راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

کارمندان با چت ویدئویی مشتریان را پشت ATM راهنمایی می‌کنند

بانک امریکا برای اولین بار با نصب دستیار سخنگوی انسانی روی دستگاه‌های خودپرداز، چت ویدئویی وارد دستگاه‌های ATM شد. Bank of america با اهمیت دادن به بخش اجتماعی-انسانی، دستیار انسانی از طریق چت ویدئویی روی دستگاه‌های جدید خودپرداز خود نصب…

خون تازه در رگ‌های فروشگاه‌های اینترنتی کشور

این روزها دوباره بحث فروشگاه‌های اینترتی داغ شده و این نشان از رشد قابل توجه این صنعت در کشور دارد. طبق آخرین آمار در ایران 10 هزار شعبه فروشگاه اینترنتی فعالیت دارند و میزان خرید کالا و خدمات از طریق فروشگاه‌های اینترنتی در سال‌جاری 126…

رونمایی از سیستم آنلاین خرید مسترپس با موبایل در MWC ۲۰۱۳

کمپانی مسترکارت، جدیدترین سیستم خرید آنلاین از طریق موبایل را در کنفرانس جهانی موبایل در بارسلونای اسپانیا نمایش داد. اد مکلاگلین مدیر پرداخت های آنلاین در کمپانی مستر کارت گفت: سیستم جدید بنام Masterpass همه نوع نقل و انتقال دیجیتالی را…

استارباکس قهوه فروشی که پیشرو صنعت پرداخت موبایلی دنیا شد

استارباکس به کمک محبوبیتش بین مردم و هوشمندی مدیرانش توانست پیشرو صنعت پرداخت موبایلی دنیا شود. استارباکس (Starbucks) یک شرکت معروف آمریکایی فروش قهوه است که نه تنها در تمام شهرهای آمریکا، بلکه در بیشتر کشورهای دنیا نیز شعبه دارد. استارباکس…

میزگرد تخصصی بررسی کانال­های نوین بانکداری، چالش‌ها و فرصت‌ها

دومین همایش بانکداری الکترونیک و نظام های پرداخت در تاریخ 26 و 27 دی ماه سال جاری توسط پژوهشکده پولی و بانکی برگزار شد. به همین مناسبت، میزگردی با حضور صاحب­نظران حوزه بانکداری و همچنین فناوری اطلاعات به­منظور بررسی مباحث پیرامون کانال­های…

رازهایی از تیم محرمانه داده‌کاوی که به پیروزی اوباما در انتخابات کمک کرد

در اواخر بهار، تحلیلگران (داده‌کاوان) پشت پرده که مبارزات انتخاباتی باراک اوباما را به سمت پیروزی هدایت می‌کردند، متوجه شدند که زنان بین سنین ۴۰ تا ۴۹ سال سواحل غربی آمریکا علاقه وافری به جورج کلونی دارند. و بعضی از زنان گروه جمعیتی مجرد،…

پرداخت الکترونیک در دست محبوب‌ترین صنعت آمریکا +آمار

بررسی موردی طرح‌های پاداش فست‌فود در آمریکا؛ یکی از نکات قابل توجه در صنعت پرداخت الکترونیک برای رقابت شرکت‌های فعال در آن، روش‌های مورد استفاده و قابل ارائه برای انواع پرداخت و انجام عملیات تراکنش در نقاط فروش می‌باشد. پذیرندگان و دارندگان…

چالش­های کارت اعتباری در ایران

در این مقاله، مقاومت­ها و چالش­هایی که برای توسعه کارت اعتباری در داخل کشور از آن نام برده می­شود به سه بخش تقسیم شده­اند، از منظر بانک­های تجاری و از نظر اجتماعی و  اقتصادی. در بخش اول می­توان گفت مسایل مطروحه به عنوان چالش­های شبکه بانکی…

نگرش خطاناپذیری (پوکا-یوکه) در صنعت پرداخت الکترونیک

واقعیت این است که انسان بسیار فراموش کار بوده و اشتباه می‌کند. غالبا ما دیگران را به دلیل اشتباهات ایشان سرزنش می‌کنیم. خصوصا در محل کار چنین برخوردی نه تنها کارکنان را دلسرد و روحیه ایشان را تضعیف می‌کند بلکه مشکلی را هم حل نمی‌کند. پوکا –…

