راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

اينترنت‌بانک همراه اقتصادنوين خدمت محبوب مشتریان

بانک اقتصادنوين در راستاي ارزش‌آفريني براي مشتريان خود، اقدام به راه‌اندازي اينترنتبانک همراه نموده، که اين خدمت مورد استقبال گسترده مشتريان اين بانک در سراسر کشور قرار گرفته است. به گزارش روابط عمومي بانک اقتصادنوين، استفاده از اين خدمت…

کارمندان با چت ویدئویی مشتریان را پشت ATM راهنمایی می‌کنند

بانک امریکا برای اولین بار با نصب دستیار سخنگوی انسانی روی دستگاه‌های خودپرداز، چت ویدئویی وارد دستگاه‌های ATM شد. Bank of america با اهمیت دادن به بخش اجتماعی-انسانی، دستیار انسانی از طریق چت ویدئویی روی دستگاه‌های جدید خودپرداز خود نصب…

فهم گرایش مشتری جهت اصلاح نتایج بازاریابی

محمد کاظم کاظمی راد - شما به یک عکس نگاه می کنید و در قبال موضوع مورد نظر یا سوژه موجود در عکس بر اساس جنس سوژه، حالت صورت او، پشت زمینه عکس و لباس‌هایی که بر تن کرده می‌توانید به استنتاج بپردازید. این عکس را با یک فیلمی که در آن زن کاراکتر…

پرداخت اقساط تسهیلات مشتریان بانک رفاه از طریق خودپرداز

پرداخت اقساط تسهیلات از طریق خودپردازها و درگاه‌های پرداخت شبکه بانکی برای مشتریان بانک رفاه فراهم شد. به گزارش روابط عمومی بانک رفاه، در راستای توسعه و تکمیل خدمات بانکداری الکترونیکی و با هدف جلب رضایت بیشتر مشتریان در حوزه بانکداری…

پشتیبانی مشتریان سامان پرداخت در تعطیلات نوروزی

مشتریان سامان پرداخت در تعطیلات نوروزی، از خدمات پشتیبانی 24 ساعته این شرکت بهره مند می‌گردند. به گزارش روابط عمومی شرکت پرداخت الکترونیک سامان، مرکز تماس مشتریان سپ، در روزهای تعطیلات نوروز به صورت 24 ساعته آماده پاسخگویی و راهنمایی…

بابت تراکنش‌های ناموفق بانکی به مشتریان خسارت پرداخت می‌شود

مدیر امور فن آوری اطلاعات بانک صادرات گفت: قبل از اجرای طرح شاپرک میزان تراکنش‌های ناموفق ما زیر یک درصد و حدود دو دهم درصد بود که با اجرای این طرح میزان تراکنش‌های ناموفق ما نسبت به کل تراکنش‌ها حدود دو دهم درصد و در بعضی مواقع نیز کمتر از…

با حذف انیاک مشتریان پنج بانک کشور هنوز سرگردانند

ناصر حکيمي مديرکل فناوري اطلاعات و ارتباطات و مدير اداره نظام‌‌هاي پرداخت بانک مرکزي در گفت‌وگو با خبرگزاري موج در خصوص وضعيت پايانه‌‌هاي فروشگاهي 5 بانک با حذف شرکت فناوران انياک از شبکه ارائه خدمات پرداخت، گفت: اين مساله را خود بانک‌ها…

بانک رفاه مشتری جدید سامان پرداخت

بانک رفاه کارگران، به جمع بانک‌های همکار شرکت پرداخت الکترونیک سامان اضافه شد. با انعقاد قرارداد رسمی مابین بانک رفاه کارگران و شرکت پرداخت الکترونیک سامان، این شرکت به عنوان مجری نصب و پشتیبانی دستگاه‌های کارتخوان فروشگاهی بانک رفاه…

