نیاز به توسعه ابزارها و فرایند‌های دیجیتال اکنون بیش از هر زمان دیگری احساس می‌شود؛ چراکه در دوران پاندمی مشتریان بیشترین پتانسیل را برای تغییر بانک اصلی خود برای دریافت خدمات بهتر دارند

بر اساس نظرات متخصصان و نخبگان حوزه تحول دیجیتال کشور و تجربیات خارج از کشور، استقرار تحول دیجیتال شامل گام‌های مختلفی است که نقش حوزه فاوای شرکت نیز در آن مشخص شده است

تحلیلگران بر این باوراند که ارز دیجیتال ملی چین در آینده نزدیک رونمایی می‌شود و دولتمردان چینی درصدد هستند تا از آن به‌عنوان هموارکننده مسیر و یک پایه و اساس محکم برای راه‌اندازی پروژه‌های بزرگ‌تر در آینده‌ای نه‌چندان دور استفاده کنند

تحول دیجیتال یک روزه اتفاق نمی‌افتد و فرایندی طولانی است. چیزی فراتر از یک پروژه است و به تغییرات بنیادین ساختاری نیاز دارد. با خواندن کتاب قطب‌نمای بانکداری دیجیتال به این حقیقت می‌رسید که تحول چیزی نیست که صرفا با یک سری پروژه و تابع قابل…

بانک‌های آینده در میدان نبرد با داده‌ها قرار خواهند گرفت. درواقع همان‎طور که پیش‌تر اشاره شد، اطلاعات، میدان نبردِ عصر حاضر هستند ولی بسیاری از بانک‌ها هنوز به آن پی نبرده‌اند. مسلماً برخی از بانک‌ها در سال‌های اخیر به این موضوع اعتراف…

چالش واقعی این است: چگونه می‌توانید بانکی متناسب با قرن بیست و یکم باشید؟

دنیای موبایل مجموعه‌ای از نوآوری‌ها و تغییرات است و از آن‌جایی که بانک‌ها در حصار سنت‌ها اسیر شده‌اند نمی‌توانند در فرآیندهای خود با تمام این نوآوری‌ها و تغییرات کنار بیایند. ما دنیای خود را به سیستم‌های تجارت با تجارت محدود کرده‌ایم و حال،…

طیِ سال‌های اخیر، برای استفادۀ آسان از محتوا، رسانۀ اجتماعی، شبکه‌‌بندی و غیره، مبحثی تحت عنوان وب 2.0 مطرح شده است. پیشرفت‌های ترکیبی در فن‌آوری، بانکداری قرن بیست و یکم را تحت تأثیر قرار داده و منجر به ایجاد بانک دیجیتال شده است.…

بانک‌های دیجیتال باید از طریق کانال‌های از راه دور، جذابیت‌های چشم‌گیری برای مشتریان فراهم آورده و در زمینۀ مدیریت مالی به آنها پیشنهاد بدهند. بنابراین بانک دیجیتال به جای بخش شناسایی مشتریان باید بخش شناسایی شرایط مشتریان داشته باشد. بدین…

دوران طلایی پرداخت دیجیتال در آمریکا تازه شروع شده و شرکت‌هایی مانند پی‌پل و استرایپ تازه آستین‌ها را بالا زده‌اند.

برای تبدیل شدن به بانک دیجیتال، تغییرات اساسی باید صورت پذیرند. اگرچه اکثر بانک‌های سنتی تلاش می‌کنند دیجیتال شوند اما توسط سیستم‌های منسوخ، ساختار قدیمی و تفکر پوسیدۀ خود احاطه شده و در حال نابودی هستند. این بانک‌ها اگر بخواهند در فضای…

اگر بانک‌ها تصمیم دارند ساختار خود را پیرامون فناوری‌های اجتماعی و دسترسی به موبایل و اینترنت، مجددا ساماندهی کنند باید از خود بپرسند که: هدف شعبه بانک چیست؟

امیدوارم در سال آینده شرکت‌های بیمه‌ای بتوانند تا حدودی در بخش‌های قابل توسعه مانند نرم‌افزارهای موبایلی، پورتال مشتریان و سیستم‌های بدون کاغذ بیش از قبل محصولات خود را توسعه داده و باعث ایجاد تجربه جدید و لذت‌بخش برای مشتریان خود شوند

ماهنامه عصر تراکنش شماره ۴۳ و ۴۴ / چند سالی است که بانک پاسارگاد و فناپ، ایجاد یک پلتفرم بزرگ به نام «سرزمین هوشمند پاد» را کلید زده‌اند؛ پلتفرمی بزرگ و در واقع پلتفرمی از پلتفرم‌ها؛ شامل خدمات زیرساختی، فین‌تکی، گردشگری، هوش مصنوعی و... .…

ماهنامه عصر تراکنش شماره ۴۳ و ۴۴ / توسعه بانکداری دیجیتال اولویت بسیاری از بانک‌ها در دنیاست. بلوغ فناوری‌های همراه و اثر چشم‌گیر آنها بر تغییر سبک زندگی مردم، رقابت در این حوزه را برای همه کسب‌وکارها (از جمله بانک‌ها) اجتناب‌ناپذیر کرده…