راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

مراکز تماس موفق در عصر جدید ارتباط با مشتری چگونه عمل می‌کنند؟

امروزه مراکز تماس به یکی از ابزارهای اصلی، با ضریب نفوذ بالا در برقراری ارتباط با مشتریان تبدیل شده است. در واقع این مراکز عضو جدایی‌ناپذیر از سازمان‌ها هستند که با توجه به پیشرفت روزافزون تکنولوژی و سطح انتظارات مشتریان، یکی از نیازهای…

تمام آن‌چه باید از رویارویی اپل با کوالکام بدانید

اپل در رویارویی اخیر خود با کوالکام در مورد استفاده از مودم‌های اینتل در آلمان، قافله را به طرف مقابل خود واگذار کرده است. اپل و کوالکام درگیر رقابتی هستند که شاید به یک نبرد قانونی طولانی و حماسی تبدیل شود. اپل حق قانونی کوالکام را…

آمار و ارقام از کاهش خودپردازها برای اولین بار در سراسر دنیا خبر می‌دهد

در زمان وقوع بحران اقتصادی، پل ولکر، رئیس سابق فدرال رزرو آمریکا دستگاه‌های خودپرداز را آخرین نوآوری مالی می‌دانست که می‌توانستند در بهبود جامعه تاثیرگذار باشند. اما تقریبا یک دهه بعد از محبوبیت این دستگاه‌ها کاسته شد. شرکت تحقیقاتی RBR در…

چرا بازاریابان باید بیشتر از گذشته به فکر شخصی‌سازی اپلیکیشن‌های مالی باشند؟

درست است که روز مالیات یعنی روز ضرب‌الاجل پر کردن فرم‌های مالیاتی سال ۲۰۱۸ توسط خدمات درآمد داخلی ایالات متحده را پشت سر گذاشته‌ایم، اما داده‌های جدید نشان می‌دهد که آوریل یک ماه بسیار مهم برای فراگیر شدن استفاده از اپلیکیشن‌های مالی…

طبق گزارش کافه بازار اپلیکیشن ایوا در سال ۹۷ جزو نرم‌افزارهای مالی رکورددار نصب شناخته شد

کافه بازار در گزارشی تحت عنوان «رشد صنعت برنامه‌های موبایلی ایران در سال ۱۳۹۷» کاربران، توسعه‌دهندگان، برنامه‌ها و بازی‌های کافه‌بازار ۴۰ میلیونی را مورد بررسی قرار داده است. در این گزارش اپلیکیشن پرداخت ایوا در سال گذشته جزو نرم‌افزارهای…

در میزگرد رمز دوم یک‌بارمصرف؛ چالش‌ها و فرصت‌ها مطرح شد / رمز یک‌بارمصرف ممکن است منجر به کاهش تراکنش شرکت‌های PSP شود

بانک مرکزی باهدف افزایش امنیت تراکنش‌های بدون حضور کارت با همکاری شرکت کاشف نسبت به انتشار سند الزامات رمزهای پویا و ابلاغ بخشنامه پیاده‌سازی رمز دوم یک‌بارمصرف و ارائه آن توسط شبکه بانکی اقدام کرد؛ بر همین اساس تمامی بانک‌ها و مؤسسات مالی…

تعداد دستگاه‌های خودپرداز علی‌رغم تعداد تراکنش‌های خودپردازی در هند کاهش یافته است

آمار و ارقام نشان می‌دهد که تعداد دستگاه‌های خودپرداز طی دو سال گذشته کاهش یافته است. هرچند که این موضوع ارتباطی به کاهش وابستگی و استفاده از پول نقد ندارد و اتفاقا برعکس آمارهای بانک مرکزی هند نشان می‌دهد که در جایی مانند کشور هند…

حسابداری شخصی؛ داستان روز، نمایش فردا!

