راه پرداخت
راه پرداخت؛ رسانه فناوری‌های مالی ایران
برچسب:

بانک‌ها برای ارائه‌ تجربه‌ آمنی‌‌‌‌‌‌‌چنل (omnichannel)، سرمایه‌گذاری می­‌کنند

مترجم: مسعود عبادی، Efma / نوآوری در کانال‌ها، هنوز هم اولویت اصلی مؤسسات مالی سراسر دنیا است. آن‌ها می‌خواهند تا تجربه‌ کاربری مثبتی را در تمام کانال‌های اصلی خود، آنلاین، موبایل و شعبه، ایجاد کنند. در قسمتی از مقاله‌ «Efma» به نام…

Omnichannel، یک هنجار جدید برای بانکداری خرد

حالا که دیگر مشتریان انتظار دارند تا تمامی سرویس‌ها و خدمات بانکی را در تمامی کانال‌های موجود در اختیار داشته باشند، بانک‌ها باید دست بجنبانند و زمانی که صحبت از تعامل و ارتباط با مشتری به میان می‌آید، بایستی فرایندهایشان را به‌شدت ساده و…

Omnichannel بانکی / از پردازش تراکنش به بهینه‌سازی تجربه مشتری

مهرداد تاجیک؛ مدیر توسعه نرم افزار ConsolsysPars / مشتریان خطوط پرواز از آژانس‌های هوایی می‌خواهند که تنظیمات صندلی و مسیر خود را بدانند. انتظار می‌رود که خرده‌فروشان توصیه‌های مربوط به محصول را بر اساس عادات خریداران معتبر تنظیم کنند.…

آینده پرداخت‌های غیرتماسی چگونه خواهد بود؟

سيدمحمدرضا جعفری، رئيس سرپرستی حومه غرب تهران پرداخت الکترونیک سپهر / پرداخت غیر تماسی به فرآیندهای پرداخت آنلاین و آفلاین اشاره دارد که در آن موانع خرید به حداقل رسیده است. به بیان ساده، خرید برای خریدار و فروش را برای فروشنده راحت‌تر

گزارش مجله The Paypers درباره جدیدترین نوآوری‌ها در دنیای آمنی‌چنل / آینده صنعت پرداخت چگونه است؟

امید آقاجانی، مدیر بازاریابی ارتباط فردا/ گزارش 2019 مجله «The Paypers»‌ اطلاعاتی را درباره روش‌های پرداخت، جدیدترین به‌روزرسانی‌ها، روندها و نوآوری‌ها در نحوۀ پرداخت مردم در دنیای آمنی‌‌چنل ارائه می‌دهد. در برخی گزارش‌ها پیش‌بینی

حذف شعبه و دوران گذار / میزگردی درباره آینده سخت‌افزار در نظام بانکی؛ ضرورت یا اتلاف منابع؟

مسعود خاتونی، معاون فناوری اطلاعات و عضو هیئت‌مدیره بانکی ملی ایران؛ محمود رشیدی، معاون فناوری اطلاعات بانک ملت؛ محمد صادقی، معاون فناوری اطلاعات بانک اقتصاد نوین؛ فرهاد اینالویی، معاون فناوری اطلاعات بانک ایران‌زمین و محمد مظاهری، مدیرعامل…

بازگشت سرمایه در بانکداری دیجیتال اومنی‌چنل چگونه است؟

در دهه گذشته انتظارات مشتریان از بانکداری دیجیتال به سرعت تغییر کرده است. 10 سال پیش بانکداری دیجیتال قابلیت مدرنی بود که اگر شرکتی آن را داشت، ارزشی به آن اضافه می‌شد اما الزامی برای داشتن آن نبود. این قابلیت خیلی سریع مورد پذیرش افراد

پلتفرم بانکی G-Space در بانک ملی دو ساله شد

واحد استراژی شرکت گرایش تازه کیش (جی‌اس‌اس) ضمن اعلام خبر دو ساله شدن سرویس‌دهی «پلتفرم جامع بانکی G-Space» در بانک ملی، در خصوص این سامانه اعلام کرده است: «پلتفرم جامع بانکی G-Space با ساختار OmniChannel مبتنی بر Micro Service توانسته است

