راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

مراکز تماس موفق در عصر جدید ارتباط با مشتری چگونه عمل می‌کنند؟

امروزه مراکز تماس به یکی از ابزارهای اصلی، با ضریب نفوذ بالا در برقراری ارتباط با مشتریان تبدیل شده است. در واقع این مراکز عضو جدایی‌ناپذیر از سازمان‌ها هستند که با توجه به پیشرفت روزافزون تکنولوژی و سطح انتظارات مشتریان، یکی از نیازهای…

مقایسه‌ بیت‌کوین کش و اتریوم / این دو چه جایگاهی در مقابل یکدیگر دارند و بهترین راه برای مقایسه‌‌شان چیست؟

ارزهای رمزنگاری شده در اوت سال 2017 تعریف جدیدی از جمع‌آوری و ذخیره‌ پول ارائه دادند. در اول اوت، بیت‌کوین کش که نسخه فورک شده بیت‌کوین است، به وجود آمد. هدف از تولید این ارز، توسعه نوعی از پول دیجیتال بود که کاربری آسانی داشته باشد و…

چرا بانکداری باز در آمریکا جواب نمی‌دهد؟

مقاله‌ای که با عنوان «بازار معاملات گلدمن به نوعی در حال متن‌باز شدن است» در وال استریت ژورنال به چاپ رسید، این‌طور گزارش می‌کند که: «گلدمن ساکس برنامه دارد تا بعضی از کدهایی که بازرگانان و مهندسانش برای قیمت‌گذاری اوراق بهادار و تجزیه و…

گره دیگری بر کلاف مدل کسب‌وکاری بانک‌ها زده شد / گلایه‌های بانکی‌ها از اجرای طرح رمز یک‌بارمصرف

بانک‌ها برای اجرای طرح رمز یک‌بار‌مصرف، هزینه‌ها و دغدغه‌هایی دارند. آنها باید باز هم هزینه همه چیز را بپردازند و هیچ کارمزدی هم در ازای ارائه خدمت دریافت نکنند. در این گزارش، نگاهی به هزینه‌ها و نگرانی‌های بانک‌ها در راه اجرای طرح رمز…

بانک مرکزی اعلام کرد: تراکنش‌های کمتر از ۵۰۰ هزارتومان با رمز ایستا انجام می‌شود / اول خرداد‌ماه آخرین مهلت بانک‌ها برای اجرای طرح جایگزینی رمزهای پویاست

بانک مرکزی شهریور سال گذشته بخشنامه‌ای به شبکه بانکی ابلاغ کرد که طبق آن بانک‌ها موظف شدند بستر ارائه رمزیکبارمصرف را فراهم کنند. در این بخشنامه اول خرداد ۹۸ آخرین مهلت بانک‌ها برای اجرای این طرح در نظر گرفته شده است. بانک مرکزی در…

جوان‌ها و موبایل‌هایشان لرزه به اندام بانک‌ها انداخته‌اند

هلن جویس می‌گوید که خدمات مشتری باید خیلی بهتر شود! / بخشی از پرونده «هجوم فناوری به بانک‌ها» پنگ یوشیا می‌گوید: «من این کسب و کار را شروع کردم چون خودم عاشق شیرچای هستم.» او در فروشگاه خود به نام Meet the Cow که در شهر هانگژو واقع در…

آینده بانکداری به کدام سو می‌رود؟ / انقلاب بانکداری، به نفع مشتریان است

در نهایت بانک‌ها به مردم آن چیزی را می‌دهند که واقعا نیاز دارند / بخشی از پرونده «هجوم فناوری به بانک‌ها» از دیدگاه یک ریاضیدان، انتقال زمانی اتفاق می‌افتد که یک جسم هندسی در فضا جابجا شود، تغییر سایز پیدا کند، معکوس شود و یا دچار چرخش…

آنچه که باید در مورد انواع ارز رمزنگاری‌شده و کاربردهای آن‌ها بدانیم

ارز رمزنگاری‌شده (Cryptocurrency)، اصطلاحی است که در سال‌های اخیر به علت افزایش تعداد میلیونرهای ارز بیت‌کوین، به طرز باورنکردنی در رسانه‌های اجتماعی برجسته شده است. در نتیجه، شکل جدید ارز توانسته برای خود شهرتی دست و پا کند. با این حال،…

در حوزه فناوری بانک‌ها چه می‌گذرد؟ / نگاهی تحلیلی بر وضعیت فناوری اطلاعات در بانک‌های دولتی و خصوصی

