راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

ده سالِ آینده / درس‌های کلیدیِ حاصل از تحقیقات دربارۀ کاربران در تراکنش‌های سلف‌سرویس

مشکل امروز بانک‌ها این است که در مقایسه با آی‌پَدهای چند لمسی و انقلاب رخ داده در دستگاه‌های امروز، دستگاه‌های خودپرداز سال‌های گذشته، کاملاً منسوخ و کهنه هستند. ارزش‌های کلیدی کاملاً ساده هستند، تعاملات آسان و جذاب که تراکنش‌های کلیدی را…

میزگرد کاربردها و چالش‌های کلان داده در صنعت بانکی / تولید ثروت از داده‌ها

« سرورهای گران‌قیمت یکی پس از دیگری به صف می‌شوند، اما تقاضای فناوری اطلاعات بانک برای فضای ذخیره‌سازی و توان پردازش بیشتر، تمامی ندارد.» این داستان کوتاه را اکنون تمام بانک‌ها از حفظ می‌دانند. تولید داده‌ها در نتیجه تراکنش‌های خرد و کلان…

جان کلی: بانک‌ها باید بتوانند از ابرداده‌ها سود ببرند

جان کارلتون کلی مشاور ارشد اقتصادی و فناوری اطلاعات که مکزیکی- آمریکایی تبار است، در کارنامه خود تجربه مشاوره و حضور در چندین پروژه اجرای «سامانه یکپارچه بانکی» در بسیاری از بانک‌های دنیا را داشته است. کارلتون کلی که تا پیش از این در…

مساله بانک مرکزی، تحول یا بازنگری؛ گفت‌وگو با ولی‌الله سیف

ولی‌الله سیف زمانی ‌که به عنوان رئیس‌ کل بانک مرکزی انتخاب شد، شعار بهبود ساختار و نوسازی و بازآرایی بانک ‌مرکزی را مطرح کرد. قرار بود در دوره جدید ساختار بانک مرکزی بازآرایی شود، فاصله بانک‌ مرکزی ایران با بانک‌های بین‌المللی پر شود و به…

موجی از استارت‌آپ‌ها جهان تامین‌مالی را تغییر خواهند داد

ر سال‌های پس از بحران مالی 2007 و 2008، سیاست‌گذاران برای بالا بردن امنیت در حوزه خدمات مالی تلاش بسیاری کردند. قوانین جدید بانک‌ها را ملزم به نگهداری مقدار بیشتری از سرمایه در حساب‌های خود کرد و عملیات وام‌دهی را محدودتر کرد. در کنار این…

اگر بیت‌کوین فراگیر شود، بانک‌ها چه وضعیتی پیدا می‌کنند؟

بیت‌کوین یکی از اولین نمونه‌های مفهومی به نام پول رمزنگاری‌شده است؛ یک پول دیجیتالی امن برای انجام مبادلات قابل‌ استفاده برای همه، در هر کجا و به‌ صورت جهانی. بیت‌کوین بیشتر پیرامون ایده استفاده از رمزنگاری برای کنترل تولید و انتقال پول…

آزمون سخت بانک‌ها

طبق مشاوره‌ای که به تازگی در گزارش «بانکداری خرد جهان 2014» منتشر شد، بیل سالیوان رئیس جهانی اطلاعات بازار خدمات مالی در کاپژمینی* گفته است:«کاهش تجربه مشتری در بانکداری در حال رسیدن به یک نقطه عطف است.» در طول پنج تا 10 سال گذشته عملکرد…

همه چیز درباره دستگاه خودپرداز؛ تاریخچه دستگاه خودپرداز در دنیا و ایران

خودپرداز Automated Teller Machine که‌ گاه زود‌پرداز، عابر بانک و آنی بانک هم نامیده شده دستگاهی است که به مشتریان بانک این امکان را می‌دهد که در هر زمان دل‌خواه به ‌وسیله قرار دادن کارت خاصی در دستگاه و وارد کردن یک گذرواژه از حساب خود پول…

