راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

کتاب بانک دیجیتال کریس اسکینر با حمایت بانک آینده منتشر شد

من نام این کتاب را «بانک دیجیتال» گذاشته‌ام. دوست داشتم آن را «جَنگ اطلاعات و داده‌ها» بنامم اما این کتاب دربارۀ بانکداری است. با این حال، «جَنگ اطلاعات و داده‌ها» حق مطلب را بیشتر ادا می‌کند زیرا دربارۀ پیکار برای آیندۀ بانکداری بوده که…

نقش شعبه در عصر دیجیتال

آیا درحالی‌که بانکداری دیجیتال رو رشد است، باید نقش سنتی و فیزیکی شعب را در حال انقراض دانست؟ من بر این باورم در زمانی که بانکداری الکترونیک، مشتریان ثروتمند و باثبات مالی بالا را جذب می‌کند، نقش فیزیکی یک شعبه با همان خاصیت سنتی و…

شکل آینده بانکداری / زمانی برای اصلاح بانک‌ها و بانکداری

باید بحران‌های مالی جهانی را پیش‌بینی و در ادامه بتوانیم بخش مالی را از بحران‌های مختلفی که در جهان به وجود می‌آید جدا کنیم. باید چگونگی عبور از این بحران‌ها رو به‌عنوان یک چالش و تجربه شخصی به یاد داشته باشیم و با توجه به روند سریع تحولات…

سادگی اولین اصل تجربه کاربری موفق در بانکداری

چندی پیش در راه پرداخت مطلبی با عنوان «تجربه کاربری موفق در بانکداری» منتشر کردیم که در آن گفتیم با تمرکز بر 5 اصل می‌توان به یک تجربه کاربری موفق دست یافت؛ در این بین سادگی اولین اصل تجربه کاربری موفق در بانکداری است. به همین دلیل است که…

تجربه کاربری موفق در بانکداری

امروزه، اهمیت جایگاه تجربه کاربری (UX)، مخصوصاً برای بانک‌ها بسیار زیاد است. یک تجربه کاربری خوب، تغییردهنده قواعد بازی است. اگر به این موضوع شک دارید، به شرکت اپل، نگاهی بیندازید. هنوز به خاطر تعداد بخش‌هایی که در تصمیم‌سازی تجربه کاربری…

به پایان بانکداری خوش ‌آمدید

بیت‌کوین مثل یک انفجار مطرح شد. این ویژگی دنیای جدید است که سرعت جا افتادن نوآوری‌های دیوانه‌وار هر روز کمتر و کمتر می‌شود. سرعت جا افتادن نوآوری‌ها در بین مردم تا حدی بالا رفته که نهادهای قانونی در سراسر جهان فرصت و زمان کافی برای هماهنگی…

ایده‌های نو تبلیغاتی در گسترش بانکداری الکترونیکی

بحث الکترونیکی کردن امور به‌خصوص تجارت، یکی از مقولات بسیار مهم و اساسی است که باید از زوایای گوناگون موردتوجه و تأمل قرار گیرد. وقتی‌که موقعیت خودمان را در اقتصاد بین‌الملل مرور می‌کنیم و عدم تحقق اهداف را تحلیل می‌کنیم، یکی از گلوگاه‌های…

اینترنت اشیا در صنعت بانکداری و پرداخت / تحول به‌سوی چیزهای جدید و هیجانی

پیشرفت در دنیای دیجیتال و تکنولوژی تلفن همراه، باعث تغییر اساسی در رفتار و انتظارات مشتریان گردیده است. امروزه مشتریان (مشتریان جدید) نمی‌توانند به‌طور معین و مشخص از فاکتورهای دموگرافیک مرسوم مانند سن، جنسیت و درآمد استفاده کنند. مشتریان…

الکساندر رازِر: چرا بازاریابی دیجیتال برای بانک‌ها مهم است؟

Prototype یک آژانس خدمات تعاملی است که به برندها کمک می‌کند تا استراتژی‌های بازاریابی آنلاین، تجربه‌های وب و راهکارهای تلفن‌های همراه خود را طراحی و توسعه دهند. Prototype با یافتن، آموزش دادن و حمایت کردن از ذهن‌های جوان خلاق و استثنایی در…

