راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

از طریق باشگاه مشتریان بانک ایران‌ زمین با تخفیف کتاب بخوانید

اعضای باشگاه مشتریان بانک ایران‌ زمین می‌توانند با استفاده از اپلیکیشن کتاب راه همیشه و همه‌جا به یک کتابخانه بزرگ دسترسی داشته باشند. به گزارش روابط عمومی بانک ایران‌ زمین، بر اساس تفاهم‌نامه بانک ایران‌زمین و این اپلیکیشن اعضاء باشگاه…

اعلام پیامکی تاریخ انقضای کارت مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران

اداره فناوری اطلاعات و ارتباطات از راه‌اندازی سرویس اعلام تاریخ انقضای کارت برای مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران خبر داد. به گزارش روابط عمومی بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، ازآنجاکه پس از تاریخ انقضاء، کارت‌های موردنظر از سیستم خارج و غیر…

ارائه صورت‌حساب بانکی به مشتریان در پیشخوان‌های شهرنت بانک شهر

مدیرعامل شرکت توسعه و نوآوری شهر از ارائه صورت‌حساب بانکی به مشتریان در پیشخوان‌های شهرنت بانک شهر خبر داد. به گزارش مرکز ارتباطات و روابط عمومی بانک شهر، رضا حاجی علی بیگی با اعلام این خبر گفت: «بانک شهر در راستای ارائه خدمات نوین بانکی…

رونمایی از طرح شرکای تجاری باشگاه مشتریان بانک ملت

طرح شرکای تجاری باشگاه مشتریان بانک ملت با حضور مدیرعامل، اعضای هیئت‌مدیره و مدیران ارشد این بانک رونمایی شد. به گزارش روابط عمومی بانک ملت، نسل سوم از باشگاه مشتریان مطابق با استانداردهای روز دنیا و با بهره‌گیری از ظرفیت‌های شرکای تجاری…

بخش بسته‌های غیر نقدی باشگاه مشتریان بانک ایران‌زمین راه‌اندازی شد

بخش ویژه بسته‌های غیر نقدی باشگاه مشتریان بانک ایران‌زمین در راستای معرفی کسب‌وکارهای اینترنتی و ارائه خدمات و محصولات متنوع به اعضاء باشگاه راه‌اندازی شده است. به گزارش روابط عمومی بانک ایران‌زمین، اعضای باشگاه مشتریان بانک ایران‌زمین،…

تفاهم‌نامه همکاری باشگاه مشتریان بانک توسعه صادرات با شرکت همیشه پویا برای خدمات تجاری آنلاین

باشگاه مشتریان بانک توسعه صادرات ایران با شرکت پیک فرزانه پویان با نام تجاری همیشه پویا جهت ارائه خدمات تجاری آنلاین در سامانه چیگل تفاهم‌نامه همکاری منعقد کرد. به گزارش روابط عمومی بانک توسعه صادرات، این اقدام به‌منظور همکاری در حوزه…

بهره‌مندی اعضاء باشگاه مشتریان ایران‌ زمین از بن تخفیف

با اعلام همکاری باشگاه مشتریان بانک ایران‌ زمین، فروشگاه لباس مدیسه و فروشگاه اینترنتی مواد غذایی چکاو، ازاین‌پس اعضای این باشگاه می‌توانند در صفحه کاربری خود از تخفیفات بیشتری برخوردار شوند. به گزارش روابط عمومی بانک ایران‌…

چگونه فین‌تک‌ها، رفتار مشتریان را برای همیشه تغییر دادند؟

تجربه مشتری به‌عنوان مزیت رقابتی در دهه‌های اخیر، تکامل تجربه مشتری در امور مالی بسیار کند بود. یکی از بزرگ‌ترین اتفاقات دهه‌های اخیر، ظهور خودپردازها بود که برخی از امور روزمره بانکی مشتریان را تسهیل می‌کرد. گام بعدی ظهور تلفن‌بانک‌ها بود…

