راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

آزمون سخت بانک‌ها

طبق مشاوره‌ای که به تازگی در گزارش «بانکداری خرد جهان 2014» منتشر شد، بیل سالیوان رئیس جهانی اطلاعات بازار خدمات مالی در کاپژمینی* گفته است:«کاهش تجربه مشتری در بانکداری در حال رسیدن به یک نقطه عطف است.» در طول پنج تا 10 سال گذشته عملکرد…

فناوری بانکی و روندهای پیش رو

نگاه به آینده و تلاش برای شناخت روندها و پیش‌بینی پیشرفت‌های بعدی، دیگر یک انتخاب دلخواه نیست. ضرورتی است که باقی ماندن در دنیای پرشتاب امروز بر بسیاری از کسب و کارها تحمیل می‌کند. صنعت بانکداری و پرداخت به عنوان یکی از قدیمی‌ترین حرفه‌های…

نگاهی تحلیلی به آخرین آمار بانک مرکزی از خودپردازها / کدام بانک‌ها برنده میدان هستند؟

اولین دستگاه خودپرداز تاریخ در سال 1967 توسط بانک بارکلیز راه‌اندازی شد و از آن زمان تا کنون، دستگاه خودپرداز به یکی از 10 اختراع برتر قرن اخیر و در لیست 30 اختراع برتر کل تاریخ بشر قرار گرفته است. دستگاهی که خیلی‌ها آن را بر خلاف جو…

فن بازار و رفع مشکلات شرکت‌های دانش‌بنیان

تغییرات با سرعت رخ می‌دهند و دستاوردهای پژوهشی در شرکت‌های دانش‌بنیان نقش بسزایی در ارتقای کیفیت زندگی بشر و توسعه سطح رفاه جامعه و تحولات اقتصادی ایفا می‌کنند. مهم‌ترین بحث در فرآیند تجاری‌سازی دستاوردهای این گونه موسسات توان حضور در…

بهترین شرکت‌های پرداخت در دنیا و محصولاتشان را بشناسید

این روزها شرکت‌های پرداخت الکترونیک هر روز به تعدادشان افزوده می‌شود اما در این شلوغی‌ها همچنان شرکت‌هایی هستند که به خاطر محصولات خوبشان یک سر و گردن از رقبا بالاتر هستند. در ادامه 20 تا از باحال‌ترین و بهترین شرکت‌های پرداخت الکترونیک…

همه‌چیز درباره کدهای QR در صنعت بانکداری و پرداخت

فناوری تلفن‌های همراه در چند سال اخیر شاهد پیشرفت‌ها و ابداعات حیرت‌انگیزی بوده است. تلفن همراه از گذشته توانمندتر شده‌، به طوری که تلفن هوشمند نام مناسبی برای آن به نظر می‌رسد؛ دستگاهی هوشمند که قابلیت‌های آن فراتر از یک تلفن است. از…

چم و خم دریافت ایزو 20000 از زبان معاون طرح و برنامه شرکت توسن

استاندارد ايزو 20000 امکان تعامل راحت‌تر را ميان سازمان و مشتري نهايي ايجاد کرده و مشتري را از استقرار و استمرار کيفيت خدمات سازمان مطمئن می‌کند. ايزو 20000 معتبرترين استاندارد جهاني در زمينه ارائه سرویس‌های IT است و با کسب اين گواهينامه…

بازنگری اکوسیستم بانکداری الکترونیکی

بانکداری الکترونیکی در ایران به عنوان صنعتی پویا و متمکن، وارد دوران بلوغ خود شده است. از ویژگی‌های این دوران، ضرورت شناخت دقیق‌تر بازیگران کلیدی صنعت نسبت به محیط اطراف و درکی صحیح از «تصویر بزرگ» صنعت، در قاب اقتصاد کلان ایران است. عناصر…

