راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

صدا، رمز عبور بانکی می‌شود

بانکی در هلند این امکان را برای مشتریان خود فراهم کرده که تنها با استفاده از صدای خود به‌عنوان رمز عبور، کارهای بانکی خود را در بالاترین سطح امنیتی ممکن انجام دهند. همزمان با توسعه بانکداری آنلاین استفاده از کلمات، اعداد و تلفیق آنها…

فقدان فرهنگ‌سازی و آموزش

اطلاعات درز کرده، داده‌های نشت‌کرده و اعتماد ازدست‌رفته، تنها بخشی از اتفاقاتی است که در اثر عدم‌فرهنگ‌سازی و آموزش مناسب، ممکن است در سیستم بانکی رخ دهد. از زمان خودکار شدن فرآیندهای کاری بانک‌ها، تا هم‌اکنون که الکترونیکی شدن روندها تنها…

چم‌وخم درخواست دستگاه کارت‌خوان بی‌سیم / کارتخوان موجود است

احتمالاً شما هم این روزها در کنار بساط یا ماشین دست‌فروشان کنار خیابان عبارت «کارت‌خوان موجود است» را دیده‌اید و حتی ممکن است این عبارت شما را راغب کرده باشد که با خیال راحت و بدون نگرانی از همراه نداشتن پول نقد کافی چند کیلو انبه تازه…

اپلیکیشن‌های موبایل، جایگاه آینده تبلیغات

امروزه، فن تبلیغات آنقدر توسعه پیدا کرده و تخصصی شده که حتی در کشور ما با وجود فاصله‌ی فراوانی که از مرزهای استاندارد بین‌المللی در عرصه‌ی تبلیغات به ویژه در رسانه‌های مکتوب و در فضاهای شهری دارد، می‌توانیم آثار فاخر و به یادماندنی از…

چگونه بانک تجاری دبی اولین شعبه خود در فیس‌بوک را افتتاح کرد؟

بانک‌ها سخت در تلاش‌اند تا مشتریانشان تجربه بهتری در استفاده از خدمات آن‌ها داشته باشند اما مشکلات پیش روی زیاد هستند و خواسته‌های مشتریان هم هرروز بیشتر می‌شود. این چیزی است که گزارش سالانه بانکداری جهانی Capgemini در سال 2015 بیان می‌کند…

جوانمردی، دانشگر و پاینده از دل انفورماتیک بانک پاسارگاد می‌گویند

اگر بخواهیم تلفیق تجربه و جوانی را در بانکی مثال بزنیم، شاید بانک پاسارگاد مثال خوبی باشد. این بانک با مدیریت رئیس کل سابق بانک مرکزی و حضور مدیران باتجربه دیگر در ترکیب هیأت مدیره، هیأت عامل و بدنه اجرایی خود توانسته است رشد خوبی را در…

شکل آینده بانکداری / زمانی برای اصلاح بانک‌ها و بانکداری

باید بحران‌های مالی جهانی را پیش‌بینی و در ادامه بتوانیم بخش مالی را از بحران‌های مختلفی که در جهان به وجود می‌آید جدا کنیم. باید چگونگی عبور از این بحران‌ها رو به‌عنوان یک چالش و تجربه شخصی به یاد داشته باشیم و با توجه به روند سریع تحولات…

بازی با طعم پرداخت الکترونیک

این روز‌ها اصطلاحی با عنوان P۲GAMESF یا بازی‌های «درون‌پرداخت» رایج شده است که گویا برنامه آنها تغییر روش پرداخت الکترونیک یا حتی آموزش این‌کار است. اين اصطلاح به بازي‌هايي گفته مي‌شود كه به‌صورت رايگان در اختيار كاربران قرار داده شده و به…

تبلیغات از طریق بسترهای سلف‌سرویس بانکی بهتر از تبلیغات مستقیم است

این مطلب از مجموعه مطالبی است که اخیرا در سایت راه پرداخت به نقل از کتاب بانک 3.0 برت کینگ منتشر شده است که به طور اختصاصی در فصلی از این کتاب خواندنی به بحث سلف‌سرویس در خدمات بانکی می‌پردازد. مطلب‌های قبلی این موضوع به ترتیب این‌ها هستند:…