پیش به‌سوی بانکداری سلف‌سرویس

با توجه به دورنمای سیاسی و اقتصادی سال آینده، آرامش نسبی بازار باعث رونق بانکداری خواهد شد و بانک‌ها رقابت شدیدتری را برای جذب سرمایه‌های برگشتی از بازار ارز و سکه خواهند داشت. پیش‌بینی می‌شود که روند بانکداری دیجیتال سرعت گرفته و به‌سوی…

ناتوانی بانک‌ها در برآورده کردن نیازهای روبه رشد مشتریان / 3 روند کلی در بانکداری

با توجه به گزارش منتشره، بانک‌ها قادر به برآورده نمودن نیازهای در حال رشد مشتریان نیستند. شاید بهتر باشد که گفته شود بانک‌ها قادر به رسیدن به نیازهای در حال رشد مشتریان خود نمی‌باشند به‌طوری‌که بخش قابل‌ملاحظه‌ای از این نیازها توسط مؤسسات…

7 اتفاق مهم صنعت پرداخت و بانکداری الکترونیکی سال 93

سال 93، تقریباً سال آرامی برای صنعت بانکداری الکترونیک کشور بود و همچنان شاهد یک مردگی و بی‌روحی و بی‌حالی و کرختی در این صنعت بودیم؛ کرختی و بی‌حالی ازاین‌جهت که تقریباً به‌جز یکی دو مورد سرویس جدید یا نوآوری خاصی از بانک‌ها و شرکت‌های…

تغییر نگرش از کانال‌های بانکی به بانکداری چندکاناله

شما ممکن است با شنیدن کلمه بانک به خودپرداز، شعبه محلی بانک‌ها و یا حتی به فیلمی راجع به سرقت از بانک‌ها فکر کنید؛ اما واقعیت این است که صنعت بانکداری نسبت به گذشته دستخوش تغییرات زیادی شده و از حالت انجام عملیات بانکی در شعبه خارج شده است.…

آیا یک مالیه جایگزین، باعث پایان بانکداری می‌شود؟

در میانه انقلاب دیجیتال، یک کتاب جدید سخن از مدل‌های جایگزین مالی برای سیستم‌های منسوخ فعلی بانکی می‌گوید. این کتاب با نام پایان بانکداری که با توسط یک متخصص اقتصاد کلان و یک سرمایه‌گذار بانکی نوشته شده، آرایشی جدید را برای مالیه جهانی…

اهمیت مفهوم داده باز در مقوله بانکداری باز

ایده داده باز این موضوع را مطرح می‌کند که داده‌های معینی به‌صورت آزادانه به‌منظور نشر و استفاده در اختیار دیگران قرار گیرد، که در این فرایند بحث کپی‌رایت و حق مالکیت داده و یا سایر مکانیسم‌های کنترلی مطرح نباشد. اهداف مربوط به بحث داده باز،…

بانکداری باز / تجربه Open Bank Project

پروژه بانکداری باز یا Open Bank Project، در اصل یک زیرساخت با API به‌صورت باز (OPEN SOURCE) و یک فروشگاه برنامه‌های کاربردی است که به بانک‌ها و مؤسسات مالی اجازه می‌دهد که به‌صورت امن و سریع و با همکاری مؤسسات سوم و دیگر توسعه‌دهندگان…

بانک یک چیز است و بانکداری چیزی دیگر / شاید سیلیکون‌ولی بانک‌ها را از بین ببرد، اما بانکداری را نه

این متن توسط شخصی با نام مستعار جاناتان مک‌میلان نوشته شده که در پشت آن، دو نویسنده وجود دارد: یکی از نویسنده‌ها، از سرمایه‌گذاران بانکی در نیویورک است. دیگری نیز نویسنده حوزه اقتصادی است که قبلا در دانشگاه فعالیت داشته است. این دو نویسنده…