راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

مراکز تماس موفق در عصر جدید ارتباط با مشتری چگونه عمل می‌کنند؟

امروزه مراکز تماس به یکی از ابزارهای اصلی، با ضریب نفوذ بالا در برقراری ارتباط با مشتریان تبدیل شده است. در واقع این مراکز عضو جدایی‌ناپذیر از سازمان‌ها هستند که با توجه به پیشرفت روزافزون تکنولوژی و سطح انتظارات مشتریان، یکی از نیازهای…

بانک مرکزی «سامانه چک الکترونیکی» را معرفی کرد / فرایندهای چک الکترونیکی کشور روی یک سامانه متمرکز انجام خواهد شد

سامانه چک الکترونیکی برای انجام فرایندهای چک الکترونیکی راه‌اندازی خواهد شد. سامانه چک الکترونیکی، سامانه‌ای حاکمیتی و متمرکز است که با خدمت گرفتن از سامانه‌های صیاد، چکاوک و زیرساخت‌های اعتبارسنجی بانک مرکزی، زیرساخت لازم را برای ارائه…

با ابلاغ بانک مرکزی «چک آزاد» وارد سیستم بانکی شد

بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران در بخشنامه‌ای استفاده از چک آزاد را به شبکه بانکی ابلاغ کرد؛ چک آزاد که با عنوان چک «امنیبوس» نیز شناخته می‌شود، در قانون قدیم صرفاً برای هر مشتری یک‌بار در سال قابل استفاده بود، اما با ابلاغ قانون جدید،…

بانک مرکزی اعلام کرد: پرداخت وجه چک از محل موجودی سایر حساب‌ها امکان‌پذیر می‌شود

بانک مرکزی در بخشنامه‌ای اعلام کرد که بانک‌ها در صورت کافی نبودن موجودی حساب مکلف به پرداخت وجه چک از محل موجودی سایر حساب‌های صاحب حساب و مسدودسازی تمامی حساب و کارت‌های بانکی به میزان مبلغ چک هستند. به گزارش ایبِنا، بانک مرکزی جمهوری…

حساب بانکی مشتریان فاقد کد شهاب مسدود می‌شود / توقف ارائه خدمات پایا و چکاوک

حساب بانکی مشتریانی که اطلاعات هویتی آنها ناقص و کد شهاب برای آنها صادر نشده با پایان مهلت تعیین شده توسط بانک مرکزی مسدود و ارائه خدمات برایشان متوقف می‌شود؛ این دسته از مشتریان برای رفع نواقص هویتی، سریع‌تر به به شعب بانک محل افتتاح حساب…

تعادل بین فناوری و نیروی انسانی: نکته‌ای مهم برای تاسیس بانک جدید

به نظر می‌رسد که با وجود ابزار و کانال‌های دیجیتالی امروزی، دیگر کسی به فکر تاسیس یک بانک جدید با روند و فرمول‌های قدیمی و سنتی نباشد. در عصر تجارت الکترونیک و فین‌تک، که شرکت‌هایی مانند آمازون و علی‌بابا به سرعت در حال رشد بوده و…

سامانه صیاد و مشخصات امنیتی طرح چک صیاد چیست؟

چک در سال‌های گذشته به عنوان یکی از مهم‌ترین ابزارهای نظام پرداخت از جایگاه ویژه اعتباری برخوردار بود، ولی با روند روبه‌رشد چک‌های برگشتی طی سال‌های اخیر تا حدی از اعتبارش کاسته شد. برای جلوگیری از افزایش چک‌های برگشتی در چند سال گذشته…

سرویس جدید اپل‌ کارت تعریف جدیدی از مسیر درست و غلط در فین‌تک ارائه می‌کند

اپل اخیرا با برگزاری یک رویداد تبلیغاتی، چند محصول جدید را ارائه کرد که ممکن است برای توسعه‌دهندگان و تصمیم‌گیرندگان فضای تجارت قابل توجه باشد؛ اما به احتمال زیاد، اپل کارت (Apple Card) جالب‌ترین آن‌هاست. در ادامه این مقاله دلیل این ادعا…

نگاهی به ابعاد مختلف تصویب قانون بحث‌برانگیز کپی‌رایت اینترنتی توسط پارلمان اروپا