بانک صادرات ایران از لحاظ اعتبار سنجی مشتریان برترین بانک شناخته شد

بر اساس اعلام شرکت اعتبار سنجي مشتريان بانک‌ها، بانک صادرات ايران از ميان 50 عضو استفاده‌کننده از سامانه اعتبار سنجي و رتبه‌بندي اعتباري مشتريان به عنوان برترين بانک شناخته شد. به گزارش روابط عمومي بانک صادرات ايران، اين بانک در راستاي…

ارائه خدمات CIP فرودگاهی به مشتریان ویژه بانک سامان

مشتریان برتر و خاص بانک سامان از خدمات تشریفات فرودگاهی با شرایط ویژه بهره‌مند می‌شوند. به گزارش اداره روابط عمومی بانک سامان، مشتریان برتر و خاص بانک سامان می‌توانند از خدمات تشریفات فرودگاه امام خمینی (ره) شامل انتقال از مبدا به…

ارتقا خدمات بانک تجارت به مشتریان با ارتقا زیرساخت‌ها

عملیاتی شدن پروژه انتقال و ارتقاء نرم افزارها و سخت افزارهای بانک تجارت ، امکان یک جهش بزرگ در کیفیت و فراگیری خدمات الکترونیک این بانک بوجود آورده است. علی چهارلنگی مدیر امور فناوری اطلاعات بانک تجارت روز سه شنبه گفت: خوشبختانه عملیات…

نقش مشتریان بانک‌ها در پذیرش بانکداری اینترنتی در ایران

با رشد روزافزون فناوری اطلاعات و بازار رقابتی موجود در حوزه بانکی ایران، شاهد آن هستیم که موضوع پذیرش بانکداری الکترونیک توسط مشتریان، مورد توجه بانک ها قرار گرفته است. یکی از مفاهیم کاربردی در ارائه خدمات الکترونیک بانکی، بانکداری اینترنتی…

پرداخت خسارت به مشتریان بابت تراکنش‌های ناموفق

طی چند‌ماه اخیر تشدید کندی و مشکلات شبکه شتاب موجب سرگردانی مشتریان نظام بانکی شده است. این مشکلات در شرایطی   ادامه دارد که همواره مسئولان بانک مرکزی اشکالات فنی و محدودیت حجم فضای شبکه شتاب به‌خصوص پس از پرداخت نقدی یارانه‌ها را عامل این…

چگونه مشتری ویژه بانک سامان شویم؟

شرایط جدید عضویت مشتریان، در گروه مشتریان برتر (سامانیان) بانک سامان اعلام شد. به گزارش اداره روابط عمومی بانک سامان، علاوه بر تمام مشتریانی که مجموع موجودی سپرده‌های آن‌ها نزد بانک اعم از ریالی و ارزی بین 2 تا 9 میلیارد ریال باشد،…

شروع طرح زمستانه باشگاه مشتریان بانک ملت با جوایز ارزنده

باشگاه مشتریان بانک ملت در راستای ارج نهادن به همراهی اعضا و ایجاد شور و نشاط مضاعف، به برگزاری "طرح زمستانه " اقدام کرد. در این طرح ویژه، هدایای ارزنده‌ای برای اعضای باشگاه مشتریان بانک ملت در نظر گرفته شده است و مشتریان می‌توانند…

مدیریت ریسک یک به یک مشتری در موسسات مالی و اعتباری

زمانیکه موسسات مالی کوچک و بزرگ با چالش‌های مربوط به شدیدترین بحران اقتصادی (از زمان رکود بزرگ) مواجه می‌شوند، با اتخاذ رویکردهایی در قبال مدیریت ریسک مشتریان کارت اعتباری خرده فروشی، می‌توانند با تاثیرگذاری بر موفقیت آن‌ها در پشت سرگذاشتن…

ریسک و اعتبار مشتریان؛ راهکار توسعه کارت اعتباری

پرداخت وجه کالا یا خدمت می‌تواند با ابزارهای مختلف پرداخت و از جمله وجه نقد،کارت نقدی (Debit) و یا کارت اعتباری (Credit) صورت پذیرد. استفاده از کارت اعتباری در اروپا و امریکا قدمت طولانی دارد و تا قبل از سال 2007 نسبت به کارت نقدی…