راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

دست مردم همچنان به کارت‌خوان فروشندگان نمی‌رسد

تجربه ثابت کرده است که هر جا رفاه بیشتر به دست یک فناوری ایجاد شود باید نگران نقاط ضعف و سوءاستفاده‌هایی که برخی افراد از آن می‌کنند نیز بود. دستگاه‌های کارت‌خوان هم از این قضیه مستثنا نیستند. بعضی افراد سودجو با داشتن کمی دانش تخصصی در این…

Fintech سرمایه‌ها را به‌سوی خودش جذب می‌کند

مرکز تحقیقاتی Accenture اعلام کرده است که میزان سرمایه‌گذاری‌های جهانی در حوزه تکنولوژی‌های مالی ، در سال گذشته سه برابر شده و به ۱۲.۲ میلیارد دلار رسیده است. بیشتر سرمایه‌گذاری‌های انجام‌شده نیز در ایالات‌متحده آمریکا ثبت‌شده است. عرصه…

پوست انداختن در مسير بانکداری مدرن

در سیستم بانکداری الکترونیکی یکپارچه، کلیه محصولات و خدمات بانکی و عملیات راهبری و مدیریت آنها از طریق دسترسی به پایگاه داده‌های مشترک و متمرکز در قالب یک سیستم ارایه می‌شود که دو پارامتر انعطاف پذیری و مشتری محوری، از جمله مهمترین…

داده کاوی و کاربردهای روزمره آن

امروزه با پیشرفت فناوری ها، به ویژه فناوری های مرتبط با اطلاعات و ارتباطات، حجم عظیمی از داده ها در حال تولید در شبکه های ارتباطی و اطلاعاتی هستند و یکی از ضرورت های موفقیت های کسب و کارها، حتی در مقیاس کوچک، امکان بهره گیری از این اطلاعات…

چگونه بانک تجاری دبی اولین شعبه خود در فیس‌بوک را افتتاح کرد؟

بانک‌ها سخت در تلاش‌اند تا مشتریانشان تجربه بهتری در استفاده از خدمات آن‌ها داشته باشند اما مشکلات پیش روی زیاد هستند و خواسته‌های مشتریان هم هرروز بیشتر می‌شود. این چیزی است که گزارش سالانه بانکداری جهانی Capgemini در سال 2015 بیان می‌کند…

تجارت الکترونیک و راهکارهای توسعه آن در صنعت هواپیمایی

در سالیان اخیر رشد کاربرد اینترنت، اهمیت روزافزون عامل زمان و راحتی و دستیابی بیشتر به کانال‌های خرید، کانون توجه مسافران را برای خرید بلیت پروازها از دفاتر فروش به وب سایت شرکت‌های هواپیمایی و وب‌سایت آژانس‌های هواپیمایی تغییر داده است. در…

اتصال پرداخت الکترونیکی به خودروها در ایران

پروژه‌های ITS و حمل‌ونقل هوشمند جاده‌ای در آینده نزدیک، از حالت ثبت تخلف صرف خارج شده و به سهولت رانندگی کمک می‌کند. مسئله ITS و مدیریت ترافیک در جهان، طی یک دهه اخیر، به‌شدت رو به گسترش بوده است. فعالان این حوزه معتقدند، ایران به لحاظ…

تبلیغات از طریق بسترهای سلف‌سرویس بانکی بهتر از تبلیغات مستقیم است

این مطلب از مجموعه مطالبی است که اخیرا در سایت راه پرداخت به نقل از کتاب بانک 3.0 برت کینگ منتشر شده است که به طور اختصاصی در فصلی از این کتاب خواندنی به بحث سلف‌سرویس در خدمات بانکی می‌پردازد. مطلب‌های قبلی این موضوع به ترتیب این‌ها هستند:…

چرا در طراحی تجربه کاربری خدمات برای مشتریان بانکی، باید اول روی موبایل تمرکز کرد؟

این مطلب در ادامه مطالب «تجربه کاربری موفق در بانکداری» و «سادگی اولین اصل تجربه کاربری موفق در بانکداری» است که چندی پیش در راه پرداخت منتشر کردیم. در ادامه به چیستی تفکر «اول موبایل» اشاره می‌‎کنیم و اینکه چرا در طراحی تجربه کاربری خدمات…