محمود مزینانی، تحلیلگر مدیریت و بانکداری /  رویای خاکستری عنوان میزگردی است که ماهنامه عصر تراکنش به بررسی عدم اقبال اپلیکیشن‌های حسابداری شخص در ایران پرداخته است؛ موضوع این یادداشت به پرسش ابتدای میزگرد بازمی گردد؛ اینکه مردم به این ابزار…

کافه بازار گزارش سالانه خود را منتشر کرد / برنامه‌های امور مالی بیشترین تعداد نصب را به خود اختصاص دادند

کافه بازار در گزارشی تحت عنوان «رشد صنعت برنامه‌های موبایلی ایران در سال 1397» کاربران، توسعه‌دهندگان، برنامه‌ها و بازی‌های کافه‌بازار 40 میلیونی را مورد بررسی قرار داده است. تعداد تراکنش‌های موفق کافه بازار در سال 1397، به 15 میلیون…

در اولین نشست خبری ایران کیش در سال 98 از نسخه جدید پات رونمایی شد

نشست خبری پیمان منعم طبری، سرپرست مدیریت عامل شرکت کارت اعتباری ایران کیش ظهر امروز در ساختمان این شرکت برگزار شد. به گفته طبری، سال ۹۸ برای همه سال سختی است و با توجه به افزایش قیمت دلار همه PSPها در تلاش هستند تا به غیر از کارتخوان‌ها…

شرکت توسعه تجارت و فناوری تارا، در پنج عنوان شغلی استخدام می‌کند

شرکت توسعه تجارت و فناوری تارا (سهامی خاص)، در زمینه ارائه سامانه، نرم‌افزار و راهکارهای توسعه سامانه‌های فروش کالا و خدمات، پرداخت بانکی و اقساطی، تسهیلات مشتری مدار و تجارت شبکه‌ای در راستای قوانین نظام پرداخت بانکی کشور و شرکت شبکه…

صاپ؛ اپلیکیشن بانک صادرات چه خدماتی ارائه می‌دهد؟

بانک صادرات ایران هفتم اسفند 1397 اقدام به تولید و معرفی نرم‌افزار موبايلي خود موسوم به «صاپ» برای ارائه خدمات مبتني‌ بر کارت کرد. به گزارش روابط‌عمومی بانک صادرات ایران، مشتریان و کاربران 11 بانک بزرگ کشور از خدمات اپلیکیشن «صاپ» بانک…

اپلیکیشن‌های گرب و گوجک / تلاش اپلیکیشن‌های درخواست خودرو آسیای جنوب شرقی برای ارائه سرویس‌های بانکی

گرب و گوجک امکان درخواست آنلاین خودرو در کشورهای مالزی و اندونزی ارائه می‌دهد. این دو اپلیکیشن می‌خواهند سرویس‌های بانکی را هم به مردم ارائه دهند/ بخشی از پرونده «هجوم فناوری به بانک‌ها» هر دوی آن‌ها در یک سال و توسط دانشجویان…

تغییر و اصلاح بانکداران / تلاش بانک‌های سنگاپور برای باقی ماندن در عرصه رقابت

بانک‌های سنگاپوری چطور پابه‌پای سرعت فناوری پیش می‌روند / بخشی از پرونده «هجوم فناوری به بانک‌ها» سال 2014 و زمانی که علی‌بابا خود را برای لیست شدن در بورس نیویورک آماده می‌کرد، پیوش گوپتا، مدیر اجرایی بانک DBS، بزرگ‌ترین بانک کشور…

نگاهی به روش‌های ارائه رمز دوم یک‌بار مصرف از سوی بانک‌ها

بر اساس بخشنامه بانک مرکزی، بانک‌ها از دی‌ماه موظف هستند رمز دوم ثابت را حذف و رمز دوم یکبار مصرف یا رمز دوم پویا را فعال کنند. بانک مرکزی از شهریورماه سال گذشته به بانک‌ها مهلت داده بود که نسبت به ارائه این خدمت اقدام کنند. در این

دنیای بچه‌های امروز / بانکدارها درباره نسل موبایل چه چیزی را باید بدانند؟

مشتریان جوان‌تر انتظار بالایی برای خدمات سریع‌تر و راحت‌تر دارند / بخشی از پرونده «هجوم فناوری به بانک‌ها» اگر شما جزو کسانی هستید که امسال 18 ساله می‌شوید، باید بدانید که از آمازون و گوگل جوان‌تر هستید. در زمان ظهور فیسبوک سه ساله، در…

اپلیکیشن‌های جدید به بچه‌ها یاد می‌دهند که چگونه پولشان را مدیریت کنند

قلک‌های دیجیتال به بچه‌ها کمک می‌کنند بودجه‌بندی و پس‌انداز را یاد بگیرند / بخشی از پرونده «هجوم فناوری به بانک‌ها» در سال 2008 گروهی از والدین که اهل شهر ساحلی لیمینگتون (Lymington) بریتانیا بودند، شروع به ابراز نگرانی خود در رابطه با…