راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

مشکل کارت اعتباری چیست؟

محمدرضا جمالی؛ مدیرعامل شرکت نبض افزار / مشکل کارت اعتباری ما تأمین منابع، مشکلات صرفه اقتصادی برای صادرکننده و نرخ بهره و شاخص‌های کلان اقتصادی نیست. تا الآن‌هم کارتی که به‌عنوان کارت اعتباری در کشور صادر شده کارت اعتباری نبوده و به‌نوعی…

مروری بر مبانی توافقنامه‌های سطح خدمات (SLA)

سید نیما میربابایی / امروزه تأمین‌کنندگان خدمات بر مبنای آموزه‌های بهروش‌های مرسوم و فراگیر مدیریت سرویس، مدعی خلق ارزش برای مشتریان خود هستند و از مسیر تبیین دستاوردها و محصولاتشان در قالب‌های ارزش‌آفرین، اقدام به جذب و حفظ سرویس‌گیرندگان…

از پرواز شاپرک تا رواج ابزارهای فناورانه / هفت رویداد مهم فناورانه صنعت بانکداری در سال 94

هفته نامه عصر ارتباط در آخرین شماره خود به به معرفی هفت رویداد مهم فناورانه صنعت بانکداری در سال 94 پرداخته است. این هفت رویداد در ادامه آمده است. تسهیل دسترسی به آمار شاپرک می‌گویند اطلاعات قدرت است و قدرت در دست کسی است که اطلاعات…

باشگاه مشتریان از حرف تا عمل!

جلیل آزاده‌زعیم؛ کارشناس ارشد فناوری‌های بانکی / سال‌هاست که شرکت‌ها و برندهای معتبر در سراسر دنیا و در صنف‌های گوناگون همچون پوشاک، رستوران‌، بیمه‌، فروشگاه‌های زنجیره‌ای، شرکت‌های هواپیمایی ‌‌و بانک‌ها، دَم از توسعه باشگاه ویژه مشتریان…

بررسی راهکارهای بانکداری بدون شعبه و بانکداری مجازی در کشور / راهکار بانک‌های دنیا و ایران برای چالش شعبه چیست؟

مینا والی / رفتار مشتریان کسب‌وکارهای مختلف طی سال‌های اخیر تغییر محسوسی داشته است. از شیوه انتخاب تا دریافت کالای موردنظر شاهد تحولاتی هستیم که در دنیا موجب حذف برخی کسب‌وکارها و خلق فرصت‌های جدید شده است. در ایران نیز اقتضائات عصر حاضر…

تشکیل کارگروه IFRS در بانک تجارت

رئیس هیئت‌مدیره بانک تجارت برنامه‌های این بانک برای تشکیل کارگروه تهیه و تدوین استانداردهای بین‌المللی گزارشگری مالی (IFRS) را تشریح کرد. فهیم هاشمی رئیس هیئت‌مدیره بانک تجارت روز سه‌شنبه یازدهم اسفندماه گفت: اجرای توافق هسته‌ای این فرصت…

تغییر نگاه مصرف‌کنندگان خدمات پرداخت الکترونیکی لازمه تعامل با شبکه جهانی است

امیرحسین فتاحی؛ مدیرعامل شرکت فن آوا کارت / آمادگی فرهنگی و نگرشی جامعه مصرف‌کنندگان خدمات پرداخت الکترونیکی، لازمه قدم گذاشتن در فضای پساتحریم است. حوزه پرداخت الکترونیکی نیز مانند هر بخش دیگری از اقتصاد کشورمان باید خود را برای ورود و…

بانک مرکزی: وضعیت نظام‌های پرداخت مطلوب است / کارشناسان: حال صنعت پرداخت خیلی خوب نیست

به‌صورت غیررسمی گهگاه اظهارنظرهایی درباره میزان رشد پرداخت و بانکداری الکترونیکی می‌شنویم. گاهی گفته می‌شود ما از این نظر همپای کشورهای توسعه‌یافته جهان هستیم و گاه می‌شنویم که می‌گویند در نظام پرداخت عقب‌مانده‌ایم. در تازه‌ترین اظهارنظر…