منتقدان روز 26ام مارس، مصادف با 6 فرودین امسال را روز به خطر افتادن قانون آزادی بیان می‌دانند. در این روز اعضای پارلمان اروپا به لایحه‌ی جدید کپی‌رایت اینترنتی و بند جنجالی شماره‌ی 13 آن رای مثبت دادند. سیاستمداران اروپایی که در حال…

بیت‌وایز گزارش داد: ۹۵ درصد حجم معاملات بیت‌کوین در صرافی‌های قانون‌گذاری‌نشده، ساختگی است

بر اساس گزارش تهیه‌شده توسط شرکت ارائه‌دهنده صندوق سرمایه‌گذاری ارز دیجیتال مبتنی بر شاخص بیت‌وایز (Bitwise Asset Management)، به نظر می‌رسد که ۹۵ درصد حجم معاملات صرافی‌های قانون‌گذاری‌نشده ساختگی یا غیرواقعی است. به گزارش ارز دیجیتال،…

درباره ایران چک چه می‌دانید؟ / نگاهی کوتاه به مسیری که ایران چک طی کرده است

یکی از ابزارهای پولی کشور که بانک مرکزی ایران بر طبق قانون پولی و بانکی مجاز یا موظف است که آن استفاده کند، ایران چک است. بر طبق تعریفی که در سایت بانک مرکزی آمده است، ايران چک چکي است که توسط بانک صادر و وجه آن در هر يک از شعب تمامي…

داده‌های پرداخت و هوش مصنوعی مرکز هزینه جدیدی ایجاد کرده‌اند

باتوجه به تکنولوژی‌های جدید مانند انجام پرداخت‌های سریع‌تر، انفجار داده‌های در دسترس و چشم‌انداز رگولاتوری که دائما در حال تغییر است از عوامل تاثیرگذار در جرایم مالی است و ریسک‌های انطباق موضوعی به مراتب پرهزینه‌تر و گران‌تر نسبت به قبل شده…

سنهاب چه اتفاق جدیدی را در بیمه رقم زده است؟

طبق قوانین تأسیس بیمه مرکزی، بیمه مرکزی نقش نظارت و هدایت صنعت بیمه را دارد؛ همین نقش موجب راه‌اندازی پروژه سنهاب (سامانه نظارت و هدایت الکترونیکی بیمه) شد. سامانه‌ای با هدف اینکه واحدهای مختلف بیمه مرکزی را مکانیزه کند و با جمع‌آوری…

نگاهی به نقش سندباکس در قانون‌گذاری رمزارزها

سندباکس یک شیوه قانون‌گذاری است که در آن یک فضای مشخص با سطح قوانین بازتر و با نظارت بیشتر برای شرکت‌های فناور ایجاد می شود تا به شکوفایی نوآوری در این شرکت‌ها کمک کند و در عین حال قوانین متناسب با آنها استخراج و اعمال شود. در این گزارش…

نگاهی به معضل جدید اپلیکیشن‌های ایرانی روی پلتفرم iOS / «گواهی توسعه‌دهنده سازمانی» دیگر جواب نمی‌دهد؟

اپلیکیشن‌های ایرانی روی پلتفرم iOS باز هم برای فعالیت با مشکل مواجه شدند. از چهارشنبه‌شب هفته گذشته، با محدودسازی «گواهی‌های توسعه‌دهنده سازمانی» (Enterprise Developer Certificates) توسط اپل، بسیاری از اپلیکیشن‌های خدماتی ایرانی از جمله…

مستند پرداخت‌بان زیر ذره‌بین / موشکافی نقش جدید فناوری مالی پرداخت‌بان

احسان بنی‌هاشم، مدیرعامل شرکت نوآوران هوشمند؛ ماهنامه عصر تراکنش / آذرماه امسال بانک مرکزی مستند پرداخت‌بان‌ها را منتشر کرد. این مستند تا اینجای کار با انتقاداتی روبه‌رو شده است. این انتقادات چه هستند و چه راهکارهایی برای آنها ارائه

میزان چک‌های برگشتی در ماه دی، برخلاف روند ماه‌های اخیر، افزایش یافت

در حالی که پس از تصویب و ابلاغ قانون جدید چک، نسبت چک‌های برگشتی به چک‌های مبادله‌شده روندی کاهشی داشت، مجددا شاهد افزایش این نسبت در دی‌ماه امسال هستیم. به گزارش فارس، بر اساس گزارش بانک مرکزی درباره وضعیت چک‌های مبادله‌ای و چک‌های…