چرا در طراحی تجربه کاربری خدمات برای مشتریان بانکی، باید اول روی موبایل تمرکز کرد؟

این مطلب در ادامه مطالب «تجربه کاربری موفق در بانکداری» و «سادگی اولین اصل تجربه کاربری موفق در بانکداری» است که چندی پیش در راه پرداخت منتشر کردیم. در ادامه به چیستی تفکر «اول موبایل» اشاره می‌‎کنیم و اینکه چرا در طراحی تجربه کاربری خدمات…

سیمرغ تجارت

شرکت سامانه‌های یکپارچه سیمرغ تجارت با هدف ارائه راهکارهای نوین بانکی با محوریت کانال‌های دیجیتال و پرداخت‌های خرد، فعالیت خود را از سال 1391 آغاز کرد. با تبیین نقش و جایگاهی نوین و تولد دوباره سیمرغ تجارت در سال ۱۴۰۱، این شرکت به‌عنوان

وضعیت و چشم‌انداز پرداخت موبایلی در بریتانیا

روابط عمومی شرکت کارت اعتباری ایران‌کیش به تازگی اینفوگرافی جالبی را از وضعیت فعلی و چشم‌انداز پرداخت موبایلی در بریتانیا فارسی‌سازی کرده است. با استناد به این اینفوگرافی، 50 درصد کاربران تلفن همراه هوشمند در بریتانیا یا از سرویس پرداخت…

سمینار تخصصی تحولات دیجیتال در صنعت بانکداری و نظام‌های پرداخت برگزار می‌شود

دبیرخانه دائمی کنفرانس بین‌المللی صنعت بانکداری و اقتصاد جهانی (ایکوبیگ) بعد از برگزاری دو کنفرانس بین‌المللی صنعت بانکداری و اقتصاد جهانی (ایکوبیگ 1 و 2)، سمینار تخصصی «تحولات دیجیتال در صنعت بانکداری و نظام‌های پرداخت» را در مرکز مطالعات…

آیا نحوه برخورد فعلی بانک‌های ایرانی با اپلیکیشن‌های بانکی درست است؟

در سطح شهر بیلبوردهای زیادی می‌بینیم که صحبت از همراه بانک می‌کنند؛ «تغییر را احساس کنیم»، «خرید آسان بدون کارت»، «بانک شما در کنار شما» و غیره. تقریباً تمامی بانک‌ها در کشور ما برای گوشی‌های هوشمند اپلیکیشن یا همان اپ تولید کرده‌اند.…

وقتی سلف‌سرویس در اجرا، شکست می‌خورد / موردکاوی بانک HSBC

هفته گذشته مطلبی با عنوان «سیر تکاملیِ انجام امور بانکی توسط خودِ مشتریان / بانکداری سلف‌سرویس از نقطۀ شروع» به نقل از کتاب بانک 3.0 منتشر کردیم. در ادامه با همکاری میکائیل آرمسترانگ، مدیر ارشد سابق شرکت Asia Pacific به موردکاوی بانک HSBC…

شرکت پاسارگاد فرتاک آریان

شرکت پاسارگاد فرتاک آریان در 30-12-95 منحل شده است. شرکت پاسارگاد فرتاک آریان (سهامی خاص) شماره ثبت ۴۲۴۰۵۸ به‌عنوان شرکت خدمات بازرگانی و تأمین کالای موردنیاز هلدینگ فناپ و گروه مالی پاسارگاد در سال ۱۳۹۱ تأسیس شد و با جذب نیروهای مجرب و…

آزمون سخت بانک‌ها

طبق مشاوره‌ای که به تازگی در گزارش «بانکداری خرد جهان 2014» منتشر شد، بیل سالیوان رئیس جهانی اطلاعات بازار خدمات مالی در کاپژمینی* گفته است:«کاهش تجربه مشتری در بانکداری در حال رسیدن به یک نقطه عطف است.» در طول پنج تا 10 سال گذشته عملکرد…