راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

هر آنچه باید درباره بینش مشتری (Customer Insights) بدانیم

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / ممکن است ادعا کنیم که مشتریان ما مهم‌ترین سرمایه‌های سازمان‌مان هستند و برای ما در اولویت قرار دارند، اما اگر ندانیم آنها چه می‌خواهند، چگونه می‌توانیم مراقب مهم‌ترین

نگاهی به مفهوم خریدوفروش پله‌ای ارز دیجیتال و مزایا و معایب آن / حذف مؤلفه رفتار احساسی از تصمیمات معاملاتی

ورود به بازارهای مالی و به‌ویژه کریپتو نیازمند درک و شناخت کامل بازار و استفاده از استراتژی‌های مختلف معاملاتی است. به عبارت دیگر، هنگام ورود به معاملات کریپتو مجموعه‌ای از استراتژی‌ها در اختیار معامله‌گر قرار می‌گیرد. در این میان،

هوش مصنوعی و خدمات پشتیبانی مشتریان

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / خدمات مشتریان مبتنی بر هوش مصنوعی در حال حاضر مؤثرترین و سریع‌ترین مسیر را برای کسب‌وکارهایی که به دنبال ارائه تجربیات شخصی‌سازی‌شده و ایجاد تعامل متمایز با

معرفی صرافی ارز دیجیتال تبدیل / داستان «تبدیل» از دغدغه افراد برای حفظ ارزش سرمایه‌شان و حفاظت از آن آغاز شد

پرنیان ستوده / صرافی ارز دیجیتال تبدیل، یک صرافی رمزارزی ایرانی است که به‌منظور حذف واسطه از معاملات، از شبکه همتا‌به‌همتا استفاده می‌کند. این صرافی در تلاش است با ارائه خدمات پیشرفته و به‌روز، همگام با استانداردهای روز دنیا و در سطح

معرفی مدیران عامل هلدینگ‌های فناوری اطلاعات بانک‌های کشور

عصر تراکنش ۷۲ / مفاهیم جدیدی در مسیر رسیدن بانک‌های سنتی به بانکداری دیجیتال در سال‌های اخیر در این صنعت ایجاد شده است؛ مفاهیمی که در رسیدن یک بانک به تحول دیجیتال، او را یاری می‌کنند. شکل‌گیری هلدینگ‌های فناوری اطلاعات بانک‌ها یکی از این

نقش هوش مصنوعی در رشد و پایداری پرداخت الکترونیکی

وحید فرمانی، کارشناس صنعت پرداخت الکترونیک / هوش مصنوعی (AI)، با قابلیت‌های خود برای انجام وظایفی که نیاز به هوش انسانی دارد، به‌ طور قابل ‌توجهی همه بخش‌ها از جمله صنعت مالی را متحول کرده است. تأثیر عمیق آن را می‌توان به‌

نمایشگاه 2023 Seamless Asia آغاز شد / ترسیم آینده صنعت پرداخت آسیا در دوبی

نمایشگاه Seamless Asia امروز در دوبی آغاز شد و تا فردا ادامه دارد. این نمایشگاه رویدادی است که به آینده پرداخت‌ها، بانکداری و تجارت الکترونیک در آسیا اختصاص دارد؛ سه موضوعی که بسیاری معتقد هستند آینده اقتصاد دیجیتال آسیا بر اساس آنها ساخته

هوش مصنوعی و اتوماسیون بازاریابی در سال 2023

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / هوش مصنوعی؛ واژه‌ای که مدتی است به ترند اول دنیا تبدیل شده است. آمده است که زحمت انسان را کم کند و سرعت رسیدن به نتایج را افزایش دهد. تقریباً در تمامی حوزه‌ها

کیف پول موبایل چیست و چه مزایایی دارد؟

رابطه تجارت و مصرف‌کننده به طور فزاینده‌ای دیجیتالی شده است، از پلتفرم‌های تجارت الکترونیک گرفته تا مشاوران رباتیک، کسب‌وکارها در حال تغییر نحوه عملکرد خود هستند تا نیازهای دائماً در حال تغییر مشتریان خود و استفاده آنها از تلفن‌های همراه و

آیا دارایی‌های بایننس به باد می‌رود؟ / ۱۲ میلیارد دلار در کمتر از 60 روز دود شده است