پیاده‌سازی سامانه یکپارچه بانکی جسارت مدیریتی می‌خواهد

لزوم پیاده‌سازی سامانه یکپارچه بانکی (سیب) در بانک‌ها سال‌هاست در ایران مطرح شده و این روزها کمتر کارشناسی است که بر اهمیت آن تاکید نداشته باشد؛ اما این پروژه مهم هنوز در برخی از بانک‌ها اجرا نشده و به خصوص بانک‌های بزرگ و قدیمی کشور در…

نیل آزبورن: باید ادغام‌هایی در نظام بانکی ایران صورت بگیرد

نیل آزبورن مدیرعامل نشریه یورومانی (Euromoney) است که چندی پیش در تهران حضور داشت. فرصت گفت‌وگو با او بسیار کوتاه بود و در همین مجال اندک تلاش کردیم پرسش و پاسخ کوتاهی با او داشته باشیم. . وضعیت عمومی اقتصاد ایران را چگونه ارزیابی…

مشت پوچ بانک مرکزی برای کیف پول الکترونیکی

کیفِ پولِ الکترونیکی از آن ایده‌های است که به دلیل جذابیت نهفته در عنوانش چند سالی هست که شاهد حضور کم‌رمقش در پرداخت‌های خرد کشور هستیم. کارت‌های بلیتِ اتوبوس با هزار اما و اگر از زیرشاخه‌های کیف پول الکترونیکی است که بدون حضور آیین‌نامه…

رسیدن به موفقیت از طریق نوآوری

بياييد با واقعيت روبرو شويم، نوآوري از آن دسته ویژگی‌هایی نيست که به بانکداري نسبت داده می‌شود. می‌توان گفت که آخرين نوآوري در بانکداري، دستگاه ATM بود که نخستين در سال 1969 در ایالات‌متحده معرفي شد. بسياري از اپليکيشن‌هاي بانکي هنوز…

داده‌کاوی براي کسب درآمد

در U.S. Bank، داده‌های بزرگ (بيگ ديتا) يک مفهوم انتزاعي نيست. اين مفهوم براي اين بانک مستقر در مينياپوليس با سرمايه 371 ميليارد دلار درآمدزايي خوبي دارد. اين بانک تراکنش‌ها و رفتار آنلاين مشتريان را پايش کرده تا پیام‌هایی شخصي‌سازي‌شده…

آوید مجتبایی، زن ایرانی که تا قلب فناوری اطلاعات ولزفارگو پیش رفت

در کنار خانم‌هایی که در ایران در صنعت فناوری اطلاعات بانکی و پرداخت ایران مطرح هستند، در آن سوی مرزها نیز در این صنعت زنان ایرانی حضور پررنگی دارند؛ یکی از این زنان، آوید مجتبایی یک زن ایرانی آمریکایی است که نایب‌رئیس ارشد بخش فناوری…

مسیح قائمیان: نبايد از اهميت شبکه‌های اجتماعي در بانکداري غافل شويم

مسيح قائميان از کهنه‌کارهای نظام بانکداري الکترونيکي است. نمی‌گوییم بانکداري و با تأکید روي بانکداري الکترونيکي درواقع اشاره می‌کنیم به انبوه کارها و کارت‌هایی که او در نظام بانکي ايران انجام داده و وارد کرده است. او در همه جایگاه‌های…

بانکداري الکترونيکي نيازمند بازتعريف

تابستان 2012، بانک سلطنتي اسکاتلند (RBS) با مشکل جدي در سيستم خود مواجه شد و باعث شد تا مشتريان و برخي از موسسه‌های مالي وابسته به آن نظير ناتوست و اولستر بنک نتوانند براي روزهاي متمادي و در بعضي موارد هفته‌ها، از خدمات اين بانک استفاده…

آيا ارتباط تصويری جای متصديان بانک را خواهد گرفت؟

زماني که حرف از فناوري به ميان مي‌آيد، بسياري از بانکدارها به‌سرعت مي‌گويند که مي‌خواهند درزمينه‌ي فناوري پيشگام باشند. ولي بانکها در پياده‌سازي فناوري‌هاي جديد بانکداري در شعبه‌هاي خود بسيار کند هستند. درحاليکه ممکن است اين فناوري…