راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

وقتی سلف‌سرویس در اجرا، شکست می‌خورد / موردکاوی بانک HSBC

هفته گذشته مطلبی با عنوان «سیر تکاملیِ انجام امور بانکی توسط خودِ مشتریان / بانکداری سلف‌سرویس از نقطۀ شروع» به نقل از کتاب بانک 3.0 منتشر کردیم. در ادامه با همکاری میکائیل آرمسترانگ، مدیر ارشد سابق شرکت Asia Pacific به موردکاوی بانک HSBC…

مدیرعامل بانک اقتصاد نوین حسن معتمدی: رقابت تحول می‌آورد

مثلث اکوسیستم بانکی ایران از سه بخش تشکیل شده ‌است، بانک مرکزی، بانک و سهامدار. ارتباط و وضعیت هر کدام از این بخش‌ها به صورت‌های مختلف بر وضعیت بخش‌های دیگر هم تاثیرگذار است و هر تغییر و تحولی در هر کدام از این بخش‌ها روی سایرین نیز اثر…

منصوری: رشد فزاینده تکنولوژی مدل کسب و کار بانکی را تغییر می‌دهد

بانکداری کشور در مسیر مشتری‌محوری نیاز به بستر حقوقی مناسب برای استفاده از فضای باز اطلاعاتی موجود در شبکه‌های اجتماعی و تطبیق با تکنولوژی‌های نوین جهانی دارد. مهندس عبدالحمید منصوری، مدیرعامل شرکت سامانه‌های مقیاس بزرگ توسن و مدرس…

تعهدات صادرکنندگان و پذيرندگان شبکه کارتی ويزا

اين مطلب، ترجمه‌ای است از فصل چهارم مستند "V.I.P. System Overview" شرکت ويزا. به‌منظور حفظ يکپارچگی، سعی بر ترجمه کل آن و وفاداری به متن اصلی بوده است و به همين دليل برخی از بخش‌ها به علت ارجاع به مفاهيم يا مستندات ديگر، ممکن است برای…

احمد میردامادی از پرداخت نوین استعفا داد

طبق شنیده‌ها احمد میردامادی که از اوايل سال 92 تاکنون به‌عنوان مدیرعامل شرکت پرداخت نوین فعالیت داشت از سمتش در شرکت پرداخت نوین استعفا داد. میردامادی، متولد دهه ۱۳۴۸ در شهر اصفهان است. او دوره ابتدایی و راهنمایی را در زادگاهش گذرانده و…

چم و خم دریافت ایزو 20000 از زبان معاون طرح و برنامه شرکت توسن

استاندارد ايزو 20000 امکان تعامل راحت‌تر را ميان سازمان و مشتري نهايي ايجاد کرده و مشتري را از استقرار و استمرار کيفيت خدمات سازمان مطمئن می‌کند. ايزو 20000 معتبرترين استاندارد جهاني در زمينه ارائه سرویس‌های IT است و با کسب اين گواهينامه…

پیاده‌سازی سامانه یکپارچه بانکی جسارت مدیریتی می‌خواهد

لزوم پیاده‌سازی سامانه یکپارچه بانکی (سیب) در بانک‌ها سال‌هاست در ایران مطرح شده و این روزها کمتر کارشناسی است که بر اهمیت آن تاکید نداشته باشد؛ اما این پروژه مهم هنوز در برخی از بانک‌ها اجرا نشده و به خصوص بانک‌های بزرگ و قدیمی کشور در…

مروری بر نحوه کار شبکه کارتی ويزا

اين مطلب، ترجمه‌ای است از فصل اول مستند "V.I.P. System Overview" شرکت ويزا که توسط مهدی رازپوش نظری؛ قائم‌مقام معاونت خدمت شرکت توسعه سامانه‌های نرم‌افزاری نگين (توسن) ترجمه شده است و اميد که مورداستفاده علاقه‌مندان حوزه سامانه‌های پرداخت…

کاربردپذیری و تجربه کاربری در نرم‌افزار و تأثیر آن‌ها در حوزه بانکی

کاربردپذیری به اثربخشی، بهره‌وری و رضایت کاربر در مسیر به دست آوردن هدف در یک محیط مشخص می‌پردازد (ISO 9241-11). درحالی‌که تجربه کاربری به همه جنبه‌های تجربه کاربر در حین تعامل با محصول، خدمت، محیط و یا ابزار توجه می‌کند (ISO 9241-210).…