عصر تراکنش / بانک‌ها چه بخواهند چه نه باید وارد فضای فناوری شوند؛ وگرنه این استارت‌آپ‌ها و شرکت‌های تازه متولد هستند که گوی سبقت را از آنها می‌ربایند. اما در گام نخست باید دید کدام یک از آنها همچنان منتظر هستند تا دیگرانی بیایند و آنها را…

مروری بر رویداد شاپ‌تاک ۲۰۱۹ / پنج تکنولوژی مهم که برندهای خرده‌فروشی باید در اولویت قرار دهند

با به اتمام رسیدن رویداد شاپ‌تاک 2019 (Shoptalk 2019)، اکنون کارشناسان فرصت کافی در اختیار دارند تا به دقت به آن‌چه در سخنرانی‌ها و ارائه‌ها شنیده‌اند، فکر کنند و تحلیل‌های خود را در رابطه با آینده‌ خرده‌فروشی مطرح کنند. کارشناسان به آینده‌…

بهترین استارت‌آپ‌های فین‌تک‌ دنیا که همه آرزوی کار کردن در آن‌ها را دارند

از فوتبال دستی گرفته و غذای مجانی تا رفتن به مرخصی‌های با حقوق به صورت نامحدود! استارت‌آپ‌های فین‌تک حاضر در این مقاله، گستره‌ی متنوعی از خدمات منحصربه‌فرد را در اختیار کارمندان‌شان قرار می‌دهند. در دومین فهرست سالیانه‌ی (بهترین…

طرح پرداخت الکترونیکی عوارض در چهار بزرگراه کشور همزمان با نوروز ۹۸ اجرا می‌شود / حذف ایستگاه‌های پرداخت نقدی

آنی‌رو، (طرح پرداخت الکترونیکی عوارض) همزمان با نوروز ۹۸، بستر پرداخت الکترونیکی عوارض آزادراهی را در کشور فراهم کرده است. با راه‌اندازی این خدمت، باجه‌های موجود در ایستگاه‌های عوارضی فعلی حذف شده و مسیر تردد در آزادراه‌های کشور باز خواهد…

تب ماینینگ / استخراج هر بیت‌کوین نیازمند انرژی سوخت 107 بشکه نفت خام یا 15000 مترمکعب گاز طبیعی است

دکتر شهاب بهرامی، محقق حوزه انرژی دانشگاه بریتیش‌کلمبیا کانادا؛ دکتر محمدرضا جمالی، مدیرعامل شرکت نبض‌افزار؛ پیوست / تب ماینینگ و توسعه مزارع ماینینگ ارزهای رمزنگاری‌شده به‌خصوص پس از کاهش شدید ارزش ریال، کشور را فرا گرفته است و حتی در سطح…

آی‌بی‌ام و استلار باید جایگزین سوئیفت شوند

در طی سال‌های اخیر ایالات متحده از سوئیفت به عنوان سلاحی در جهت تخریب اقتصادی استفاده کرده است. آی‌بی‌ام (IBM) و استلار (Stellar) می‌توانند به این موضوع پایان دهند. این مقاله را باید با بیان یک جمله، که در راستای شفاف‌سازی است، شروع کنم:…

گفتگو با کریم لاخانی، استاد مدرسه‌ی کسب‌وکار هاروارد در مورد ابعاد مختلف بلاکچین

کریم لاخانی (Karim Lakhani)، استاد مدرسه‌ی کسب‌وکار هاروارد و هم‌بنیان‌گذار اچ‌اس‌بی دیجیتال اینیشیتیو (HBS Digital Initiative) است. وی با انجام مصاحبه‌ای، به توصیف ابعاد مختلف بلاکچین که یک تکنولوژی ثبت رکورد آنلاین است و به اعتقاد بسیاری،…

بزرگ‌ترین تهدید برای بانک‌‌ها دولت‌ها هستند، نه فین‌تک و بیگ تک

زمان زیادی از پیش بینی کارشناسان امور بانکی مبنی بر این‌که «استارت‌آپ‌های حوزه فین‌تک به زودی بانک‌ها را از صحنه‌ی کسب‌وکار بیرون خواهند راند»، نمی‌گذرد. تیتری از وال استریت ژورنال با عنوان «از زمان بحران اقتصادی، سه بانک بزرگ مبلغی بالغ بر…

روش‌های نام‌گذاری محصولات و شرکت‌های ایرانی

یکی از اولین چالش‌های اولیه هر کسب‌وکار، انتخاب یک نام مناسب است. بسیاری از کسب‌وکارهای ایرانی در مورد این چالش، خلاقیتی به خرج نمی‌دهند و برای نام‌گذاری محصول یا شرکت خود، آنچنان که باید وقتی نمی‌گذارند. بیایید با هم چند روش اسم‌گذاری…