راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

به پایان بانکداری خوش ‌آمدید

بیت‌کوین مثل یک انفجار مطرح شد. این ویژگی دنیای جدید است که سرعت جا افتادن نوآوری‌های دیوانه‌وار هر روز کمتر و کمتر می‌شود. سرعت جا افتادن نوآوری‌ها در بین مردم تا حدی بالا رفته که نهادهای قانونی در سراسر جهان فرصت و زمان کافی برای هماهنگی…

چگونه ابرداده‌ها به بانک‌ها در شخصی‌سازی خدمات امور مشترکان کمک می‌کنند

اگرچه 80 درصد از مدیران اجرایی اعتقاد دارند خدمات برتر به مشتریان ارائه می‌دهند، تنها هشت درصد از مشتریان با آنها موافق هستند. شرکتهای خدمات مالی و بانکها نمیتوانند متقبل چنین تناقضی شوند. امروزه بخش مالی با توجه به وجود رقابت فوق‌العاده…

در دفاع از اقدام بانک ملی، تغییر درد دارد!

تا الان حتماً ماجرای گرفتن کارمزد برای خدمات اطلاع‌رسانی پیامکی بانک ملی را شنیده‌اید. همین اول بگویم که صد در صد از اقدام شجاعانه بانک ملی دفاع می‌کنم. آن چیزی که برای من مهم است گرفتن کارمزد برای خدمات فناورانه بانکی است. اینکه بانک‌ها تا…

آوید مجتبایی، زن ایرانی که تا قلب فناوری اطلاعات ولزفارگو پیش رفت

در کنار خانم‌هایی که در ایران در صنعت فناوری اطلاعات بانکی و پرداخت ایران مطرح هستند، در آن سوی مرزها نیز در این صنعت زنان ایرانی حضور پررنگی دارند؛ یکی از این زنان، آوید مجتبایی یک زن ایرانی آمریکایی است که نایب‌رئیس ارشد بخش فناوری…

سوئیفت، کلمه رمزی برای ورود به بانکداری جهانی

سال 1973، سال تولد سیستم مالی منحصر به فردی بود که با نام سوئیفت شناخته می‌شود‌. این سیستم مالی از آن حیث ویژه تلقی می‌شود که مرزهای جهانی را برداشته و با انتقال تریلیون‌ها دلار در سال و بالغ بر 5 میلیارد پیام بانک به بانک، جایگاهی بی‌همتا…

شیوه‌های خلاقانه کلاه‌برداری در صنعت پرداخت الکترونیک / 3 راهکار برای مقابله

بانکداری الکترونیک دهه‌هاست که با هدف نقل‌وانتقال مالی در بستری آسان و امن راه‌اندازی شده تا صنعت بانکداری همپا و در رقابت با سایر صنایع، مسیر شکوفایی خود را طی نماید. در سال‌های اخیر در کشور ما نیز بانکداری الکترونیک و صنعت خدمات پرداخت با…

اینترنت اشیا در صنعت بانکداری و پرداخت / تحول به‌سوی چیزهای جدید و هیجانی

پیشرفت در دنیای دیجیتال و تکنولوژی تلفن همراه، باعث تغییر اساسی در رفتار و انتظارات مشتریان گردیده است. امروزه مشتریان (مشتریان جدید) نمی‌توانند به‌طور معین و مشخص از فاکتورهای دموگرافیک مرسوم مانند سن، جنسیت و درآمد استفاده کنند. مشتریان…

چگونه اسکویر به این سرعت رشد کرد؟

اسکویر با استفاده از ترکیب سیستم پرداخت‌های یکپارچه‌ای امروزی با قطعه‌ی سخت‌افزاری‌ای متمایز و پرحرف، صنعت پرداخت‌های کارت اعتباری را دگرگون کرده است و پردازش کارت اعتباری را در همه‌جا برای کسب‌وکارهای کوچک در دسترس ساخته است. طبق…