کسب رتبه اول گروه رایانه و فعالیت‌های وابسته توسط شرکت خدمات انفورماتیک

شرکت خدمات انفورماتیک در رتبه‌بندی صد شرکت برتر سازمان مدیریت صنعتی، موفق شد رتبه اول در بازدهی فروش گروه رایانه و فعالیت‌های وابسته را از آن خود کند. در رتبه‌بندی امسال بیش از 800 شرکت حضور داشته‌اند که نسبت به تعداد 604 شرکت حاضر در…

حمید آذرمند از آثار اقتصادی طرح خرید اعتباری می‌گوید

حمید آذرمند / طرح بحث‌برانگیز اعطای کارت‌های خرید اعتباری از نگاه «حمید آذرمند» هزینه‌های پایدار و منافعی گذراست. آذرمند درزمینهٔ اقتصاد ایران، برنامه‌ریزی راهبردی و بهره‌وری پژوهش‌هایی را انجام داده است. او در این گفت‌وگو از آثار اجرای…

چالش‌های موجود در نظام پرداخت

میر مسعود مجید زنوزی؛ مدیرعامل شرکت داده‌ورزی فرادیس البرز / حجم و رشد تجارت الکترونیک در تمام کانال‌ها نظیر پایانه‌های فروش، درگاه‌های اینترنتی و موبایل با توجه به سهولت، امنیت و کاهش هزینه‌ای‌ که به ازای هر تراکنش نسبت به روش‌های سنتی به…

تأثیر مدیریت بازاریابی در بانکداری الکترونیک

پیمان رحمانی؛ کارشناس ارشد کارآفرینی از دانشگاه تهران - کامبیز رستگار؛ کارشناس و محقق حوزه کسب‌وکار / امروزه با گسترش رقابت‌های تجاری در عرصه داخلی و جهانی در صنعت بانکداری، بانک‌ها برای موفقیت در ارائه خدمات خود، نیاز به مدل‌های جدیدی از…

پول درآوردن از داده‌های دورریختنی! / نقش داده‌کاوی در ارائه خدمات مشتری مدارانه بانک‌ها

محمدرضا بابائی؛ کارشناس داده‌کاوی و امور بانکی / یکی از چالش‌های سازمان‌هایی مانند بانک‌ها و مؤسسات مالی و اعتباری که وابسته به مشتریان هستند، شناخت مشتریان، درک تفاوت میان آن‌ها و رتبه‌بندی آن‌ها است. در طی چند سال گذشته روال‌های ارتباطی و…

نگاهی کوتاه به مقالات برگزیده پنجمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت

نشست ارائه مقالات برگزیده با حضور علی هادی کارشناس مسئول نظارت بر راهبری بانک‌های اطلاعاتی، صهیب خداپرستی کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، بانک آینده، محمد حسن‌نژاد کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات، دانشکده فنی ‌و مهندسی دانشگاه تربیت مدرس،…

سیر تا پیاز تصمیم جدید بانک مرکزی در خصوص کارمزد از زبان حکیمی

چندی پیش با یکی از متخصصان و فعالان صنعت پرداخت دنیا که برای بررسی جوانب مختلف فعالیت در ایران به ایران آمده بود گفت‌وگو می‌کردم؛ از دو چیز به‌شدت متعجب بود؛ اولی سطح پیشرفتگی صنعت پرداخت ایران بود که بسیار پیشرفته‌تر از آن چیزی بود که فکر…

مزایا و معایب چک‌های الکترونیک در مقایسه با چک‌های کاغذی

بررسی تجارب موفق دنیا نشان می‌دهد، استفاده از ابزارهای پرداخت و انتقال پول به‌صورت الکترونیکی، شاخص اعتماد را در مبادلات اقتصادی بالا برده و هزینه‌های تبادل را کاهش می‌دهد. با رشد روزافزون خدمات الکترونیکی و نفوذ آن در زندگی روزمره شاهد…

در صورت الزام بانک مرکزی کاهش شعب بانکی نصیب مناطق محروم می‌شود؟

دهم آذرماه، بانک مرکزی بر روی سایت خود یک فایل پی‌دی‌اف قرار داد که حاوی ابلاغیه دستورالعمل اجرایی ماده 18 آیین‌نامه اجرایی ایجاد یا تعطیلی شعب است. راه‌اندازی و تعطیلی شعب به یکی از چالش‌های بانک مرکزی در سال‌های اخیر تبدیل شده است؛…