مدیریت ریسک یک به یک مشتری در موسسات مالی و اعتباری

زمانیکه موسسات مالی کوچک و بزرگ با چالش‌های مربوط به شدیدترین بحران اقتصادی (از زمان رکود بزرگ) مواجه می‌شوند، با اتخاذ رویکردهایی در قبال مدیریت ریسک مشتریان کارت اعتباری خرده فروشی، می‌توانند با تاثیرگذاری بر موفقیت آن‌ها در پشت سرگذاشتن…

ریسک و اعتبار مشتریان؛ راهکار توسعه کارت اعتباری

پرداخت وجه کالا یا خدمت می‌تواند با ابزارهای مختلف پرداخت و از جمله وجه نقد،کارت نقدی (Debit) و یا کارت اعتباری (Credit) صورت پذیرد. استفاده از کارت اعتباری در اروپا و امریکا قدمت طولانی دارد و تا قبل از سال 2007 نسبت به کارت نقدی…

تاریخچه ماشین‌های پرداخت پول در ایران و جهان/خودپرداز چگونه به خیابان‌های ایران راه یافت؟

تحقیقی از زینب مهنایی، کارشناس بانکداری الکترونیک؛ تاریخچه اختراع و نوآوری خودپرداز در دنیا به دهه ۱۹۶۰ میلادی بر­می‌گردد. تاریخچه شکل­گیری این صنعت، علیرغم جوان بودن با کشمکش‌هایی روبرو بوده است و حداقل ۴ مدعی متفاوت تا پای دادگاه بر سر…

در حاشیه یادداشت سال تولید ملی و خرید نرم‌افزار خارجی: سال تولید ملی چه ربطی به واردات دارد؟

چند روز پیش یادداشتی در راه پرداخت منتشر شد با عنوان سال تولید ملی و خرید نرم‌افزار خارجی برای بانک‌ها. در این یادداشت این موضوع مطرح شده بود که سال تولید ملی گویا چندان به نفع تولید ملی حداقل در صنعت نر‌م‌افزارهای بانکی نشده است. در آن…

از ژنرال‌های اقتصادی چه کسی نامزد ریاست جمهوری می‌شود؟

هفته نامه اصلاح طلب آسمان در پرونده‌ای به مناسبت یازدهمین دوره انتخابات ریاست جمهوری، گزارشی از احتمال حضور چهره‌های اقتصادی در این انتخابات تهیه کرده است. صف تکنوکرات ها برای تسخیر دولت مهدی نوروزیان - آیا رویکرد دولت بعدی باید…

کارت‌های هدیه را چه کسانی و چرا استفاده می‌کنند؟

محمد کاظم کاظمی راد - سرپرست مشتریان ایران کیش؛ در مواقع اوج فروش در فصل تعطیلات،مشتریان با مراجعه به مغازه‌ها، رستوران‌ها، و وبسایت‌ها با کارت‌های هدیه برای دوستان و خانواده خویش خرید می‌کنند. فارغ از تعطیلات، کارتهای هدیه به عنوان یک…

بازتاب انتشار کتاب «مسافر دهکده جهانی» در روزنامه تایمز

خبر انتشار کتاب زندگینامه پروفسور یحیی کمالی‌پور استاد ایرانی دانشگاه پوردو کلیومت امریکا با عنوان «مسافر دهکده جهانی» در صفحه اول ضمیمه اجتماعی روزنامه تایمز انعکاس یافت. بدین ترتیب، پس از انعکاس بسیار وسیع رسانه‌ای انتشار این کتاب در…

نقدی بر جنجال مناقصه بانک مسکن

افشین لامعی؛ اخیراً بانک مسکن مناقصه ای برای خرید IBM Tivoli Monitoring و IBM System Director اعلام کرده بود که جنجال های زیادی به پا کرد و حتی کار به برنامه تلویزیونی هم رسید. ماجرا از این یادداشت شروع شد. در این یادداشت آمده است:…