آیا گذرتان به شعب شبانه‌روزی بانک‌ها افتاده است؟

بانک‌ها روزبه‌روز برای توسعه خدمات بانکداری الکترونیکی خود، راهکارهای جدیدی ارائه می‌دهند. راهکارها و راه‌حل‌هایی که همگی در راستای ایجاد و گسترش بانکداری مجازی و کاهش مراجعه مشتریان به شعب بانک‌هاست. یکی از این راه‌حل‌ها، شعب شبانه‌روزی…

نرم‌افزارهای مدیریت مالی شخصی گام بعدی بانکداری الکترونیک

چه معیارهایی لازم است تا نرم‌افزارهای مدیریت مالی شخصی محبوب‌تر شوند؟ بسیاری از کارشناسان این صنعت معتقدند پیش‌بینی جریان پول نقد و چشم‌اندازی بلندمدت به نحوه خرج کردن به رشد این نرم‌افزارها کمک می‌کنند. یاکوب یگر تحلیلگر ارشد در موسسه…

یک وکیل در صدر پرداختی‌های دنیا / برترین‌های صنعت پرداخت دنیا را بشناسید

PAYEXPO 2016 در لندن برگزار شد و به روال چند سال گذشته ۱۰ فرد قدرتمند صنعت پرداختِ جهان انتخاب و معرفی شدند. در صدر این فهرست ده‌نفره هم رابرت کارتنیج (Robert Courtneidge) قرار دارد. او معاون ارشد جهانی کارت و پرداخت شرکت Locke Lord است.…

ده سالِ آینده / درس‌های کلیدیِ حاصل از تحقیقات دربارۀ کاربران در تراکنش‌های سلف‌سرویس

مشکل امروز بانک‌ها این است که در مقایسه با آی‌پَدهای چند لمسی و انقلاب رخ داده در دستگاه‌های امروز، دستگاه‌های خودپرداز سال‌های گذشته، کاملاً منسوخ و کهنه هستند. ارزش‌های کلیدی کاملاً ساده هستند، تعاملات آسان و جذاب که تراکنش‌های کلیدی را…

10 نوآوری برای بانک‌ها در آینده

نوآوری، واژه‌ای که هر روزه از گوشه‌کنار صحبت‌ها، جلسات و محتوای بعضی مقالات با آن مواجه می‌شویم. اهمیت این واژه هر روز بیش از روز قبل نمایان می‌شود. بدون نوآوری هر کسب‌وکاری در بلندمدت محکوم‌به شکست و خروج از صحنه رقابت است. این فرآیند با…

اگر بیت‌کوین فراگیر شود، بانک‌ها چه وضعیتی پیدا می‌کنند؟

بیت‌کوین یکی از اولین نمونه‌های مفهومی به نام پول رمزنگاری‌شده است؛ یک پول دیجیتالی امن برای انجام مبادلات قابل‌ استفاده برای همه، در هر کجا و به‌ صورت جهانی. بیت‌کوین بیشتر پیرامون ایده استفاده از رمزنگاری برای کنترل تولید و انتقال پول…

تجربه کاربری موفق در بانکداری

امروزه، اهمیت جایگاه تجربه کاربری (UX)، مخصوصاً برای بانک‌ها بسیار زیاد است. یک تجربه کاربری خوب، تغییردهنده قواعد بازی است. اگر به این موضوع شک دارید، به شرکت اپل، نگاهی بیندازید. هنوز به خاطر تعداد بخش‌هایی که در تصمیم‌سازی تجربه کاربری…

این همه راه برای پرداخت؟ / نوآوری در پرداخت به کجا می‌رود؟

تایمز به تازگی گزارش خواندنی به نقل از رَکِنتور با عنوان «این همه راه برای پرداخت» منتشر کرده است که در آن به گسترش بیش از حد شیوه‌های پرداخت الکترونیک پرداخته است. محدثه دهباشی از همکاران خوب ما در راه پرداخت این گزارش خواندنی را برای ما…