راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

بررسی دو مفهوم کاربردپذیری و تجربه کاربری در صنعت بانکداری و پرداخت

خلق ارزش‌‌افزوده، از مهم‌‌ترین اهداف استراتژیک هر سازمان، به شمار می‌‌رود. بدیهی است که ایجاد و به دست آوردن ارزش‌‌افزوده، رابطه‌‌ای دوسویه برای سازمان و مشتریان /مخاطبان آن برقرارمی‌‌سازد که در این رابطه هر دو طرف ذی‌نفع محسوب می‌‌شوند. از…

نسخه ویندوزفون سامانه پرداخت همراه پاسارگاد ارائه شد

بانک‌پاسارگاد در خدمتی دیگر، نسخه ویندوز فون سامانه پرداخت همراه پاسارگاد را راه‌اندازی کرد. به گزارش روابط‌عمومی بانک‌پاسارگاد، این نسخه با امکان دریافت موجودی و صورتحساب کارت، انتقال وجه کارت به کارت، پرداخت قبض و خرید شارژ تلفن همراه در…

پرداخت غیرحضوری جرائم رانندگی از طریق درگاه‌های الکترونیک بانک سپه

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی بانک سپه با توجه به تفاهم نامه منعقده بین این بانک و پلیس راهنمایی و رانندگی ناجا، پرداخت غیرحضوری جرائم رانندگی از طریق درگاه های بانک سپه در سراسر کشور امکان پذیر شد. براساس این گزارش دارندگان قبوض جرائم…

کاربردپذیری و تجربه کاربری در نرم‌افزار و تأثیر آن‌ها در حوزه بانکی

کاربردپذیری به اثربخشی، بهره‌وری و رضایت کاربر در مسیر به دست آوردن هدف در یک محیط مشخص می‌پردازد (ISO 9241-11). درحالی‌که تجربه کاربری به همه جنبه‌های تجربه کاربر در حین تعامل با محصول، خدمت، محیط و یا ابزار توجه می‌کند (ISO 9241-210).…

نگاهی به حضور شرکت‌های ایرانی در نمایشگاه کارت و پرداخت خاورمیانه

پارسال یعنی سال 2014 بیش از چهارده هزار مترمربع غرفه در نمایشگاه کارت و پرداخت خاورمیانه وجود داشت و 9808 نفر هم از 95 کشور دنیا از آن بازدید کرده‌اند. با اندکی رشد نسبت به این آمار امسال نمایشگاه کارت و پرداخت خاورمیانه در دبی در روزهای…

گفت‌وگوی راه پرداخت با جان کلی در حاشیه همایش چهارم؛ کربنکینگ در دنیا به کدام سو می‌رود؟

گروه رسانه‌ای شفق در حاشیه چهارمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت با بیش از ۳۰ نفر از فعالان و متخصصان برجسته صنعت پرداخت و بانکداری الکترونیک ایران و دنیا مصاحبه ویدیویی کرد که مجموعه کامل این گفت‌وگوها را هم به‌صورت متنی و هم…

جنب‌وجوشی از جنس پرداخت در دوبی / نمایشگاه کارت و پرداخت خاورمیانه / گزارش تصویری

شانزدهمین نمایشگاه کارت و پرداخت خاورمیانه (Cards and Payments Middle East) در روزهای 12 و 13 می 2015 یعنی سه‌شنبه و چهارشنبه هفته گذشته در مرکز نمایشگاه بین‌المللی دبی برگزار شد. این نمایشگاه از مهم‌ترین رویدادهای حوزه کارت و پرداخت…

شناخت مخاطب، لزوم طراحی رابط کاربری موفق

رقابت موتور محرکه نوآوری است، سیستم‌ها به‌طور طبیعی یاد گرفته‌اند که با حفظ وضعیت موجود و کمترین تغییرات، مسیر گذشته را ادامه دهند، اما وجود رقبا و عوامل محیطی دو عاملی است که باعث می‌شود سیستم‌ها و افراد نسبت به تغییر رویکرد و مسیر حرکتی…