تلفن همراه، مهم‌ترین تغییردهنده بازی

چند ماه پیش که اپل از محصول جدیدش یعنی آی‌فون۶ رونمایی کرد، کمتر کسی آن را محصولی انقلابی دانست. آی‌فون۶ یک محصول معمولی از اپل بود که حتی با آرمان‌های اپل در گذشته هم جور درنمی‌آمد؛ اما همان صبحی که اپل این محصول سخت‌افزاری را معرفی کرد،…

پیاده‌سازی سامانه یکپارچه بانکی جسارت مدیریتی می‌خواهد

لزوم پیاده‌سازی سامانه یکپارچه بانکی (سیب) در بانک‌ها سال‌هاست در ایران مطرح شده و این روزها کمتر کارشناسی است که بر اهمیت آن تاکید نداشته باشد؛ اما این پروژه مهم هنوز در برخی از بانک‌ها اجرا نشده و به خصوص بانک‌های بزرگ و قدیمی کشور در…

شیوه‌های خلاقانه کلاه‌برداری در صنعت پرداخت الکترونیک / 3 راهکار برای مقابله

بانکداری الکترونیک دهه‌هاست که با هدف نقل‌وانتقال مالی در بستری آسان و امن راه‌اندازی شده تا صنعت بانکداری همپا و در رقابت با سایر صنایع، مسیر شکوفایی خود را طی نماید. در سال‌های اخیر در کشور ما نیز بانکداری الکترونیک و صنعت خدمات پرداخت با…

همیشه پای یک زن در میان است / پرونده‌ای برای حضور زنان در صنعت فناوری‌های مالی ایران

و این منم زنی تنها / در آستانه فصلی سرد در ابتدای درک هستی آلوده زمین / و یاس ساده و غمناک آسمان و ناتوانی این دست‌های سیمانی ... فروغ فرخزاد برای نوشتن این مطلب خیلی فکر کردم. نمی‌دانستم چه باید بنویسم که تکراری نباشد و حوصله…

6 دلیل کم اقبالی به کارت‌های اعتباری

چندی پیش یادداشت تفاهمی بین شرکت master card و دانشگاه بانکداری اسلامی INCEIF وابسته به بانک مرکزی مالزی امضا شد تا در جهت گسترش تراکنش‌های بانکداری اسلامی الکترونیکی فعالیتی تحقیقی و علمی با حمایت مسترکارت و توسط دانشگاه INCEIF صورت پذیرد.…

کاربردپذیری و تجربه کاربری در نرم‌افزار و تأثیر آن‌ها در حوزه بانکی

کاربردپذیری به اثربخشی، بهره‌وری و رضایت کاربر در مسیر به دست آوردن هدف در یک محیط مشخص می‌پردازد (ISO 9241-11). درحالی‌که تجربه کاربری به همه جنبه‌های تجربه کاربر در حین تعامل با محصول، خدمت، محیط و یا ابزار توجه می‌کند (ISO 9241-210).…

گفت‌وگوی راه پرداخت با جان کلی در حاشیه همایش چهارم؛ کربنکینگ در دنیا به کدام سو می‌رود؟

گروه رسانه‌ای شفق در حاشیه چهارمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت با بیش از ۳۰ نفر از فعالان و متخصصان برجسته صنعت پرداخت و بانکداری الکترونیک ایران و دنیا مصاحبه ویدیویی کرد که مجموعه کامل این گفت‌وگوها را هم به‌صورت متنی و هم…

تغییر نیاز کاربران، تغییر تجربه کاربری و رضایتمندی از محصول

راه‌حل‌های بانکداری در سال‌های اخير تمرکز بر مشتری را به‌جای محصول هدف قرار داده‌اند. اين موضوع به‌اندازه‌ای حائز اهميت است که با تجاری کردن مفاهيمی همچون بانکداری باز و ظهور اکوسیستم‌های جديد سعی در راضی کردن هر چه بيشتر مشتری دارند. با…

شناخت مخاطب، لزوم طراحی رابط کاربری موفق

رقابت موتور محرکه نوآوری است، سیستم‌ها به‌طور طبیعی یاد گرفته‌اند که با حفظ وضعیت موجود و کمترین تغییرات، مسیر گذشته را ادامه دهند، اما وجود رقبا و عوامل محیطی دو عاملی است که باعث می‌شود سیستم‌ها و افراد نسبت به تغییر رویکرد و مسیر حرکتی…