راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران
برچسب:

سفیر آبی آرام در رویداد جهانی انتخاب بهترین مراکز تماس، رتبه دوم را کسب کرد

شرکت سفیر آبی آرام به عنوان نماینده کشور در پانزدهمین رویداد انتخاب بهترین مراکز تماس در جهان در بخش مراکز تماس برون‌سپار و در منطقه اروپا، آفریقا و خاورمیانه موفق به کسب رتبه دوم شد. به گزارش روابط عمومی شرکت سفیر آبی آرام، پانزدهمین

مرکز مالی ایران اولین دوره آمادگی آزمون سطح یک FRM را برگزار می‌کند

مرکز مالی ایران قصد دارد اولین دوره آمادگی آزمون سطح یک FRM در ایران را برگزار کند. سجاد موحد، مدیر عامل مرکز مالی ایران با بیان این خبر به پایگاه خبری راه پرداخت گفت: «انجمن جهانی حرفه‌ای ریسک (GARP) در جهت تربیت نیروی خبره برای مدیریت

سامانه 2706 برای ارتباط مردم با بانک مرکزی به طور رسمی افتتاح شد

سامانه ارتباطات مردمی بانک مرکزی با شماره تماس 2706، توسط عبدالناصر همتی به صورت رسمی افتتاح شد. به گزارش روابط عمومی بانک مرکزی، رئیس کل بانک مرکزی با بیان اینکه از امروز سامانه ارتباطات مردمی بانک مرکزی به صورت رسمی فعالیت خود را آغاز

مرکز داده بانک ایران زمین در راستای پیاده‌سازی زیرساخت‌های بانکداری دیجیتال افتتاح شد

بانک ایران زمین، در راستای پیاده‌سازی زیرساخت‌های اجرای بانکداری دیجیتال و همچنین توسعه سیستم‌های الکترونیک، مرکز داده خود را روز جمعه 25 مهر با حضور جمعی از مدیران ارشد مجموعه افتتاح کرد. عبدالمجید پورسعید مدیرعامل بانک ایران زمین در

ضرورت ارائه خدمات نوین در مرکز ارتباط با مشتریان بانک ایران زمین

معاون عملیات بانکی بانک ایران زمین به همراه مدیران امور شعب استان تهران، امور شعب استان‌ها و روابط عمومی، در راستای ارزیابی خدمات مرکز ارتباط با مشتریان از این مرکز دیدار کردند. هادی قدیمی در این بازدید با اشاره به شرایط پیش آمده در

رئیس مرکز ملی فضای مجازی: در شبکه ملی اطلاعات، قرار بر قطع هیچ شبکه‌ای نیست

سید ابوالحسن فیروزآبادی با حضور در یک برنامه تلویزیونی، با اشاره به فلسفه تشکیل شورای عالی فضای مجازی، در خصوص آغاز فعالیت این شورا و نحوه فعالیتش اظهار کرد: «دوره اول شورای عالی فضای مجازی به دستور مقام معظم رهبری در اسفند ۱۳۹۰ تشکیل شد

آیا پول مجازی بانک‌های مرکزی را قدرتمند می‌کند؟ / گذار از پول کاغذی به پول مجازی

ارزهای دیجیتالی که به‌طور رسمی صادر می‌شوند می‌توانند به ایجاد نرخ بهره منفی کمک کنند. بانک فدرال رزرو آمریکا مدت‌ها قبل پتانسیل تحول‌آفرین پول الکترونیکی را تصدیق کرده بود. شعبه نیویورک این بانک در گزارشی اعلام کرد: «اگر سهولت و ارزش

تمدید سیزدهمین فراخوان عضویت مرکز رشد فناوری نخبگان / مهلت ثبت تقاضای عضویت تا 31 مرداد ماه تمدید شد

سیزدهمین دوره پذیرش متقاضیان عضویت در مرکز رشد فناوری نخبگان پارک فناوری پردیس، که از 7 مرداد آغاز شده و تا 24 مرداد ماه ادامه داشت، یک هفته دیگر و تا 31 مرداد ماه تمدید شد. به گزارش روابط عمومی پارک فناوری پردیس، تیم‌ها و شرکت‌های

سیزدهمین فراخوان عضویت مرکز رشد فناوری نخبگان منتشر شد / مهلت ثبت تقاضای عضویت تا 24 مرداد ماه