بایننس، بزرگ‌ترین صرافی رمزارز در جهان، در تلاش است تا دارایی‌های خود را حفظ کند. در پی فروپاشی صرافی رقیب، اف‌تی‌ایکس، سرمایه‌گذاران طی هفته‌های اخیر در حال بیرون کشیدن دارایی‌های دیجیتال خود از صرافی‌ها و دیگر سیستم‌های متمرکز هستند و

هنوز فرصت هست / شهرام شکوری، مرد شماره یک طرفه‌نگار از سه‌دهه صنعت نرم‌افزار و حسرت‌ها و فرصت‌های آن می‌گوید

صنعت نرم‌افزار ایران در سه دهه گذشته چقدر تغییر کرده است؟ از همکاران‌سیستم و زرنگار و صدها نام دیگر که روزگاری بسته‌بندی‌هایشان، بازار رضا و مجتمع پایتخت را قرق کرده بود تا چارگون و برندهای موبایلی... این روزها چه تحولی رخ داده است؟ صنعتی

روایتی از زندگی شخصی و حرفه‌ای سیدعلیرضا رادمنش، بنیان‌گذار صرافی رمزینکس و هم‌بنیان‌گذار قسطا / به‌دنبال حس مفید بودن

مینا حاجی / سیدعلیرضا رادمنش، بنیان‌گذار صرافی رمزینکس و هم‌بنیان‌گذار قسطاست؛ فردی که تمایلات و روحیاتش به سمت رشته مهندسی مکانیک بود، ولی به ‌خاطر علاقه زیادش به دانشگاه شریف، انتخاب می‌کند رشته پایین‌تری را دنبال کند و در نهایت مهندسی

ارزی لند آغاز به کار کرد / امکان خرید ارز دیجیتال به‌صورت ریالی و بدون نیاز به تتر

اول پرداخت به صورت رسمی سرویس خریدوفروش آنی ارز دیجیتال خود را با عنوان ارزی لند معرفی کرده و این سرویس فعالیت رسمی خود را از اول تیر ماه آغاز کرده است. سامانه اول پرداخت باهدف اجرای یک سیستم بهبودیافته و کارآمد برای خریدوفروش آنی ارز

رؤیافروشی شاخ‌های اینستاگرام با شت‌کوین‌ / جریان مانور تبلیغاتی سلبریتی‌ها بر سر کریپتوکارنسی چیست؟

قمار بر سر رؤیاها؛ این شاید خلاصه آن چیزی است که امروز در صفحات اینستاگرامی برخی سلبریتی‌ها و اینفلوئنسرها در حال رخ‌دادن است. همین چند وقت پیش بود که ملیکا شریفی‌نیا در استوری‌های خود یک کوین ناشناخته و ابداعی را تبلیغ کرد. قبل از او هم

فعالان حوزه فین‌تک در نشست با رئیس‌کل بانک مرکزی چه گفتند / باز شدن باب گفت‌وگو میان کسب‌وکارهای فین‌تکی و بانک مرکزی

روز شنبه مورخ دهم اردیبهشت 1400 جمعی از فعالان کسب‌وکاری حوزه فین‌تک با حضور در بانک مرکزی مشکلات و چالش‌های خود را با علی صالح‌آبادی، رئیس‌کل بانک مرکزی در میان گذاشتند. در این نشست که نمایندگان بخش‌های مختلف حوزه فین‌تک حضور داشتند، در

تجربه مشتری / برترین روندها و کانال‌های مورد انتظار در سال 2022

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / در سال‌های اخیر، رهبران خدمات و پشتیبانی مشتریان (CSS)، سرمایه‌گذاری در کانال‌های دیجیتال را مورد توجه قرار داده‌اند و به این امید که تجربه خدمات بهتری را با هزینه کمتر

درآمد پایه جهانی (UBI) چیست و چقدر اجرایی است؟ / بررسی مفهوم UBI در بی‌تاک نهم

رویداد بی‌تاک نهم با حضور متخصصان حوزه‌های مختلف و علاقه‌مندان به ترندهای آینده با تمرکز بر مفهوم درآمد پایه جهانی یا همان UBI برگزار شد. در بخش اول این رویداد در بحثی که حسن اعمایی، دانشجوی دکتری جامعه‌شناسی سیاسی دانشگاه تهران درباره