اومنی‌چنل، رویکردی است که بانک‌ها ناگزیرند به سمت آن بروند / در دهمین کافه‌فین‌تک توسن مطرح شد

کانال یکپارچه یا Omni Channel رویکردی متفاوت از رویکردهای قبلی خود است که سرویس‌های بانکی را برای مشتری شخصی‌سازی می‌کند، علایق و سلیقه‌های او را همواره مدنظر قرار می‌دهد و در هر ارتباط با بانک فارغ از نوع کانال ارتباطی همواره حرکتی…

استراتژی‌های بانکداری دیجیتال و سرمایه‌گذاری در سال ۲۰۱۹ چه تغییراتی خواهند داشت؟

در مطالعه‌ سالانه‌ای که از سوی سی‌اس‌آی (CSI) صورت گرفته است، جمعی از مدیران موسسات مالی ایالات متحده آمریکا مورد نظرسنجی قرار گرفته‌اند. در این پژوهش، سوالاتی پیرامون کل فضای صنعت بانکداری و هم‌چنین اولویت‌های استراتژیک موسسات مالی آمریکا…

BTM راهکاری یکپارچه و هوشمند برای پایانه‌های بانکی است

BTM یک راهکار یکپارچه و هوشمند برای پایانه‌های بانکی می‌باشد که هدف اصلی‌اش ارائه خدمات بانکی هوشمند و یکپارچه به مشتریان بانکی از طریق کانال‌های مختلف موجود است به شکلی که تجربه جزیره‌ای مشتریان بانکی از دریافت سرویس از کانال‌های مختلف…

گروه حصین از سه محصول خود در همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت رونمایی کرد

گروه حصین در اولین روز از هشتمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت از سه محصول خود رونمایی کرد. اولین محصول این گروه معرفی اینترنت‌بانک خود بود که توسط امین فریدی راد، مدیر کسب‌وکار راهکارهای بانکی شرکت رادین ارائه شد. او ابتدا…

خلق برند رادین از ادغام حصین ایمن و نوین تلکام برای هم‌افزایی بیشتر

شرکت طرح و توسعه «حصین ایمن» به عنوان یکی از شرکت‌های زیرمجموعه هلدینگ حصین در سال ۱۳۸۸ با هدف فعالیت در زمینه امنیت فناوری اطلاعات تأسیس شد. خدمات این شرکت طی این سال‌ها در حوزه نرم‌افزار، ارزیابی امنیتی، وب‌سایت‌ها و شبکه‌ها و در حوزه…

سداد ادعا می‌کند با BTM و تجربه تازه مشتریان از یکپارچگی خدمات بانکی، دیگر بانک‌ها برای حفظ مشتریانشان چاره‌ای جز ادامه راه بانک ملی نخواهند داشت

بانک ملی با همکاری شرکت داده‌ورزی سداد به‌تازگی محصولی به نام «BTM» را رونمایی کرده است که آن را یک راهکار یکپارچه و هوشمند برای پایانه‌های بانکی می‌دانند که هدف اصلی‌اش ارائه خدمات بانکی هوشمند و یکپارچه به مشتریان بانکی از طریق کانال‌های…

ادعای خسارت در عصر دیجیتال / بیمه‌گران از کجا شروع کنند؟

فعالان حوزه‌ی دیجیتال، چشم‌انداز رقابتی و سطح انتظارات مشتری را ارتقا داده‌اند. شرکت‌های بیمه‌گر اگر می‌خواهند که در عرصه‌ی رقابت باقی بمانند، باید با تکنولوژی‌های دیجیتالی ادغام شوند و در مسیر نیل به این هدف، طرح ادعا را در اولویت خود قرار…

نسل جدید خودپردازهای فرا هوشمند بانک ملی با نام BTM رونمایی شد

رونمایی از نسل جدید خودپردازهای فرا هوشمند بانک ملی با نام BTM با حضور مدیرعامل، اعضای هیئت‌مدیره و مدیران ارشد بانک ملی ایران و شرکت داده‌ورزی سداد صورت گرفت. در این مراسم حمیدرضا مختاریان مدیرعامل شرکت داده‌ورزی سداد با اشاره به اینکه…