سیزدهمین دوره پذیرش متقاضیان عضویت در مرکز رشد فناوری نخبگان پارک فناوری پردیس، از 7 مرداد آغاز شده و تا 24 مرداد ماه ادامه دارد. به گزارش روابط عمومی پارک فناوری پردیس، تیم‌ها و شرکت‌های نوپای فعال در حوزه‌های «مکانیک پیشرفته و

مسیریابی مبتنی‌بر مهارت در مراکز تماس چگونه صورت می‌گیرد؟

در گذشته، عموماً کارشناسان قادر به پاسخگویی تماس‌هایی بودند که تنها به یک صف متصل و به یک نوع تماس اختصاص داده می‌شد. این بدین معنی است که کارشناسانی که می‌توانستند با انواع مختلفی از تماس‌ها سروکار داشته باشند، مجبور بودند مجددا در

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چه خدماتی را برای مراکز تماس فراهم می‌کنند؟

صنعت مرکز تماس یک پدیده به نسبت جدید است. مراکز تماس فراتر از تلفن‌ها و به صورت فیزیکی با مشتری ارتباط برقرار نمی‌کنند و در واقع سازمان‌های مجازی هستند. با توجه به هزینه پایین عملیات، بسیاری از سازمان‌ها از طریق مراکز تماس خدمات مشتریان

قتل تدریجی چک توسط پرداخت‌های موبایلی و غیرتماسی / چرا اقبال به استفاده از چک رو به کاهش است؟

اگر یک حساب جاری قابلیت استفاده از چک را برای کاربر خود فراهم نکند، آیا می‌توان باز هم آن را یک حساب جاری نامید؟ این سوال، کاملا به‌جا است و صنعت خدمات مالی باید به آن پاسخ دهد. امروزه، معمول شده که مردم حساب جاری جدید باز می‌کنند و به

بانک مرکزی در بحران کرونا چه اقداماتی انجام داده یا قرار است انجام دهد؟ / وقتی‌که زود دیر می‌شود

طبق گزارش بانک مرکزی تاکنون 18 نفر از کارکنان شبکه بانکی به‌دلیل ابتلا به ویروس کرونا در گذشته‌اند. تعدادی نیز به دلیل مبتلا شدن به ویروس کرونا در قرنطینه هستند. هرچند بانک مرکزی با دادن اختیاراتی مانند شیفتی کردن و کشیک گذاشتن کارکنان…

تب استفاده از راهکارهای پرداخت غیرتماسی با شیوع ویروس کرونا داغ شده است

سخنگوی سازمان جهانی بهداشت اعلام کرده است که مردم باید تا آن‌جا که امکان دارد از فناوری‌های پرداخت غیرتماسی استفاده کنند. این امر می‌تواند برای رمزارزها خبر خوبی باشد چراکه از منظر فیزیکی، کاملا بدون تماس تلقی می‌شوند.

به منظور جلوگیری از شیوع ویروس کرونا بانک مرکزی، پرداخت و دریافت پول نقد در شعب بانکی را ممنوع اعلام کرد

یکی از شایع‌ترین روش‌های انتقال ویروس کرونا جابه‌جایی وجه نقد به دلیل تماس بسیار دست‌ها است. بانک مرکزی جهت پیشگیری از شیوع این ویروس طی بخشنامه‌ای، پرداخت و دریافت وجه نقد در شعب بانکی را ممنوع اعلام کرد. موارد این بخشنامه به شرح زیر است:

چرا مراکز تماس در ایران ناشناخته هستند؟

قائم مقام شرکت سفیر آبی آرام در گفت‌وگوی زنده تلویزیونی در شبکه ایران کالا مسائل و مشکلاتی که مراکز تماس در ایران با آن مواجه هستند را مورد نقد و بررسی قرار داد. محمدعلی قنادیان در ابتدای سخنان پیش از توضیح در مورد خدماتی که مراکز تماس

مرکز نوآوری پلنت چه اهدافی را در صنعت بیمه دنبال می‌کند؟

در نگاه مدیران پلنت دیجیتال‌سازی تنها راه‌حل نیست؛ بلکه هدف نهایی باید تسهیل فرایند و چابک‌سازی صنعت بیمه با نگاه ویژه به مشتری باشد. طراحی محصولات جدید بیمه‌ای، بهینه‌کردن مدیریت ریسک و پرداخت خسارت و همچنین تامین محتوا برای افزایش وفاداری…