راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

پورزرندی: بانکداری سنتی پاسخگوی نیاز مشتریان نیست

مدیرعامل بانک شهر با اشاره به اقدامات این بانک در حوزه بانکداری الکترونیک گفت: «بانک شهر شعار نوآوری در خدمت را در عمل، محقق کرده است.» به گزارش روابط عمومی بانک شهر، دکتر محمدحسین پورزرندی گفت: «امروزه با توسعه تکنولوژی، بانکداری سنتی…

با بانکداری دیجیتالی می‌توانیم با سایر سیستم‌های مورداستفاده مشتریان هم‌زبانی ایجاد کنیم

بانکداری الکترونیکی یکی از شیوه‌های نوین سیستم‌های بانکی است و در ساده‌ترین تعریف آن می‌توان گفت که بانکداری الکترونیکی فراهم آوردن امکاناتی برای کارکنان در جهت افزایش سرعت و کارایی آن‌ها در ارائه خدمات بانکی در محل شعبه و همچنین فرایندهای…

۵ روش برای سریع‌تر کردن پرداخت‌های مشتریان

همواره مجاب کردن مشتریان به پرداخت به موقع یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های کسب‌وکار است و هنگامی‌که این مشکل در مدت خیلی طولانی ادامه یابد، نهایتاً می‌تواند به تعطیلی کسب‌وکار شما منجر شود. پنج نکتهٔ برتر برای سریع‌تر کردن پرداخت‌های مشتریان…

عرضه کارت هدیه پارسیان با قابلیت شارژ توسط مشتری

کارت هدیه پارسیان با طرح‌های متنوع با قابلیت شارژ توسط مشتری به بازار عرضه شد. مهندس عبدالعظیم قنبریان مدیرعامل این شرکت در مراسم رونمایی از این محصول در نمایشگاه تله کام 2016 گفت: «بر اساس همکاری مشترک مابین پککو و بانک پارسیان امکان خرید…

خدمات مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت 24 ساعته شد

مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت با شماره تماس 1554 خدمات ویژه خود به مشتریان را به‌صورت خدمات 24 ساعته در هفت روز هفته ارتقاء داد. به گزارش روابط عمومی بانک تجارت، محمد ابراهیم مقدم مدیرعامل این بانک، در مراسم افتتاح مکان جدید این مرکز که…

باشگاه مشتریان: نهادینه کردن وفاداری و اعتماد

علی حاجی‌زاده مقدم / وفادار سازی مشتریان یکی از چالش‌های بزرگ پیش روی بنگاه‌های اقتصادی است. با روند روزافزون رقابت در حوزهٔ بانکداری در ایران، این چالش به مسئلهٔ روز بانک‌های خصوصی و دولتی کشور نیز بدل شده است و راه‌اندازی باشگاه مشتریان…

همه چیز درباره‌ی نهاب نظام هویت سنجی اطلاعات مشتریان بانکی

هویت سنجی مشتریان با آمدن سرویس‌های الکترونیکی بانک‌ها و گرفتن بیشتر خدمات از طریق شبکه‌های مجازی رنگ و بویی دیگر پیدا کرده است. دیگر نمی‌توان به همان تصویری که دیده می‌شود اطمینان کرد چرا که به‌تدریج حضور فرد کمرنگ‌تر می‌شود و افراد تبدیل…

سامانه تلگرام بانک آینده برای خدمت‌دهی به مشتریان راه‌اندازی شد

بانک آینده با رونمایی از «سامانه تلگرام مشتریان»، امکان بهره‌گیری از خدمات بانکی از طریق این شبکه را برای مشتریان فراهم آورده است. به گزارش روابط عمومی بانک آینده، این سامانه یک بات تلگرامی است که به‌منظور ارائه خدمات بانکی و انجام برخی…

بررسی دلایل وفاداری مشتریان به یک پایانه فروشگاهی

علیرضا هوشمند؛ استراتژیست فناوری اطلاعات / امروزه بانک‌های تجاری در ایران رقابت زیادی بر سر جذب منابع و افزایش سهم بازار از طریق ابزارهای پذیرش الکترونیکی خصوصاً پایانه‌های فروشگاهی دارند. یکی از راهکارهای جذب مشتریان و افزایش منابع، ایجاد…

