راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

پاسخ به 7 سؤال کلیدی در خصوص ITIL

ازآنجاکه سازمان‌ها بر روی مطالعه و بررسی بحران اقتصادی متمرکز شده‌اند، آیا زمان آن است که از بهترین روش‌های صنعتی مانند مدیریت سرویس بر اساس چارچوب ITIL فکر کنیم؟ ITIL قطعاً امکان تحلیل‌های سرمایه‌گذاری بهتر و تصمیم‌گیری بهتر را مهیا…

شناخت مخاطب، لزوم طراحی رابط کاربری موفق

رقابت موتور محرکه نوآوری است، سیستم‌ها به‌طور طبیعی یاد گرفته‌اند که با حفظ وضعیت موجود و کمترین تغییرات، مسیر گذشته را ادامه دهند، اما وجود رقبا و عوامل محیطی دو عاملی است که باعث می‌شود سیستم‌ها و افراد نسبت به تغییر رویکرد و مسیر حرکتی…

با استانداردهای جهانی متناسب نیستیم

در پاسخ به این سوال که کاربردپذیری و تجربه کاربری در هر دو سطح کاربران از چه جایگاهی برخوردار است باید بگویم همان‌گونه که استحضار دارید در حال حاضر کاربردپذیری نرم‌افزارهای موبایل بنکینگ موردتوجه ویژه هر دو سطح کاربران است. لیکن مقوله…

تعادل بین تجربه کاربری و کاربردپذیری

از من پرسیده شد که کاربردپذیری و تجربه کاربری در دو سطح کاربر عادی و کاربر حرفه‌ای از چه جایگاهی برخوردار است؟ قبل از هر چیز فکر کنم ما به‌جای اینکه بگوییم دو دسته کاربر عادی و کاربر حرفه‌ای، بهتر است بگوییم مصرف‌کنندگان و کاربران.…

چگونه سالی انتظارمان را می‌کشد؟

سال 1393 شمسی یا 2014 میلادی نقطه عطفی در فضای پرداخت و بانکداری الکترونیکی بود. در این سال موج استارتاپ‌ها به این دو حوزه در حاشیه مانده رسید. همگان تصور می‌کردند که بانکداری چیزی نیست که آلوده به استارتاپ‌ها شود؛ اما جهان به‌زودی چهره…

تأثیر طراحي مبتني بر کاربر در بهبود کاربردپذيري و تجربه کاربري

افراد زيادي ممکن است از بانک‌هاي مختلف، نام کاربري و رمز عبور جهت استفاده از محصولات متنوع بانکداري الکترونيک دريافت کنند ولي در عمل استفاده چنداني از اين محصولات نکنند يا تنها سرویس‌های محدودي از اين محصولات را استفاده کنند؛ يا…

طراحی بر اساس سلیقه مشتریان یا ذات محصول

با وجود قدمت مفاهیم کاربردپذیری و تجربه‌ی کاربری برای صاحبان فن، تنها چند سال از عادی شدن این مفاهیم برای کاربران عادی می‌گذرد. حدود ده سال قبل،‌ این دو مفهوم تنها برای طراحان صنعتی و برخی از افراد درگیر در توسعه‌ی سرویس‌ها و رابط‌های…

سال برنامه‌ریزی برای جهانی‌شدن و بهره‌گیری از تجربیات و قوانین بین‌المللی

افراد و سازمان‌های پویا عموما به دنبال هدف‌گذاری برای آینده خود هستند. این هدف‌گذاری می‌تواند گاهی اوقات به امید و آرزو نیز تشبیه گردد که در صورت داشتن برنامه‌ریزی و قدم گذاشتن در مسیر دست یافتن به آرزوی دست‌نیافتنی، آن را می‌توان به هدف…