دریافت کارمزد از سرویس پیام کوتاه بانک‌ها؛ آری یا نه؟ / حاشیه‌های یک کارمزد

یکی دو هفته پیش در میان سوژه‌های اخبار 20:30، خبری مبنی بر دریافت کارمزد از پیامک‌های ارسالی بانک ملی دیدیم که گزارشگر در آن با دیدی انتقادی به میان مردم کوچه و خیابان رفته بود و با پرس‌وجو از مردم همیشه شاکی از کارمزد خدمت، به این نتیجه…

خرید موبایلی طرح ترافیک روزانه بدون نیاز به اینترنت و یا اپلیکیشن / راهنمای آموزشی

خرید طرح ترافیک روزانه برای ورود به محدوده طرح ترافیک تهران آن هم در مواقعی  که آدم کار فوری یا حساسی دارد، کار دردسرسازی است. یا باید روز قبل به صورت اینترنتی طرح ترافیک روزانه را بخرید، یا دستگاه خودپرداز یکی از دو بانک اقتصادنوین و یا…

ابداعات نوآورانه در کارت‌خوان‌های فروشگاهی / تاثیر ابزارهای همراه در صنعت پرداخت

ورود تکنولوژی‌های جدیدی چون تلفن همراه و خدمات آنلاین، صنعت بانکداری و تجارت الکترونیک را با تغییرات چشمگیری همراه کرده است. در این میان ازجمله ابزارهای مورد تاثیر نیز کارت‌خوان‌های فروشگاهی هستند. بیشتر ابزارها و روش‌هایی که 5 یا 10 سال…

بانکداری باز / تجربه Open Bank Project

پروژه بانکداری باز یا Open Bank Project، در اصل یک زیرساخت با API به‌صورت باز (OPEN SOURCE) و یک فروشگاه برنامه‌های کاربردی است که به بانک‌ها و مؤسسات مالی اجازه می‌دهد که به‌صورت امن و سریع و با همکاری مؤسسات سوم و دیگر توسعه‌دهندگان…

گفت‌وگوی راه پرداخت با عبدالحمید منصوری در حاشیه همایش چهارم؛ اگر امروز به کاغذ فکر کنیم، آینده را باخته‌ایم

گروه رسانه‌ای شفق در حاشیه چهارمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت با بیش از ۳۰ نفر از فعالان و متخصصان برجسته صنعت پرداخت و بانکداری الکترونیک ایران و دنیا مصاحبه ویدیویی کرد که مجموعه کامل این گفت‌وگوها را هم به‌صورت متنی و هم…

از بانکداری تا الکترونیکی / موانع گسترش بانکداری الکترونیکی در ایران کدام‌ها هستند؟

بیشتر سازمان‌ها به دنبال جذب مشتری و افزایش رضایت‌مندی هستند. ایـن مسئله به‌خصوص در بانک‌ها که در ارتباط دائم با مشتریان هستند، اهمیت ویژه‌ای دارد و از طرفی رقابت در بین بانک‌ها و مؤسسات قرض‌الحسنه و سایر اشکال جذب منابع پولی رو به افزایش…

گفت‌وگوی راه پرداخت با فرامرز خالقی در حاشیه همایش چهارم؛ اگر بانک‌ها با انقلاب دیجیتال همراه نشوند ضربه می‌خورند

گروه رسانه‌ای شفق در حاشیه چهارمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت با بیش از ۳۰ نفر از فعالان و متخصصان برجسته صنعت پرداخت و بانکداری الکترونیک ایران و دنیا مصاحبه ویدیویی کرد که مجموعه کامل این گفت‌وگوها را هم به‌صورت متنی و هم…

گفت‌وگوی راه پرداخت با حسین اسلامی در حاشیه همایش چهارم؛ از مردم عقبیم، باید خودمان را برسانیم

گروه رسانه‌ای شفق در حاشیه چهارمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت با بیش از ۳۰ نفر از فعالان و متخصصان برجسته صنعت پرداخت و بانکداری الکترونیک ایران و دنیا مصاحبه ویدیویی کرد که مجموعه کامل این گفت‌وگوها را هم به‌صورت متنی و هم…