ارزش‌آفرینی برای مشتریان بانک‌ها و خلق کسب‌وکارهای جدید با کمک کلان داده‌ها

مدیر مرکز فینوا با اشاره به اهمیت توجه به کلان داده‌ها گفت: «بانک‌ها می‌توانند به کمک کلان داده‌ها هم ارزش‌های زیادی برای مشتریانشان خلق کنند و هم می‌توانند با مشاهده روندها و تحلیل رفتارهای مشتری، کسب‌وکارهای جدیدی را ایجاد کنند.» ناصر…

ارسال شماره شبا از طریق پیامک برای مشتریان بانک سینا

شناسه حساب بانکی یا همان شماره شبا مشتریان بانک سینا از طریق پیامک ارسال می‌شود. به گزارش روابط عمومی بانک سینا، در راستای ارائه بهینه خدمات بانکی، به محض افتتاح حساب از سوی هموطنان در بانک سینا، شماره سپرده و شماره شبای حساب آن‌ها از طریق…

مشاهده امتیازات جشنواره پات 95 ایران کیش باعضویت در باشگاه مشتریان

با عضویت در باشگاه مشتریان یا از طریق سامانه (#788*) در جریان امتیازات خود، جهت شرکت در قرعه‌کشی جشنواره پات 95 قرار بگیرید. . مشاهده امتیازات جشنواره پات 95 پذیرندگان شرکت ایران کیش و دارندگان کارت‌های شتابی می‌توانند از طریق سامانه…

آغاز فعالیت شرکای تجاری در باشگاه مشتریان بانک ملت

امکان خرید سیم‌کارت (اعتباری و دائمی) و مودم‌های شرکت ایرانسل (مدل‌های D۱۰۰، LH۹۲ و E۳۳۷۲ همراه با بسته‌های اینترنت پرسرعت اضافی)، با استفاده از ترکیب امتیاز و وجه نقد، روی وب‌سایت باشگاه مشتریان بانک ملت فراهم شد. در این طرح، ارزش ریالی…

فرآیند رسیدگی به شکایت‌های مشتریان بانک سامان ایزو گرفت

فرآیند رسیدگی به شکایت‌های مشتریان بانک سامان پس از ارزیابی‌های صورت‌گرفته توسط شرکت توف نورد ایران موفق به دریافت گواهینامه ایزو 10002:2014 شد. منصور مؤمنی مدیر روابط عمومی و توسعه مشتریان بانک سامان با اعلام این خبر اظهار داشت: فرآیند…

عرضه نرم‌افزار همراه بانک مشتری محور نسخه ویندوزفون توسط بانک سپه

رئیس اداره کل خدمات فناوری اطلاعات و توسعه بانکداری نوین سپه، از عرضه نرم‌افزار همراه بانک مشتری محور نسخه ویندوز فون توسط این بانک خبرداد. حسین صلواتی گفت: این نرم‌افزار از سرویس‌های مشابه اندروید برخوردار است که برخی از این سرویس‌ها…

عرضه نرم‌افزار همراه بانک مشتری محور نسخه iOS بانک سپه

رئیس اداره کل خدمات فناوری اطلاعات و توسعه بانکداری نوین از تهیه نرم‌افزار همراه بانک مشتری محور نسخه iOS خبر داد. حسین صلواتی با اعلام این خبر گفت: نسخه 1.01 نرم‌افزار همراه بانک مشتری محور نسخه iOS با امکان 13 سرویس آماده بهره‌برداری است.…

پککو مشتریانش را جایزه باران کرد

مراسم قرعه‌کشی جشنواره از کارت‌خوان به آپارتمان مرحله هفتم ویژه دارندگان دستگاه کارت‌خوان پککو با جوایز ارزنده 14 کمک‌هزینه خرید مسکن هرکدام به ارزش یک میلیارد ریال برگزار شد. یاسر علیزاده رئیس روابط عمومی شرکت تجارت الکترونیک پارسیان با…