داستان زرین‌پال و دو برادری که با بزرگان صنعت پرداخت سرشاخ شدند

اگر قصد دارید یک کسب و کار اینترنتی را شروع کنید، احتمالا پیش از هر چیز یک درگاه پرداخت می‌خواهید که به شبکه شتاب متصل باشد. بانک‌های زیادی این امکان را در اختیار شما می‌گذارند اما بدون شک سر و کله زدن با یک شرکت کوچک راحت‌تر از درگیری با…

از چوب خط تا مستر کارت

با وجود تاکید تمامی نیروهای متخصص و مسوولان امر بر لزوم وجود کارت اعتباری در نظام بانکی کشور تا به امروز هنوز این مساله به نتیجه مطلوب نرسیده است. با دیدگاهی عمل‌گرایانه مهم‌ترین نکته، توجیه این امر است که چرا باید کارت اعتباری داشته باشیم.…

بی‌میلی بانک‌ها به پرداخت وام‌های خرد

کسب‌و‌کار کارت‌های اعتباری جزو خدمات مهم بانک‌ها در دنیا محسوب می‌شود و استفاده از کارت‌های اعتباری در کشورهای پیشرفته بسیار مرسوم و فراگیر است، تا‌ جایی که میزان استفاده از کارت‌های اعتباری در سطح جامعه و ضریب نفوذ آن به‌عنوان یکی از…

عزم ملی؛ رمز توسعه کارت اعتباری

هر حركتي در راستاي توسعه كارت اعتباري در ايران، مسووليت اجتماعي هر فعال حوزه بانكي در کشور است. اين جمله را از آن جهت مكرر بيان مي‌كنم كه ريشه بسياري از چالش‌ها را در ايران همین موضوع «نبود كارت اعتباري» مي‌دانم. كارت اعتباري قادر است که…

بیاید باهم روراست باشیم. اوضاع خوب نیست!

آیا شما وقتی وارد بانک می‌شوید احساس خشنودی می‌کنید؟ آیا در بانک راحت هستید؟ آیا واقعاً حس می‌کنید کسی که آن طرف باجه نشسته شخصی است که شما با خیال راحت می‌توانید تمام سؤالاتتان را از او بپرسید؟ آیا واقعاً برای پاس کردن چک یا باز کردن حساب…

الکساندر رازِر: چرا بازاریابی دیجیتال برای بانک‌ها مهم است؟

Prototype یک آژانس خدمات تعاملی است که به برندها کمک می‌کند تا استراتژی‌های بازاریابی آنلاین، تجربه‌های وب و راهکارهای تلفن‌های همراه خود را طراحی و توسعه دهند. Prototype با یافتن، آموزش دادن و حمایت کردن از ذهن‌های جوان خلاق و استثنایی در…

پرسشی در تفسیر قانونی حق تعیین کارمزد توسط بانک مرکزی

قانون عملیات بانکی بدون ربا مصوب سال 1362 و ماده 20 آن اساسا مربوط به کارمزد بانکی است که توسط فقط بانک‌ها از مشتریان حضوری یا غیر حضوری دریافت میشود و جایی که یک طرف آن بانک و طرف دیگر مشتری حضوری یا غیر حضوریِ بانک نباشد را شامل نمی‌شود.…

گفت‌وگوی راه پرداخت با جان کلی در حاشیه همایش چهارم؛ کربنکینگ در دنیا به کدام سو می‌رود؟

گروه رسانه‌ای شفق در حاشیه چهارمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت با بیش از ۳۰ نفر از فعالان و متخصصان برجسته صنعت پرداخت و بانکداری الکترونیک ایران و دنیا مصاحبه ویدیویی کرد که مجموعه کامل این گفت‌وگوها را هم به‌صورت متنی و هم…

طراحی بر اساس سلیقه مشتریان یا ذات محصول

با وجود قدمت مفاهیم کاربردپذیری و تجربه‌ی کاربری برای صاحبان فن، تنها چند سال از عادی شدن این مفاهیم برای کاربران عادی می‌گذرد. حدود ده سال قبل،‌ این دو مفهوم تنها برای طراحان صنعتی و برخی از افراد درگیر در توسعه‌ی سرویس‌ها و رابط‌های…