سالی برای رسیدن به فرهنگ توافق

در روزهای آخر اسفند، وقتی زمین به ریشه‌های گیاهان برای تازه شدن فرجامی دوباره می‌دهد، فرصتی فراهم است برای مرور چهارفصلی که پشت سر نهاده‌ایم. به این بهانه که وقت خانه‌تکانی است؛ به این بهانه که چه کردیم و چه باید کرد و به این امید که راهِ…

فرمانروایی موبایل و شبکه‌های اجتماعی بر کسب‌وکارها

چندین سال قبل، زمانی که ساعت‌ها در صف تلفن عمومی می‌ایستادیم و در آرزوی داشتن تلفن شخصی آه می‌کشیدیم، انجام تمام فعالیت‌های روزانه با تلفن شخصی فراتر از تخیل ما بود؛ اما امروزه با پیشرفت تکنولوژی و ورود موبایل به مجموعه لوازم شخصی،…

همدلی، نهادینه شدن فناوری اطلاعات و افزایش کیفیت

ماهنامه بانکداری الکترونیکی عصر ارتباط پرسش جالبی را مطرح کرده بود، «سال 1394 باید به کدام سو برود؟» و «شما سال 1394 را چه می‌نامید، چرا؟» البته با ظرفیت تمام ذهن را بمباران نموده و عناوینی را اعلام کرده‌اند مانند سال فناوری مالی، سال…

به کدام سو باید رفت؟

با پیشرفت و رواج‌یافتگی روزافزونی که پرداخت موبایلی در حال تجربه آن است، قطعا جهت حرکت صنعت بانکداری و پرداخت کشور نیز بایستی همسو با آن باشد. همزمان تغییر نگاه از سوی مراجع نظارتی یعنی بانک مرکزی و شاپرک نیز با این جریان ضروری است. البته…

هوای تازه

دگرگونی‌های روزگار پایان ندارد و هرروز رنگی نو این بازار را می‌آراید. همراه با تغییر فصول و سال‌ها، عادت‌ها و نیازهای جوامع بشری هم عوض می‌شوند. به تاریخ که بنگریم همواره توسعه جوامع بشری با توسعه ارتباطات همراه بوده و از تأثیر چاپارهای…

7 راهبرد برای سال 94

خواسته شد تا با توجه به تجربیاتی که به‌عنوان یکی از اعضاى شبکه بانکی دارند پیش‌بینی‌های خود را در خصوص سال 94 از نگاه فناوری اطلاعات بانک و پرداخت اعلام کنم و اینکه این سال را سال چه چیزی می‌نامم. ازنظر اینجانب سال ٩٤را بايدسال بانكدارى…

سال نو، سال نوآوری خدمات الکترونیکی در جذب و نگهداری منابع

شرایط عمومی اقتصاد کشور در سال آینده، با توجه به کاهش شدید قیمت نفت از طرفی و سیاست انقباضی بودجه کشور و عدم استقراض از بانک مرکزی از طرف دیگر منجر به کاهش نقدینگی و افزایش تقاضا برای جذب آن در بین بانک‌ها می‌گردد. لذا صحنه اصلی رقابت در…

حضور شرکت بازرگانی مبنا کارت آریا در نمایشگاه کارت و پرداخت خاورمیانه

شرکت بازرگانی مبنا کارت آریا در نمایشگاه کارت و پرداخت خاورمیانه مورخ 22 و 23 اردیبهشت ماه سال 94 از محصول جدید خود رو نمایی خواهد کرد. بازرگانی مبناکارت آریا همانند سالهای پیشین در نمایشگاه کارت و پرداخت خاورمیانه 22 و 23 اردیبهشت ماه…

گفت‌وگوی راه پرداخت با برت کینگ در حاشیه همایش چهارم؛ آنچه مشتری می‌خواهد را به او بدهید

گروه رسانه‌ای شفق در حاشیه چهارمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت با بیش از ۳۰ نفر از فعالان و متخصصان برجسته صنعت پرداخت و بانکداری الکترونیک ایران و دنیا مصاحبه ویدیویی کرد که مجموعه کامل این گفت‌وگوها را هم به‌صورت متنی و هم…