970 میلادی) از تاریخ بشریت (دنیای الکترونیک و سیستم‌های کامپیوتری و اطلاعاتی) رفتار و ساختار کسب‌وکارها…