انقلاب تلفن همراه در حال ایجاد طوفان در صنعت خدمات مالی است. پیش‌بینی‌شده است در کمتر از پنج سال، تعداد صاحبان تلفن همراه که از دستگاه تلفن همراه خود برای مقاصد بانکی استفاده نموده دو برابر خواهند شد و به بیش از 1.75 میلیارد نفر خواهند…

برت کینگ معتقد است که تلفن همراه، قوانین را به شکل جدیدی باز تعریف نموده است. بر اساس نظر وی به عنوان مدیر اجرایی Moven، بانک‌ها می‌بایستی دست از بهره برداری و سوء استفاده از مشتریان برداشته و گام‌های جدیدی در راستای کمک به مردم بردارند. یک…

هوش تجاری (Business Intelligence) یعنی «داشتن دانشی فراگیر از همه عواملی که بر سازمان موثر است.» داشتن دانشی عمیق نسبت به همه عوامل مثل مشتریان (جامعه و مخاطبین، ارباب‌رجوع و ...) رقبا، محیط اقتصادی، عملیات و فرآیندهای سازمانی (مالی، فروش،…