با استانداردهای جهانی متناسب نیستیم

در پاسخ به این سوال که کاربردپذیری و تجربه کاربری در هر دو سطح کاربران از چه جایگاهی برخوردار است باید بگویم همان‌گونه که استحضار دارید در حال حاضر کاربردپذیری نرم‌افزارهای موبایل بنکینگ موردتوجه ویژه هر دو سطح کاربران است. لیکن مقوله…

طراحی بر اساس سلیقه مشتریان یا ذات محصول

با وجود قدمت مفاهیم کاربردپذیری و تجربه‌ی کاربری برای صاحبان فن، تنها چند سال از عادی شدن این مفاهیم برای کاربران عادی می‌گذرد. حدود ده سال قبل،‌ این دو مفهوم تنها برای طراحان صنعتی و برخی از افراد درگیر در توسعه‌ی سرویس‌ها و رابط‌های…

صنعت فناوری اطلاعات بانکی و پرداخت ایران در سال 94

خوشبختانه تغییرات سریع و پیشرفت تکنولوژی‌ها در حوزه فناوری اطلاعات باعث شده که صنعت بانکداری و پرداخت نیز نیاز به تغییر را بهتر از سایر صنایع تشخیص دهد و تلاش کند که خود را با تغییرات تکنولوژی بروز نماید. ایده‌های خوبی نیز در کلیه سطوح چه…

همدلی، نهادینه شدن فناوری اطلاعات و افزایش کیفیت

ماهنامه بانکداری الکترونیکی عصر ارتباط پرسش جالبی را مطرح کرده بود، «سال 1394 باید به کدام سو برود؟» و «شما سال 1394 را چه می‌نامید، چرا؟» البته با ظرفیت تمام ذهن را بمباران نموده و عناوینی را اعلام کرده‌اند مانند سال فناوری مالی، سال…

به کدام سو باید رفت؟

با پیشرفت و رواج‌یافتگی روزافزونی که پرداخت موبایلی در حال تجربه آن است، قطعا جهت حرکت صنعت بانکداری و پرداخت کشور نیز بایستی همسو با آن باشد. همزمان تغییر نگاه از سوی مراجع نظارتی یعنی بانک مرکزی و شاپرک نیز با این جریان ضروری است. البته…

پنجاه درصد مراجعات به شعب بانک‌ها غیر ضروری است

سال‌های نه‌چندان دور که هنوز اینترنت آن‌قدر فراگیر نشده بود و خبری از تلفن‌های همراه هوشمند و حتی دستگاه‌های خودپرداز نبود بانکداری با شکل امروزش خیلی متفاوت بود. آن روزها برای یک کار ساده بانکی مانند پرداخت قبض و یا قسط، یا برداشت پول از…

7 راهبرد برای سال 94

خواسته شد تا با توجه به تجربیاتی که به‌عنوان یکی از اعضاى شبکه بانکی دارند پیش‌بینی‌های خود را در خصوص سال 94 از نگاه فناوری اطلاعات بانک و پرداخت اعلام کنم و اینکه این سال را سال چه چیزی می‌نامم. ازنظر اینجانب سال ٩٤را بايدسال بانكدارى…

سال نو، سال نوآوری خدمات الکترونیکی در جذب و نگهداری منابع

شرایط عمومی اقتصاد کشور در سال آینده، با توجه به کاهش شدید قیمت نفت از طرفی و سیاست انقباضی بودجه کشور و عدم استقراض از بانک مرکزی از طرف دیگر منجر به کاهش نقدینگی و افزایش تقاضا برای جذب آن در بین بانک‌ها می‌گردد. لذا صحنه اصلی رقابت در…

ناتوانی بانک‌ها در برآورده کردن نیازهای روبه رشد مشتریان / 3 روند کلی در بانکداری

با توجه به گزارش منتشره، بانک‌ها قادر به برآورده نمودن نیازهای در حال رشد مشتریان نیستند. شاید بهتر باشد که گفته شود بانک‌ها قادر به رسیدن به نیازهای در حال رشد مشتریان خود نمی‌باشند به‌طوری‌که بخش قابل‌ملاحظه‌ای از این نیازها توسط مؤسسات…