به دنبال مشتریان بیشتری از نسل میلنیال هستید؟ یک درس از صنعت فین‌تک بیاموزید

آماندا آبلا - نشریه اینکورپریشن / تمام کنفرانس‌هایی که اخیراً در آن‌ها شرکت کرده‌ام، پر از افرادی میلنیال (نسل Y) بوده‌اند. فرقی نمی‌کند کنفرانس بازاریابی باشد یا یک مراسم سنتی در فضای مالی، به‌هرحال به نظر می‌رسد همه قصد دارند ما را کشف…

بانک BBVA ابزار پرداخت از طریق شبکه‌های اجتماعی را برای مشتریانش راه‌اندازی کرد

بانک چندملیتی اسپانیایی BBVA بات جدیدی راه‌اندازی کرده است که به مشتریان اسپانیایی امکان دسترسی به اطلاعات مالی‌شان را از طریق فیس‌بوک و تلگرام می‌دهد. علاوه بر این، BBVA (Banco Bilbao Vizacaya Argentaria) امکان پرداخت به وسیله پیام‌رسان…

بانک رفاه بر مشتری محوری تمرکز می‌کند

مدیرعامل بانک رفاه گفت: «در سال گذشته ساختار بانک اصلاح شد که تمرکز اصلی آن مشتری محوری بود.» به گزارش روابط عمومی بانک رفاه، دکتر سهمانی افزود: «در ساختار جدید، حوزه‌های بانکداری شرکتی و اختصاصی ایجادشده است و امیدواریم بیش‌ازپیش به…

وب‌سرویس باز باشگاه مشتریان بانک ایران‌زمین راه‌اندازی شد

باشگاه مشتریان بانک ایران‌زمین به‌منظور توسعه فضای کسب‌وکار دیجیتال و در راستای همکاری با شرکت‌های دانش‌بنیان و استارت‌آپی، وب‌سرویس باز خود را راه‌اندازی کرد. به گزارش روابط عمومی بانکی ایران زمین، وب‌سرویس‌های باز باشگاه مشتریان بانک…

مراجعه‌کنندگان به شعب بانکی رضایت بیشتری نسبت به مشتریان تمام دیجیتالی دارند

مشتریان آمریکایی که گهگاه به شعب بانکی خود مراجعه می‌کنند میزان رضایت بیشتری نسبت به مشتریانی که فقط با استفاده از موبایل و از طریق کانال‌های آنلاین کارهای بانکی خود را انجام می‌دهند، دارند. تحقیقاتی که مرکز مطالعاتی JD Power درباره…

فلاح‌فر: با استقرار نرم‌افزار جدید پست‌بانک ایران خدمات مطلوبی به مشتریان ارائه می‌شود

مهندس فلاح‌فر عضو هیئت‌مدیره پست‌بانک ایران در جلسه شورای اداری مدیریت شعب منطقه دو تهران اظهار داشت: «با استقرار نرم‌افزار جدید بانک در شعب و باجه‌های نمایندگی خدمات بانکی، ظرفیت فرصت مناسبی برای ارائه خدمات مطلوب به مشتریان و گسترش خدمات…

حمایت معاون وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات از ایده‌های خلاق در جلب رضایت مشتریان بانکی

در صبح روز یکشنبه هشت اسفندماه، مهندس محمدجواد آذری جهرمی معاون وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات که مدیرعاملی شرکت ارتباطات زیرساخت را نیز عهده‌دار است در دیداری که با دکتر فرامرز خالقی داشت، حمایت خود را از ایده‌های خلاق و طرح‌های نوآورانه…

مرکز ارتباط با مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران راه‌اندازی شد

مرکز ارتباط با مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران به شماره تماس 4322 – 021 شروع به ارائه خدمت به مشتریان این بانک کرد. به گزارش روابط عمومی بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، این مرکز جهت مکانیزه نمودن کانال‌های ارتباطی مشتریان بانک و به‌عنوان یک…

عمر ارسال پیامک تراکنش برای مشتری رو به پایان است

به‌طور متوسط روزانه حدود ۳۵ میلیون تراکنش از طریق شاپرک در کشور انجام می‌شود که ارزش تومانی آن ۴ هزار میلیارد است و ۸۵ درصد این تراکنش‌ها مربوط به پیامک‌های واریز - برداشت زیر ۵۰ هزار تومان است. بااین‌وجود برخی بانک‌ها ارسال پیامک‌های…